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文檔簡介
IIIX電腦公司應收賬款管理現(xiàn)狀與對策探討摘要本文主要調查淮南鳳臺縣夢織電腦公司應收賬款管理情況,通過對該公司的調查,主要從公司最近5年應收賬款情況、應收賬款賬齡、應收賬款壞賬率等方面分析當前公司應收賬款現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)公司應收賬款管理主要存在壞賬準備提取不夠、部門業(yè)務溝通不暢、應收賬款收現(xiàn)期長等問題,根據(jù)問題從建立壞賬準備制度、合理維護客戶關系、定期分析賬款賬齡等方面提出了問題解決對策,為公司的經(jīng)營管理提供幫助。關鍵詞:企業(yè)管理,應收賬款,調查報告目錄TOC\o"1-2"\h\u27518一、調查企業(yè)概述 129532二、調查方案設計思路 130861(一)研究的目的及意義 110316(二)調查的時間、對象 123047(三)調查的基本思路 117698(四)調查的主要方法 131071三、調查應收賬款管理現(xiàn)狀 222697(一)近5年應收賬款情 228854(二)應收賬款賬齡分析 218687(三)應收賬款壞賬率 322596四、調查應收賬款管理存在的問題 413762(一)壞賬準備提取不合理 416468(二)部門業(yè)務溝通不暢 410413(三)應收賬款收現(xiàn)期長 517379五、調查應收賬款管理的措施和建議 528724(一)建立壞賬準備制度 516727(二)合理的維護客戶關系 57131(三)定期分析應收賬款賬齡 529175參考文獻 7一、調查企業(yè)概述安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司成立于1998年,是全球知名的電腦制造商,其生產(chǎn)的筆記本在國內外有很高的聲譽。夢織一直致力于質量和創(chuàng)新,并不斷為消費者和企業(yè)用戶提供新的技術解決方案。2011年,夢織推出市場上的變形片,受到國內外專業(yè)人士的高度贊賞。10月,推出了一款超薄筆記本電腦ZENBOOK。憑借“追尋無與倫比”品牌的核心理念,在注重創(chuàng)新和質量的同時,淮南夢織還致力于社會福利,教育和文化以及環(huán)境保護。它還在歐洲,美國,日本和臺灣等國際環(huán)境中贏得了許多認可和認證,以設計體貼。人性化和觸動3C技術產(chǎn)品的初衷是繼續(xù)為消費者帶來卓越的體驗價值。二、調查方案設計思路(一)研究的目的及意義應收賬款是企業(yè)流動性的重要組成部分。對于公司而言,客戶使用的資源可以免費或以合理的價格創(chuàng)造新的價值。因此,資本利用效率和流動性步伐對股東資金回報非常重要。應收賬款管理研究可以幫助公司找到問題并找到對策,目標是改善企業(yè)的現(xiàn)金流,維護客戶關系的平等互利和可持續(xù)發(fā)展,加強企業(yè)各部門之間的勞動合作,監(jiān)督和管理企業(yè)的財務狀況,這些反映出一些特征使得企業(yè)的應收賬款管理始終處于合理控制的水平(李宗偉,張慧琳,2022)。在這樣的布局下對于當前我國的企業(yè)而言,加強應收賬款的管理非常重要,非常有利于企業(yè)資金的周轉。(二)調查的時間、對象調查時間:2019年07月01日至2019年08月31日止調查對象:安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司(三)調查的基本思路本文首先對企業(yè)應收賬款管理的制度等相關文獻進行研究,在這般的環(huán)境下確立本文調查研究的理論基礎;其次是以安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司為案例,分析公司應收賬款管理方面存在的問題,并試圖找到可行性的解決方案,理論結合實際進行調查研究。(四)調查的主要方法本文將采用數(shù)據(jù)分析法和文獻法研究分析安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司的應收賬款管理現(xiàn)狀及存在的問題以及原因(王曉彤,劉思睿,2023)。三、調查應收賬款管理現(xiàn)狀筆者于2019年07月01日至08月31日對安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司的應收賬款管理進行了研究,并對收集狀況進行了如下分析和總結:(一)近5年應收賬款情安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司在2013-2017年近5年應收賬款情況如圖1所示:圖1安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司2013-2017年應收賬款趨勢圖從圖1可以看出,截至2017年,安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司的應收賬款比例對公司總資產(chǎn)的構成有重大影響。