保安證考試幫助提問題及答案

保安證考試幫助提問題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下哪個(gè)原則？

A.自我保護(hù)優(yōu)先

B.維護(hù)單位利益

C.尊重法律法規(guī)

D.確保人員安全

參考答案：C

2.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)防范哪些安全隱患？

A.貴重物品

B.人員聚集區(qū)

C.消防通道

D.以上都是

參考答案：D

3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.激勵(lì)嫌疑人自首

B.采取暴力手段制服嫌疑人

C.首先報(bào)警，等待警方到場(chǎng)

D.忽略事件，繼續(xù)巡邏

參考答案：C

4.以下哪種行為違反了保安員職業(yè)道德？

A.私自接受禮物

B.負(fù)責(zé)地處理工作任務(wù)

C.遵守公司規(guī)章制度

D.積極參加培訓(xùn)

參考答案：A

5.保安員在接待來訪人員時(shí)，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)，除了：

A.認(rèn)真聽取來訪人員需求

B.做好記錄，以便后續(xù)跟進(jìn)

C.隨意泄露單位信息

D.主動(dòng)為來訪人員提供幫助

參考答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

6.保安員在夜間巡邏時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

A.注意觀察周圍環(huán)境

B.關(guān)閉單位門窗

C.與同事保持聯(lián)系

D.擅自進(jìn)入單位內(nèi)部區(qū)域

參考答案：ABC

7.以下哪些屬于保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A.勇敢、果斷

B.良好的溝通能力

C.較強(qiáng)的應(yīng)變能力

D.擅長(zhǎng)武術(shù)技巧

參考答案：ABC

8.保安員在執(zhí)行以下任務(wù)時(shí)，以下哪些行為是正確的？

A.指導(dǎo)員工正確使用消防器材

B.定期檢查消防設(shè)施

C.監(jiān)督員工遵守消防安全規(guī)定

D.在火災(zāi)發(fā)生時(shí)擅自離開崗位

參考答案：ABC

9.保安員在處理投訴時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

A.認(rèn)真傾聽投訴內(nèi)容

B.及時(shí)處理投訴問題

C.向投訴人解釋情況

D.忽視投訴，不予理睬

參考答案：ABC

10.以下哪些屬于保安員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律？

A.嚴(yán)守崗位，不得擅離職守

B.愛崗敬業(yè)，勤奮工作

C.保守秘密，不得泄露單位信息

D.貪污腐化，收受賄賂

參考答案：ABC

三、判斷題（每題2分，共10分）

11.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)先自行處理，避免引起更大騷亂。（）

參考答案：×

12.保安員在工作中可以接受任何形式的禮物。（）

參考答案：×

13.保安員在夜間巡邏時(shí)，可以隨意進(jìn)入單位內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行檢查。（）

參考答案：×

14.保安員在接待來訪人員時(shí)，應(yīng)將單位內(nèi)部信息透露給對(duì)方。（）

參考答案：×

15.保安員在處理投訴時(shí)，可以故意拖延時(shí)間，以免影響正常工作。（）

參考答案：×

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C.尊重法律法規(guī)

解析思路：保安員作為維護(hù)社會(huì)治安的重要力量，其工作必須以尊重法律法規(guī)為前提，確保所有行為都在法律允許的范圍內(nèi)。

2.D.以上都是

解析思路：保安員在巡邏時(shí)需要全面防范安全隱患，包括貴重物品、人員聚集區(qū)、消防通道等，確保單位的整體安全。

3.C.首先報(bào)警，等待警方到場(chǎng)

解析思路：面對(duì)突發(fā)事件，保安員應(yīng)首先確保自身和他人安全，及時(shí)報(bào)警等待專業(yè)力量的到來，而非自行處理可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

4.A.私自接受禮物

解析思路：保安員的職業(yè)道德要求其公正無私，不接受可能影響公正執(zhí)行職責(zé)的禮物，以維護(hù)保安工作的廉潔性。

5.C.隨意泄露單位信息

解析思路：保安員有責(zé)任保護(hù)單位信息的安全，不得隨意泄露，以防止信息被濫用或造成損失。

二、多項(xiàng)選擇題

6.ABC

解析思路：夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)注意觀察環(huán)境、關(guān)閉門窗、與同事保持聯(lián)系，這些都是確保安全的基本措施。

7.ABC

解析思路：保安員的基本素質(zhì)包括勇敢果斷、良好的溝通能力和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，這些都是完成保安工作所必需的。

8.ABC

解析思路：保安員應(yīng)指導(dǎo)員工正確使用消防器材、定期檢查消防設(shè)施、監(jiān)督遵守消防安全規(guī)定，這些都是預(yù)防火災(zāi)和應(yīng)對(duì)火災(zāi)的基本職責(zé)。

9.ABC

解析思路：處理投訴時(shí)，保安員應(yīng)認(rèn)真傾聽、及時(shí)處理、解釋情況，這些是建立良好客戶關(guān)系和維護(hù)單位形象的關(guān)鍵。

10.ABC

解析思路：保安員應(yīng)嚴(yán)守崗位、愛崗敬業(yè)、保守秘密，這些都是其工作紀(jì)律的重要組成部分，有助于維護(hù)保安工作的秩序和效率。

三、判斷題

11.×

解析思路：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)先確保安全，并及時(shí)報(bào)警，不應(yīng)擅自處理可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)加劇的情況。

12.×

解析思路：保安員接受禮物可能構(gòu)成利益沖突，影響其公正執(zhí)行職責(zé)，因此不應(yīng)接受可能影響其職業(yè)行為的禮物。

13.×

解析思路：保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)遵守規(guī)定，未經(jīng)授權(quán)不得擅自進(jìn)入單位內(nèi)部區(qū)域，以確保安全和尊重隱私