電商平臺(tái)入駐商戶合作協(xié)議條款規(guī)范

電商平臺(tái)入駐商戶合作協(xié)議條款規(guī)范第一章定義與解釋1.1定義1.1.1“平臺(tái)”指本協(xié)議所指的電商平臺(tái)。1.1.2“商戶”指在平臺(tái)上開設(shè)店鋪、進(jìn)行商品銷售的第三方企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。1.1.3“商品”指商戶在平臺(tái)上銷售的各類商品。1.1.4“服務(wù)”指平臺(tái)為商戶提供的包括但不限于店鋪搭建、支付結(jié)算、物流配送、售后服務(wù)等輔助性服務(wù)。1.1.5“用戶”指在平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物或其他活動(dòng)的消費(fèi)者。1.1.6“本協(xié)議”指本電商平臺(tái)入駐商戶合作協(xié)議。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中所有條款及定義的解釋權(quán)歸平臺(tái)所有。1.2.2如本協(xié)議中對(duì)同一詞語(yǔ)或概念有不同解釋的，以最新解釋為準(zhǔn)。第二章入駐條件2.1入駐資格2.1.1商戶應(yīng)具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)范圍，且符合平臺(tái)對(duì)商戶的入駐資格要求。2.1.2商戶應(yīng)具備良好的商業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)能力，無(wú)不良商業(yè)行為記錄。2.1.3商戶應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)相關(guān)規(guī)定。2.2入駐申請(qǐng)2.2.1商戶需按照平臺(tái)規(guī)定的入駐流程提交完整的入駐申請(qǐng)材料。2.2.2平臺(tái)有權(quán)根據(jù)商戶的申請(qǐng)材料及實(shí)際情況進(jìn)行審核，并決定是否批準(zhǔn)入駐申請(qǐng)。第三章平臺(tái)權(quán)利與義務(wù)3.1平臺(tái)權(quán)利3.1.1平臺(tái)有權(quán)對(duì)商戶的店鋪及商品進(jìn)行審核，包括但不限于商品信息、價(jià)格、促銷活動(dòng)等。3.1.2平臺(tái)有權(quán)對(duì)違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)的商戶采取處罰措施，包括但不限于暫停或終止合作。3.1.3平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整平臺(tái)規(guī)則和服務(wù)內(nèi)容。3.2平臺(tái)義務(wù)3.2.1平臺(tái)應(yīng)保障商戶的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。3.2.2平臺(tái)應(yīng)提供必要的幫助和支持，協(xié)助商戶解決在平臺(tái)上遇到的問(wèn)題。3.2.3平臺(tái)應(yīng)按照本協(xié)議約定，保障商戶的合法權(quán)益。第四章商戶權(quán)利與義務(wù)4.1商戶權(quán)利4.1.1商戶有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行商品上架、促銷等活動(dòng)。4.1.2商戶有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行客戶服務(wù)，處理售后服務(wù)事宜。4.1.3商戶有權(quán)要求平臺(tái)提供必要的支持和幫助。4.2商戶義務(wù)4.2.1商戶應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)相關(guān)規(guī)定，不得銷售假冒偽劣商品。4.2.2商戶應(yīng)保證商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，不得虛假宣傳。4.2.3商戶應(yīng)按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。第五章合同期限與終止5.1合同期限5.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。5.1.2合同期滿前，雙方均可提前____天向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約申請(qǐng)。5.2合同終止5.2.1在下列情況下，本協(xié)議可被終止：（1）雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議；（2）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后____日內(nèi)仍未糾正；（3）發(fā)生不可抗力，致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。5.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行相應(yīng)的清算和移交手續(xù)。第六章商品質(zhì)量管理6.1商品質(zhì)量要求6.1.1商戶銷售的商品必須符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。6.1.2商戶應(yīng)保證商品的真實(shí)性、合法性，不得銷售假冒偽劣商品。6.1.3商戶應(yīng)對(duì)商品的質(zhì)量承擔(dān)全責(zé)，并承諾對(duì)不合格商品進(jìn)行退換或賠償。6.2質(zhì)量監(jiān)管6.2.1平臺(tái)有權(quán)對(duì)商戶的商品進(jìn)行抽檢，保證商品質(zhì)量符合要求。6.2.2平臺(tái)有權(quán)要求商戶提供商品的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告和相關(guān)證明文件。6.2.3如商品質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)檢測(cè)證實(shí)，商戶需按照平臺(tái)要求承擔(dān)責(zé)任。第七章物流與配送7.1物流服務(wù)7.1.1平臺(tái)將提供合作物流服務(wù)，商戶可自主選擇。