2024年CPSM知識應(yīng)用演練試題及答案

2024年CPSM知識應(yīng)用演練試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）發(fā)布的《采購管理知識體系》中，關(guān)于采購流程的哪個(gè)階段強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商績效管理

C.采購談判

D.采購合同管理

參考答案：B

2.在采購流程中，以下哪個(gè)步驟不屬于采購計(jì)劃階段？

A.需求分析

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.供應(yīng)商選擇

D.采購合同執(zhí)行

參考答案：D

3.以下哪個(gè)工具可以幫助采購專業(yè)人員評估供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性？

A.供應(yīng)商能力評估

B.供應(yīng)商績效評估

C.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)分析

D.供應(yīng)商財(cái)務(wù)報(bào)表分析

參考答案：D

4.采購管理中，以下哪個(gè)概念指的是對供應(yīng)商進(jìn)行長期合作，以實(shí)現(xiàn)長期利益？

A.供應(yīng)商關(guān)系管理

B.供應(yīng)商選擇

C.供應(yīng)商績效管理

D.供應(yīng)商整合

參考答案：A

5.以下哪個(gè)方法可以幫助采購專業(yè)人員識別潛在供應(yīng)商？

A.供應(yīng)商能力評估

B.供應(yīng)商績效評估

C.供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫查詢

D.供應(yīng)商推薦

參考答案：C

6.在采購談判中，以下哪個(gè)原則可以幫助采購專業(yè)人員維護(hù)良好的談判關(guān)系？

A.互利共贏

B.強(qiáng)硬立場

C.貪婪心態(tài)

D.沉默是金

參考答案：A

7.采購合同中，以下哪個(gè)條款通常用于保護(hù)采購方的利益？

A.不可抗力條款

B.保密條款

C.爭議解決條款

D.付款條款

參考答案：D

8.以下哪個(gè)方法可以幫助采購專業(yè)人員降低采購成本？

A.采購批量采購

B.采購談判

C.采購集中采購

D.采購供應(yīng)商選擇

參考答案：B

9.在采購流程中，以下哪個(gè)階段通常需要制定采購策略？

A.采購計(jì)劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購合同執(zhí)行

參考答案：A

10.以下哪個(gè)概念指的是采購專業(yè)人員通過專業(yè)知識和技能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程？

A.采購管理

B.采購談判

C.采購策略

D.采購執(zhí)行

參考答案：A

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理知識體系（CPK）中，以下哪些是采購流程的關(guān)鍵階段？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購合同管理

E.采購合同執(zhí)行

參考答案：ABCDE

2.以下哪些因素會影響供應(yīng)商選擇？

A.供應(yīng)商能力

B.供應(yīng)商價(jià)格

C.供應(yīng)商交貨時(shí)間

D.供應(yīng)商質(zhì)量

E.供應(yīng)商服務(wù)

參考答案：ABCDE

3.以下哪些方法可以幫助采購專業(yè)人員降低采購成本？

A.采購批量采購

B.采購談判

C.采購集中采購

D.采購供應(yīng)商選擇

E.采購風(fēng)險(xiǎn)管理

參考答案：ABCDE

4.以下哪些是采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.采購合同談判

B.采購合同簽訂

C.采購合同履行

D.采購合同變更

E.采購合同終止

參考答案：ABCDE

5.以下哪些是采購專業(yè)人員需要具備的技能？

A.溝通能力

B.談判能力

C.分析能力

D.風(fēng)險(xiǎn)管理能力

E.供應(yīng)商關(guān)系管理能力

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理知識體系（CPK）中，采購流程的每個(gè)階段都是獨(dú)立的，不需要相互關(guān)聯(lián)。（）

參考答案：×

2.采購談判中，采購專業(yè)人員應(yīng)該堅(jiān)持自己的立場，不考慮供應(yīng)商的利益。（）

參考答案：×

3.采購合同執(zhí)行階段，采購專業(yè)人員只需要關(guān)注合同的履行情況即可。（）

參考答案：×

4.采購專業(yè)人員應(yīng)該與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期利益。（）

參考答案：√

5.采購風(fēng)險(xiǎn)管理是采購流程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，可以幫助采購專業(yè)人員降低采購風(fēng)險(xiǎn)。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購談判中，采購專業(yè)人員如何有效利用談判技巧來達(dá)成雙贏的采購協(xié)議。

