三級人力資源管理師-三級人力資源管理師考試《理論知識(shí)》押題密卷2

三級人力資源管理師-三級人力資源管理師考試《理論知識(shí)》押題密卷2單選題（共59題，共59分）(1.)勞動(dòng)法的最主要表現(xiàn)形式是()。A.勞動(dòng)規(guī)章B.勞動(dòng)法律（江南博哥）C.國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.地方性勞動(dòng)法規(guī)?正確答案：B參考解析：勞動(dòng)法律是勞動(dòng)法的最主要的表現(xiàn)形式。?(2.)()是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。A.績效B.成員滿意度C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.外人的滿意度正確答案：C參考解析：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。(3.)下列關(guān)于行為錨定法考評體系的說法，錯(cuò)誤的是()。A.具有良好的反饋功能B.具有良好的連貫性和較高的信度C.考評維度不清晰D.對員工績效的考量更加精確正確答案：C參考解析：行為錨定法的考評體系考評維度清晰，各績效要素相對獨(dú)立性強(qiáng)，有利于綜合評價(jià)判斷。(4.)下列關(guān)于勞動(dòng)定額法的說法錯(cuò)誤的是()。A.勞動(dòng)定額法是比較傳統(tǒng)的績效考評方法B.勞動(dòng)定額法是一種結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法C.勞動(dòng)定額法在貫徹實(shí)施過程中，有五個(gè)基本的環(huán)節(jié)D.勞動(dòng)定額法是定性的考評方法正確答案：D參考解析：本題考查的是勞動(dòng)定額法的相關(guān)知識(shí)、(5.)下列選項(xiàng)中不屬于職工代表大會(huì)職權(quán)的是()。A.審議建議權(quán)B.審議通過權(quán)C.審議決定權(quán)D.審議選舉權(quán)正確答案：D參考解析：本題考查的是相關(guān)文件的規(guī)定。(6.)()是國家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。A.最高工資B.平均工資C.最低工資D.標(biāo)準(zhǔn)工資正確答案：C參考解析：本題考查的是最低工資的內(nèi)涵。(7.)自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓(xùn)等屬于培訓(xùn)方法中()的開發(fā)方法。A.態(tài)度、價(jià)值觀B.基本能力C.解決問題能力D.技能水平正確答案：B參考解析：基本能力的開發(fā)方法包括自我開發(fā)的支持，OJT以及將集中培訓(xùn)運(yùn)用在工作中的跟蹤培訓(xùn)等。A項(xiàng)，與態(tài)度、價(jià)值觀以及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法包括面談法、集體討論法、集體決策法、角色扮演法、悟性訓(xùn)練和管理方格理論培訓(xùn)等；C項(xiàng)，與解決問題能力培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法包括案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務(wù)游戲法等；D項(xiàng)，與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法包括實(shí)習(xí)或練習(xí)、工作傳授法、個(gè)人指導(dǎo)法和模擬訓(xùn)練等。(8.)泰勒模式的特點(diǎn)是以()為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性。A.目標(biāo)B.過程C.結(jié)果D.態(tài)度正確答案：A參考解析：泰勒模式的特點(diǎn)是以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性。(9.)參與式培訓(xùn)法是()的方法。A.以學(xué)習(xí)知識(shí)為目的B.調(diào)動(dòng)員工積極性C.以掌握技能為目的D.針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練正確答案：B參考解析：參與式培訓(xùn)方法是調(diào)動(dòng)培訓(xùn)對象積極性，讓其在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象雙方的互動(dòng)中學(xué)習(xí)的方法。(10.)收集受訓(xùn)者的績效資料，對其在受訓(xùn)前后的一段時(shí)間內(nèi)績效的變化進(jìn)行考察的培訓(xùn)有效性評估方法是()。A.觀察法B.測試法C.360度考核D.績效考核法正確答案：D參考解析：收集受訓(xùn)者的績效資料，對其在受訓(xùn)前后的一段時(shí)間內(nèi)績效的變化進(jìn)行考察的培訓(xùn)有效性評估方法是績效考核法。(11.)以下各選項(xiàng)不屬于培訓(xùn)評估主要解決的問題是()。A.評估可行性分析B.明確評估的方案C.明確評估的目的D.明確評估的操作者和參與者正確答案：B參考解析：培訓(xùn)評估主要解決三個(gè)問題：①評估的可行性分析；②明確評估的目的；③明確評估的操作者和參與者。(12.)下列關(guān)于目標(biāo)導(dǎo)向模型法精髓的說法錯(cuò)誤的是()。A.關(guān)注的是培訓(xùn)者的動(dòng)機(jī)B.評估受訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)能力的提高C.把培訓(xùn)效果的測量和確定作為優(yōu)先考慮的因素D.培訓(xùn)者和公司的其他人員是培訓(xùn)的執(zhí)行者和評估者正確答案：A參考解析：本題考查的是目標(biāo)導(dǎo)向模型法的相關(guān)知識(shí)。(13.)()又稱為分權(quán)制結(jié)構(gòu)。是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。A.事業(yè)部制B.矩陣制C.直線制D.職能制正確答案：A參考解析：事業(yè)部制也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。它遵循“集中決策、分散經(jīng)營”的總原則。(14.)以下各選項(xiàng)屬于勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)的計(jì)算方法的是()。A.按指標(biāo)定額計(jì)算B.