江西信息應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院《品牌經(jīng)營與管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷_第1頁
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學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁江西信息應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《品牌經(jīng)營與管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共30個小題,每小題1分,共30分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在市場調(diào)研的樣本選擇中,以下哪種抽樣方法能夠保證樣本的代表性和隨機性,提高調(diào)研結(jié)果的可靠性?()A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.以上抽樣方法均可2、關(guān)于品牌個性的塑造,以下哪種方式能夠使品牌具有獨特的人格特征,與消費者建立情感共鳴?()A.賦予品牌特定的形象代言人B.設(shè)計獨特的品牌故事C.確定品牌的價值觀和文化內(nèi)涵D.以上方式均可3、在品牌形象塑造中,品牌名稱和品牌標識起著關(guān)鍵作用。以下關(guān)于品牌名稱選擇的原則,哪一項不太重要?()A.簡潔易記,便于傳播B.富有創(chuàng)意,獨特新穎C.能夠準確傳達產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢D.與企業(yè)創(chuàng)始人的名字相關(guān)4、在營銷溝通中,非語言溝通有時比語言溝通更具影響力。在產(chǎn)品展示中,以下哪種非語言溝通元素對于消費者的購買決策影響可能最大?()A.產(chǎn)品的包裝設(shè)計B.銷售人員的肢體語言C.展示廳的布置D.產(chǎn)品的陳列方式5、一家企業(yè)的產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)了質(zhì)量問題,導(dǎo)致口碑下滑。以下哪種危機公關(guān)策略最為重要?()A.及時道歉并采取補救措施B.發(fā)布聲明否認問題C.轉(zhuǎn)移公眾注意力D.等待輿論自然平息6、關(guān)于營銷道德與社會責任,在食品行業(yè)中,以下哪種企業(yè)行為最能體現(xiàn)其對消費者健康和社會利益的負責態(tài)度?()A.使用天然、無添加的原材料B.嚴格遵守食品安全標準C.積極參與公益活動D.以上行為均能體現(xiàn)7、某企業(yè)計劃開展一次營銷活動,需要確定活動的目標受眾。以下哪種方法最能準確地確定目標受眾的特征和需求?()A.市場細分B.客戶畫像C.消費者調(diào)查D.數(shù)據(jù)分析8、在營銷團隊的管理中,以下哪種激勵措施能夠充分調(diào)動營銷人員的積極性和創(chuàng)造力,提高團隊的工作績效?()A.高額的獎金B(yǎng).晉升機會C.培訓(xùn)與發(fā)展D.以上措施綜合運用9、在營銷渠道管理中,企業(yè)需要協(xié)調(diào)與渠道成員的關(guān)系。以下哪種渠道沖突最容易影響產(chǎn)品的銷售?()A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.交叉渠道沖突10、在品牌忠誠度的測量中,以下哪個指標最能反映消費者對品牌的忠誠程度?()A.重復(fù)購買率B.購買頻率C.購買份額D.推薦意愿11、在市場營銷的服務(wù)補救策略中,對于服務(wù)失誤的原因分析、服務(wù)補救的時機和方法,以下描述不準確的是()A.及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)失誤很重要B.服務(wù)補救越快越好C.道歉是唯一的補救方法D.服務(wù)補救能挽回客戶滿意度12、在營銷活動的策劃中,時機的選擇對于活動效果有著重要影響。對于一家電商平臺,以下哪個時間節(jié)點開展促銷活動可能最能吸引消費者?()A.傳統(tǒng)節(jié)日B.公司成立紀念日C.非節(jié)假日的工作日D.隨機選擇時間13、對于市場營銷中的定位策略,以下關(guān)于產(chǎn)品定位、品牌定位和市場定位的區(qū)別與聯(lián)系,分析不正確的是()A.