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文檔簡(jiǎn)介
騰訊會(huì)議組織流程演講人:日期:騰訊會(huì)議簡(jiǎn)介騰訊會(huì)議組織準(zhǔn)備騰訊會(huì)議操作流程騰訊會(huì)議互動(dòng)環(huán)節(jié)騰訊會(huì)議后續(xù)工作騰訊會(huì)議常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案目錄CONTENTS01騰訊會(huì)議簡(jiǎn)介CHAPTER騰訊會(huì)議是騰訊云旗下的一款音視頻會(huì)議軟件,提供便捷、高效、清晰的遠(yuǎn)程會(huì)議體驗(yàn)。產(chǎn)品定義致力于提升企業(yè)和個(gè)人的會(huì)議效率,打破地域限制,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通與協(xié)作。產(chǎn)品目標(biāo)簡(jiǎn)單易用、安全可靠、支持多人同時(shí)在線、跨平臺(tái)兼容等。產(chǎn)品特點(diǎn)騰訊會(huì)議產(chǎn)品概述0102032020年1月24日起,騰訊會(huì)議面向用戶免費(fèi)開(kāi)放300人的會(huì)議協(xié)同能力,助力全球抗疫。疫情期間2020年3月23日,騰訊會(huì)議開(kāi)放API接口,支持企業(yè)與第三方應(yīng)用進(jìn)行集成。開(kāi)放API接口010203042019年12月底上線,面向用戶提供音視頻會(huì)議服務(wù)。初始階段2022年6月30日,騰訊會(huì)議應(yīng)用市場(chǎng)正式上線,為用戶提供更多應(yīng)用和服務(wù)。應(yīng)用市場(chǎng)上線騰訊會(huì)議發(fā)展歷程騰訊會(huì)議功能特點(diǎn)音視頻會(huì)議支持多人實(shí)時(shí)音視頻通話,提供高清流暢的會(huì)議體驗(yàn)。屏幕共享支持屏幕共享功能,方便參會(huì)人員實(shí)時(shí)查看和討論會(huì)議內(nèi)容?;?dòng)白板提供互動(dòng)白板功能,支持參會(huì)人員在白板上進(jìn)行標(biāo)注、繪圖等操作。錄制與回放支持會(huì)議錄制與回放功能,方便參會(huì)人員回顧會(huì)議內(nèi)容和細(xì)節(jié)。02騰訊會(huì)議組織準(zhǔn)備CHAPTER提前通知參會(huì)者將會(huì)議目的、議程和參會(huì)人員名單提前通知給參會(huì)者,以便他們做好充分準(zhǔn)備。明確會(huì)議目標(biāo)確定會(huì)議要解決的具體問(wèn)題或達(dá)成的目標(biāo),確保會(huì)議有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容和目的。準(zhǔn)備會(huì)議議程根據(jù)會(huì)議目標(biāo),列出詳細(xì)的會(huì)議議程,包括討論的主題、時(shí)間分配和預(yù)期結(jié)果等。確定會(huì)議目的和內(nèi)容根據(jù)會(huì)議目的和議程,確定需要邀請(qǐng)的參會(huì)人員,并確保他們具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。確定參會(huì)人員根據(jù)參會(huì)人員的特長(zhǎng)和能力,分配他們?cè)跁?huì)議中的角色和職責(zé),如主持人、記錄員、發(fā)言人等。分配角色和職責(zé)將分配好的角色和職責(zé)通知給參會(huì)人員,讓他們明確自己的任務(wù)和責(zé)任。通知參會(huì)人員邀請(qǐng)與會(huì)人員并分配角色測(cè)試網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備狀況備份設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備備用的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)方案,以防主設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速切換。檢查設(shè)備狀況檢查會(huì)議室內(nèi)的音頻、視頻、投影儀等設(shè)備是否正常工作,提前排除可能出現(xiàn)的故障。