按工時(shí)定額計(jì)算C.按質(zhì)量定額計(jì)算D.按水平定額計(jì)算正確答案：B參考解析：勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)可以根據(jù)產(chǎn)量定額和工時(shí)定額兩種形式進(jìn)行計(jì)算。(15.)()的比例越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。A.錄用比B.招聘完成比C.應(yīng)聘比D.總成本效用正確答案：C參考解析：應(yīng)聘比=（應(yīng)聘人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)）×100％。它說明招募的效果，該比例越大，則招聘信息發(fā)布的效果越好。(16.)人才交流中心不具有的特點(diǎn)是()。A.一般建有人才資料庫B.針對性強(qiáng)C.適于熱門人才的招聘D.費(fèi)用低廉正確答案：C參考解析：人才交流中心。在全國的各大中城市，一般都有人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)常年為企業(yè)服務(wù)。人才交流中心一般建有人才資料庫，用人單位可以很方便地在資料庫中查詢條件基本相符的人員資料。通過人才交流中心選擇人員，有針對性強(qiáng)、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)，但對于如計(jì)算機(jī)、通信等專業(yè)的熱門人才或高級人才的招募效果不太理想。(17.)企業(yè)招聘大批的初級技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是()。A.校園招聘B.獵頭公司C.熟人推薦D.檔案篩選正確答案：A參考解析：本題考查的是校園招聘的適用范圍。(18.)為企業(yè)崗位歸級列等奠定基礎(chǔ)的是()。A.崗位分析B.崗位評價(jià)C.績效考核D.培訓(xùn)開發(fā)正確答案：B參考解析：崗位評價(jià)為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。(19.)對于當(dāng)年經(jīng)濟(jì)效益嚴(yán)重下降或虧損的企業(yè)。在支付員工工資不低于當(dāng)年本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的前提下，工資應(yīng)控制在()不予增加。A.下線B.上線C.基準(zhǔn)線D.中位線正確答案：A參考解析：對于當(dāng)年經(jīng)濟(jì)效益嚴(yán)重下降或虧損的企業(yè)，在支付員工工資不低于當(dāng)年本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的前提下，工資應(yīng)控制在下線不予增加。(20.)工作說明書和崗位規(guī)范的區(qū)別是()。A.崗位規(guī)范內(nèi)容可繁可簡B.崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少C.崗位規(guī)范要比工作說明書一些有交叉所覆蓋的范圍廣泛得多D.崗位規(guī)范是以崗位的“事”和“物”為中心正確答案：C參考解析：崗位規(guī)范所覆蓋的范圍、所涉及的內(nèi)容要比工作說明書廣泛得多，只是其中有些內(nèi)容如崗位人員規(guī)范，與工作說明書的內(nèi)容有所交叉。(21.)以下關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的說法錯(cuò)誤的是()。A.色彩可以調(diào)節(jié)情緒B.照明亮度越高越好C.色彩可以降低疲勞度D.不同環(huán)境照明度不同正確答案：B參考解析：優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境涉及的范圍很廣、因素很多，主要包括：照明與色彩、噪聲、溫度與濕度和綠化。在照明與色彩中，通常，照明亮度越高看得越清楚，但如果亮度過高，反而會(huì)造成眩目看不準(zhǔn)。一般應(yīng)以人眼觀察物體舒適度為標(biāo)準(zhǔn)。在勞動(dòng)環(huán)境中的不同地點(diǎn)，照明度應(yīng)有所區(qū)別。在勞動(dòng)環(huán)境中選用適當(dāng)?shù)纳?，不僅可以調(diào)節(jié)人的情緒，還可降低人的疲勞程度。(22.)下列選項(xiàng)中不屬于影響員工個(gè)人薪酬水平因素的是()。A.勞動(dòng)績效B.職務(wù)或崗位C.工作條件D.企業(yè)工資支付能力正確答案：D參考解析：本題考查的是影響薪酬水平的因素。(23.)從權(quán)數(shù)使用的范圍來看，()是對評價(jià)要素結(jié)構(gòu)的加權(quán)，亦稱結(jié)構(gòu)加權(quán)。A.總體加權(quán)B.局部加權(quán)C.要素指標(biāo)(項(xiàng)目)加權(quán)D.自重加權(quán)正確答案：B參考解析：從權(quán)數(shù)使用的范圍來看，局部加權(quán)是對評價(jià)要素結(jié)構(gòu)的加權(quán)，亦稱結(jié)構(gòu)加權(quán)。它是根據(jù)工作崗位評價(jià)不同要素的地位和作用，來決定其權(quán)數(shù)的大小。(24.)下列選項(xiàng)中屬于薪酬貨幣形式的間接形式的是()。A.社會(huì)保險(xiǎn)B.績效工資C.榮譽(yù)稱號D.基本工資正確答案：A參考解析：B、D項(xiàng)屬于薪酬的直接形式，社會(huì)保險(xiǎn)是薪酬的問接形式，C項(xiàng)屬于薪酬的非貨幣形式。(25.)()是鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思考問題。A.舉例式提問B.封閉式提問C.假設(shè)式提問D.開放式提問正確答案：C參考解析：假設(shè)式提問是鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思考問題，發(fā)揮應(yīng)聘者的想象能力，以探求應(yīng)聘者的態(tài)度或觀點(diǎn)。(26.)下列選項(xiàng)中，不屬于崗位規(guī)范內(nèi)容的是()。A.崗位勞動(dòng)規(guī)則B.定員定額標(biāo)準(zhǔn)C.崗位員工規(guī)范D.崗位職責(zé)正確答案：D參考解析：崗位規(guī)范的主要內(nèi)容包括：(1)崗位勞動(dòng)規(guī)則。(2)定員定額標(biāo)準(zhǔn)。(3)崗位培訓(xùn)規(guī)范。(4)崗位員工規(guī)范。(27.)()采用特征性效標(biāo)，重點(diǎn)考評員工的潛質(zhì)，如心理品質(zhì)、能力素質(zhì)。A.效果導(dǎo)向型考評方法B.