深入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)試題及答案

深入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格考試的宗旨是？

A.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)

B.規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)秩序

C.促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的健康發(fā)展

D.以上都是

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的原則是？

A.公平原則

B.誠(chéng)信原則

C.公開原則

D.以上都是

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不得有以下哪種行為？

A.虛假宣傳

B.誤導(dǎo)消費(fèi)者

C.侵犯他人合法權(quán)益

D.以上都是

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪個(gè)原則？

A.客戶至上

B.誠(chéng)信為本

C.專業(yè)敬業(yè)

D.以上都是

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂合同前，應(yīng)當(dāng)向客戶明示哪些事項(xiàng)？

A.服務(wù)內(nèi)容

B.服務(wù)費(fèi)用

C.服務(wù)期限

D.以上都是

6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供房源信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。

（）

7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在代理銷售房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分了解房屋的實(shí)際情況，向客戶如實(shí)告知。

（）

8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重客戶的意愿，不得強(qiáng)迫客戶購(gòu)買或租賃房屋。

（）

9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在代理買賣房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)維護(hù)買賣雙方的合法權(quán)益，不得泄露客戶信息。

（）

10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。

（）

11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等事項(xiàng)。

（）

12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持良好的職業(yè)道德，不得損害客戶利益。

（）

13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供房源信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)房源的真實(shí)性、合法性進(jìn)行核實(shí)。

（）

14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在代理銷售房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。

（）

15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)客戶隱私，不得泄露客戶信息。

（）

16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確約定違約責(zé)任。

（）

17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與客戶溝通，了解客戶需求。

（）

18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在代理買賣房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)維護(hù)買賣雙方的合法權(quán)益，不得損害客戶利益。

（）

19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供房源信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)房源的真實(shí)性、合法性進(jìn)行核實(shí)。

（）

20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)客戶隱私，不得泄露客戶信息。

（）

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格考試的目的是什么？

A.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)

B.規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)秩序

C.促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的健康發(fā)展

D.增加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的收入

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？

A.明確服務(wù)內(nèi)容

B.明確服務(wù)費(fèi)用

C.明確服務(wù)期限

D.明確違約責(zé)任

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供房源信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些方面？

A.真實(shí)性

B.準(zhǔn)確性

C.完整性

D.及時(shí)性

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在代理銷售房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備哪些能力？

A.市場(chǎng)分析能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.法律法規(guī)知識(shí)

D.心理素質(zhì)

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

A.客戶至上

B.誠(chéng)信為本

C.專業(yè)敬業(yè)

D.團(tuán)隊(duì)合作

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂合同時(shí)，可以不明確約定服務(wù)費(fèi)用。

（）

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供房源信息時(shí)，可以不核實(shí)房源的真實(shí)性、合法性。

（）

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在代理銷售房屋時(shí)，可以不提供專業(yè)的咨詢和建議。

（）

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，可以泄露客戶信息。

（）

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂合同時(shí)，可以不明確約定違約責(zé)任。

（）

6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，可以不與客戶溝通，了解客戶需求。

（）

7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在代理買賣房屋時(shí)，可以不維護(hù)買賣雙方的合法權(quán)益。

（）

8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，可以不保護(hù)客戶隱私。

（）

9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，可以不遵守國(guó)家法律法規(guī)。

（）

10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，可以不尊重客戶的意愿。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：根據(jù)題目要求，選擇最符合宗旨的選項(xiàng)。A、B、C都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格考試的目的，但最全面的答案是D，即所有選項(xiàng)都是。

2.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守所有提到的原則，即公平、誠(chéng)信、公開。

3.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不得有虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者、侵犯他人合法權(quán)益等行為，因此選擇D。

4.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循客戶至上、誠(chéng)信為本、專業(yè)敬業(yè)等原則，因此選擇D。

5.D

解析思路：簽訂合同時(shí)，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等事項(xiàng)是基本要求，因此選擇D。

6.√

解析思路：根據(jù)題目要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供房源信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，因此判斷為正確。

7.√

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在代理銷售房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分了解房屋的實(shí)際情況，向客戶如實(shí)告知，因此判斷為正確。

8.√

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重客戶的意愿，不得強(qiáng)迫客戶購(gòu)買或租賃房屋，因此判斷為正確。

9.√

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在代理買賣房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)維護(hù)買賣雙方的合法權(quán)益，不得泄露客戶信息，因此判斷為正確。

10.√

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)，因此判斷為正確。

11.√

解析思路：簽訂合同時(shí)，明確約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等事項(xiàng)是基本要求，因此判斷為正確。

12.√

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持良好的職業(yè)道德，不得損害客戶利益，因此判斷為正確。

13.√

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供房源信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)房源的真實(shí)性、合法性進(jìn)行核實(shí)，因此判斷為正確。

14.√

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在代理銷售房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議，因此判斷為正確。

15.√

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)客戶隱私，不得泄露客戶信息，因此判斷為正確。

16.√

解析思路：簽訂合同時(shí)，明確約定違約責(zé)任是保護(hù)雙方權(quán)益的重要措施，因此判斷為正確。

17.√

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與客戶溝通，了解客戶需求，因此判斷為正確。

18.√

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在代理買賣房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)維護(hù)買賣雙方的合法權(quán)益，不得損害客戶利益，因此判斷為正確。

19.√

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供房源信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)房源的真實(shí)性、合法性進(jìn)行核實(shí)，因此判斷為正確。

20.√

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)客戶隱私，不得泄露客戶信息，因此判斷為正確。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格考試的目的包括提高專業(yè)素質(zhì)、規(guī)范市場(chǎng)秩序、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，因此選擇ABCD。

2.ABCD

解析思路：簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、違約責(zé)任等事項(xiàng)，因此選擇ABCD。

3.ABCD

解析思路：提供房源信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性，因此選擇ABCD。

4.ABCD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在代理銷售房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備市場(chǎng)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、法律法規(guī)知識(shí)、心理素質(zhì)，因此選擇ABCD。

5.ABCD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)遵循客戶至上、誠(chéng)信為本、專業(yè)敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作等原則，因此選擇ABCD。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：簽訂合同時(shí)，明確約定服務(wù)費(fèi)用是保護(hù)雙方權(quán)益的重要措施，因此判斷為錯(cuò)誤。

2.×

解析思路：提供房源信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)房源的真實(shí)性、合法性，避免誤導(dǎo)客戶，因此判斷為錯(cuò)誤。

3.×

解析思路：代理銷售房屋時(shí)，提供專業(yè)的咨詢和建議有助于客戶做出明智決策，因此判斷為錯(cuò)誤。

4.×

解析思路：保護(hù)客戶隱私是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德，泄露客戶信息會(huì)損害客戶利益，因此判斷為錯(cuò)誤。

5.×

解析思路：簽訂合同時(shí)，明確約定違約責(zé)任是保護(hù)雙方權(quán)益的重要措施，因此判斷為錯(cuò)誤。

6.×

解析思路：提供服務(wù)過程中，及時(shí)與客戶溝通，了解客戶需求是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，因此判斷