貼近實踐的CPSM試題及答案

貼近實踐的CPSM試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在供應鏈管理中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于供應鏈的四大核心環(huán)節(jié)？

A.采購

B.生產

C.銷售與分銷

D.人力資源

2.供應商關系管理（SRM）的目的是什么？

A.降低采購成本

B.提高供應鏈效率

C.建立長期穩(wěn)定的供應商關系

D.以上都是

3.以下哪個不是CPSM認證的四個核心領域？

A.采購戰(zhàn)略

B.供應商管理

C.采購流程

D.采購運營

4.以下哪個不是采購績效的關鍵指標？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.采購周期

D.采購質量

5.在采購談判中，以下哪種談判策略最有利于達成雙贏？

A.強硬談判

B.軟弱談判

C.合作談判

D.避免談判

6.以下哪個不是采購風險管理的主要方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險控制

D.風險規(guī)避

7.在供應鏈中，以下哪個不是供應鏈風險？

A.供應商風險

B.產品風險

C.市場風險

D.宏觀經濟風險

8.以下哪個不是采購流程的步驟？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.采購合同簽訂

D.采購驗收

9.以下哪個不是采購合同的主要內容？

A.采購標的

B.采購數量

C.采購價格

D.采購時間

10.以下哪個不是采購談判的技巧？

A.了解對方需求

B.確定談判底線

C.適當讓步

D.依賴外部壓力

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.以下哪些是CPSM認證的四個核心領域？

A.采購戰(zhàn)略

B.供應商管理

C.采購流程

D.采購運營

E.采購團隊管理

12.以下哪些是采購績效的關鍵指標？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.采購周期

D.采購質量

E.采購團隊績效

13.以下哪些是采購風險的主要來源？

A.供應商風險

B.產品風險

C.市場風險

D.法律風險

E.內部管理風險

14.以下哪些是采購流程的步驟？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.采購合同簽訂

D.采購驗收

E.采購評估

15.以下哪些是采購談判的技巧？

A.了解對方需求

B.確定談判底線

C.適當讓步

D.依賴外部壓力

E.堅持原則

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.采購成本是衡量采購績效的唯一指標。（）

17.采購風險管理的主要目的是避免風險發(fā)生。（）

18.采購談判中，堅持原則是取得成功的關鍵。（）

19.采購流程的每個步驟都是獨立的，不需要相互關聯。（）

20.采購合同簽訂后，采購工作就完成了。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

21.簡述采購戰(zhàn)略在供應鏈管理中的作用。

答案：采購戰(zhàn)略在供應鏈管理中扮演著至關重要的角色。它通過以下幾個方面發(fā)揮作用：

（1）指導采購決策：采購戰(zhàn)略為采購部門提供了明確的采購方向和目標，確保采購活動與企業(yè)的整體戰(zhàn)略一致。

（2）優(yōu)化供應鏈成本：通過制定合理的采購策略，企業(yè)可以降低采購成本，提高供應鏈的競爭力。

（3）提高供應鏈效率：采購戰(zhàn)略有助于優(yōu)化供應鏈流程，提高供應鏈的響應速度和靈活性。

（4）增強供應商關系：通過建立長期的合作伙伴關系，采購戰(zhàn)略有助于提升供應商的績效和滿意度。

（5）促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展：采購戰(zhàn)略關注環(huán)保、社會責任等方面的因素，有助于企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展。

22.如何評估供應商的績效？

答案：評估供應商績效是確保供應鏈穩(wěn)定和高效的關鍵。以下是一些評估供應商績效的方法：

（1）質量評估：檢查供應商提供的產品的質量是否符合企業(yè)標準。

（2）交付績效評估：評估供應商的交貨準時性、交貨周期和交貨準確率。

（3）成本績效評估：分析供應商的價格競爭力、成本控制和成本節(jié)約能力。

（4）服務績效評估：評估供應商在售后服務、技術支持等方面的表現。

（5）合作績效評估：評估供應商與企業(yè)的合作態(tài)度、溝通能力和共同解決問題的能力。

23.采購談判中，如何應對供應商的報價策略？

答案：在采購談判中，應對供應商的報價策略需要采取以下措施：

（1）充分了解市場行情：在談判前，對同類產品的市場價格、供應商報價等進行充分了解，以便在談判中掌握主動。

（2）設定談判底線：明確企業(yè)的采購預算和談判底線，確保談判不會超出企業(yè)承受范圍。

（3）運用談判技巧：通過詢問、比較、還價等技巧，促使供應商降低報價。

（4）尋求雙贏方案：在談判過程中，積極尋求雙方都能接受的解決方案，實現共贏。

（5）建立長期合作關系：即使本次談判未能達成預期目標，也要保持與供應商的良好關系，為未來的合作奠定基礎。

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，企業(yè)如何通過采購戰(zhàn)略提升國際競爭力。

