電子商務(wù)合同示范文本

電子商務(wù)合同示范文本第一章總則第一條本合同的簽訂本合同由以下雙方于____年____月____日簽訂：甲方：（以下簡(jiǎn)稱“賣家”）乙方：（以下簡(jiǎn)稱“買家”）第二條合同主體1.1甲方是依據(jù)____法律、法規(guī)成立并合法存續(xù)的____（經(jīng)營(yíng)范圍）；1.2乙方是具備完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。第三條合同目的本合同旨在規(guī)范甲方與乙方通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的商品交易行為，保障雙方的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。第四條合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章商品及價(jià)格第五條商品描述5.1甲方應(yīng)在電子商務(wù)平臺(tái)上公布商品的詳細(xì)描述，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量、功能、用途、價(jià)格、生產(chǎn)地等。5.2甲方保證所售商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，具備合法的銷售資格。第六條商品價(jià)格6.1商品價(jià)格以甲方在電子商務(wù)平臺(tái)上公布的售價(jià)為準(zhǔn)。6.2商品價(jià)格如有調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)更新并在平臺(tái)上公布。第三章訂單及交付第七條訂單提交7.1乙方在電子商務(wù)平臺(tái)上提交訂單時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀商品描述及相關(guān)條款，確認(rèn)無(wú)誤后下單。7.2乙方提交訂單即視為對(duì)商品及價(jià)格的認(rèn)可，并同意本合同的約定。第八條訂單確認(rèn)與交付8.1甲方應(yīng)在收到乙方訂單后及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并向乙方提供訂單號(hào)及物流信息。8.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)將商品交付給乙方，若因特殊情況導(dǎo)致延遲交付，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并說(shuō)明原因。第四章支付與結(jié)算第九條支付方式9.1乙方應(yīng)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)指定的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于支付寶、微信支付等。9.2乙方支付后，甲方應(yīng)及時(shí)將商品發(fā)出，并確保商品與支付信息相符。第十條結(jié)算方式10.1雙方采用先付款后發(fā)貨的結(jié)算方式。10.2商品成交后，乙方按約定支付貨款，甲方按約定發(fā)貨。第五章售后服務(wù)第十一條售后服務(wù)政策11.1甲方提供的商品享有____個(gè)月的質(zhì)保期，自商品交付之日起計(jì)算。11.2在質(zhì)保期內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修或更換。11.3乙方在購(gòu)買商品后____日內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有權(quán)要求退貨、換貨或維修。第十二條售后服務(wù)流程12.1乙方如需售后服務(wù)，應(yīng)首先與甲方客服聯(lián)系，說(shuō)明問(wèn)題及需求。12.2甲方客服在收到乙方需求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)回復(fù)，并根據(jù)具體情況提供解決方案。12.3甲方在收到乙方返修商品后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行檢測(cè)，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果提供相應(yīng)的售后服務(wù)。第六章違約責(zé)任第十三條雙方違約13.1如一方未履行或未完全履行本合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此所遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。第十四條甲方違約14.1如甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付商品，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為商品總價(jià)款的____%。14.2如甲方提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求退貨、換貨或要求甲方賠償損失。第十五條乙方違約15.1如乙方未按約定時(shí)間支付貨款，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。15.2如乙方無(wú)正當(dāng)理由拒絕接收商品，甲方有權(quán)要求乙方支付保管費(fèi)及二次配送費(fèi)用。第七章?tīng)?zhēng)議解決第十六條雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。第十七條如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章附則第十八條合同修改及補(bǔ)充1