《新媒體運(yùn)營管理》課件-項(xiàng)目5 社群運(yùn)營

社群運(yùn)營新媒體運(yùn)營項(xiàng)目五CONTENTS目錄了解社群與社群運(yùn)營任務(wù)一創(chuàng)建一個(gè)完整的社群任務(wù)二策劃并開展社群活動(dòng)任務(wù)三任務(wù)目標(biāo)Taskobjectives社群運(yùn)營是利用用戶之間的口碑傳播，通過已有用戶的使用感受推廣產(chǎn)品，吸引新用戶試用，繼而不斷增加社群成員、壯大社群規(guī)模的一種運(yùn)營方式。要想將一個(gè)社群成功運(yùn)營起來，運(yùn)營人員需要了解社群運(yùn)營的相關(guān)知識(shí)。本任務(wù)將從社群、社群經(jīng)濟(jì)、社群運(yùn)營和社群運(yùn)營的必要條件4個(gè)方面進(jìn)行講解。社群的概念社群簡單認(rèn)為就是一個(gè)群體，將一群具有相同愛好或?qū)δ撤N事物具有共同認(rèn)知或?qū)嵤┕餐袨榈娜司奂谝黄?，是人與人之間的一種連接方式。社群的概念其實(shí)就是由四個(gè)要素所組成：①明確的群成員關(guān)系；②持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)；③一致的群體意識(shí)和規(guī)范；④一致的目標(biāo)和行動(dòng)的能力。社群的類型①產(chǎn)品型社群（利用產(chǎn)品來連接用戶）②興趣型社群（基于興趣而創(chuàng)建）③品牌型社群（以消費(fèi)者對(duì)品牌的情感利益為聯(lián)系紐帶）④知識(shí)型社群（基于某個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)而加入）⑤消費(fèi)型社群（以團(tuán)購、秒殺、送券等福利類型組建）......（一）社群1．擁有志同道合的人群擁有志同道合的人群是成立社群的前提。只有擁有足夠多具有相同喜好、價(jià)值觀的人，才能以相似的目標(biāo)聚集成一個(gè)群體，繼而發(fā)展為社群。例如，眾多喜歡漢服的人，以交流漢服知識(shí)為目標(biāo)，形成“××同袍活動(dòng)群”社群。由于人的喜好、價(jià)值觀、目標(biāo)等各不相同，形成的社群也各不相同。注：“志同道合”可以基于某一個(gè)產(chǎn)品、某一種行為、某一種標(biāo)簽、某一種空間、某一種感情......（一）社群2．相同的組織架構(gòu)組織架構(gòu)指的就是社群內(nèi)由不同的社群成員和社群規(guī)則組成的社群框架，大概包含4個(gè)大方面的內(nèi)容：組織成員、交流平臺(tái)、加入原則、管理規(guī)范。組織成員：最初的一批成員會(huì)對(duì)以后的社群產(chǎn)生巨大的影響；交流平臺(tái)：找到人之后，要有一個(gè)聚集地作為交流大本營，例如微信群或者QQ群；加入原則：設(shè)立一定的篩選機(jī)制作為門檻；管理規(guī)范：設(shè)立管理員，不斷完善群規(guī)，通過管理統(tǒng)一群成員的行為......社群的組織架構(gòu)決定了社群能否存活。（一）社群3．有價(jià)值的內(nèi)容輸出社群價(jià)值的輸出是社群持續(xù)發(fā)展的重要手段。在進(jìn)行社群運(yùn)營時(shí)，可以通過邀請(qǐng)嘉賓、引導(dǎo)社群成員進(jìn)行分享和交流、開展社群活動(dòng)等方式來向社群成員輸出有價(jià)值的內(nèi)容，以保持社群的活躍度，提升社群成員的社群歸屬感，幫助社群成員成長，促進(jìn)社群的發(fā)展。社群的內(nèi)容價(jià)值具體體現(xiàn)在哪些方面呢？①收獲知識(shí)（成長感）②獲得利益（獲得感）③情感歸屬（歸屬感）社群的內(nèi)容價(jià)值具體體現(xiàn)在哪些方面呢？（一）社群4．建立高質(zhì)量的子社群目前，新媒體運(yùn)營獲取流量的成本越來越高，部分企業(yè)花費(fèi)了大量資金引流，其運(yùn)營效果卻并不可觀。而社群由大量喜好、價(jià)值觀相同的社群成員組成，其運(yùn)營成本相對(duì)較低，可以通過社群成員的口碑傳播為社群帶來更多用戶。