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文檔簡(jiǎn)介

華為機(jī)制筆試題庫(kù)及答案姓名:____________________

一、單選題(每題5分,共50分)

1.下列哪個(gè)不是華為的企業(yè)核心價(jià)值觀?

A.客戶為中心

B.員工為本

C.領(lǐng)先求勝

D.誠(chéng)信守約

2.華為的愿景是什么?

A.做世界領(lǐng)先的通信設(shè)備供應(yīng)商

B.成為全球領(lǐng)先的ICT解決方案提供商

C.成為全球領(lǐng)先的電子設(shè)備供應(yīng)商

D.成為全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

3.下列哪項(xiàng)不是華為的企業(yè)使命?

A.以客戶為中心,構(gòu)建全連接世界

B.做世界領(lǐng)先的通信設(shè)備供應(yīng)商

C.為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為客戶服務(wù)

D.為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)

4.華為的經(jīng)營(yíng)管理模式被稱為?

A.民主集中制

B.集權(quán)制

C.分權(quán)制

D.混合制

5.下列哪項(xiàng)不是華為的“三高”戰(zhàn)略?

A.高端市場(chǎng)

B.高質(zhì)量

C.高效益

D.高速增長(zhǎng)

6.華為的企業(yè)文化特點(diǎn)是什么?

A.注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.注重個(gè)人英雄主義

C.注重創(chuàng)新

D.以上都是

7.下列哪個(gè)不是華為的“五級(jí)人才培養(yǎng)體系”?

A.潛力人才

B.骨干人才

C.優(yōu)秀人才

D.頂級(jí)人才

8.華為的“狼性文化”主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面?

A.高度自律

B.敢于拼搏

C.善于學(xué)習(xí)

D.以上都是

9.華為的“六西格瑪”管理方法主要解決什么問題?

A.質(zhì)量問題

B.速度問題

C.成本問題

D.以上都是

10.華為的“五環(huán)績(jī)效考核體系”包括哪些方面?

A.工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新

B.工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力

C.工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)

D.工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力

二、多選題(每題5分,共25分)

1.華為的“客戶為中心”的核心價(jià)值觀包括哪些?

A.以客戶需求為導(dǎo)向

B.堅(jiān)持客戶第一

C.與客戶共同成長(zhǎng)

D.不斷超越客戶期望

2.華為的“員工為本”的核心價(jià)值觀包括哪些?

A.尊重員工

B.激勵(lì)員工

C.培養(yǎng)員工

D.肯定員工

3.華為的“領(lǐng)先求勝”的核心價(jià)值觀包括哪些?

A.以技術(shù)領(lǐng)先為核心

B.以市場(chǎng)領(lǐng)先為核心

C.以服務(wù)領(lǐng)先為核心

D.以成本領(lǐng)先為核心

4.華為的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括哪些?

A.走出去戰(zhàn)略

B.創(chuàng)新戰(zhàn)略

C.生態(tài)戰(zhàn)略

D.人才戰(zhàn)略

5.華為的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念包括哪些?

A.以客戶為中心

B.以市場(chǎng)為導(dǎo)向

C.以創(chuàng)新為動(dòng)力

D.以效益為目標(biāo)

三、判斷題(每題2分,共10分)

1.華為是全球領(lǐng)先的通信設(shè)備供應(yīng)商。()

2.華為的企業(yè)愿景是成為全球領(lǐng)先的ICT解決方案提供商。()

3.華為的“狼性文化”是華為成功的關(guān)鍵因素之一。()

4.華為的“五級(jí)人才培養(yǎng)體系”是華為人才戰(zhàn)略的核心。()

5.華為的“六西格瑪”管理方法是華為質(zhì)量管理的核心。()

6.華為的“五環(huán)績(jī)效考核體系”是華為績(jī)效考核的核心。()

7.華為的“三高”戰(zhàn)略是華為經(jīng)營(yíng)管理的核心。()

8.華為的“客戶為中心”的核心價(jià)值觀是華為企業(yè)文化的核心。()

9.華為的“員工為本”的核心價(jià)值觀是華為企業(yè)文化的核心。()

10.華為的“領(lǐng)先求勝”的核心價(jià)值觀是華為企業(yè)文化的核心。()

四、簡(jiǎn)答題(每題10分,共40分)

1.簡(jiǎn)述華為的企業(yè)文化特點(diǎn)及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

2.解釋華為的“三高”戰(zhàn)略,并說明其對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。

3.闡述華為的“五環(huán)績(jī)效考核體系”是如何幫助企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的。

4.分析華為的“狼性文化”在企業(yè)發(fā)展中的作用。

五、論述題(20分)

論述華為的“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

六、案例分析題(30分)

閱讀以下案例,回答問題:

案例:華為在全球通信設(shè)備市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位,但其在美國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展并不順利。請(qǐng)分析以下問題:

1.華為在美國(guó)市場(chǎng)面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些?

2.華為應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)?

3.你認(rèn)為華為在未來美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展前景如何?