7.1.2商戶需遵守平臺(tái)規(guī)定的物流配送流程和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。7.1.3平臺(tái)將提供物流跟蹤服務(wù)，保證配送過(guò)程的透明化。7.2配送責(zé)任7.2.1物流配送過(guò)程中發(fā)生的任何問(wèn)題，平臺(tái)將協(xié)助商戶進(jìn)行解決。7.2.2因物流服務(wù)導(dǎo)致的商品損壞或延誤，商戶有權(quán)要求平臺(tái)協(xié)助解決。7.2.3商戶應(yīng)保證商品包裝符合物流配送的要求，以減少商品在運(yùn)輸過(guò)程中的損壞風(fēng)險(xiǎn)。第八章促銷與廣告8.1促銷活動(dòng)8.1.1商戶可在平臺(tái)上開展各類促銷活動(dòng)，需提前向平臺(tái)提出申請(qǐng)。8.1.2促銷活動(dòng)內(nèi)容需符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定。8.1.3平臺(tái)有權(quán)對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行審核，并在必要時(shí)進(jìn)行干預(yù)。8.2廣告宣傳8.2.1商戶可在平臺(tái)上進(jìn)行廣告宣傳，宣傳內(nèi)容需真實(shí)、合法。8.2.2平臺(tái)將對(duì)商戶的廣告內(nèi)容進(jìn)行審核，保證不誤導(dǎo)消費(fèi)者。8.2.3平臺(tái)有權(quán)禁止含有違法違規(guī)內(nèi)容或影響消費(fèi)者權(quán)益的廣告。第九章價(jià)格管理9.1商品定價(jià)9.1.1商戶應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情和商品成本合理定價(jià)。9.1.2商戶不得以虛假宣傳、惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等方式破壞市場(chǎng)價(jià)格秩序。9.1.3平臺(tái)有權(quán)對(duì)商戶的定價(jià)進(jìn)行監(jiān)管，保證價(jià)格的合理性。9.2價(jià)格調(diào)整9.2.1商戶如需調(diào)整商品價(jià)格，需提前通知平臺(tái)。9.2.2平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)商戶的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整建議。9.2.3商戶需遵守平臺(tái)的價(jià)格調(diào)整規(guī)定，不得擅自調(diào)整。第十章數(shù)據(jù)與信息管理10.1數(shù)據(jù)安全10.1.1平臺(tái)及商戶應(yīng)保證交易數(shù)據(jù)的安全，不得泄露用戶隱私。10.1.2平臺(tái)需采取必要的技術(shù)和安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露或篡改。10.1.3商戶未經(jīng)平臺(tái)許可，不得復(fù)制、傳播平臺(tái)的數(shù)據(jù)。10.2信息披露10.2.1平臺(tái)應(yīng)向商戶及時(shí)披露與業(yè)務(wù)相關(guān)的政策、規(guī)則變更等信息。10.2.2商戶應(yīng)按要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的企業(yè)信息和個(gè)人信息。10.2.3平臺(tái)有權(quán)對(duì)商戶提供的信息進(jìn)行審核，保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第十一章技術(shù)支持與培訓(xùn)11.1技術(shù)支持11.1.1平臺(tái)為商戶提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于店鋪搭建、系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。11.1.2平臺(tái)應(yīng)在商戶提出技術(shù)支持需求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。11.1.3商戶在使用平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守平臺(tái)的規(guī)定，不得濫用技術(shù)支持服務(wù)。11.2培訓(xùn)服務(wù)11.2.1平臺(tái)定期組織商戶進(jìn)行平臺(tái)操作和營(yíng)銷策略培訓(xùn)。11.2.2商戶應(yīng)積極參加平臺(tái)組織的培訓(xùn)活動(dòng)，提高自身運(yùn)營(yíng)能力。11.2.3平臺(tái)有權(quán)根據(jù)商戶需求提供定制化培訓(xùn)服務(wù)。第十二章法律責(zé)任與合規(guī)12.1合規(guī)要求12.1.1商戶承諾其經(jīng)營(yíng)的商品和提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。12.1.2商戶應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。12.1.3平臺(tái)有權(quán)對(duì)商戶的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督，保證商戶遵守相關(guān)法律法規(guī)。12.2法律責(zé)任12.2.1商戶因違反法律法規(guī)或本協(xié)議而產(chǎn)生的任何法律責(zé)任，由商戶自行承擔(dān)。12.2.2平臺(tái)對(duì)商戶的違法行為有權(quán)采取措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止合作等。12.2.3如因商戶的違法行為給平臺(tái)造成損失，商戶應(yīng)予以賠償。第十三章合同解除與后續(xù)事宜13.1合同解除13.1.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，雙方可協(xié)商一致解除合同。13.1.2如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。13.1.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)和后續(xù)事宜。13.2后續(xù)事宜13.2.1合同解