鐵通寬帶用戶使用合同條款

鐵通寬帶用戶使用合同條款合同編號：__________甲方（服務提供方）：中國鐵通集團有限公司地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（用戶）：________________身份證號：________________住址：____________________聯(lián)系方式：________________第一條合同主體1.1甲方為合法成立并有效存續(xù)的企業(yè)法人，具備提供寬帶服務的資質。1.2乙方為具有完全民事行為能力的自然人。第二條服務內容（1）寬帶接入服務；（2）互聯(lián)網(wǎng)接入服務；（3）寬帶增值服務（如有）。第三條服務期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為______個月。第四條費用及支付4.1乙方應按照甲方制定的收費標準支付寬帶服務費用，費用標準詳見附件。4.2乙方應在每月______日前向甲方支付當月寬帶服務費用。4.3乙方逾期支付費用的，甲方有權暫停提供寬帶服務，并有權要求乙方支付滯納金。第五條甲方權利義務5.1甲方應保證寬帶服務的質量，確保乙方正常使用。5.2甲方應及時解決乙方在使用過程中遇到的問題，提供優(yōu)質的客戶服務。5.3甲方應保障乙方的信息安全，不得泄露乙方個人信息。第六條乙方權利義務6.1乙方有權按照本合同約定使用甲方提供的寬帶服務。6.2乙方應按照甲方的要求使用寬帶服務，不得利用寬帶服務從事違法活動。6.3乙方應妥善保管好寬帶賬號和密碼，不得泄露給他人。第七條違約責任7.1甲方未按約定提供寬帶服務，導致乙方無法正常使用的，應退還乙方已支付的費用。7.2乙方逾期支付費用，應支付滯納金，滯納金計算方式為：逾期金額×0.1%×逾期天數(shù)。第八條合同終止8.1在合同期限內，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本合同。8.2乙方違反本合同規(guī)定，甲方有權提前終止本合同。第九條爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（簽名）：____________________簽訂日期：____________________附件：寬帶服務收費標準1.寬帶接入服務費用：每月人民幣______元。2.互聯(lián)網(wǎng)接入服務費用：每月人民幣______元。3.寬帶增值服務費用：根據(jù)具體服務內容另行約定。合同注意事項：1.合同編號的唯一性：合同編號__________需填寫唯一識別碼，以區(qū)分不同的合同實例。2.服務期限明確：合同第三條規(guī)定的服務期限應為具體月份，需雙方確認。3.費用支付及時性：第四條規(guī)定的費用支付，乙方應按時支付，逾期可能產(chǎn)生滯納金。4.違約責任清晰：第七條明確了雙方違約的責任，包括但不限于服務中斷、費用退還、滯納金支付等。5.合同終止條件：第八條明確了合同終止的條件和程序，雙方需遵守。6.爭議解決方式：第九條提供了爭議解決的方式，包括友好協(xié)商和訴訟。解決辦法：服務問題：如服務中斷或質量不達標，乙方應及時與甲方溝通，甲方應按照合同規(guī)定及時解決。費用支付爭議：如對費用支付有爭議，雙方應依據(jù)合同規(guī)定和收費標準進行協(xié)商或采取法律手段解決。合同終止：如需提前終止合同，雙方應按照合同第八條的規(guī)定進行。法律名詞解釋：合同編號：指為區(qū)分不同合同而設定的唯一識別碼，具有法律效力，用于證明合同的存在和有效性。服務期限：指合同規(guī)定的服務提供方應提供服務的時長，是合同有效性的時間限制。違約責任：指合同一方未履行合同義務或違反合同規(guī)定所應承擔的法律責任。滯納金：指債務人在規(guī)定的期限內未履行付款義務，按照合同約定或法律規(guī)定應支付的額外費用。爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。合同終止：指在合同期限內，由于雙方協(xié)商一致或法定事由出現(xiàn)，使合同效力歸于消滅的行為。特殊應用場合及補充條款：1.家庭用戶：可能需要考慮家里有老人或小孩的情況，他們對網(wǎng)絡速度和穩(wěn)定性有特別需求。補充條款：甲方應確保在高峰時段提供足夠的帶寬，以滿足家庭用戶的正常使用需求。2.小微企業(yè)：小微企業(yè)可能需要更靈活的服務，比如臨時增加帶寬或者短期中斷服務。補充條款：乙方因業(yè)務需求，可申請臨時增加帶寬，費用按照雙方協(xié)商另行計算。3.學生宿舍：學生可能對價格比較敏感，同時需要確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和安全性。補充條款：甲方為在校學生提供學生優(yōu)惠套餐，并在學校假期期間提供暫停服務選項。4.臨時活動：比如展會或臨時活動，可能需要臨時寬帶接入服務。補充條款：甲方應為乙方提供的臨時寬帶服務制定快速部署流程，并確保服務的及時性。5.遠程辦公：由于疫情等因素，遠程辦公成為常態(tài)，用戶可能需要保障網(wǎng)絡的可靠性和穩(wěn)定性。補充條款：甲方應提供7x24小時遠程技術支持，確保乙方遠程辦公的連續(xù)性和穩(wěn)定性。附件列表：1.寬帶服務收費標準：詳細列出各項服務費用的具體金額。2.服務流程說明：包括寬帶安裝、維修、故障處理等服務流程的詳細介紹。3.用戶手冊：提供寬帶