行為導(dǎo)向型考評方法C.價(jià)值導(dǎo)向型考評方法D.品質(zhì)導(dǎo)向型考評方法正確答案：D參考解析：品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評，采用特征性效標(biāo)，以考評員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他這個(gè)人怎么樣”，重點(diǎn)是考量該員工是一個(gè)具有何種潛質(zhì)的人。(28.)職工因工致殘退出生產(chǎn)、工作崗位，三級傷殘應(yīng)支付一次性傷殘補(bǔ)助金為()的本人工資。A.6個(gè)月B.12個(gè)月C.23個(gè)月D.24個(gè)月正確答案：C參考解析：從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級支付一次性傷殘補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為：一級傷殘為27個(gè)月的本人工資，二級傷殘為25個(gè)月的本人工資，三級傷殘為23個(gè)月的本人工資。(29.)在實(shí)踐型培訓(xùn)法中，常用于管理培訓(xùn)的方法是()。A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.個(gè)別指導(dǎo)法D.特別任務(wù)法正確答案：D參考解析：特別任務(wù)法是指企業(yè)通過為某些員工分派特別任務(wù)對其進(jìn)行培訓(xùn)的方法，此法常用于管理培訓(xùn)。其具體形式有委員會(huì)或初級董事會(huì)、行動(dòng)學(xué)習(xí)。A項(xiàng)，工作指導(dǎo)法又稱教練法、實(shí)習(xí)法，是指由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。B項(xiàng)，工作輪換法是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法。C項(xiàng)，個(gè)別指導(dǎo)法主要是通過資歷較深的員工的指導(dǎo)，使新員工能夠迅速掌握崗位技能。(30.)以下關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說法錯(cuò)誤的是()。A.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者B.小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動(dòng)者C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)D.用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后15日內(nèi)向本單位全體勞動(dòng)者公示正確答案：D參考解析：一般來說，最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)。最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般采取月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的形式。月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者，小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動(dòng)者。D項(xiàng)，用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后10日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動(dòng)者公示。(31.)在實(shí)踐型培訓(xùn)中，工作輪換法的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.適用于企業(yè)各類人員B.豐富受訓(xùn)者的工作經(jīng)驗(yàn)C.改善部門間的合作D.使受訓(xùn)者找到適合自己的位置正確答案：A參考解析：工作輪換法鼓勵(lì)“通才化”，適合于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。(32.)()不屬于案例研究法。A.案例分析法B.個(gè)案分析法C.工作指導(dǎo)法D.事件處理法正確答案：C參考解析：案例研究法是一種信息雙向性交流的培訓(xùn)方式，它將知識(shí)傳授和能力提高兩者融合到一起，是一種非常有特色的培訓(xùn)方法。案例研究法可分為案例分析法和事件處理法兩種，其中，案例分析法又稱個(gè)案分析法。(33.)下列崗位評價(jià)的信息來源中屬于直接信息來源的是()。A.組織現(xiàn)場崗位調(diào)查，采集有關(guān)數(shù)據(jù)資料B.工作說明書C.規(guī)章制度D.崗位規(guī)范正確答案：A參考解析：本題考查的是崗位評價(jià)信息來源中的直接信息來源。(34.)()是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事務(wù)或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。A.崗位規(guī)范B.任務(wù)規(guī)范C.過程規(guī)范D.觀念規(guī)范正確答案：A參考解析：本題考查的是崗位規(guī)范的內(nèi)涵。(35.)勞動(dòng)法的體系中，()包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。A.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度B.促進(jìn)就業(yè)法律制度C.職業(yè)培訓(xùn)制度D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度正確答案：A參考解析：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。(36.)()是將績效管理評價(jià)的結(jié)果應(yīng)用于實(shí)際的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括績效工資的設(shè)計(jì)方法和分配方式。A.目標(biāo)設(shè)計(jì)B.過程指導(dǎo)C.激勵(lì)發(fā)展D.考核反饋正確答案：C參考解析：本題考查的是激勵(lì)發(fā)展的概念。(37.)下列關(guān)于培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型特點(diǎn)的說法，錯(cuò)誤的是()。