當(dāng)社群發(fā)展到一定程度時(shí)，就可以從社群中挑選出管理人才，在他們的帶領(lǐng)下創(chuàng)建子社群，通過復(fù)制已有社群的運(yùn)營模式來進(jìn)行社群的裂變，最終擴(kuò)大社群的規(guī)模。子社群的數(shù)量、質(zhì)量，也在一定程度上影響著社群的發(fā)展，決定社群的規(guī)模。（一）社群5．持續(xù)的運(yùn)營良好持續(xù)的運(yùn)營決定社群的壽命。通過運(yùn)營主要給群員建立“四感”：①儀式感：加入要申請(qǐng)，入群接受群規(guī)，行為有獎(jiǎng)懲，確保社群規(guī)范。②參與感：重中之重就是要學(xué)會(huì)引導(dǎo)，引導(dǎo)社群用戶參與其中，讓社群用戶產(chǎn)生參與感，讓用戶在社群運(yùn)營的過程中真正投入了自己的心血，通過有組織的討論、分享，確保群內(nèi)有話說，群員有事做，最終有收獲。③組織感：群內(nèi)多層管理，或?qū)δ持黝}事物的分工、協(xié)作、執(zhí)行等，保證社群的戰(zhàn)斗力。④歸屬感：比如通過線上線下的互助、活動(dòng)等，保證社群凝聚力。（二）社群經(jīng)濟(jì)社群營銷實(shí)際上就是對(duì)社群經(jīng)濟(jì)的一種培養(yǎng)和利用，社群經(jīng)濟(jì)基于社群而存在，將社群與交易相結(jié)合，在產(chǎn)品與粉絲群體之間建立起情感信任，共同作用形成自運(yùn)轉(zhuǎn)、自循環(huán)的范圍經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代，粉絲是產(chǎn)生價(jià)值的關(guān)鍵性因素，而促成粉絲消費(fèi)行為的關(guān)鍵則是基于對(duì)品牌的信任和感情基礎(chǔ)。因此企業(yè)要重視將用戶轉(zhuǎn)化為粉絲，將粉絲轉(zhuǎn)化為實(shí)際的用戶。這就要求社群的內(nèi)容要對(duì)用戶具有吸引力，能夠讓用戶心甘情愿成為社群的成員，并支付會(huì)員費(fèi)用。進(jìn)而參與社群發(fā)布的一系列商業(yè)活動(dòng)，甚至社群成員也會(huì)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樯缛寒a(chǎn)品的“生產(chǎn)者”，這就是社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代用戶到粉絲的轉(zhuǎn)變。（三）社群運(yùn)營在社群和社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展基礎(chǔ)上自然而然發(fā)展出了社群營銷，它是指商家或企業(yè)為滿足用戶需求通過微博、微信、社區(qū)等各種社群來推銷自身產(chǎn)品或服務(wù)，而形成的一種商業(yè)形態(tài)。社群成員的參與度和創(chuàng)造力是促進(jìn)社群運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件，因此社群要想長久地生存下去，還要進(jìn)行社群成員的更替，替換掉那些不能為社群產(chǎn)生價(jià)值的成員，加入更多愿意為社群創(chuàng)造價(jià)值的成員，以保持社群的活力，同時(shí)也使社群的組織結(jié)構(gòu)更加完整，保證社群營銷效果的最大化。社群運(yùn)營是以社群和社群經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，通過微博、微信、社區(qū)等新媒體平臺(tái)，將擁有共同需求的群體聯(lián)系起來，進(jìn)而推銷自身產(chǎn)品或服務(wù)所形成的一種商業(yè)形態(tài)。（四）社群營銷的必要條件1．社群定位現(xiàn)在越來越多的人在做社群。無論是官方社群還是個(gè)人社群都需要有一個(gè)明確的定位。社群定位是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。做任何事情前，都應(yīng)該先思考布局再行動(dòng)，社群也是一樣。