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3/3私人銀行營(yíng)銷(xiāo)專家:杜蘊(yùn)姍【專家簡(jiǎn)介】:工行、農(nóng)行、建行、中行、交行地市分行私行特邀私財(cái)管理主講專家顧問(wèn)老師招商、平安、興業(yè)、中信、民生總行私行特邀私財(cái)管理專家顧問(wèn)華泰證券、國(guó)泰君安、海通證券、廣發(fā)證券、招商證券、中信建投證券等國(guó)內(nèi)知名券商指定高凈值客戶營(yíng)銷(xiāo)管理專家平安信托、中建投信托、華寶信托、安信信托等國(guó)內(nèi)知名信托公司高凈值客戶課程指定專家導(dǎo)師20年+金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾任匯豐銀行及渣打銀行總行級(jí)財(cái)富管理培訓(xùn)負(fù)責(zé)人累計(jì)授課超過(guò)10000小時(shí),收費(fèi)教練輔導(dǎo)超過(guò)400小時(shí),累計(jì)學(xué)員50000人以上。【教育背景及資質(zhì)認(rèn)證】:香港浸會(huì)大學(xué)工商管理BBA(Hons.)inHRM香港公開(kāi)大學(xué)個(gè)人財(cái)務(wù)策劃專業(yè)(Prof.DiplomainPFP)香港證券專業(yè)學(xué)會(huì)HKSIPractisingCertificate(Securities)ACMC國(guó)際認(rèn)證專業(yè)大成教練CFP認(rèn)證國(guó)際理財(cái)規(guī)劃師DiSC國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師Facet5測(cè)評(píng)認(rèn)證教練國(guó)際認(rèn)證NLP高級(jí)執(zhí)行師英國(guó)City&Guides認(rèn)證SeniorProfessionalTrainer中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心企業(yè)培訓(xùn)師(高級(jí))中華人民共和國(guó)全國(guó)職業(yè)能力等級(jí)證書(shū)(高級(jí)培訓(xùn)師)中華人民共和國(guó)全國(guó)職業(yè)能力等級(jí)證書(shū)(高級(jí)人力資源管理師)中華人民共和國(guó)全國(guó)職業(yè)能力等級(jí)證書(shū)(高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師)上海市對(duì)外經(jīng)貿(mào)進(jìn)修學(xué)院客座教授全國(guó)職業(yè)能力測(cè)評(píng)中心(上海)資深測(cè)評(píng)導(dǎo)師【專業(yè)背景】:杜老師從事金融行業(yè)20余年,先后服務(wù)于多家首屈一指的國(guó)際化銀行,有多年國(guó)際知名金融機(jī)構(gòu)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾任匯豐銀行及渣打銀行總行級(jí)財(cái)富管理培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師暨管理輔導(dǎo)教練。累計(jì)授課超過(guò)10000小時(shí),收費(fèi)教練輔導(dǎo)超過(guò)400小時(shí),累計(jì)學(xué)員50000人以上。杜老師曾供職于瑞士信貸銀行(CreditSuisse),為高凈值客戶在財(cái)富管理及資產(chǎn)傳承方面提供專業(yè)的顧問(wèn)式服務(wù)。其后加入時(shí)富金融(0510.HK),創(chuàng)建證券公司旗下的獨(dú)立理財(cái)師團(tuán)隊(duì)。之后受聘于匯豐銀行(0005.HK)培訓(xùn)發(fā)展部亞太區(qū)總部,在亞太區(qū)內(nèi)多個(gè)國(guó)家巡回授課。2008年被調(diào)派到內(nèi)地建立本土的財(cái)富管理培訓(xùn)體系,培養(yǎng)本土的財(cái)富管理培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。在此期間,她的學(xué)生曾獲得中國(guó)理財(cái)規(guī)劃師比賽冠軍殊榮。2013年開(kāi)始杜老師為渣打銀行(2888.HK)重整財(cái)富管理人才培養(yǎng)體系,并專職提供高管輔導(dǎo)(ExecutiveCoaching)?!菊n程特色】:善于根據(jù)企業(yè)需求定制課程;通過(guò)多元化的授課形式,配合教練式提問(wèn)技巧,引發(fā)學(xué)員自主思考;授課風(fēng)趣輕松,能以中英文梳理各派理論,并以深入淺出的方式,結(jié)合實(shí)際案例講解演繹,讓學(xué)員能迅速將所學(xué)融會(huì)貫通;針對(duì)學(xué)員的銷(xiāo)售技巧及管理技能的演示做出現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),觀點(diǎn)犀利分寸有度,過(guò)往客戶和學(xué)員反饋:杜老師的點(diǎn)評(píng)對(duì)其技巧的提升尤為重要?!