A.從組織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏B.提供了循環(huán)方案，使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作C.建立在未來需求的基點(diǎn)上，使培訓(xùn)工作變被動(dòng)為主動(dòng)，更具戰(zhàn)略意義D.工作量大，需要專門人員定期進(jìn)行，同時(shí)需要管理者和員工的積極支持和拳與正確答案：C參考解析：培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型的優(yōu)勢在于：(1)從組織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏。(2)它提供了循環(huán)方案，使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理者和員工在三個(gè)層面的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)工作成為企業(yè)一項(xiàng)長期性制度，不再是一時(shí)的“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”。不足之處：工作量大，需要專門人員定期進(jìn)行，同時(shí)需要管理者和員工的積極支持和參與。(38.)特別任務(wù)法常用于()。A.技能培訓(xùn)B.知識(shí)培訓(xùn)C.管理培訓(xùn)D.態(tài)度培訓(xùn)正確答案：C參考解析：特別任務(wù)法是指企業(yè)通過為某些員工分派特別任務(wù)對其進(jìn)行培訓(xùn)的方法，此法常用于管理培訓(xùn)。(39.)集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假等事項(xiàng)，通過集體協(xié)商簽訂的()。A.臨時(shí)協(xié)議B.口頭協(xié)議C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議D.書面協(xié)議正確答案：D參考解析：集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假等事項(xiàng)，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。(40.)企業(yè)定員的新方法不包括()。A.零基定員法B.工效定員法C.運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)D.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員正確答案：B參考解析：企業(yè)定員的新方法有：(1)運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員。(2)運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)。(3)運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)。(4)零基定員法。(41.)下列對人力資源開發(fā)的表述，錯(cuò)誤的是()。A.以立體開發(fā)為特征B.以提高效率為核心C.以挖掘潛力為宗旨D.是一個(gè)絕對獨(dú)立的理論體系正確答案：D參考解析：人力資源開發(fā)是一個(gè)相對獨(dú)立的理論體系。(42.)()指的是培訓(xùn)為什么發(fā)揮作用及培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的程度。A.培訓(xùn)評估B.培訓(xùn)有效性C.培訓(xùn)質(zhì)量D.培訓(xùn)評價(jià)正確答案：B參考解析：培訓(xùn)有效性指的是培訓(xùn)為什么發(fā)揮作用及培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的程度。(43.)()是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B.工作時(shí)間C.計(jì)件工作時(shí)間D.綜合計(jì)算工作時(shí)間正確答案：A參考解析：標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是指由國家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。(44.)停工留薪期一般不超過()。A.6個(gè)月B.12個(gè)月C.18個(gè)月D.24個(gè)月正確答案：B參考解析：根據(jù)我國相關(guān)勞動(dòng)法律規(guī)定，停工留薪期一般不超過12個(gè)月。(45.)招聘總成本效益的計(jì)算公式為()。A.總成本效益=錄用人數(shù)／招聘總成本B.招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)／招募期間的費(fèi)用C.選拔成本效益=被選中人數(shù)／選拔期間的費(fèi)用D.錄用成本效益=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費(fèi)用正確答案：A參考解析：成本效益評估的計(jì)算方法：總成本效益=錄用人數(shù)／招聘總成本；招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)／招募期間的費(fèi)用；選拔成本效益=被選中人數(shù)／選拔期間的費(fèi)用；錄用成本效益=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費(fèi)用。(46.)在情境模擬測試方法中，()經(jīng)多年實(shí)踐不斷充實(shí)完善，被證明是一種很有效的管理人員測評方法。A.決策模擬競賽法B.即席發(fā)言法C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論D.公文處理模擬法正確答案：D參考解析：公文處理模擬法又稱公文筐測試，它是經(jīng)過多年實(shí)踐檢驗(yàn)的一種有效的管理人員的測評方法。(47.)以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法錯(cuò)誤的表述是()。A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法B.它適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位C.勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來計(jì)算D.