在此類形勢中截至年末,在這樣的布局下在這般的環(huán)境下淮南鳳臺縣夢織電腦公司應收賬款占總資產(chǎn)的約21%和銷售收入的30%。平均銷售波動期超過100天(陳思遠,鄭子婷,2021)。貿易應收賬款與流動資產(chǎn)的比率是公司資本占用的重要指標,數(shù)值越大,資本占用情況越嚴重,資本周轉率越低。(二)應收賬款賬齡分析賬齡分析反映了應收賬款在流動性方面的性質。企業(yè)財務主管通常會創(chuàng)建一個應收賬款分析表,以分析逾期賬戶的時間和百分比。表1顯示了安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司應收賬款的統(tǒng)計數(shù)據(jù),主要依據(jù)應收賬款風險評估方法生成。表1安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司2017年12月底應收賬款賬齡情況期限劃分(天)存量(萬元)占比(%)0-30733.0536.65%31-60528.9126.45%61-90221.1711.06%91-120148.797.44%121-150114.305.72%151-18085.474.27%181-360159.928.00%361-7208.340.42%小計1999.95100.00%圖2安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司2017年12月底應收賬款賬齡統(tǒng)計根據(jù)表1和圖2統(tǒng)計,在這般的環(huán)境下安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司的應收賬款賬齡有為91.58%在180天內,應收賬款賬齡超過180天比例達到了8.42%,總金額為168萬元(徐華杰,趙菲琳,2021)。本階段的研究工作通過整合不同專業(yè)的知識積累、研究策略和技術應用,研究者在多維度上取得了顯著的進展。通過跨學科的合作與互動,本文成功地將多個學術范疇的理論與方法融合,為解決復雜難題提供了全新的角度和應對策略。這一過程中,研究人員不僅深化了對各自學科領域的理解,還促進了學科間的交融與整合,為跨領域研究的未來發(fā)展打下了堅實的基礎。這在某種程度上顯現(xiàn)出由于公司所銷售的是服務而非商品,不會涉及到產(chǎn)品質量問題和售后服務的爭議,因此正常來講,如果逾期已經(jīng)超過180天,最后,這些反映出一些特征很有可能不會付款。在這種情況下,如果超額支付占公司銷售額的大部分,那將不可避免地給公司的財務帶來壓力。對支付行為的研究表明,需要減輕長期逾期付款的財務壓力。(三)應收賬款壞賬率表2安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司2013-2017年應收賬款壞賬表20132014201520162017壞賬7.813.647.240.1664.20壞賬率0.18%0.07%0.13%0.00%0.89%圖3安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司2013-2017年應收賬款壞賬趨勢圖從表2和圖3可以看出,安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司的應收賬款壞賬率不算太高,即使在最高的一年2017年,從這些描述中看出夢織電腦公司應收賬款率也小于1%。而2017年的64萬元明顯高于以前年度,原因是2017年年底統(tǒng)一將賬齡超過720天的應收賬款確認為壞賬,而以前年度沒有對賬齡較長的應收賬款進行處理(鄭雯靜,鄧思源,2022)。四、調查應收賬款管理存在的問題(一)壞賬準備提取不合理從上表可以看出,到了2017年底,在這般的環(huán)境下淮南鳳臺縣夢織電腦公司逾期超過720天的應收賬款余額占總應收賬款余額的3.21%,而超過720天的款項收回的可能性已經(jīng)非常小了,于是財務人員按照公司的要求,將賬齡超過720天的應收賬款按照100%的比例轉入了壞賬準備,即使,這些反映出一些特征無論貸款成本如何,借記“提供良好債務”和“信用債券”(林俊杰,許雅婷,2020)。在這樣的布局下這種方法忽略了應收貿易賬款每日核算可能產(chǎn)生的壞賬損失以及壞賬與應收賬款之間的關系。會計核算不嚴謹,不符合我國會計準則。(二)部門業(yè)務溝通不暢在安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司的日常工作中,應收賬款管理要求財務部門與業(yè)務部門一同完成,因為負責應收賬款主要是財務部門,但是其地位和影響比業(yè)務部門低,財務部門只是專門做記賬的,在類似的情境里負責一些財務數(shù)據(jù)匯總,對企業(yè)決策不能夠起到影響作用,無法發(fā)揮會計的管理職能,在與業(yè)務部門在應收賬款的合作中也常常得不到對方積極的配合(蘇晨曦,魏文博,2019)。