試卷答案如下:

一、單選題答案及解析思路:

1.D(誠(chéng)信守約不是華為的企業(yè)核心價(jià)值觀,華為的核心價(jià)值觀包括客戶為中心、員工為本、共贏合作、持續(xù)創(chuàng)新、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、追求卓越。)

2.B(華為的愿景是成為全球領(lǐng)先的ICT解決方案提供商。)

3.D(華為的企業(yè)使命包括為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。)

4.C(華為的經(jīng)營(yíng)管理模式被稱為分權(quán)制,強(qiáng)調(diào)總部集中決策,基層單位自主經(jīng)營(yíng)。)

5.D(華為的“三高”戰(zhàn)略包括高端市場(chǎng)、高質(zhì)量、高效率。)

6.D(華為的企業(yè)文化特點(diǎn)包括注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、注重創(chuàng)新、注重客戶服務(wù)。)

7.D(華為的“五級(jí)人才培養(yǎng)體系”包括潛力人才、骨干人才、優(yōu)秀人才、高級(jí)人才、頂級(jí)人才。)

8.D(華為的“狼性文化”主要體現(xiàn)在高度自律、敢于拼搏、善于學(xué)習(xí)等方面。)

9.A(華為的“六西格瑪”管理方法主要解決質(zhì)量問題。)

10.A(華為的“五環(huán)績(jī)效考核體系”包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新。)

二、多選題答案及解析思路:

1.A、B、C、D(華為的“客戶為中心”的核心價(jià)值觀包括以客戶需求為導(dǎo)向、堅(jiān)持客戶第一、與客戶共同成長(zhǎng)、不斷超越客戶期望。)

2.A、B、C、D(華為的“員工為本”的核心價(jià)值觀包括尊重員工、激勵(lì)員工、培養(yǎng)員工、肯定員工。)

3.A、B、C(華為的“領(lǐng)先求勝”的核心價(jià)值觀包括以技術(shù)領(lǐng)先為核心、以市場(chǎng)領(lǐng)先為核心、以服務(wù)領(lǐng)先為核心。)

4.A、B、C、D(華為的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括走出去戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略、生態(tài)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略。)

5.A、B、C、D(華為的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念包括以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為動(dòng)力、以效益為目標(biāo)。)

三、判斷題答案及解析思路:

1.√(華為是全球領(lǐng)先的通信設(shè)備供應(yīng)商。)

2.√(華為的企業(yè)愿景是成為全球領(lǐng)先的ICT解決方案提供商。)

3.√(華為的“狼性文化”是華為成功的關(guān)鍵因素之一。)

4.√(華為的“五級(jí)人才培養(yǎng)體系”是華為人才戰(zhàn)略的核心。)

5.√(華為的“六西格瑪”管理方法是華為質(zhì)量管理的核心。)

6.√(華為的“五環(huán)績(jī)效考核體系”是華為績(jī)效考核的核心。)

7.√(華為的“三高”戰(zhàn)略是華為經(jīng)營(yíng)管理的核心。)

8.√(華為的“客戶為中心”的核心價(jià)值觀是華為企業(yè)文化的核心。)

9.√(華為的“員工為本”的核心價(jià)值觀是華為企業(yè)文化的核心。)

10.√(華為的“領(lǐng)先求勝”的核心價(jià)值觀是華為企業(yè)文化的核心。)

四、簡(jiǎn)答題答案及解析思路:

1.華為的企業(yè)文化特點(diǎn)包括注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、注重創(chuàng)新、注重客戶服務(wù)。這些特點(diǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,團(tuán)隊(duì)協(xié)作有助于提高工作效率,降低溝通成本;其次,創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,有助于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;最后,客戶服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的基石,有助于增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

2.華為的“三高”戰(zhàn)略包括高端市場(chǎng)、高質(zhì)量、高效率。這一戰(zhàn)略的意義在于:首先,高端市場(chǎng)有助于提升企業(yè)品牌形象和盈利能力;其次,高質(zhì)量有助于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,降低售后服務(wù)成本;最后,高效率有助于提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,降低成本。

3.華為的“五環(huán)績(jī)效考核體系”包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新。這一體系有助于幫助企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的原因如下:首先,通過考核工作態(tài)度,激發(fā)員工的工作積極性;其次,通過考核工作能力,提升員工的專業(yè)素質(zhì);再次,通過考核工作業(yè)績(jī),激勵(lì)員工追求卓越;此外,通過考核團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;最后,通過考核創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

五、論述題答案及解析思路:

華為的“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),以客戶為中心有助于企業(yè)了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);其次,以客戶為中心有助于提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度;再次,以客戶為中心有助于樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;最后,以客戶為中心有助于推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新,滿足客戶不斷變化的需求。

結(jié)合實(shí)際案例,如華為在5G技術(shù)研發(fā)和推廣過程中,始終以客戶需求為導(dǎo)向,為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),從而在5G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。

六、案例分析題答案及解析思路:

1.華為在美國(guó)市場(chǎng)面臨的主要挑戰(zhàn)包括:政策限制、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、文化差異等。

2.華為應(yīng)如何應(yīng)對(duì)

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