它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法正確答案：B參考解析：本題考查的是勞動(dòng)效率定員法的特點(diǎn)。(48.)職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有()職工代表出席。A.2／3以上B.全部C.1／3以上D.半數(shù)以上正確答案：A參考解析：職工代表大會(huì)或者全體職工討論集體合同草案或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草案，應(yīng)當(dāng)有2／3以上職工代表或者職工出席，且須經(jīng)全體職工代表半數(shù)以上或者全體職工半數(shù)以上同意，集體合同草案或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草案方獲通過。(49.)下列選項(xiàng)中屬于管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的是()。A.勞動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)B.勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)C.勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)D.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語正確答案：C參考解析：本題考查的是按照功能劃分的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的類型。(50.)同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，測試結(jié)果之間的一致性稱為()oA.穩(wěn)定系數(shù)B.內(nèi)在一致性系數(shù)C.等值系數(shù)D.外在一致性系數(shù)正確答案：C參考解析：等值系數(shù)是指對同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試其結(jié)果之間的一致性。穩(wěn)定系數(shù)是指用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測試的結(jié)果的一致性。一致性可用兩次結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來測定。相關(guān)系數(shù)高低既與測試方法本身有關(guān)，也跟測試因素有關(guān)。此法不適用于受熟練程度影響較大的測試。(51.)下列選項(xiàng)中不屬于薪酬體系設(shè)計(jì)基本要求的是()。A.補(bǔ)償職能B.調(diào)節(jié)職能C.效益職能D.衡量職能正確答案：D參考解析：本題考查的是薪酬體系設(shè)計(jì)的基本要求。(52.)()亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)B.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)C.效率定員標(biāo)準(zhǔn)D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B參考解析：按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，可區(qū)分為以下兩類：(1)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)。(2)綜合定員標(biāo)準(zhǔn)。其中，綜合定員標(biāo)準(zhǔn)也稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員以至于企業(yè)全部人員為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。@jin(53.)下列關(guān)于工作崗位分析的說法，不正確的是()。A.盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量B.為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性D.調(diào)查項(xiàng)目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)正確答案：A參考解析：調(diào)查方式方法的確定，要從實(shí)際出發(fā)，在保證質(zhì)量的前提下，力求節(jié)省人力、物力和時(shí)間，能采用抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查方式，就不必進(jìn)行全面調(diào)查。故A項(xiàng)不正確。(54.)()是組織對員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所給予的各種回報(bào)。A.獎(jiǎng)金B(yǎng).福利C.薪酬D.津貼正確答案：C參考解析：薪酬是組織對員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績：等所給予的各種回報(bào)。(55.)針對()的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換思考等培訓(xùn)方法。A.基礎(chǔ)理論知識(shí)B.創(chuàng)造性C.解決問題能力D.技能性正確答案：B參考解析：與創(chuàng)造性培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法有頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換的思考方法等。(56.)下列不屬于人力資源特點(diǎn)的是()。A.時(shí)間性B.主觀能動(dòng)性C.消費(fèi)性D.規(guī)律性正確答案：D參考解析：人力資源的特點(diǎn)包括時(shí)間性、消費(fèi)性、創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性。(57.)()也稱詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷ο笾贫ǖ臉?biāo)準(zhǔn)。A.效率定員標(biāo)準(zhǔn)B.崗位定員標(biāo)準(zhǔn)C.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C參考解析：單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)也稱詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷ο笾贫ǖ臉?biāo)準(zhǔn)。