社會心理指導(dǎo)師培訓(xùn)規(guī)范

1T/BESPWXX—2022社會心理指導(dǎo)師培訓(xùn)規(guī)范本文件規(guī)定了社會心理指導(dǎo)師培訓(xùn)的總體要求、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)評價與改進(jìn)等。本文件適用于各級社會心理指導(dǎo)師培訓(xùn)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。T/BESPWXX—2022社會心理指導(dǎo)師3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1體驗式教學(xué)根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點及規(guī)律，通過創(chuàng)造實際的或重復(fù)經(jīng)歷的情景和機(jī)會，呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷過程中理解并建構(gòu)知識的教學(xué)方法。4總體要求4.1社會心理指導(dǎo)師職業(yè)要求所有等級的社會心理指導(dǎo)師應(yīng)具備觀察能力、邏輯思維能力、表達(dá)能力、人際溝通能力、自我控制能力等基本能力。不同等級的社會心理指導(dǎo)師應(yīng)具有不同層次的能力以解決不同的問題。4.2社會心理指導(dǎo)師崗位定位4.2.1初級崗位要求初級社會心理指導(dǎo)師應(yīng)掌握社會心理指導(dǎo)的基礎(chǔ)理論和知識，掌握初級的基礎(chǔ)技術(shù)、掌握初級的心理活動技術(shù),重點是協(xié)助中級和高級社會心理指導(dǎo)師開展工作，能夠承擔(dān)社會心理服務(wù)中心（站）的助理崗位。4.2.2中級崗位要求中級社會心理指導(dǎo)師應(yīng)掌握中級的專業(yè)理論和專業(yè)知識外，還應(yīng)掌握中級的專業(yè)技術(shù),重點突出心2T/BESPWXX—2022理宣講組織能力、調(diào)查研究能力、團(tuán)體工作能力、個體心理指導(dǎo)能力和督導(dǎo)能力；能夠成立社會組織和管理社會心理指導(dǎo)師團(tuán)隊，承擔(dān)社會心理服務(wù)中心（站）的組織領(lǐng)導(dǎo)崗位或獨立項目運營。4.2.3高級崗位要求高級社會心理指導(dǎo)師應(yīng)掌握最新政策理論和行業(yè)發(fā)展前沿，熟悉社會心理服務(wù)體系和工作情境；掌握并不斷創(chuàng)新社會心理指導(dǎo)的專業(yè)技能，對一般或特殊群體遇到的問題進(jìn)行有效指導(dǎo)；承擔(dān)初、中級社會心理指導(dǎo)師人才培養(yǎng)工作，勝任教學(xué)與督導(dǎo)工作；具備行業(yè)建設(shè)與管理水平的檢查考評等能力，承擔(dān)一定區(qū)域內(nèi)站點和機(jī)構(gòu)的行政督導(dǎo)和組織管理崗位。4.3培訓(xùn)總體要求根據(jù)社會心理指導(dǎo)師的職業(yè)要求和崗位定位，具有培訓(xùn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)按照社會心理指導(dǎo)師培養(yǎng)方案，開展相關(guān)培訓(xùn)工作。5培訓(xùn)機(jī)構(gòu)5.1培訓(xùn)資質(zhì)5.1.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)為獨立法人機(jī)構(gòu)，經(jīng)營范圍中應(yīng)有培訓(xùn)或職業(yè)培訓(xùn)或人才培訓(xùn)、職業(yè)信息服務(wù)、職業(yè)技能培訓(xùn)等字樣。5.2培訓(xùn)能力5.2.1具備社會心理指導(dǎo)師教師資格證書的專職教學(xué)人員且人數(shù)不應(yīng)低于2人。5.2.2有專職的教務(wù)人員且人數(shù)不應(yīng)低于1人。5.3培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、實地培訓(xùn)能力和師資條件的機(jī)構(gòu)具體承辦，高級社會心理指導(dǎo)師培訓(xùn)應(yīng)在市級部門的統(tǒng)一指導(dǎo)下組織實施。5.4網(wǎng)絡(luò)、實地培訓(xùn)能力應(yīng)滿足以下內(nèi)容：a)直播間設(shè)備：攝影設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、麥克風(fēng)、電子白板（大屏）；b)實地培訓(xùn)場地不應(yīng)低于200㎡,且單獨一間培訓(xùn)教室面積不得低于50㎡。6社會心理指導(dǎo)師報名條件6.1社會心理指導(dǎo)師（初級）具備以下三個條件之一者，可報名參加初級培訓(xùn)：擁有大專以上學(xué)歷證書和2年以上社會心理服務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；或醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、社會工作本科及以上的在校生；或人社部頒發(fā)的三級心理咨詢師或初級社會工作師資格證書；。