測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接提前測(cè)試會(huì)議室的網(wǎng)絡(luò)連接,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、帶寬充足,避免因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致會(huì)議中斷。03騰訊會(huì)議操作流程CHAPTER創(chuàng)建和設(shè)置會(huì)議室登錄騰訊會(huì)議輸入賬號(hào)和密碼,登錄騰訊會(huì)議客戶端或網(wǎng)頁(yè)版。新建會(huì)議點(diǎn)擊“新建會(huì)議”按鈕,設(shè)置會(huì)議主題、時(shí)間、密碼等信息。選擇會(huì)議模式可選擇“視頻會(huì)議”、“音頻會(huì)議”或“屏幕共享”等模式。設(shè)置會(huì)議室可設(shè)置會(huì)議室背景、音頻、視頻等參數(shù),確保會(huì)議順利進(jìn)行。復(fù)制會(huì)議鏈接在會(huì)議室設(shè)置完成后,可復(fù)制會(huì)議鏈接,并通過(guò)郵件、即時(shí)通訊等方式發(fā)送給參會(huì)者。發(fā)送邀請(qǐng)碼可選擇生成邀請(qǐng)碼,并告知參會(huì)者通過(guò)輸入邀請(qǐng)碼加入會(huì)議。邀請(qǐng)微信好友支持通過(guò)微信等社交媒體直接邀請(qǐng)好友加入會(huì)議。通知參會(huì)者確保所有參會(huì)者都收到會(huì)議鏈接或邀請(qǐng)碼,并提醒他們準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。分享會(huì)議鏈接或邀請(qǐng)碼管理和監(jiān)控會(huì)議過(guò)程參會(huì)者管理可查看參會(huì)者名單,管理參會(huì)者權(quán)限,如靜音、關(guān)閉視頻等。會(huì)議錄制與回放支持會(huì)議錄制功能,可在會(huì)議結(jié)束后查看回放,確保重要信息不遺漏。會(huì)議聊天與文件共享支持在會(huì)議過(guò)程中進(jìn)行聊天、文件共享等操作,方便參會(huì)者交流信息。會(huì)議結(jié)束與總結(jié)會(huì)議結(jié)束后可進(jìn)行總結(jié),整理會(huì)議記錄,并將重要信息通知給參會(huì)者。04騰訊會(huì)議互動(dòng)環(huán)節(jié)CHAPTER實(shí)時(shí)回答與記錄主持人或指定的回答者可以實(shí)時(shí)回答參會(huì)者的問(wèn)題,并通過(guò)文字或語(yǔ)音記錄下來(lái),方便參會(huì)者查看和回顧。主持人設(shè)置問(wèn)題主持人可以在會(huì)議中設(shè)置與會(huì)議主題相關(guān)的問(wèn)題,引導(dǎo)參會(huì)者思考和回答。參會(huì)者提問(wèn)參會(huì)者可以通過(guò)舉手、文字聊天或語(yǔ)音等方式向主持人或其他參會(huì)者提出問(wèn)題。提問(wèn)與回答環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)主持人可以根據(jù)會(huì)議需要將參會(huì)者分成若干小組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)討論不同的議題或任務(wù)。小組劃分主持人或小組組長(zhǎng)可以通過(guò)提問(wèn)、分享觀點(diǎn)等方式引導(dǎo)小組內(nèi)的討論和交流,確保討論內(nèi)容緊扣主題。討論引導(dǎo)每個(gè)小組在討論結(jié)束后,可以選出代表向全體參會(huì)者匯報(bào)小組討論的成果和結(jié)論。小組總結(jié)小組討論與交流引導(dǎo)投票與調(diào)查結(jié)果反饋騰訊會(huì)議提供了投票功能,參會(huì)者可以通過(guò)投票來(lái)表達(dá)自己的意見(jiàn)或選擇。投票功能投票結(jié)束后,主持人可以查看投票結(jié)果,并通過(guò)圖表等形式直觀地展示出來(lái),方便參會(huì)者了解和參考。調(diào)查結(jié)果展示根據(jù)投票結(jié)果,主持人可以實(shí)時(shí)調(diào)整會(huì)議內(nèi)容和策略,以更好地滿足參會(huì)者的需求和期望。實(shí)時(shí)反饋與調(diào)整05騰訊會(huì)議后續(xù)工作CHAPTER會(huì)議紀(jì)要模板自動(dòng)生成會(huì)議紀(jì)要提供會(huì)議紀(jì)要模板,方便快速記錄會(huì)議內(nèi)容。騰訊會(huì)議支持錄制會(huì)議紀(jì)要,并可以自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文本格式,支持關(guān)鍵詞搜索和在線編輯。