(58.)同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會(huì)產(chǎn)生()的現(xiàn)象。A.團(tuán)體思維B.慣性思維C.逆向思維D.發(fā)散思維正確答案：A參考解析：同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會(huì)產(chǎn)生“團(tuán)體思維”現(xiàn)象，抑制了個(gè)體創(chuàng)新。尤其是當(dāng)組織內(nèi)部重要崗位主要由基層員工逐級升任，就可能會(huì)因缺乏新人與新觀念的輸入，而逐漸產(chǎn)生一種趨于僵化的思維意識(shí)，這將不利于組織的長期發(fā)展。(59.)以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法中錯(cuò)誤的是()。A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階段B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式C.集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國家法律保護(hù)D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度正確答案：A參考解析：主要表現(xiàn)在平等協(xié)商往往成為訂立集體合同而進(jìn)行集體協(xié)商的準(zhǔn)備階段。多選題（共39題，共39分）(60.)工資率是指單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格。根據(jù)單位時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的不同可分為()。A.小時(shí)工資率B.日工資率C.基本工資率D.加班工資率E.計(jì)時(shí)工資率正確答案：A、B參考解析：所謂工資率，是指單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格。根據(jù)單位時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的不同，可分為小時(shí)工資率、日工資率等。(61.)人的()相互聯(lián)系，相互影響，構(gòu)成人的心理過程。A.思維活動(dòng)B.記憶活動(dòng)C.認(rèn)知活動(dòng)D.情感活動(dòng)E.意志活動(dòng)正確答案：C、D、E參考解析：人的認(rèn)知活動(dòng)、情感活動(dòng)和意志活動(dòng)相互聯(lián)系和影響，構(gòu)成人的心理過程。(62.)勞動(dòng)爭議處理制度中的調(diào)解是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式。其基本特點(diǎn)包括()。A.群眾性B.自治性C.國家性D.強(qiáng)制性E.非強(qiáng)制性正確答案：A、B、E參考解析：勞動(dòng)爭議處理制度中的調(diào)解是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式，其基本特點(diǎn)是群眾性、自治性、非強(qiáng)制性。(63.)參與式培訓(xùn)法使受訓(xùn)者在與培訓(xùn)者的互動(dòng)中學(xué)習(xí)，具體形式包括()。A.案例研究法B.特別任務(wù)法C.頭腦風(fēng)暴法D.個(gè)別指導(dǎo)法E.模擬訓(xùn)練法正確答案：A、C、E參考解析：參與式培訓(xùn)法的主要形式有自學(xué)、案例研究法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練法和管理者訓(xùn)練法。(64.)頭腦風(fēng)暴法的操作程序包括()。A.準(zhǔn)備階段B.熱身階段C.明確問題D.記錄參加者的思想E.暢談階段并解決問題正確答案：A、B、C、D、E參考解析：頭腦風(fēng)暴法的操作程序?yàn)椋?1)準(zhǔn)備階段。(2)熱身階段。(3)明確問題。(4)記錄參加者的思想。(5)暢談階段。(6)解決問題。(65.)培訓(xùn)課程開始前應(yīng)做好后勤準(zhǔn)備工作，確認(rèn)()。A.培訓(xùn)師B.培訓(xùn)時(shí)間C.公司政策D.培訓(xùn)設(shè)備E.培訓(xùn)場地正確答案：A、B、D、E參考解析：參見第16題解析。(66.)結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括()。A.對面試考官的要求較低B.所收集信息范圍不受限C.有利于提高面試的效率D.對所有應(yīng)聘者均按同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行E.便于進(jìn)行分析、比較，減少主觀性正確答案：A、C、D、E參考解析：結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)是對所有應(yīng)聘者均按同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息，便于進(jìn)行分析、比較，減少主觀性，同時(shí)有利于提髙面試的效率，且對面試考官的要求較低。(67.)一般協(xié)議的特點(diǎn)包括()。A.合法性B.主體平等性C.意思表示一致性D.法律約束性E.雙方利益的公平性正確答案：A、B、C、D參考解析：一般協(xié)議的特點(diǎn)包括合法性、主體平等性、意思表示一致、法律約束性。(68.)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用包括()。A.工傷醫(yī)療費(fèi)用B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用C.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用D.有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用E.