局髦v課程】:第一模塊【財(cái)私業(yè)務(wù)道法術(shù)】行業(yè)發(fā)展及銷(xiāo)售管理《財(cái)富管理與私人銀行業(yè)務(wù)(1.5天)》《高凈值客戶財(cái)富管理要素(1.0天)》《私行業(yè)務(wù)發(fā)展渠道(1.0天)》《私行增值服務(wù)體系(1.0天)》《私行隊(duì)伍建設(shè)與管理辦法(1.0天)》第二模塊【智奪大客戶】業(yè)務(wù)拓展及營(yíng)銷(xiāo)技能《高凈值客戶拓客及營(yíng)銷(xiāo)(2.0天)》《與高凈值客戶談財(cái)富攻防策略(2.0天)》《【新人訓(xùn)】家庭理財(cái)規(guī)劃及營(yíng)銷(xiāo)技巧(2.0天)》《【精英訓(xùn)】從富人思維到高凈值客戶營(yíng)銷(xiāo)攻略(2.0天)》《財(cái)富管理及顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)攻略(2.5天)》《攻無(wú)不克的資產(chǎn)配置營(yíng)銷(xiāo)策略(1.0天)》第三模塊【交易攻心術(shù)】客群分析及客情維護(hù)《穿越牛熊的理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)策略(1.0天)》《交易攻心術(shù)–高凈值客戶投資心理及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用(1.0天)》《高凈值客戶客群分析及客情維護(hù)(2.0天)》【部分項(xiàng)目案例】:人民銀行:深圳分行處級(jí)干部輪訓(xùn)項(xiàng)目工商銀行:上海私行財(cái)富顧問(wèn)《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)》訓(xùn)練營(yíng)(共兩期),《領(lǐng)航2022私人銀行菁英財(cái)富顧問(wèn)訓(xùn)練營(yíng)》農(nóng)業(yè)銀行:廣東省《2022年“壹私行.粵學(xué)堂”英才培訓(xùn)班》中國(guó)銀行:福州分行《理財(cái)經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)》,廣西區(qū)分行《理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍訓(xùn)練營(yíng)》建設(shè)銀行:總行私人銀行《業(yè)務(wù)能力提升》項(xiàng)目(2015/2016/2017/2018/2019共十一期),總行《啟航項(xiàng)目》交通銀行:上海分行《轉(zhuǎn)型創(chuàng)新訓(xùn)練營(yíng)》招商銀行:深圳分行《金星計(jì)劃之金星發(fā)展羅盤(pán)》興業(yè)銀行:總行私行《投顧工作坊集訓(xùn)班》,總行《睿藍(lán)遠(yuǎn)航》總監(jiān)培養(yǎng)項(xiàng)目,哈爾濱分行《興飛躍》項(xiàng)目中信銀行:廣州分行《私人銀行部投資顧問(wèn)及私人客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)》民生銀行:昆明分行《飛揚(yáng)計(jì)劃》專項(xiàng)培訓(xùn)南京銀行:南京分行《私鉆閃耀》專題培訓(xùn)華夏銀行:銀川分行《零售條線“營(yíng)銷(xiāo)特攻”能力提升訓(xùn)練營(yíng)》郵儲(chǔ)銀行:湖北省分行《翔鷹計(jì)劃》私人銀行業(yè)務(wù)與財(cái)富管理探討捷信金融:全國(guó)銷(xiāo)售管理專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目HSBC:總行Pinnacle財(cái)富管理項(xiàng)目啟動(dòng)培訓(xùn)(2020Batch1-3)恒生銀行:總行《全國(guó)銷(xiāo)售管理人員定制培訓(xùn)項(xiàng)目》,總行《呼叫中心技能提升項(xiàng)目》《CAL銷(xiāo)售管理能力提升培訓(xùn)》JPMorgan:總行《PersonalSkillsDevelopmentTrainingProgramme》【服務(wù)過(guò)的客戶但不僅限于】:銀行:央行,國(guó)有行人民銀行:“心”管理“心”溝通-情緒與壓力管理策略(處級(jí)干部輪訓(xùn)),情商管理及DiSC(深圳分行-新行上崗培訓(xùn))工商銀行:高客投資心理學(xué)(總行私行),高凈值客戶金融產(chǎn)品推薦及營(yíng)銷(xiāo)技巧,宏觀經(jīng)濟(jì)解析及家庭全方位金融服務(wù)實(shí)務(wù)培訓(xùn),高凈值客戶金融產(chǎn)品推薦及服務(wù)理念(北京分行),開(kāi)拓潛在客戶及3分鐘電話營(yíng)銷(xiāo)技巧(合肥分行),高凈值客戶拓展及資產(chǎn)配置服務(wù)理念(北京私行),投資行為心理學(xué)(深圳私行),高凈值客戶拓客營(yíng)銷(xiāo)及配置技巧(烏魯木齊分行),高價(jià)值存量客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)管理(廈門(mén)分行),高凈值客戶心理及行為分析(佛山分行),客情維護(hù)及產(chǎn)品配置(