答案：在全球化背景下，企業(yè)面臨著更加復雜和激烈的競爭環(huán)境。采購戰(zhàn)略作為企業(yè)供應鏈管理的重要組成部分，對于提升國際競爭力具有至關重要的作用。以下是從幾個方面論述企業(yè)如何通過采購戰(zhàn)略提升國際競爭力：

1.優(yōu)化全球供應鏈布局：企業(yè)應充分利用全球資源，合理規(guī)劃供應鏈布局，降低物流成本，提高供應鏈效率。通過在全球范圍內尋找優(yōu)質供應商，實現資源的優(yōu)化配置。

2.強化供應商管理：企業(yè)應建立完善的供應商管理體系，對供應商進行篩選、評估和分類，確保供應商的質量、交付和服務水平。通過與優(yōu)質供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系，提升供應鏈的穩(wěn)定性。

3.創(chuàng)新采購模式：企業(yè)應積極探索新的采購模式，如集中采購、聯合采購、電子采購等，以提高采購效率，降低采購成本。同時，關注新興技術，如區(qū)塊鏈、人工智能等，為采購戰(zhàn)略提供技術支持。

4.提高采購團隊素質：企業(yè)應加強采購團隊的培訓，提高團隊成員的專業(yè)技能和綜合素質。通過團隊協(xié)作，提升采購決策的科學性和準確性。

5.關注供應鏈風險管理：企業(yè)應加強對供應鏈風險的識別、評估和控制，如匯率風險、政治風險、市場風險等。通過制定應對策略，降低供應鏈風險對企業(yè)的影響。

6.強化采購與戰(zhàn)略規(guī)劃的融合：企業(yè)應將采購戰(zhàn)略與整體戰(zhàn)略規(guī)劃相結合，確保采購活動與企業(yè)的長期發(fā)展目標相一致。通過采購戰(zhàn)略的實施，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

7.踐行可持續(xù)發(fā)展理念：企業(yè)應關注環(huán)保、社會責任等方面，將可持續(xù)發(fā)展理念融入采購戰(zhàn)略。通過采購綠色、環(huán)保、社會責任感強的產品，提升企業(yè)形象，增強市場競爭力。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：供應鏈的四大核心環(huán)節(jié)通常指的是采購、生產、銷售與分銷、物流，人力資源不屬于這四大環(huán)節(jié)。

2.D

解析思路：供應商關系管理（SRM）旨在建立和維護與供應商的長期穩(wěn)定關系，涵蓋成本降低、效率提升、關系建立等多個方面。

3.E

解析思路：CPSM認證的四個核心領域包括采購戰(zhàn)略、供應商管理、采購流程和采購運營，人力資源不是認證的核心領域。

4.B

解析思路：采購績效的關鍵指標通常包括采購成本、供應商滿意度、采購周期和采購質量，供應商滿意度不屬于關鍵指標。

5.C

解析思路：合作談判策略強調雙方的合作與共贏，有利于建立長期穩(wěn)定的合作關系，是達成雙贏的最佳策略。

6.D

解析思路：采購風險管理的主要方法包括風險識別、風險評估、風險控制和風險規(guī)避，依賴外部壓力不是風險管理的方法。

7.D

解析思路：供應鏈風險通常包括供應商風險、產品風險、市場風險等，宏觀經濟風險不屬于供應鏈風險。

8.E

解析思路：采購流程的步驟通常包括需求分析、供應商選擇、采購合同簽訂、采購驗收和采購評估，采購評估不是步驟之一。

9.D

解析思路：采購合同的主要內容通常包括采購標的、采購數量、采購價格和交貨條件，采購時間不是主要內容。

10.D

解析思路：采購談判的技巧包括了解對方需求、確定談判底線、適當讓步和堅持原則，依賴外部壓力不是技巧之一。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：CPSM認證的四個核心領域分別是采購戰(zhàn)略、供應商管理、采購流程和采購運營，這四個領域都是認證的核心內容。

12.ABCD

解析思路：采購績效的關鍵指標包括采購成本、供應商滿意度、采購周期和采購質量，這些都是衡量采購績效的重要指標。

13.ABCDE

解析思路：采購風險的主要來源包括供應商風險、產品風險、市場風險、法律風險和內部管理風險，這些都是可能影響采購活動的風險因素。

14.ABCD

解析思路：采購流程的步驟通常包括需求分析、供應商選擇、采購合同簽訂、采購驗收和采購評估，這些都是采購流程的標準步驟。

15.ABCDE

解析思路：采購談判的技巧包括了解對方需求、確定談判底線、適當讓步、堅持原則和運用談判策略，這些都是提高談判效果的方法。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×

解析思路：采購成本雖然是衡量采購績效的重要指標之一，但不是唯一的指標，還包括供應商滿意度、采購周期和質量等。

17.×

解析思路：采購風險管理的主要目