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用正確答案：B、C、D、E參考解析：勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的類別主要有以下幾類：①勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用；②勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用；③個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用；④勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；⑤健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用；⑥有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用；⑦工傷保險(xiǎn)費(fèi)；⑧工傷認(rèn)定、評殘費(fèi)用等。(69.)面試能夠使用人單位全面了解應(yīng)聘者的()。A.外貌風(fēng)度B.業(yè)務(wù)知識(shí)水平C.工作經(jīng)驗(yàn)D.道德品質(zhì)水平E.求職動(dòng)機(jī)正確答案：A、B、C、E參考解析：與應(yīng)聘者面對面的交談與觀察，達(dá)到客觀了解應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)知識(shí)水平、外貌風(fēng)度、工作經(jīng)驗(yàn)、求職動(dòng)機(jī)、表達(dá)能力、反應(yīng)能力、個(gè)人修養(yǎng)、邏輯性思維等情況，由表及里地評價(jià)應(yīng)聘者有關(guān)素質(zhì)，并對是否錄用作出判斷與決策。(70.)面試問題的提問方式包括()。A.開放式提問B.舉例式提問C.封閉式提問D.重復(fù)式提問E.假設(shè)式提問正確答案：A、B、C、D、E參考解析：面試提問的方式：開放式提問、封閉式提問、清單式提問、假設(shè)式提問、重復(fù)式提問、確認(rèn)式提問、舉例式提問。(71.)以下各選項(xiàng)屬于管理崗位培訓(xùn)規(guī)范內(nèi)容的是()。A.知識(shí)要求B.指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃C.經(jīng)歷要求D.參考性培訓(xùn)大綱E.能力要求正確答案：B、D參考解析：本題考查的是管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的主要內(nèi)容。(72.)績效管理由()等環(huán)節(jié)構(gòu)成。A.目標(biāo)設(shè)計(jì)B.過程指導(dǎo)C.考核反饋D.系統(tǒng)管控E.激勵(lì)發(fā)展正確答案：A、B、C、E參考解析：績效管理是一系列以員工為中心的干預(yù)活動(dòng)過程。它包括四個(gè)環(huán)節(jié)，分別是目標(biāo)設(shè)計(jì)、過程指導(dǎo)、考核反饋和激勵(lì)發(fā)展。(73.)簡歷的篩選應(yīng)涉及()等幾個(gè)方面。A.審查應(yīng)聘者的隱私B.審查簡歷中的邏輯性C.分析簡歷結(jié)構(gòu)D.審查簡歷的客觀內(nèi)容E.對簡歷的整體印象正確答案：B、C、D、E參考解析：篩選簡歷的方法有：分析簡歷結(jié)構(gòu)；審查簡歷的客觀內(nèi)容；判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求；審查簡歷中的邏輯性；對簡歷的整體印象。(74.)員工滿意度調(diào)查方法通常為()。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.記錄法E.田野法正確答案：A、B參考解析：本題考查的是員工滿意度調(diào)查的方式。(75.)崗位分析信息的主要來源有()。A.直接觀察B.事件訪談C.工作日志D.書面資料E.同事的報(bào)告正確答案：A、B、C、D、E參考解析：本題考查的是工作崗位分析信息的來源。工作崗位分析信息的主要來源：書面資料、任職者的報(bào)告（BC屬于任職者的報(bào)告）、同事的報(bào)告、直接的觀察。(76.)下列關(guān)于目標(biāo)管理法的說法，正確的有()。A.能為晉升決策提供依據(jù)B.很少出現(xiàn)評價(jià)失誤C.能提高員工工作積極性D.可以進(jìn)行橫向比較E.適合對員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)正確答案：B、C、E參考解析：目標(biāo)管理法的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測，所以很少出現(xiàn)評價(jià)失誤，也適合對員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)。由于目標(biāo)管理的過程是員工共同參與的過程，因此，員工工作積極性大為提高，增強(qiáng)了責(zé)任心和事業(yè)心。目標(biāo)管理法沒有在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)，因此，難以對員工和不同部門之間的工作績效作橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。(77.)集體合同與一般協(xié)議一樣，也具有()等特征。A.合法性B.主體平等性C.內(nèi)容一致性D.客體平等性E.法律約束性正確答案：A、B、E參考解析：本題考查的是集體合同和一般協(xié)議的相同點(diǎn)。(78.)下列選項(xiàng)中，屬于績效計(jì)劃特征的有()。A.績效計(jì)劃是一個(gè)單向溝通的過程B.績效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過程C.溝通和協(xié)調(diào)是制訂績效計(jì)劃的前提D.績效計(jì)劃是關(guān)于目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約E.參與和承諾是制訂績效計(jì)劃的前提正確答案：B、D、E參考解析：績效計(jì)劃與傳統(tǒng)強(qiáng)壓式下任務(wù)的考評方式相比，具有以下主要特征：(1)績效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過程。(2)參與和承諾是制訂績效計(jì)劃的前提。(3)績效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約。(79.)與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法包括()。A.工作傳授法B.模擬訓(xùn)練法C.項(xiàng)目指導(dǎo)法D.個(gè)人指導(dǎo)法E.