金融行業(yè)信息保護(hù)及免責(zé)協(xié)議

金融行業(yè)信息保護(hù)及免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（金融機(jī)構(gòu)名稱）：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（用戶姓名）：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方作為金融機(jī)構(gòu)，在提供金融服務(wù)過(guò)程中需要處理乙方的相關(guān)信息，為了保護(hù)乙方的信息安全，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于規(guī)范甲方在信息處理過(guò)程中的行為，保證乙方的信息得到妥善保護(hù)，同時(shí)明確雙方在信息處理過(guò)程中的責(zé)任和義務(wù)，以避免可能產(chǎn)生的糾紛。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的各類金融服務(wù)中涉及的信息處理活動(dòng)。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“信息”指乙方在與甲方的業(yè)務(wù)往來(lái)中提供的個(gè)人信息、財(cái)務(wù)信息、交易信息等。（2）“信息處理”指對(duì)信息的收集、存儲(chǔ)、使用、共享、披露等操作。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定以及行業(yè)慣例。如本協(xié)議的條款存在歧義，應(yīng)按照最有利于保護(hù)乙方信息安全的方式進(jìn)行解釋。三、信息保護(hù)義務(wù)1.信息收集（1）甲方應(yīng)按照合法、正當(dāng)、必要的原則收集乙方的信息，并明確告知乙方收集信息的目的、方式和范圍。（2）甲方不得收集與提供金融服務(wù)無(wú)關(guān)的信息。2.信息使用（1）甲方應(yīng)按照收集信息的目的使用乙方的信息，不得將其用于其他未經(jīng)乙方授權(quán)的目的。（2）甲方在使用乙方信息時(shí)，應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證信息的安全性和準(zhǔn)確性。3.信息存儲(chǔ)（1）甲方應(yīng)將乙方的信息存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，采取合理的安全措施防止信息泄露、丟失或被篡改。（2）甲方應(yīng)根據(jù)信息的重要性和敏感性，確定適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)期限，并在存儲(chǔ)期限屆滿后及時(shí)刪除或匿名化處理信息。4.信息安全措施（1）甲方應(yīng)建立健全信息安全管理制度，采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)信息安全措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以適應(yīng)信息安全形勢(shì)的變化。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶權(quán)利（1）乙方有權(quán)了解甲方收集、使用、存儲(chǔ)其信息的情況，并有權(quán)要求甲方更正、刪除其不準(zhǔn)確或不完整的信息。（2）乙方有權(quán)要求甲方采取必要的措施保障其信息安全。（3）乙方有權(quán)拒絕甲方收集、使用其信息的不合理要求。2.用戶信息提供義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，如實(shí)提供與金融服務(wù)相關(guān)的信息。（2）乙方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.用戶信息更新義務(wù)乙方應(yīng)及時(shí)更新其個(gè)人信息，以保證甲方能夠?yàn)槠涮峁?zhǔn)確的金融服務(wù)。如因乙方未及時(shí)更新信息導(dǎo)致的任何損失，由乙方自行承擔(dān)。五、金融機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)1.金融機(jī)構(gòu)權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，對(duì)乙方的信息進(jìn)行審核和驗(yàn)證。（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的信用狀況和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，決定是否為其提供金融服務(wù)以及服務(wù)的內(nèi)容和條件。2.金融機(jī)構(gòu)信息保護(hù)義務(wù)（1）甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的信息保護(hù)義務(wù)，保證乙方的信息安全。（2）甲方應(yīng)建立信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，如發(fā)生信息安全事件，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并通知乙方。3.金融機(jī)構(gòu)服務(wù)提供義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。（2）甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)請(qǐng)求，解答乙方的疑問(wèn)，處理乙方的投訴。六、信息共享與披露1.信息共享原則（1）甲方應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，與第三方進(jìn)行信息共享。（2）甲方在與第三方共享信息時(shí)，應(yīng)保證第三方具備相應(yīng)的信息保護(hù)能力，并要求第三方按照本協(xié)議的約定處理信息。2.信息共享對(duì)象（1）甲方可與關(guān)聯(lián)公司、合作金融機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商等第三方共享乙方的信息，以實(shí)現(xiàn)為乙方提供金融服務(wù)的目的。（2）在共享信息前，甲方應(yīng)告知乙方信息共享的對(duì)象、目的和范圍，并征得乙方的同意。3.信息披露情形（1）甲方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，向有關(guān)部門(mén)披露乙方的信息。（2）在涉及訴訟、仲裁或其他法律程序時(shí)，甲方可根據(jù)法律程序的要求披露乙方的信息。七、保密條款1.保密信息范圍本協(xié)議所稱保密信息包括但不限于乙方的個(gè)人信息、財(cái)務(wù)信息、交易信息以及甲方在為乙方提供金融服務(wù)過(guò)程中知悉的其他信息。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起至雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止后[X]年。3.保密措施雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全性和保密性。雙方應(yīng)對(duì)知悉的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用，但經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。八、違約責(zé)任1.違約情形（1）若甲方違反本協(xié)議約定，未履行信息保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致乙方信息泄露、丟失或被篡改，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若乙方違反本協(xié)議約定，未如實(shí)提供信息或未及時(shí)更新信息，導(dǎo)致甲方無(wú)法為其提供金融服務(wù)或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）對(duì)于甲方的違約行為，甲方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如及時(shí)通知乙方、協(xié)助乙方采取防范措施、賠償乙方因此遭受的損失等。（2）對(duì)于乙方的違約行為，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求采取補(bǔ)救措施，并賠償甲方因此遭受的損失。九、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形（1）因不可抗力導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議約定的信息保護(hù)義務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取必要的補(bǔ)救措施。（2）因乙方自身原因?qū)е滦畔⑿孤?、丟失或被篡改的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.特殊免責(zé)情形（1）在法律法規(guī)和監(jiān)管要求允許的范圍內(nèi)，甲方根據(jù)監(jiān)管部門(mén)的要求披露乙方信息的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）因第三方原因?qū)е录追綗o(wú)法履行本協(xié)議約定的信息保護(hù)義務(wù)的，甲方在承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。十、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）若法律法規(guī)或監(jiān)管要求發(fā)生變化，甲方有權(quán)根據(jù)變化情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的變更，但應(yīng)提前通知乙方。2.協(xié)議終止情形（1）雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。（2）若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（3）若法律法規(guī)或監(jiān)管要求發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動(dòng)終止。十一、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄。2.爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十二、通知與送達(dá)1.通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)確認(rèn)通知以信函方式送達(dá)的，以郵戳日期為送達(dá)日期；以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十三、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方就信息保護(hù)及免責(zé)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事宜達(dá)成的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。2.可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.標(biāo)題僅為參考本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不影響本協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行。十四、附則1.協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議份數(shù)