南充分行),從高凈值客戶思維到財(cái)富傳承營(yíng)銷(xiāo)攻略(杭州分行),資管新規(guī)下客戶財(cái)富管理與資產(chǎn)配置策略(廣州分行),高客精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與大單成交(四川私行),高凈值客戶關(guān)系維護(hù)(河南分行),財(cái)富管理及顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)攻略(沈陽(yáng)分行),從富人思維到高凈值客戶營(yíng)銷(xiāo)攻略(上海私行),高凈值客戶投資心理及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用(上海私行),高凈值客群財(cái)富安全需求心理與行為分析(深圳分行),資產(chǎn)配置和財(cái)富管理(廣州西華路支行),穿越牛熊的理財(cái)銷(xiāo)售技巧(澳門(mén)分行-粵語(yǔ)授課)農(nóng)業(yè)銀行:高凈值客戶資產(chǎn)配置(總行私行),私人銀行增值服務(wù)體系建設(shè)與管理(總行私行),私人銀行隊(duì)伍建設(shè)與管理辦法(總行私行),家族信托及全權(quán)委托業(yè)務(wù)知識(shí)講解及案例分析(總行私行),私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的渠道建設(shè)和管理(總行私行),高凈值客戶金融方案,私人銀行市場(chǎng)趨勢(shì)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)(海南分行),資產(chǎn)配置4大元素(海南分行),高端客戶的深度維護(hù)與挽留(內(nèi)蒙古私行),顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)與資產(c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作社:高端客戶心理分析(山西)銀行:外資行摩根大通:個(gè)人及專業(yè)能力提升專題系列培訓(xùn)(公眾簡(jiǎn)報(bào),向上匯報(bào),故事引導(dǎo),影響力溝通,涉眾管理,談判技巧,沖突管理,變革管理,壓力管理,情商管理,英語(yǔ)寫(xiě)作,英語(yǔ)郵件等等)(2017/2018/2019)恒生銀行:開(kāi)拓潛在客戶及3分鐘電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,一線業(yè)務(wù)推動(dòng)及銷(xiāo)售管理能力提升等,電話服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓(xùn)練,全國(guó)銷(xiāo)售管理人員定制培訓(xùn),管理狼兔說(shuō),超級(jí)銷(xiāo)售力,理財(cái)攻略,CAL銷(xiāo)售管理能力提升培訓(xùn),資產(chǎn)配置及價(jià)值營(yíng)銷(xiāo),新晉管理者的必備技能EffctiveLeadership(咨詢項(xiàng)目)渣打銀行:一線業(yè)務(wù)人員財(cái)富管理課程體系,領(lǐng)導(dǎo)力必修課(儲(chǔ)備干部,一線經(jīng)理),卓越經(jīng)理人培養(yǎng)課程(一線經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理),教練式管理(一線經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理),精英100育成項(xiàng)目(精英人才),2014變革管理中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人,溝通技巧,演講技巧等等匯豐銀行:一線業(yè)務(wù)人員21天入職培訓(xùn),綜合業(yè)務(wù)及財(cái)富管理能力提升培訓(xùn),亞太區(qū)財(cái)富管理能力提升班,資產(chǎn)配置及行為金融學(xué),轉(zhuǎn)型期領(lǐng)導(dǎo)力育成系列(儲(chǔ)備干部,一線經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理),各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升系列(儲(chǔ)備干部,一線經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理),變革管理;矩陣管理;時(shí)間及精力管理,個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展講座暨輔導(dǎo),項(xiàng)目管理,知人知心的溝通藝術(shù),演講技巧,商務(wù)禮儀修煉,團(tuán)隊(duì)建設(shè)定制培訓(xùn)項(xiàng)目(如財(cái)務(wù)部BeaThoughtfulLeader)等等,Pinnacle財(cái)富管理項(xiàng)目啟動(dòng)培訓(xùn)(2020Batch1-3),從富人思維到高凈值客戶營(yíng)銷(xiāo)攻略(北京/上海),如何激勵(lì)員