在建立社群前，就應(yīng)該想清楚為什么要做社群，社群的定位是什么。一般來說，社群定位要基于社群的類型和企業(yè)的性質(zhì)，按照產(chǎn)品形式，可以將社群劃分為產(chǎn)品型社群、服務(wù)型社群和自媒體社群等，按照劃分范圍，可將社群分為品牌社群、用戶社群和產(chǎn)品社群。為了更好地進(jìn)行社群的定位，在建立社群之前，運(yùn)營者可以先考慮一下建立社群的目的。每一個(gè)社群可能有不同的價(jià)值，但其目的大多比較類似，如銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)、拓展人脈、打造品牌、提升影響力等，確定了建立社群的目的，也可以更方便社群的定位。明確社群定位（四）社群營銷的必要條件2．吸引精準(zhǔn)用戶企業(yè)如果想取得更好的運(yùn)營效果，就必須吸引精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶，通過對(duì)目標(biāo)用戶基礎(chǔ)信息、觀念、環(huán)境的分析，了解目標(biāo)用戶。了解用戶與社群定位是相輔相成的，既方便了對(duì)社群進(jìn)行定位，也有利于吸引精準(zhǔn)的用戶人群。（四）社群營銷的必要條件3．維護(hù)用戶活躍度社群需要依靠社群成員之間的關(guān)系來發(fā)展壯大，因此用戶的活躍度對(duì)社群也存在著影響。為增加凝聚力，提升用戶活躍度，運(yùn)營人員可通過線上線下兩種方式開展活動(dòng)，如線上嘉賓、社群成員經(jīng)驗(yàn)分享，線下節(jié)日、紀(jì)念日聚會(huì)等。（四）社群營銷的必要條件4．打造社群口碑口碑是社群最好的宣傳工具，社群口碑與品牌口碑一樣，都必須依靠好產(chǎn)品、好內(nèi)容、好服務(wù)進(jìn)行支撐，并經(jīng)過不斷的積累和沉淀才能逐漸形成。一個(gè)社群要打造良好的口碑影響力，必須先從基礎(chǔ)做起，抓好社群服務(wù)，為成員提供價(jià)值，然后逐漸形成口碑，帶動(dòng)會(huì)員自發(fā)傳播社群，逐漸建立以社群為基點(diǎn)的圈子，社群才能真正得到擴(kuò)大和發(fā)展。任務(wù)實(shí)訓(xùn)Tasktraining實(shí)訓(xùn)目標(biāo)掌握社群運(yùn)營的必備條件。實(shí)訓(xùn)要求（1）通過在網(wǎng)上查找資料，如社群資料、創(chuàng)始人資料，了解果殼網(wǎng)社群。（2）通過果殼網(wǎng)官方網(wǎng)站，了解該社群的定位、吸引的目標(biāo)用戶具有的共同特點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)思路（1）在百度百科、知乎、百家號(hào)等平臺(tái)搜索有關(guān)果殼網(wǎng)社群的文章、問答等，了解果殼網(wǎng)社群的基本信息，如創(chuàng)建時(shí)間、主要用戶、創(chuàng)始人等。（2）瀏覽果殼網(wǎng)官方網(wǎng)站中不同板塊的資料、文章等，了解果殼網(wǎng)社群的定位，了解該社群吸引的目標(biāo)用戶具有的共同特點(diǎn)。分析果殼網(wǎng)社群的定位、用戶等，了解社群運(yùn)營的必備條件。任務(wù)考核Taskassessment序號(hào)考核內(nèi)容分值（100分）說明1簡述社群和社群經(jīng)濟(jì)50分2簡述社群運(yùn)營的必要條件50分填寫表的內(nèi)容并上交，考查對(duì)本任務(wù)知識(shí)的掌握程度。CONTENTS目錄了解社群與社群運(yùn)營任務(wù)一創(chuàng)建一個(gè)完整的社群任務(wù)二策劃并開展社群活動(dòng)任務(wù)三任務(wù)目標(biāo)Taskobjectives創(chuàng)建一個(gè)完整的社群，需要對(duì)社群的名稱、口號(hào)、視覺、結(jié)構(gòu)、規(guī)則等進(jìn)行設(shè)置，使社群成員認(rèn)可社群的價(jià)值觀，產(chǎn)生認(rèn)同感，從而在社群中創(chuàng)造價(jià)值，達(dá)到社群運(yùn)營的目的。