實戰(zhàn)演練：2025年保安證考試試題與答案

實戰(zhàn)演練：2025年保安證考試試題與答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.保安在巡邏過程中，遇到一名醉酒者騷擾他人，正確的做法是：

A.撥打報警電話，請求警方處理

B.將醉酒者驅趕，不予理會

C.嘗試與醉酒者溝通，勸其離開現(xiàn)場

D.強行制服醉酒者，防止其危害他人

2.保安員在進行安全檢查時，以下哪種物品屬于違禁品？

A.打火機

B.手機

C.火柴

D.刀具

3.在處理突發(fā)事件時，保安員應當做到：

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.等待領導指示，不主動行動

C.隨意處置，不負責任

D.擔心后果，回避事件

4.保安員在執(zhí)行勤務時，遇到火災應立即：

A.報警并組織人員疏散

B.撥打消防電話，請求支援

C.首先保護自己的安全

D.等待火災自行熄滅

5.保安員在處理客戶投訴時，應當：

A.耐心傾聽，認真記錄

B.馬上反駁，拒絕客戶要求

C.忽視客戶投訴，不予理會

D.拖延時間，不予回復

6.保安員在押送犯罪嫌疑人時，以下哪種做法是正確的？

A.將犯罪嫌疑人雙手反綁，押送至目的地

B.將犯罪嫌疑人單獨關押，防止其逃脫

C.與犯罪嫌疑人保持一定距離，防止其攻擊

D.拒絕押送，要求警方協(xié)助

7.保安員在執(zhí)行勤務時，遇到可疑人員應：

A.立即盤查，了解其身份

B.忽略不計，不予理會

C.輕聲詢問，盡量不引起注意

D.脫下制服，隱藏身份

8.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人盜竊，正確的做法是：

A.撥打報警電話，請求警方處理

B.追擊盜竊者，奪回被盜物品

C.靜觀其變，等待時機

D.通知領導，請求指示

9.保安員在處理交通事故時，以下哪種做法是正確的？

A.首先保護現(xiàn)場，防止事故擴大

B.詢問事故雙方，了解事故原因

C.強行疏散現(xiàn)場，恢復交通

D.馬上撤離現(xiàn)場，避免麻煩

10.保安員在遇到恐怖襲擊時，以下哪種做法是正確的？

A.立即報警，請求警方支援

B.盡快疏散人群，避免人員傷亡

C.靜觀其變，等待襲擊結束

D.與恐怖分子對抗，保護現(xiàn)場

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.保安員在巡邏過程中，應檢查以下哪些地方：

A.門鎖是否完好

B.消防器材是否齊全

C.窗戶是否關閉

D.員工宿舍是否安全

2.保安員在處理客戶投訴時，應做到以下哪些方面：

A.耐心傾聽，認真記錄

B.盡快解決問題，滿足客戶需求

C.誠懇道歉，承擔責任

D.堅決拒絕客戶要求

3.保安員在押送犯罪嫌疑人時，應注意以下哪些事項：

A.將犯罪嫌疑人雙手反綁，防止其逃脫

B.保持與犯罪嫌疑人一定距離，防止其攻擊

C.遵守押送流程，確保安全

D.與犯罪嫌疑人溝通交流，了解其意圖

4.保安員在執(zhí)行勤務時，遇到火災應立即采取以下哪些措施：

A.報警并組織人員疏散

B.撥打消防電話，請求支援

C.保護現(xiàn)場，防止火災擴大

D.通知領導，請求指示

5.保安員在處理交通事故時，應做到以下哪些方面：

A.保護現(xiàn)場，防止事故擴大

B.詢問事故雙方，了解事故原因

C.馬上疏散現(xiàn)場，恢復交通

D.通知領導，請求指示

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安員在執(zhí)行勤務時，可以攜帶個人物品，如手機、錢包等。（）

2.保安員在巡邏過程中，遇到可疑人員應立即盤查，了解其身份。（）

3.保安員在處理客戶投訴時，可以拒絕客戶要求，不予理會。（）

4.保安員在押送犯罪嫌疑人時，可以將其單獨關押，防止其逃脫。（）

5.保安員在遇到恐怖襲擊時，應立即報警，請求警方支援。（）

參考答案：

一、單項選擇題

1.C2.D3.A4.A5.A6.A7.A8.A9.A10.B

二、多項選擇題

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABD

三、判斷題

1.×2.√3.×4.×5.√

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.C解析思路：在處理醉酒者騷擾他人的情況下，保安員應首先嘗試與醉酒者溝通，勸其離開現(xiàn)場，這是最和平且最可能不升級情況的方法。

2.D解析思路：在保安執(zhí)行安全檢查時，刀具屬于違禁品，因為它有潛在的危險性。

3.A解析思路：處理突發(fā)事件時，保安員應保持冷靜，迅速判斷情況，這是最有效的應對方式。

4.A解析思路：遇到火災時，保安員的首要任務是保護人員安全，報警并組織人員疏散是正確的做法。

5.A解析思路：處理客戶投訴時，保安員應耐心傾聽，認真記錄，這是解決問題的第一步。

6.A解析思路：在押送犯罪嫌疑人時，將犯罪嫌疑人雙手反綁是防止其逃脫的措施之一。

7.A解析思路：在巡邏過程中，遇到可疑人員應立即盤查，了解其身份，以確保安全。

8.A解析思路：發(fā)現(xiàn)有人盜竊時，保安員應立即撥打報警電話，請求警方處理，這是最合適的行動。

9.A解析思路：處理交通事故時，保護現(xiàn)場是防止事故擴大的關鍵，應首先采取的措施。

10.B解析思路：遇到恐怖襲擊時，保安員應盡快疏散人群，避免人員傷亡，這是最優(yōu)先的行動。

二、多項選擇題

1.ABCD解析思路：保安員在巡邏過程中應檢查門鎖是否完好、消防器材是否齊全、窗戶是否關閉以及員工宿舍是否安全，這些都是確保安全的重要環(huán)節(jié)。

2.ABCD解析思路：處理客戶投訴時，保安員應耐心傾聽、盡快解決問題、誠懇道歉并承擔責任，這些都是專業(yè)服務態(tài)度的體現(xiàn)。

3.ABCD解析思路：押送犯罪嫌疑人時，保安員應注意將犯罪嫌疑人雙手反綁、保持一定距離、遵守押送流程并確保安全，這些都是保障押送過程順利和安全的關鍵措施。

4.ABC解析思路：遇到火災時，保安員應報警并組織人員疏散、撥打消防電話請求支援、保護現(xiàn)場并防止火災擴大，這些都是應對火災的正確步驟。

5.ABD解析思路：處理交通事故時，保安員應保護現(xiàn)場、詢問事故雙方了解事故原因、疏散現(xiàn)場恢復交通，這些都是處理交通事故的基本程序。

三、判斷題

1.×解析思路：保安員在執(zhí)行勤務時不應該攜帶個人物品，如手機、錢包等，以避免潛在的安全風險。

2.√解析思路：在巡邏過程中，遇到可疑人員應立即盤查，了解其身份，這是預防犯罪和確保安全的重要措施。

3.×解析思路：處理