工的工作積極性(全國(guó)),員工業(yè)績(jī)輔導(dǎo)技巧及演練(全國(guó))東亞銀行:投資心理學(xué)(總行私行)瑞士信貸銀行(CreditSuisse)理財(cái)顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)必修課,演練點(diǎn)評(píng),溝通風(fēng)格工作坊,商務(wù)禮儀阿聯(lián)酋阿布扎比第一銀行(FAB)Backtothe1stGear–ChinaOfficeManagementOffsite(總行-咨詢項(xiàng)目)其他金融服務(wù)機(jī)構(gòu):(券商,信托,保險(xiǎn),第三方財(cái)富管理,及其他金融機(jī)構(gòu))華泰證券:智奪大客戶-金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)技巧(天津/上海/香港/常州/蘇州/西安/杭州/鎮(zhèn)江),高凈值客戶資產(chǎn)配置與營(yíng)銷(xiāo)技巧(重慶/深圳)海通證券:交易攻心術(shù)(成都/蘭州/長(zhǎng)沙/昆明),高凈值客戶拓客及營(yíng)銷(xiāo)(武漢),高凈值客戶開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)(長(zhǎng)沙)海通期貨:財(cái)富管理及顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)攻略(上海)國(guó)泰君安:智奪大客戶-投資顧問(wèn)資產(chǎn)配置及營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)能力提升(河北省輪訓(xùn)),智奪大客戶-高凈值客戶投資心理與拓客技巧(上海)廣發(fā)證券:高凈值客戶資產(chǎn)配置及營(yíng)銷(xiāo)技巧(廈門(mén)/廣州)招商證券:高凈值客戶資產(chǎn)配置及拓客維護(hù)技巧(深圳)安信證券:高凈值客戶投資心理及拓客營(yíng)銷(xiāo)(深圳/嘉興)國(guó)信證券:資產(chǎn)配置理論、操作流程與案例分析(深圳)恒泰證券:智奪大客戶-高凈值客戶拓客及營(yíng)銷(xiāo)技巧(呼和浩特)上海證券:高凈值客戶行為分析與拓客技巧(上海)國(guó)海證券:高凈值客戶客情維護(hù)與投資心態(tài)(桂林)國(guó)金證券:私募高客營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧(成都)中信建投證券:高凈值客戶拓展及經(jīng)營(yíng)維護(hù)(北京京西分公司/湖北分公司)平安信托:高凈值客戶金融產(chǎn)品推薦及服務(wù)理念(北京)華寶信托:顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)及資產(chǎn)配置,價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)攻略(上海)安信信托:高凈值客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧(上海)中建投信托:高凈值客戶KYC攻略(南京)中誠(chéng)信托:信托產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧(北京)四川信托:高凈值客戶投資心理及財(cái)富傳承(重慶)云南信托:高凈值客戶拓客及營(yíng)銷(xiāo)(上海)愛(ài)建信托:高凈值客群投資需求,行為分析及營(yíng)銷(xiāo)技巧(直播)友邦A(yù)IA:理財(cái)顧問(wèn)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)(上海分公司銀保),高凈值客戶資產(chǎn)配置及風(fēng)險(xiǎn)管理(上海代理人業(yè)務(wù)),從富人思維到高凈值客戶營(yíng)銷(xiāo)攻略(全國(guó)優(yōu)秀代理人)保誠(chéng):交易攻心術(shù)-高凈值客戶投資心理及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用(香港)平安人壽:高客營(yíng)銷(xiāo)與客情維護(hù)(浙江分公司)華夏人壽:從富人思維到高凈值客戶營(yíng)銷(xiāo)攻略(北京)工銀安盛:與高凈值客戶談財(cái)富攻防策略(上海)交銀康聯(lián):高端客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧與關(guān)系管理(廣東)建信人壽:財(cái)富管理及資產(chǎn)配置方案(上海)大家人壽:智奪大客戶-高凈值客戶資產(chǎn)配置技巧(直播),從富人思維到顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)攻略(全國(guó)精英)國(guó)華人壽:與高凈值客戶談財(cái)富攻防策略(成都)BUPA:高凈值客戶的下一個(gè)剛需–高端醫(yī)療(上海/北京)同方全球:中高端客戶開(kāi)拓及銷(xiāo)售之道(全國(guó)精英)意才基金:高凈值客

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