實(shí)習(xí)或練習(xí)法正確答案：A、B、D、E參考解析：從培訓(xùn)方法與培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)的相關(guān)關(guān)系出發(fā)，對企業(yè)培訓(xùn)中的培訓(xùn)方法可做如下分類：①與事實(shí)和概念的教育培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，包括講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法、參觀等；②與解決問題能力培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，如案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務(wù)游戲法等；③與創(chuàng)造性培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，如頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換的思考方法等；④與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，如實(shí)習(xí)或練習(xí)、工作傳授法、個(gè)人指導(dǎo)法和模擬訓(xùn)練等；⑤與態(tài)度、價(jià)值觀以及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，如面談法、集體討論法、集體決策法、角色扮演法、悟性訓(xùn)練和管理方格理論培訓(xùn)等；⑥基本能力的開發(fā)方法，如自我開發(fā)的支持，OJT以及將集中培訓(xùn)運(yùn)用在工作中的跟蹤培訓(xùn)等。(80.)場地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)隊(duì)在()方面得到收益和改善。A.變革與學(xué)習(xí)B.團(tuán)結(jié)合作C.心態(tài)和士氣D.共同愿景E.溝通與默契正確答案：A、C、D、E參考解析：場地拓展訓(xùn)練簡便，容易實(shí)施，可以在會(huì)議室進(jìn)行，也可以在室外的操場上進(jìn)行，能夠使團(tuán)隊(duì)得到變革與學(xué)習(xí)、溝通與默契、心態(tài)與士氣、共同愿景這些方面的收益與改善。(81.)下列屬于勞動(dòng)合同管理制度內(nèi)容的有()。A.企業(yè)各類規(guī)章制度B.應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法C.勞動(dòng)合同履行的原則D.勞動(dòng)合同草案審批權(quán)限的確定E.勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度正確答案：B、C、D參考解析：勞動(dòng)合同管理制度的主要內(nèi)容為：(1)勞動(dòng)合同履行的原則。(2)員工招收錄用條件、招工簡章、勞動(dòng)合同草案、有關(guān)專項(xiàng)協(xié)議草案審批權(quán)限的確定。(3)員工招收錄用計(jì)劃的審批、執(zhí)行權(quán)限的劃分。(4)勞動(dòng)合同續(xù)訂、變更、解除事項(xiàng)的審批辦法。(5)試用期考查辦法。(6)員工檔案的管理辦法。(7)應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法。(8)集體合同草案的擬訂、協(xié)商程序。(9)解除、終止勞動(dòng)合同人員的檔案移交辦法、程序。(10)勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序等。(82.)廣告媒體的總體特點(diǎn)包括()。A.信息傳播范圍窄B.信息傳播速度快C.應(yīng)聘人員數(shù)量大D.單位選擇余地大E.應(yīng)聘人員層次單一正確答案：B、C、D參考解析：廣告媒體的總體特點(diǎn)包括：信息傳播范圍廣、速度快；應(yīng)聘人員數(shù)量大、層次豐富；單位選擇余地大。(83.)工作說明書的內(nèi)容包括()。A.資歷B.崗位基本資料C.政治面貌D.心理品質(zhì)要求E.工作內(nèi)容和要求正確答案：A、B、D、E參考解析：政治面貌不屬于工作說明書的內(nèi)容。(84.)企業(yè)定員的范圍包括()。A.臨時(shí)員工B.高層領(lǐng)導(dǎo)者C.技術(shù)人員D.初、中級管理人員E.一般員工正確答案：B、C、D、E參考解析：企業(yè)定員具體包括從事各類活動(dòng)的一般員工，也包括各類初、中級經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員，乃至高層領(lǐng)導(dǎo)者。(85.)從績效管理的考評內(nèi)容上看，績效考評可以分為()。A.效果主導(dǎo)型B.品質(zhì)主導(dǎo)型C.行為主導(dǎo)型D.結(jié)果主導(dǎo)型E.過程主導(dǎo)型正確答案：B、C、D參考解析：本題考查的是績效考評的分類。(86.)選擇招聘洽談會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題有()。A.了解招聘會(huì)的檔次B.了解招聘會(huì)面對的對象C.注意招聘會(huì)組織者D.注意招聘會(huì)的信息宣傳E.注意招聘會(huì)的場地正確答案：A、B、C、D參考解析：采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題有：(1)了解招聘會(huì)的檔次；(2)了解招聘會(huì)面對的對象；(3)注意招聘會(huì)的組織者；(4)注意招聘會(huì)的信息宣傳。(87.)在面試過程中?？脊賾?yīng)該做到()。A.讓應(yīng)聘者充分理解和尊重自己B.創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛C.讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況D.了解應(yīng)聘者的知識(shí)和技能E.決定應(yīng)聘者是否通過本次面試正確答案：B、C、D、E參考解析：面試官的目標(biāo)：①營造一種融洽的會(huì)談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實(shí)際水平；②讓應(yīng)聘者更加清楚地了解應(yīng)聘單位的發(fā)展?fàn)顩r、應(yīng)聘崗位的信息和相應(yīng)的人力資源政策等；③了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力素質(zhì)；④決定應(yīng)聘者是否通過本次面試等。(88.)確定崗位評價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則包括()。A.少而精的原則B.界限清晰C.便于測量D.綜合性E.可比性正確答案：A、B、C、D、E參考解析：確定