這就影響了淮南鳳臺縣夢織電腦公司財務部及時準確的向客戶發(fā)出賬單,在遇到客戶有疑義的賬單時常常需要耽誤一定的時間等業(yè)務部門的反饋確認。(三)應收賬款收現(xiàn)期長安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司的資金來源有兩部分,一部分是本地客戶的收款(占27%的總銷售額),而這一部分不足以支持安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司的日常運營,另一部分是公司的運營。從整體來講,營運資金對于企業(yè)來說非常重要。根據(jù)之前的數(shù)據(jù)顯示,在這樣的條件下淮南鳳臺縣夢織電腦公司應收賬款的銷售未清賬期平均值為109天(楊秀梅,蔡永康,2023)。相比其他行業(yè)來說,在這樣的布局下咨詢行業(yè)不需要經(jīng)過復雜的生產(chǎn)流程,資金的流轉過程相對來說比較簡單,同業(yè)競爭者通常的數(shù)據(jù)是30天左右,安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司的資金流轉速度相對較慢,因此有必要采取措施縮短應收賬款的收現(xiàn)時間。五、調查應收賬款管理的措施和建議(一)建立壞賬準備制度應收賬款是因為商業(yè)信用而產(chǎn)生的債權資產(chǎn)。不同的企業(yè)所處的具體環(huán)境各不相同,世界上大多數(shù)國家一般既不規(guī)定企業(yè)計提壞賬準備的方法,此外,沒有具體說明扣除率,但應根據(jù)歷史經(jīng)驗,在這般的環(huán)境下債務人的實際財務狀況和現(xiàn)金流量作出合理估計。在這般的環(huán)境中我國稅法允許企業(yè)對應收款項計提0.3%-0.5%壞賬準備。因此,安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司需要建立壞賬準備制度,采用合適的方法對壞賬進行會計處理,并在財務報告中予以披露。(二)合理的維護客戶關系安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司需要關注員工向客戶提供的服務質量,同時要關注員工的工作強度的忠誠度培養(yǎng)來降低員工的離職率,進而保證客戶的滿意度,從而更好的維護現(xiàn)有的客戶關系,進而促進淮南鳳臺縣夢織電腦公司收款工作的順暢進行(何宇航,黃夢婷,2019)。本階段的研究工作通過整合不同專業(yè)的知識積累、研究策略和技術應用,研究者在多維度上取得了顯著的進展。通過跨學科的合作與互動,本文成功地將多個學術范疇的理論與方法融合,為解決復雜難題提供了全新的角度和應對策略。這一過程中,研究人員不僅深化了對各自學科領域的理解,還促進了學科間的交融與整合,為跨領域研究的未來發(fā)展打下了堅實的基礎。同時,公司應該通過獎金激勵等方式,鼓勵顧問在服務過程中去發(fā)掘更多的業(yè)務項目。這些反映出一些特征從而使公司實現(xiàn)真正的收入增長,而不應該通過提前確認收入的方式,只在賬面上完成上級的指標。(三)定期分析應收賬款賬齡安徽淮南鳳臺縣夢織電腦公司需在每月月初對應收賬款進行賬齡分析,針對不同的賬齡采取不同的收賬方式。特別是對于淮南鳳臺縣夢織電腦公司賬齡超過180天的應收賬款,財務經(jīng)理和信用專員應該逐一與收款人員確認未收到賬款的原因,調查清楚原因后,收款人員應該采取更積極主動方式對客戶進行催收,而財務經(jīng)理和信用主管應該給予收款人員以相應的支持,包括與內部業(yè)務部門的協(xié)調以及參與客戶的溝通。經(jīng)常監(jiān)督企業(yè)應收賬款持有水平,是企業(yè)建立一個動態(tài)信用銷售管理模式的必要條件之一,這樣才能給淮南鳳臺縣夢織電腦公司未來應收賬款進行預測,才能讓公司更好的發(fā)展。致謝撰寫這篇論文的過程,對我來說,是一次科技探索與夢想啟航的旅程。感謝我的導師與同學們,你們用科技的魅力與夢想的力量,激發(fā)了我對未知世界的好奇心與探索欲。你們的智慧與勇氣,讓我得以在科技的海洋中暢游,追逐自己的夢想。這份經(jīng)歷讓我更加堅定了自己的信念:在未來的日子里,我要繼續(xù)投身科技事業(yè),為實現(xiàn)自己的夢想而不懈努力。在此,我向你們表達最深的敬意與感謝,愿本文在未來的科技道路上,繼續(xù)攜手前行,共同創(chuàng)造更加輝煌的未來。參考文獻[1]李宗偉,張慧琳.淺析企業(yè)應收賬款管理——以美的集團為例[J].科技經(jīng)濟市場,2022(7).[2]王曉彤,劉思睿.物業(yè)行業(yè)的應收賬款管理研究[D].深圳大學,2023[3]陳子和,胡雅萱.企業(yè)應收賬款管理中存在的問題及對策分析——以萬馬科技股份有限公司為例[J].價值工程,2021,v.37;No.496(20)
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