本任務(wù)將對(duì)設(shè)置社群名稱、確定社群口號(hào)、設(shè)計(jì)社群視覺標(biāo)識(shí)、明確社群結(jié)構(gòu)、制定社群規(guī)則等進(jìn)行介紹。（一）設(shè)置社群名稱社群成員可以通過社群名稱來進(jìn)行社群品牌的傳播和宣傳，吸引更多具有相同愛好和價(jià)值觀的用戶成為社群的新成員，是建設(shè)社群時(shí)的首要任務(wù)。從構(gòu)建社群的核心點(diǎn)命名從目標(biāo)用戶的需求來命名￥（二）確定社群口號(hào)社群口號(hào)對(duì)一個(gè)社群而言非常重要，可以起到宣傳品牌精神、反映社群定位、豐富成員聯(lián)想、清晰社群名稱和標(biāo)識(shí)等作用。功能特點(diǎn)利益獲得情感價(jià)值確定社群口號(hào)（三）設(shè)計(jì)社群視覺標(biāo)識(shí)社群視覺標(biāo)識(shí)即為區(qū)分不同社群的標(biāo)識(shí)元素，如Logo、徽章等，一般在社群名稱、社群口號(hào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)，可作為線上線下活動(dòng)的標(biāo)識(shí)物，用于聚集社群成員。社群視覺標(biāo)識(shí)中，最具代表性的就是社群Logo。在設(shè)計(jì)社群Logo時(shí)，可直接在社群名稱的基礎(chǔ)上，改變字形、添加社群定位等。（四）明確社群結(jié)構(gòu)1．社群創(chuàng)建者社群創(chuàng)建者是社群的初始創(chuàng)建人，一般為具有人格魅力、專業(yè)技能、出眾能力的人群，能夠具有一些吸引用戶加入社群的特質(zhì)，能夠?qū)ι缛旱亩ㄎ弧l(fā)展、成長等具有長遠(yuǎn)且正確的考慮。如秋葉PPT社群就是以秋葉老師在PPT領(lǐng)域的影響力而匯聚起來的；羅輯思維的羅友會(huì)就是以羅振宇的個(gè)人魅力而形成的；BetterMe大本營社群的創(chuàng)建者因?yàn)樗郎匚臓栄?、謙虛認(rèn)真的特征而吸引了真正認(rèn)同她、尊重她的成員。經(jīng)過考核與成長后，低層人員可以向管理人員或更高層管理人員晉升，其順序?yàn)閷?shí)習(xí)人員→組長→副管理員→管理員。一般來說，社群管理員一經(jīng)確定輕易不會(huì)變動(dòng)，否則容易影響社群結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，造成社群成員的流失。（四）明確社群結(jié)構(gòu)2．社群管理者要成為社群管理者需要具備良好的自控能力、責(zé)任心、耐心、決策力、大局觀，要以身作則、淡定從容、賞罰分明，能夠幫助并團(tuán)結(jié)社群成員，解決社群中發(fā)生的各種問題。管理員的晉升（四）明確社群結(jié)構(gòu)3．社群參與者參與者是組成社群的主要成員，按照二八定律來看，社群參與者應(yīng)該要有20%的高勢能人群和中勢能人群，80%的普通人群。A高勢能人群是社群中某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的人才，能夠吸引中勢能或更低勢能的人群加入社群并參與社群活動(dòng)，屬于社群參與者中的領(lǐng)導(dǎo)型人群；B中勢能人群具有一定的上升空間，能夠通過學(xué)習(xí)提升自己的能力；C普通人員是社群參與者中的大部分人群，主要起著活躍社群氣氛、調(diào)節(jié)社群氛圍的作用，他們在社群中有較大的提升空間，是社群最基礎(chǔ)的人員。（四）明確社群結(jié)構(gòu)4．社群開拓者開拓者是社群的核心發(fā)展力量，要求具備優(yōu)秀的挖掘社群潛能的能力，優(yōu)秀的交流、溝通與談判能力，能夠在不同的平臺(tái)中通過宣傳與推廣來宣揚(yáng)社群品牌，為社群灌注新鮮血液，并促成社群的各種商業(yè)合作。（四）明確社群結(jié)構(gòu)5．社群分化者分化者是社群大規(guī)模擴(kuò)張的基礎(chǔ)，一般具有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠深刻理解社群文化并參與社群的建設(shè)。