產(chǎn)品定位側(cè)重于產(chǎn)品特點B.品牌定位強調(diào)品牌形象C.市場定位關(guān)注目標市場D.三者相互獨立,沒有關(guān)聯(lián)14、在產(chǎn)品生命周期的成長期,企業(yè)通常會采取擴大市場份額的策略。以下哪種營銷手段最有助于實現(xiàn)這一目標?()A.改進產(chǎn)品質(zhì)量B.降低產(chǎn)品價格C.加強品牌推廣D.增加產(chǎn)品功能15、促銷組合包括廣告、銷售促進、公共關(guān)系和人員推銷等多種手段。在制定促銷組合策略時,以下哪個因素通常不是主要考慮的?()A.產(chǎn)品的性質(zhì)B.企業(yè)的財務(wù)狀況C.市場的類型D.競爭對手的促銷策略E.促銷人員的個人喜好16、關(guān)于國際市場營銷,一家中國企業(yè)想要將其產(chǎn)品推向歐美市場,以下哪種因素是其在制定營銷策略時首先需要考慮的?()A.目標市場的文化差異B.當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)C.競爭對手的情況D.匯率波動17、在品牌傳播中,廣告、公關(guān)、促銷等手段各有特點。以下關(guān)于廣告的特點,不準確的是?()A.傳播范圍廣B.表現(xiàn)力強C.可信度高D.成本較高18、在市場細分的標準中,除了常見的地理、人口、心理和行為因素,還有其他細分變量。對于一家旅游公司,以下哪種細分變量更有助于開發(fā)特色旅游產(chǎn)品?()A.消費者的旅游動機B.消費者的職業(yè)C.消費者的教育程度D.消費者的家庭結(jié)構(gòu)19、關(guān)于市場營銷中的消費者購買決策過程,包括問題識別、信息搜索、方案評估等階段,以下對于各階段影響因素的理解,錯誤的是()A.個人動機引發(fā)問題識別B.信息來源影響信息搜索C.品牌形象在方案評估中不重要D.他人態(tài)度可能改變購買決策20、在營銷道德方面,企業(yè)需要遵循一定的原則和規(guī)范。如果一家企業(yè)為了提高銷售額而故意夸大產(chǎn)品的功效,這種行為違背了以下哪種營銷道德原則?()A.誠實守信B.公平競爭C.社會責任D.尊重消費者權(quán)益21、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場上具有較高的市場份額,但利潤較低。為了提高利潤,以下哪種方法最為有效?()A.降低生產(chǎn)成本B.提高產(chǎn)品價格C.優(yōu)化產(chǎn)品組合D.減少營銷費用22、在市場營銷的綠色營銷理念中,對于企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,包括綠色產(chǎn)品開發(fā)、綠色渠道選擇等,以下理解不正確的是()A.綠色產(chǎn)品應(yīng)符合環(huán)保標準B.綠色渠道要減少對環(huán)境的破壞C.綠色營銷只是一種噱頭,對企業(yè)發(fā)展無實質(zhì)幫助D.企業(yè)實施綠色營銷能提升形象和競爭力23、對于綠色營銷的理念,以下關(guān)于企業(yè)實施綠色營銷的意義和挑戰(zhàn),哪一項是準確的?()A.企業(yè)實施綠色營銷僅僅是為了迎合消費者的環(huán)保需求,對企業(yè)自身的發(fā)展沒有實質(zhì)性的好處B.綠色營銷有助于企業(yè)樹立良好的社會形象,提高市場競爭力,但同時也面臨著成本增加、技術(shù)創(chuàng)新等挑戰(zhàn)C.綠色營銷的概念過于抽象,在實際市場操作中難以實施,企業(yè)不應(yīng)投入過多精力D.企業(yè)實施綠色營銷主要是為了響應(yīng)政府政策,而不是基于市場需求和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展24、在品牌建設(shè)方面,品牌形象和品牌定位對消費者的購買決策有著重要影響。對于一個新興的服裝品牌,以下哪種品牌定位策略更能吸引目標客戶群體?()A.定位為高端奢華品牌,強調(diào)品質(zhì)和獨特設(shè)計B.定位為大眾時尚品牌,注重性價比和流行元素C.定位為環(huán)??沙掷m(xù)品牌,突出環(huán)保材料和生產(chǎn)過程D.定位為個性化定制品牌,滿足消費者的特殊需求25、對于市場預(yù)測的方法,以下關(guān)于定性預(yù)測和定量預(yù)測的特點及適用范圍,哪一項是正確的?()A.定性預(yù)測基于專家意見和主觀判斷,準確性高,適用于長期預(yù)測;定量預(yù)測基于數(shù)據(jù)和模型,適用于短期預(yù)測B.