6.2社會心理指導(dǎo)師（中級）具備以下四個條件其中之一者，可申請參加中級培訓(xùn)：擁有醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)或其他專業(yè)本科及以上學(xué)歷；或取得社會心理指導(dǎo)師初級證書，并有2年以上社會心理服務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；或擁有其他專業(yè)本科以上學(xué)歷，并有4年以上社會心理服務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；或擁有人社部頒發(fā)的二級心理咨詢師或中級社會工作師資格證書。6.3社會心理指導(dǎo)師（高級）3T/BESPWXX—2022具備以下三個條件之一，并同時具備4年以上社會心理服務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者，可申請參加高級培訓(xùn)：擁有醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)或其他專業(yè)碩士以上學(xué)歷；或取得社會心理指導(dǎo)師中級證書；或擁有人社部頒發(fā)的二級心理咨詢師或中級社會工作師資格證書。7培訓(xùn)師資7.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)教學(xué)的工作專職人員稱為培訓(xùn)師資，培訓(xùn)教師應(yīng)滿足下列要求：a)嚴(yán)格遵守《教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)手冊》及教材，按照標(biāo)準(zhǔn)要求編寫講義；b)具有很強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力，能夠進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)和演示操作；c)具有學(xué)習(xí)能力，善于吸收新技術(shù)、新知識、新信息等；d)遵守教育規(guī)律、執(zhí)行培訓(xùn)規(guī)范，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、教學(xué)效果顯著；e)開展培訓(xùn)前先通過師資培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后再承擔(dān)社會心理指導(dǎo)師的教學(xué)工作。7.2初級社會心理指導(dǎo)師的培訓(xùn)教師應(yīng)符合下列條件：a)通過北京市社會心理工作聯(lián)合會認(rèn)證并組織培訓(xùn)考核，獲得師資證書。b)具有中級及以上職稱；c)具有心理學(xué)、社會學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)技能，持有中級及以上社會心理指導(dǎo)師證書。7.3中級或以上培訓(xùn)教師應(yīng)符合下列條件：a)通過北京市社會心理工作聯(lián)合會認(rèn)證并組織培訓(xùn)考核，獲得師資證書。b)具有副高及以上職稱；c)具有心理學(xué)、社會學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)技能，持有高級社會心理指導(dǎo)師證書，并接受督導(dǎo)。8培訓(xùn)方式8.1集中授課以規(guī)定的課程和學(xué)時為依據(jù)，采取面授、講座、輔導(dǎo)、專題研討、案例分析、情景模擬等方式，結(jié)合現(xiàn)代化教學(xué)手段進(jìn)行集中授課。8.2參觀見學(xué)組織到社會心理服務(wù)站點等場所參觀見習(xí)。8.3實地實習(xí)組織到社會心理服務(wù)站點等場所進(jìn)行實習(xí)實踐。8.4體驗式教學(xué)按照培訓(xùn)目標(biāo)要求，結(jié)合培訓(xùn)課程內(nèi)容，進(jìn)行體驗式教學(xué)內(nèi)容安排和課程設(shè)計。9培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時9.1基本要求9.1.1初級社會心理指導(dǎo)師培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到56標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。9.1.2中級社會心理指導(dǎo)師培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。4T/BESPWXX—20229.1.3高級社會心理指導(dǎo)師培應(yīng)達(dá)到140標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。9.2培訓(xùn)內(nèi)容及具體學(xué)時9.2.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)符合T/BESPWXX—2022《社會心理指導(dǎo)師》內(nèi)職業(yè)能力相關(guān)規(guī)定。