社群分化者是社群復(fù)制的關(guān)鍵性人員，一般是從社群的老成員中精挑細(xì)選出來的。（四）明確社群結(jié)構(gòu)6．社群合作者正所謂“獨(dú)木難支”，有一個(gè)長遠(yuǎn)關(guān)系的合作者更利于社群的穩(wěn)定發(fā)展。社群與合作者的關(guān)系可以是資源的互換、經(jīng)驗(yàn)的分享、財(cái)力的支持等，但要求合作者之間彼此認(rèn)同，理念相符，同時(shí)具備等同的資源，以互惠互利。（四）明確社群結(jié)構(gòu)7．社群付費(fèi)者社群運(yùn)營并不是完全免費(fèi)的，時(shí)間、資源、人員成本等累積起來是相當(dāng)大的支出，因此社群運(yùn)營必須要有愿意為社群付費(fèi)的社群付費(fèi)者的支持，社群可以通過相關(guān)產(chǎn)品來吸引付費(fèi)者，如社群產(chǎn)品購買、社群活動(dòng)贊助等。（五）制定社群規(guī)則1．引入規(guī)則邀請(qǐng)制粉絲的積累任務(wù)制付費(fèi)制申請(qǐng)制舉薦制（五）制定社群規(guī)則2．日常規(guī)則名稱規(guī)則交流分享規(guī)則其他規(guī)則（五）制定社群規(guī)則3．激勵(lì)規(guī)則設(shè)置恰當(dāng)?shù)募?lì)規(guī)則，可以提高社群成員的活躍度、參與度，增加社群的凝聚力。考核規(guī)則獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則AB（五）制定社群規(guī)則4．淘汰規(guī)則人員定額制犯規(guī)剔除制積分淘汰制ABC任務(wù)實(shí)訓(xùn)一Tasktraining實(shí)訓(xùn)目標(biāo)（1）掌握確定社群口號(hào)的方法。（2）掌握設(shè)計(jì)社群視覺標(biāo)識(shí)的方法。實(shí)訓(xùn)要求（1）從功能特點(diǎn)、利益獲得兩個(gè)方面思考社群口號(hào)。（2）圍繞社群名稱、社群口號(hào)設(shè)計(jì)社群Logo。實(shí)訓(xùn)思路（1）從“交流籃球心得”的定位出發(fā)，從描述社群的功能特點(diǎn)、能夠帶給用戶的利益兩個(gè)方面設(shè)計(jì)社群口號(hào)。（2）根據(jù)社群名稱“××大學(xué)城籃球交流群”，可將社群Logo設(shè)置為以籃球作底圖、“××大學(xué)城籃球交流群”文字圍繞或覆蓋的樣式。你的好朋友是學(xué)?；@球隊(duì)的主力，他建立了一個(gè)籃球愛好者的QQ群“××大學(xué)城籃球交流群”，意在交流籃球心得，現(xiàn)需要你為他設(shè)計(jì)一個(gè)合適的口號(hào)和Logo。任務(wù)實(shí)訓(xùn)二Tasktraining實(shí)訓(xùn)目標(biāo)（1）掌握制定社群日常規(guī)則的方法。（2）掌握制定社群淘汰規(guī)則的方法。實(shí)訓(xùn)要求（1）從群名稱、發(fā)言、問題、爭論、投訴等方面制定社群日常規(guī)則。（2）以犯規(guī)剔除制制定社群淘汰規(guī)則。實(shí)訓(xùn)思路（1）查看加入的QQ群、微信群的群公告，結(jié)合曾在群中交流時(shí)遇到的狀況，制定日常規(guī)則。（2）借鑒其他社群的淘汰規(guī)則，結(jié)合你認(rèn)為可能出現(xiàn)的狀況，制定淘汰規(guī)則。為實(shí)訓(xùn)一中的QQ群設(shè)置日常規(guī)則和淘汰規(guī)則。任務(wù)考核Taskassessment序號(hào)考核內(nèi)容分值（100分）說明1簡述社群口號(hào)的設(shè)置技巧20分2簡述社群視覺標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的方法15分3簡述對(duì)社群管理員的要求20分4簡述社群規(guī)則的類型45分填寫表的內(nèi)容并上交，考查對(duì)本任務(wù)知識(shí)的掌握程度。