會(huì)議紀(jì)要整理與分享實(shí)時(shí)共享會(huì)議紀(jì)要會(huì)議紀(jì)要可以通過(guò)鏈接或郵件等形式實(shí)時(shí)共享給與會(huì)人員,確保信息及時(shí)傳遞。紀(jì)要存檔與檢索會(huì)議紀(jì)要支持云端存檔,用戶可以隨時(shí)檢索和下載。跟進(jìn)會(huì)議中提出的問(wèn)題問(wèn)題記錄與追蹤會(huì)議中可以實(shí)時(shí)記錄問(wèn)題,會(huì)后自動(dòng)轉(zhuǎn)為待辦事項(xiàng),方便跟進(jìn)。責(zé)任人分配針對(duì)每個(gè)問(wèn)題,可以設(shè)置責(zé)任人,確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。進(jìn)度反饋通過(guò)進(jìn)度反饋,實(shí)時(shí)了解問(wèn)題解決情況,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。問(wèn)題關(guān)閉與總結(jié)問(wèn)題解決后,可以及時(shí)關(guān)閉問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高會(huì)議效率。評(píng)估會(huì)議效果并改進(jìn)流程數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析通過(guò)會(huì)議數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),如參會(huì)人數(shù)、會(huì)議時(shí)長(zhǎng)等,分析會(huì)議效率。問(wèn)卷調(diào)查通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解與會(huì)人員對(duì)會(huì)議內(nèi)容、形式的滿意度,收集改進(jìn)意見(jiàn)。流程優(yōu)化根據(jù)會(huì)議實(shí)際情況和收集到的反饋,及時(shí)優(yōu)化會(huì)議流程,提高會(huì)議效率。持續(xù)改進(jìn)與反饋鼓勵(lì)與會(huì)人員提出改進(jìn)意見(jiàn),并持續(xù)跟蹤反饋,不斷完善會(huì)議流程。06騰訊會(huì)議常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案CHAPTER檢查網(wǎng)絡(luò)連接確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定,嘗試重啟路由器或連接有線網(wǎng)絡(luò)。關(guān)閉其他占用網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用關(guān)閉其他占用大量帶寬的應(yīng)用,如下載、視頻等。降低會(huì)議視頻質(zhì)量在會(huì)議設(shè)置中,降低視頻分辨率、幀率等參數(shù),以減少網(wǎng)絡(luò)傳輸負(fù)擔(dān)。嘗試使用有線連接對(duì)于網(wǎng)絡(luò)狀況較差的場(chǎng)合,使用有線連接可以提供更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)傳輸。網(wǎng)絡(luò)延遲或卡頓問(wèn)題處理音視頻不同步或質(zhì)量差調(diào)整方法檢查麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器確認(rèn)麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器是否正常工作,調(diào)整音量大小。02040301同步音視頻在會(huì)議過(guò)程中,如出現(xiàn)音視頻不同步現(xiàn)象,可以嘗試點(diǎn)擊同步按鈕進(jìn)行調(diào)整。檢查音視頻設(shè)置在會(huì)議設(shè)置中,調(diào)整音視頻參數(shù),如音頻輸入輸出設(shè)備、揚(yáng)聲器音量、麥克風(fēng)音量等。更換音視頻設(shè)備如果音視頻質(zhì)量仍然較差,可以嘗試更換更高級(jí)別的音視頻設(shè)備。檢查會(huì)議ID是否正確,確認(rèn)是否被邀請(qǐng)至該會(huì)議,嘗試重新加入。無(wú)法
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