答案：

采購談判中，采購專業(yè)人員可以通過以下幾種技巧來達(dá)成雙贏的采購協(xié)議：

-建立良好的溝通渠道：保持開放和誠實(shí)的溝通，確保雙方都能表達(dá)自己的需求和期望。

-了解對方的利益和立場：通過深入了解供應(yīng)商的需求和目標(biāo)，尋找共同的利益點(diǎn)。

-制定合理的談判策略：根據(jù)市場情況和供應(yīng)商的談判風(fēng)格，制定靈活的談判策略。

-使用有效的傾聽技巧：傾聽對方的意見和需求，從中尋找可以妥協(xié)和讓步的地方。

-適時(shí)展示專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)：通過展示自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)談判的信心和說服力。

-尋找替代方案：在談判過程中，準(zhǔn)備好替代方案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的僵局。

-掌握談判節(jié)奏：控制談判的節(jié)奏，避免沖動決策，確保談判的順利進(jìn)行。

-適時(shí)做出讓步：在必要時(shí)，可以做出合理的讓步，以推動談判向前發(fā)展。

2.題目：解釋采購合同中的“不可抗力條款”及其在采購過程中的作用。

答案：

不可抗力條款是指在采購合同中規(guī)定的，由于自然災(zāi)害、社會事件或其他不可預(yù)見、不可避免、無法克服的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行困難時(shí)，合同雙方可以免除或部分免除責(zé)任的條件。

在采購過程中的作用包括：

-減少合同風(fēng)險(xiǎn)：不可抗力條款為合同雙方提供了在特定情況下免除或減輕責(zé)任的法律依據(jù)，從而降低了合同風(fēng)險(xiǎn)。

-保護(hù)合同雙方利益：在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，條款可以保護(hù)合同雙方不受不必要的損失，維護(hù)各自的合法權(quán)益。

-確保合同履行：即使在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，合同雙方也可以根據(jù)條款的規(guī)定，繼續(xù)履行合同或調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同的履行。

-避免合同糾紛：不可抗力條款的存在有助于避免因不可抗力事件導(dǎo)致的合同糾紛，促進(jìn)合同的順利履行。

3.題目：簡述采購專業(yè)人員如何進(jìn)行供應(yīng)商績效評估，并說明評估結(jié)果對采購決策的影響。

答案：

采購專業(yè)人員可以通過以下步驟進(jìn)行供應(yīng)商績效評估：

-設(shè)定評估標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)采購需求和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定供應(yīng)商績效評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

-收集數(shù)據(jù)：通過采購過程中的實(shí)際數(shù)據(jù)，如交貨時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等，收集供應(yīng)商的績效數(shù)據(jù)。

-分析數(shù)據(jù)：對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評估供應(yīng)商的績效表現(xiàn)。

-評估結(jié)果反饋：將評估結(jié)果反饋給供應(yīng)商，并與其討論改進(jìn)措施。

-評估結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)評估結(jié)果，對供應(yīng)商進(jìn)行分類，決定是否繼續(xù)合作、調(diào)整采購策略或終止合作關(guān)系。

評估結(jié)果對采購決策的影響包括：

-供應(yīng)商選擇：根據(jù)評估結(jié)果，選擇績效優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行合作。

-采購策略調(diào)整：針對績效不佳的供應(yīng)商，調(diào)整采購策略，如增加質(zhì)量監(jiān)控、提高價(jià)格談判能力等。

-合同談判：在合同談判中，利用評估結(jié)果作為談判的依據(jù)，爭取更有利的條款。

-供應(yīng)商關(guān)系管理：根據(jù)評估結(jié)果，對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

五、論述題

題目：論述采購管理在供應(yīng)鏈管理中的重要性及其對提升企業(yè)競爭力的作用。

答案：

采購管理在供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅關(guān)系到企業(yè)成本的控制，還直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、交付效率和客戶滿意度。以下是采購管理在供應(yīng)鏈管理中的重要性及其對提升企業(yè)競爭力的作用：