CONTENTS目錄了解社群與社群運(yùn)營任務(wù)一創(chuàng)建一個(gè)完整的社群任務(wù)二策劃并開展社群活動(dòng)任務(wù)三任務(wù)目標(biāo)Taskobjectives社群活動(dòng)是活躍群內(nèi)氣氛的重要手段，具有多樣化的表現(xiàn)形式，常見的有社群分享、社群交流、社群福利、社群打卡、社群線下活動(dòng)等。本任務(wù)將對(duì)常見的社群活動(dòng)表現(xiàn)形式分別進(jìn)行介紹。（一）社群分享1．分享類型靈魂人物分享內(nèi)容成員分享嘉賓分享總結(jié)分享（一）社群分享2．分享過程確定暖場互動(dòng)宣傳福利控制通知（二）社群交流社群交流是發(fā)動(dòng)社群成員共同參與討論的一種活動(dòng)形式，挑選一個(gè)有價(jià)值的主題，讓社群的每一位成員都參與交流，通過交流輸出高質(zhì)量的內(nèi)容。策劃活動(dòng)預(yù)告暖場交流過程社群交流交流結(jié)束（三）社群福利物質(zhì)福利現(xiàn)金福利優(yōu)惠福利榮譽(yù)福利虛擬福利（四）社群打卡1．設(shè)置打卡規(guī)則一個(gè)打卡社群，如果沒有設(shè)置嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)則，很難持續(xù)運(yùn)營下去，獲得良好的效果。押金規(guī)則激勵(lì)規(guī)則監(jiān)督規(guī)則淘汰規(guī)則（四）社群打卡2．營造打卡氣氛主要因素樹立榜樣互相鼓勵(lì)設(shè)置競爭提供驚喜調(diào)動(dòng)感情（五）社群線下活動(dòng)1．線下活動(dòng)的類型對(duì)于社群而言，線下活動(dòng)主要包括核心成員聚會(huì)，核心成員和外圍成員聚會(huì)，核心成員地區(qū)性聚會(huì)等，在這幾種聚會(huì)方式中，核心成員和外圍成員聚會(huì)人數(shù)更多，組織難度更大，核心成員地區(qū)性聚會(huì)則組織方便，很容易成功。一方面增加社群影響力，增加成員對(duì)社群的黏性。另一方面也是持續(xù)激發(fā)和保持社群活躍度的有效方法，同時(shí)可以刺激更多人積極加入線下活動(dòng)。￥（五）社群線下活動(dòng)2．線下活動(dòng)的策劃（1）活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作ABC確定活動(dòng)目的了解用戶需求進(jìn)行規(guī)劃（五）社群線下活動(dòng)2．線下活動(dòng)的策劃（2）開展活動(dòng)宣傳推廣對(duì)外聯(lián)系活動(dòng)開展（五）社群線下活動(dòng)3．線下活動(dòng)的總結(jié)（1）活動(dòng)復(fù)盤活動(dòng)結(jié)束后，運(yùn)營人員應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)的流程進(jìn)行復(fù)盤，包括活動(dòng)規(guī)劃、宣傳推廣、對(duì)外聯(lián)系、活動(dòng)開展等方面。（2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與改進(jìn)活動(dòng)物料清單活動(dòng)主持流程文案亮點(diǎn)內(nèi)容成功經(jīng)驗(yàn)有效環(huán)節(jié)任務(wù)實(shí)訓(xùn)一Tasktraining實(shí)訓(xùn)目標(biāo)（1）掌握設(shè)置打卡規(guī)則的方法。（2）掌握營造打卡氛圍的方法。實(shí)訓(xùn)要求（1）從押金、監(jiān)督、激勵(lì)、淘汰4個(gè)方面設(shè)置打卡規(guī)則。（2）從樹立榜樣、互相激勵(lì)、設(shè)置競爭、提供驚喜、調(diào)動(dòng)感情5個(gè)方面來營造打卡氛圍。實(shí)訓(xùn)思路（1）搜索或收集已有的打卡活動(dòng)規(guī)則，分析并總結(jié)，結(jié)合考研這個(gè)定位，考慮考研人群的特征，設(shè)置打卡規(guī)則。（2）查找資料，或詢問曾加入過打卡社群的朋友，分析并總結(jié)這些打卡活動(dòng)營造氛圍的方法，結(jié)合“