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目(Mu)錄1品牌(Pai)營(yíng)銷與策劃2客戶分析3商品規(guī)劃4視覺設(shè)計(jì)5線上推廣6數(shù)據(jù)分析7運(yùn)營(yíng)管理第一頁,共四十頁。1品牌營(yíng)銷(Xiao)與策劃第(Di)章第二頁,共四十頁。什(Shi)么是品牌品牌是一種聲音,講述著我們的故事,是人們對(duì)我們產(chǎn)品及服務(wù)(Wu)的感受和體驗(yàn)。

五個(gè)組成要素品牌承諾:顧客使用我們產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),期望從你這里得到什么,是傳播的基礎(chǔ),(質(zhì)量、個(gè)性化、創(chuàng)新、核心競(jìng)爭(zhēng)力)定位描述:我們?yōu)槭澜缱隽耸裁矗瑢?duì)品牌承諾的詮釋。品牌故事:品牌來源傳說、故事,講述一種品牌精神視覺VIS:文字、圖像、視頻、行為。必須保持統(tǒng)一的視覺識(shí)別性,強(qiáng)化組織的聲音第三頁,共四十頁。案例(Li)——可口可樂可口可樂公司長(zhǎng)期致力于推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展,一直倡導(dǎo)環(huán)保節(jié)能理念,支持積極健康生活,為員工創(chuàng)建安全包容的工作環(huán)境,并努力推動(dòng)業(yè)務(wù)所在地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。可口可樂及其裝瓶合作伙伴在全球擁有70萬名員工,是全球十大(Da)私營(yíng)雇主之一。五個(gè)組成要素品牌承諾:顧客使用我們產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),期望從你這里得到什么,是傳播的基礎(chǔ)每個(gè)市場(chǎng)提供低熱量或零熱量的飲品。明確標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)品的成分,突出標(biāo)注所含能量;在每個(gè)國(guó)家地區(qū),推進(jìn)體育鍛煉,鼓勵(lì)人們多運(yùn)動(dòng);貫徹負(fù)責(zé)任營(yíng)銷,建設(shè)更健康快樂社區(qū)。定位描述:我們?yōu)槭澜缱隽耸裁?,?duì)品牌承諾的詮釋。品牌故事:品牌來源傳說、故事,講述一種品牌精神視覺VIS:文字、圖像、視頻、行為。必須保持統(tǒng)一的視覺識(shí)別性,強(qiáng)化組織的聲音品牌是一種聲音,講述著我們的故事,是人們對(duì)我們產(chǎn)品及服務(wù)的感受和體驗(yàn)。

第四頁,共四十頁。營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)(Fei)者需求和欲望為核心,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程。01市(Shi)場(chǎng)環(huán)境分析02消費(fèi)心理分析03產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析04營(yíng)銷方式和平臺(tái)分析什么是營(yíng)銷策劃營(yíng)銷策劃要點(diǎn)第五頁,共四十頁。定(Ding)位優(yōu)(You)先分隔探查營(yíng)銷組合A產(chǎn)品B價(jià)格C渠道D促銷戰(zhàn)略4P戰(zhàn)術(shù)4P顧客成本便捷營(yíng)銷4C溝通第六頁,共四十頁。AttentionAInterestIDesireD營(yíng)(Ying)銷行為過程MemoryMActionA注(Zhu)意興趣想要記憶行動(dòng)AttentionAInterestISearchSActionAShearS搜索分享傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)+第七頁,共四十頁。營(yíng)銷(Xiao)策劃內(nèi)容目標(biāo)市場(chǎng)定位營(yíng)銷策略制定產(chǎn)品規(guī)劃價(jià)格體系制定促銷政策制定推廣方式平臺(tái)市場(chǎng)傳播CRM客戶營(yíng)銷W電商(Shang)常用營(yíng)銷策劃案天貓/京東年度營(yíng)銷計(jì)劃茵曼7周年慶營(yíng)銷計(jì)劃匯美集團(tuán)大牌日營(yíng)銷規(guī)劃天貓雙十一營(yíng)銷方案京東愛尚超模營(yíng)銷方案日?;顒?dòng)頁面規(guī)劃第八頁,共四十頁。標(biāo)(Biao)題頁面(Mian)布局細(xì)節(jié)展示體驗(yàn)展示請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊?qǐng)?jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊?qǐng)?jiān)谶@里輸入您的標(biāo)題拍攝風(fēng)格色系搭配文案設(shè)計(jì)請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎肽奈谋菊?qǐng)?jiān)诖颂庉斎肽奈谋镜诰彭?,共四十頁?客(Ke)戶分析第(Di)章第十頁,共四十頁??蛻舴治?Xi)模型第十一頁,共四十頁??蛻?Hu)標(biāo)簽第十二頁,共四十頁。天貓?jiān)L客來(Lai)源分析從新老訪客分析:茵曼旗艦店6月份新訪客占比82%,老客戶占比18%,同比5月份整體訪客有所下滑5%;老訪客數(shù)量環(huán)比5月份下降21%。從流量平臺(tái)分析:五(Wu)月份旗艦店無線訪客占比62%,PC訪客占比38%,最近半年無線訪客占比基本維持在60%-70%之間浮動(dòng),但無線端訪客數(shù)量環(huán)比5月下滑6%。第十三頁,共四十頁。第十四頁,共四十頁。3商品規(guī)(Gui)劃第(Di)章第十五頁,共四十頁。Top10品(Pin)牌何為(Wei)商品運(yùn)營(yíng)商品運(yùn)營(yíng)圍繞短期或長(zhǎng)期的商業(yè)目標(biāo),以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類企業(yè)資源,制定和推動(dòng)計(jì)劃進(jìn)程,以達(dá)到預(yù)設(shè)目標(biāo)。商品運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性如果說企業(yè)是一臺(tái)精密儀器,商品運(yùn)營(yíng)就是讓其運(yùn)起來的環(huán)環(huán)相扣的齒輪和潤(rùn)滑油。商品運(yùn)營(yíng)的靈活性如果把企業(yè)比作一個(gè)人,商品運(yùn)營(yíng)就是他的內(nèi)外循環(huán)系統(tǒng)。如果企業(yè)是條魚,商品運(yùn)營(yíng)就是水。第十六頁,共四十頁。Top10品(Pin)牌內(nèi)(Nei)容概要商品基礎(chǔ)流程商品如人,也有其生命周期,在其生命每個(gè)階段,又該如何應(yīng)對(duì)?互動(dòng)環(huán)節(jié)從產(chǎn)品規(guī)劃到研發(fā)、下單,從生產(chǎn)、入倉、上架到銷售……何時(shí)返單,返單數(shù)量,決定的返單的因素有哪些?商品的生命周期商品返單的維度Q&A第十七頁,共四十頁。產(chǎn)品規(guī)(Gui)劃流量(Liang)款天貓類目款(跑量,引流)活動(dòng)款商品團(tuán)、品牌團(tuán)、新品團(tuán)雙十一專供款促銷活動(dòng)款利潤(rùn)款高端款排在類目第三頁后,追求利潤(rùn),同時(shí)也能少量引流SKU規(guī)劃形象款第十八頁,共四十頁。商品基礎(chǔ)(Chu)流程產(chǎn)(Chan)品規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)下單生產(chǎn)模特拍攝上架測(cè)試上架銷售生產(chǎn)回貨營(yíng)銷推廣數(shù)據(jù)分析返單計(jì)劃拍攝細(xì)節(jié)圖第十九頁,共四十頁。4視覺設(shè)(She)計(jì)第(Di)章第二十頁,共四十頁。5線上推(Tui)廣第(Di)章第二十一頁,共四十頁。第二十二頁,共四十頁。第二十三頁,共四十頁。廣告圖制作EIUSMODTEMPOR首頁/活動(dòng)頁面制作EIUSMODTEMPOR詳情頁制作EIUSMODTEMPOR產(chǎn)品圖片拍攝EIUSMODTEMPOR視(Shi)覺設(shè)計(jì)什么是設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)就是具有美感,使用與紀(jì)念(Nian)功能的造型活動(dòng)第二十四頁,共四十頁。流量(Liang)路徑分析第二十五頁,共四十頁。四、流量落地及來源:

店鋪核心落地頁頁面占比流量來源感興趣點(diǎn)產(chǎn)品頁面

直接訪問手機(jī)專享、寶貝款式、風(fēng)格設(shè)計(jì)、詳情描述、價(jià)格物流等廣告對(duì)活動(dòng)、廣告圖款式感興趣首頁

廣告對(duì)活動(dòng)、廣告圖款式、品牌風(fēng)格感興趣單品跳轉(zhuǎn)對(duì)此單品感興趣、對(duì)同類目產(chǎn)品感興趣、對(duì)搭配類感興趣直接訪問對(duì)活動(dòng)、新品、感興趣找優(yōu)惠對(duì)促銷活動(dòng)感興趣類目頁面

直接訪問對(duì)同類目產(chǎn)品感興趣、對(duì)搭配類感興趣根據(jù)以上流量路徑分析總結(jié)如下:1、廣告入口圖款式一定要在落地頁可以很容易找到2、入口圖風(fēng)格要和店鋪風(fēng)格統(tǒng)一協(xié)調(diào)3、廣告促銷內(nèi)容要和落地頁面的促銷內(nèi)容同步、協(xié)調(diào)。4、整個(gè)店鋪流量分配入口要清晰(類目、風(fēng)格、促銷在邏輯上不要混淆在一起)第二十六頁,共四十頁。模塊目的企劃主題設(shè)計(jì)曼語模特圖

顏色展示工藝.專業(yè)寶貝指數(shù)尺碼試穿體驗(yàn)?zāi)L貓D推薦場(chǎng)景色差平鋪圖細(xì)節(jié)大事記店招輪播區(qū)促銷內(nèi)容入口/分類產(chǎn)品陳列……頁底第二十七頁,共四十頁。6數(shù)(Shu)據(jù)分析第(Di)章第二十八頁,共四十頁。第二十九頁,共四十頁。第三十頁,共四十頁。全(Quan)網(wǎng)營(yíng)銷效(Xiao)果營(yíng)銷電商營(yíng)銷溝通目標(biāo)銷售目標(biāo)建立基于消費(fèi)者忠誠(chéng)度管理CRM與DMP系統(tǒng)第三十一頁,共四十頁。免(Mian)費(fèi)流量付費(fèi)流量配飾(Shi)組渠道推廣淘系推廣項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)組搜索引擎京東當(dāng)當(dāng)讓別人知道我們而且接受我們推廣第三十二頁,共四十頁。鉆展是什(Shi)么?——定義鉆石展位是圖片類、文字類、視頻類實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)定向展示(Shi)推廣平臺(tái)

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