定性預(yù)測和定量預(yù)測各有優(yōu)缺點,定性預(yù)測適用于缺乏歷史數(shù)據(jù)和不確定性較大的情況,定量預(yù)測適用于有大量數(shù)據(jù)支持的穩(wěn)定市場C.市場預(yù)測只需要采用一種方法,不需要結(jié)合使用定性和定量預(yù)測D.定量預(yù)測方法簡單易用,企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇,而盡量避免使用定性預(yù)測26、在市場營銷的公共關(guān)系活動中,對于新聞發(fā)布會、公益活動、危機公關(guān)等公關(guān)手段的運用和效果,以下描述不正確的是()A.新聞發(fā)布會能及時傳遞企業(yè)信息B.公益活動提升企業(yè)社會形象C.危機公關(guān)能迅速化解所有危機D.公共關(guān)系活動要注重長期積累27、渠道策略對于產(chǎn)品的銷售和推廣至關(guān)重要。在選擇銷售渠道時,以下哪個因素對于企業(yè)來說通常不是最關(guān)鍵的考慮因素?()A.渠道成員的信譽和服務(wù)質(zhì)量B.渠道的建設(shè)和維護成本C.渠道的覆蓋范圍和市場占有率D.渠道成員的個人喜好和性格特點28、對于營銷預(yù)算的編制,以下關(guān)于不同預(yù)算編制方法的優(yōu)缺點及適用情況,哪一項是準確的?()A.營銷預(yù)算的編制方法主要有銷售百分比法、目標任務(wù)法、競爭對等法和量力支出法等,每種方法都有其獨特的優(yōu)點和適用場景,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適的方法B.銷售百分比法簡單易行,但過于依賴過去的銷售數(shù)據(jù),無法適應(yīng)市場變化C.目標任務(wù)法能夠明確營銷目標,但制定任務(wù)和預(yù)算分配的過程過于復(fù)雜,不適合中小企業(yè)D.競爭對等法可以使企業(yè)在市場競爭中保持與對手相同的營銷投入,但可能導(dǎo)致資源浪費29、在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中,SWOT分析是常用的工具。對于一家市場份額逐漸下降的企業(yè),以下哪個因素可能是其內(nèi)部的主要劣勢?()A.技術(shù)研發(fā)能力不足B.競爭對手的強大C.市場需求的變化D.原材料價格上漲30、在產(chǎn)品開發(fā)過程中,需要進行充分的市場調(diào)研和可行性分析。以下哪個環(huán)節(jié)對于產(chǎn)品成功推向市場最為關(guān)鍵?()A.確定產(chǎn)品概念B.進行產(chǎn)品設(shè)計C.測試產(chǎn)品原型D.制定營銷策略二、論述題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)論述視覺營銷在店鋪陳列、產(chǎn)品展示和品牌傳播中的應(yīng)用,分析如何通過視覺元素吸引消費者的注意力,激發(fā)購買欲望。2、(本題5分)分析消費者行為對市場營銷策略制定的影響,從心理、社會等多方面進行論述。3、(本題5分)探討C2C市場營銷的平臺特點和競爭策略,分析個體賣家在C2C平臺上如何提高自身的競爭力和信譽度。4、(本題5分)深入研究農(nóng)村金融服務(wù)的市場營銷策略,包括農(nóng)村信用社、農(nóng)商行等機構(gòu)如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道拓展服務(wù)農(nóng)村市場。5、(本題5分)探討移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷變革,分析企業(yè)如何利用移動終端和移動應(yīng)用開展精準營銷和個性化服務(wù)。三、簡答題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)簡述市場營銷中的搜索引擎營銷概念及方法,舉例說明搜索引擎營銷的應(yīng)用。2、(本題5分)論述市場營銷中的渠道策略包括哪些內(nèi)容,如何選擇合適的營銷渠道。3、(本題5分)消費者行為的文化差異對市場營銷策略有哪些影響?請結(jié)合不同文化背景進行分析。4、(本題5分)請分析消費者的需求層次理論,并說明企業(yè)如何根據(jù)不同層次的需求來開發(fā)和推廣產(chǎn)品。5、(本題5分)簡述市場營銷中的品牌與價格策略的關(guān)系及影響,如何制定合理的價格策略以提升品牌價值。四、案例分析題(本大題共

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