2025年醫(yī)患溝通協(xié)議示范文本

2025年醫(yī)患溝通協(xié)議示范文本甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：____乙方（患者）：____一、協(xié)議背景為確保甲方與乙方在醫(yī)療活動(dòng)中溝通順暢，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，特制定本醫(yī)患溝通協(xié)議。二、協(xié)議內(nèi)容1.甲乙雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的原則，共同維護(hù)醫(yī)患關(guān)系和諧。2.甲方應(yīng)向乙方提供病情、治療方案、醫(yī)療費(fèi)用等信息，確保乙方知情權(quán)和選擇權(quán)。3.乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的病情、病史、藥物過(guò)敏史等信息，以便甲方制定合理的治療方案。4.甲乙雙方在溝通時(shí)應(yīng)保持禮貌、尊重對(duì)方，避免使用侮辱性、歧視性語(yǔ)言。5.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行病情評(píng)估，及時(shí)調(diào)整治療方案，確保乙方得到有效治療。6.乙方應(yīng)遵守甲方制定的醫(yī)療制度，配合甲方完成各項(xiàng)檢查、治療工作。7.甲乙雙方在溝通時(shí)應(yīng)注意保護(hù)對(duì)方的隱私，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露對(duì)方個(gè)人信息。8.甲方應(yīng)建立醫(yī)患溝通檔案，記錄雙方溝通情況，以備日后查詢(xún)。三、溝通方式1.甲乙雙方可通過(guò)以下方式進(jìn)行溝通：（1）門(mén)診咨詢(xún)：____年____月____日，甲方安排專(zhuān)業(yè)人員為乙方提供病情咨詢(xún)；（2）電話(huà)溝通：甲乙雙方可隨時(shí)通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通；（3）網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)：甲方提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，乙方可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與甲方溝通；（4）書(shū)面溝通：甲乙雙方可書(shū)面提出溝通需求，由甲方安排人員回復(fù)。2.甲乙雙方在溝通時(shí)應(yīng)確保信息準(zhǔn)確、完整，避免因信息傳遞不準(zhǔn)確導(dǎo)致誤解。四、溝通頻率1.甲方應(yīng)根據(jù)乙方的病情和治療需要，定期與乙方進(jìn)行溝通。2.乙方如有疑問(wèn)或需求，可隨時(shí)向甲方提出溝通請(qǐng)求。3.甲乙雙方應(yīng)保持溝通渠道暢通，確保在必要時(shí)能夠及時(shí)溝通。五、違約責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款，如一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方如違反本協(xié)議，導(dǎo)致乙方未能得到及時(shí)、有效的治療，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方如違反本協(xié)議，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展醫(yī)療工作，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：負(fù)責(zé)人（簽名）：____聯(lián)系電話(huà)：____地址：____郵編：____乙方（患者）：姓名：____性別：____