1.成本控制：采購是企業(yè)成本的重要組成部分，通過有效的采購管理，企業(yè)可以降低原材料、零部件和服務(wù)的采購成本，從而提高利潤率。采購管理通過集中采購、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、供應(yīng)商談判等手段，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。

2.產(chǎn)品質(zhì)量：采購管理確保了企業(yè)所采購的原材料和零部件的質(zhì)量，這對于最終產(chǎn)品的質(zhì)量至關(guān)重要。通過嚴(yán)格的供應(yīng)商評估和持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)控，采購管理有助于提升產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平。

3.交付效率：采購管理通過優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，確保原材料和零部件的及時(shí)供應(yīng)，從而提高生產(chǎn)效率和交付速度。這有助于滿足客戶需求，減少庫存積壓，提高企業(yè)的市場響應(yīng)速度。

4.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理：采購管理幫助企業(yè)識別和評估供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商依賴、市場價(jià)格波動、供應(yīng)鏈中斷等。通過風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)可以采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。

5.創(chuàng)新驅(qū)動：采購管理不僅僅是購買商品和服務(wù)，它還可以通過引入新的供應(yīng)商和產(chǎn)品，推動企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。通過與供應(yīng)商的合作，企業(yè)可以獲取最新的行業(yè)信息和市場動態(tài)，從而保持競爭優(yōu)勢。

6.企業(yè)競爭力提升：

-增強(qiáng)市場競爭力：通過有效的采購管理，企業(yè)可以降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和交付效率，從而在市場競爭中占據(jù)有利地位。

-提升品牌形象：優(yōu)質(zhì)的原材料和零部件可以提升產(chǎn)品的品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的信任。

-增強(qiáng)企業(yè)靈活性：采購管理可以幫助企業(yè)快速適應(yīng)市場變化，靈活調(diào)整供應(yīng)鏈策略，增強(qiáng)企業(yè)的市場適應(yīng)性。

-提高客戶滿意度：通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)可以提升客戶滿意度，增加客戶忠誠度。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：根據(jù)《采購管理知識體系》的內(nèi)容，供應(yīng)商績效管理階段強(qiáng)調(diào)的是對供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)，因此選擇B。

2.D

解析思路：采購計(jì)劃階段包括需求分析、風(fēng)險(xiǎn)評估、采購策略制定等，而采購合同執(zhí)行屬于采購執(zhí)行階段。

3.D

解析思路：供應(yīng)商財(cái)務(wù)報(bào)表分析可以幫助采購專業(yè)人員了解供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況，從而評估其財(cái)務(wù)穩(wěn)定性。

4.A

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理強(qiáng)調(diào)的是與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)長期利益。

5.C

解析思路：供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫查詢可以幫助采購專業(yè)人員識別潛在供應(yīng)商，是供應(yīng)商選擇過程中的一個(gè)重要步驟。

6.A

解析思路：互利共贏是采購談判中的一個(gè)重要原則，有助于建立良好的談判關(guān)系。

7.D

解析思路：付款條款通常用于保護(hù)采購方的利益，確保供應(yīng)商按時(shí)收到款項(xiàng)。

8.B

解析思路：采購談判是降低采購成本的有效方法，通過談判可以爭取更有利的采購條件。

9.A

解析思路：采購計(jì)劃階段需要制定采購策略，以確保采購活動的順利進(jìn)行。

10.A

解析思路：采購管理是指采購專業(yè)人員通過專業(yè)知識和技能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購流程的關(guān)鍵階段包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購談判、采購合同管理和采購合同執(zhí)行。

2.ABCDE

解析思路：供應(yīng)商選擇受到供應(yīng)商能力、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量和服務(wù)的綜合影響。

3.ABCDE

解析思路：采購專業(yè)人員可以通過批量采購、談判、集中采購、供應(yīng)商選擇和風(fēng)險(xiǎn)管理等方法降低采購成本。

4.ABCDE

解析思路：采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括談判、簽訂、履行、變更和終止。

5.ABCDE

解析思路：采購專業(yè)人員需要具備溝通、談判、分析、風(fēng)險(xiǎn)管理和供