9.2.2培訓(xùn)學(xué)時分配應(yīng)符合表1的規(guī)定。表1社會心理指導(dǎo)師的培訓(xùn)學(xué)時分配48810培訓(xùn)考核10.1考核組織10.1.1培訓(xùn)后，北京市社會心理工作聯(lián)合會組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。10.1.2中級社會心理指導(dǎo)師面試由社會心理指導(dǎo)師考評專家委員會組織和安排時間。10.1.3高級社會心理指導(dǎo)師考試由社會心理指導(dǎo)師考評專家委員會組織和安排。10.2考核形式10.2.1考核分為理論知識考試和技能考核。10.2.2社會心理指導(dǎo)師（初級）考試采取網(wǎng)絡(luò)方式在線進(jìn)行考核。10.2.3社會心理指導(dǎo)師（中級）理論知識考試采用閉卷筆試方式進(jìn)行，技能考核采用模擬實操的方式進(jìn)行。10.3考核內(nèi)容及時間5T/BESPWXX—202210.3.1初級社會心理指導(dǎo)師的考核內(nèi)容為理論知識考試，時間為60分鐘。10.3.2中級社會心理指導(dǎo)師的考核內(nèi)容為理論知識考試和技能操作，理論知識考試時間為120分鐘；技能操作考核時間為30分鐘模擬實操，內(nèi)容為中級專業(yè)技術(shù)。10.3.3高級社會心理指導(dǎo)師的考核內(nèi)容為5000字以上案例論文答辯，采取評分表考核。10.4考核方式10.4.1理論知識考試成績60分以上為合格。10.4.2技能考核10分制，成績8分及以上者為合格。10.5頒發(fā)證書初級、中級、高級社會心理指導(dǎo)師考核評價合格者，由北京市社會心理工作聯(lián)合會頒發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)的職業(yè)能力等級（評價）證書。11培訓(xùn)評價與改進(jìn)11.1評價對象對社會心理指導(dǎo)師培訓(xùn)師資和社會心理指導(dǎo)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評價。11.2評價方式11.2.1內(nèi)部評價培訓(xùn)組織方可通過下列方式進(jìn)行內(nèi)部評價：a)采取聽取培訓(xùn)學(xué)員的建議或意見、設(shè)置意見箱、網(wǎng)上收集等方式收集信息，處理分析；b)組織接受培訓(xùn)學(xué)員填寫培訓(xùn)效果的調(diào)查問卷，統(tǒng)計數(shù)據(jù)并形成分析報告。11.2.2外部評價培訓(xùn)組織方通過邀請相關(guān)專家或第三方專業(yè)評估機(jī)構(gòu)的方式對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)師資、培訓(xùn)效果和服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評價，收集整理相關(guān)信息，分析存在的問題及原因，制定具體改進(jìn)方案，提升專業(yè)服務(wù)水平。11.3評價內(nèi)容評價內(nèi)容包括，但不限于：a)培訓(xùn)師資的專業(yè)性；b)培訓(xùn)內(nèi)容的完整性；c)培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性；d)培訓(xùn)的效果；e)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組織管理；f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量；g)培訓(xùn)人員的滿意度。11.4培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)11.4.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宜通過召開工作例會、溝通會、服務(wù)對象代表會等會議，進(jìn)行溝通交流，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時分析原因，制定整改措施。11.4.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)分析內(nèi)部評價和外部評價的結(jié)果，進(jìn)行服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。11.4.3培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宜建立激勵機(jī)制，提高服務(wù)和管理水平。6T/BESPWXX—2022參考文獻(xiàn)[1]中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于分類推進(jìn)人才評價機(jī)制改革的指導(dǎo)意見（中辦發(fā)〔2018〕6號）[2]北京市社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)北京市加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)