常州保安證考試題及答案VIP

常州保安證考試題及答案姓名：____________________

一、單選題（每題2分，共20分）

1.以下哪項不屬于保安員的職責(zé)？

A.維護現(xiàn)場秩序

B.防范和處理突發(fā)事件

C.從事保安員以外的其他工作

D.對客戶進行安全培訓(xùn)

2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是：

A.服從命令，聽從指揮

B.自由行動，不受約束

C.擅自行動，自行其是

D.無視紀律，我行我素

3.以下哪項不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本條件？

A.具有良好的道德品質(zhì)

B.具有較強的法律意識

C.具有較強的溝通能力

D.具有較強的專業(yè)知識

4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶武器，應(yīng)當(dāng)采取的措施是：

A.立即制止并報警

B.忽視不管

C.采取暴力手段制服

D.跟隨其行動

5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人正在進行盜竊活動，應(yīng)當(dāng)采取的措施是：

A.立即制止并報警

B.忽視不管

C.采取暴力手段制服

D.跟隨其行動

6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人正在進行斗毆，應(yīng)當(dāng)采取的措施是：

A.立即制止并報警

B.忽視不管

C.采取暴力手段制服

D.跟隨其行動

7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人正在進行賭博，應(yīng)當(dāng)采取的措施是：

A.立即制止并報警

B.忽視不管

C.采取暴力手段制服

D.跟隨其行動

8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人正在進行吸毒，應(yīng)當(dāng)采取的措施是：

A.立即制止并報警

B.忽視不管

C.采取暴力手段制服

D.跟隨其行動

9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人正在進行詐騙，應(yīng)當(dāng)采取的措施是：

A.立即制止并報警

B.忽視不管

C.采取暴力手段制服

D.跟隨其行動

10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人正在進行搶劫，應(yīng)當(dāng)采取的措施是：

A.立即制止并報警

B.忽視不管

C.采取暴力手段制服

D.跟隨其行動

二、多選題（每題3分，共15分）

1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)具備以下哪些素質(zhì)？

A.良好的道德品質(zhì)

B.強烈的責(zé)任心

C.較強的法律意識

D.較強的專業(yè)知識

2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些規(guī)定？

A.服從命令，聽從指揮

B.保守秘密，嚴守紀律

C.依法行事，公正無私

D.愛崗敬業(yè)，勤奮工作

3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項？

A.注意觀察周圍環(huán)境

B.保持警惕，防止意外

C.嚴格遵守操作規(guī)程

D.主動與客戶溝通

4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)如何處理突發(fā)事件？

A.立即制止并報警

B.盡量避免暴力行為

C.保持冷靜，理智應(yīng)對

D.保護自身安全

5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)如何處理與客戶的關(guān)系？

A.尊重客戶，禮貌待人

B.主動服務(wù)，熱情周到

C.嚴格遵守服務(wù)規(guī)范

D.保持中立，不偏不倚

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以擅自改變?nèi)蝿?wù)內(nèi)容。（）

2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以不遵守紀律，自行其是。（）

3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以不尊重客戶，隨意對待。（）

4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以不保護自身安全，冒險行事。（）

5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以不遵守法律法規(guī)，隨意行動。（）

四、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述保安員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則。

2.簡述保安員在處理突發(fā)事件時應(yīng)采取的措施。

3.簡述保安員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)道德。

4.簡述保安員在維護現(xiàn)場秩序時應(yīng)注意的事項。

五、論述題（10分）

論述保安員在預(yù)防和處理突發(fā)事件中的重要作用。

六、案例分析題（15分）

案例：某商場發(fā)生一起盜竊案件，保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)嫌疑人，但未能將其制服。請問：

1.保安員在此次事件中存在哪些不足？

2.保安員應(yīng)當(dāng)如何改進，以更好地預(yù)防和處理此類事件？

試卷答案如下：

一、單選題答案及解析思路：

1.C.從事保安員以外的其他工作

解析思路：保安員的職責(zé)是維護現(xiàn)場秩序、防范和處理突發(fā)事件，不應(yīng)從事保安員以外的其他工作。

2.A.服從命令，聽從指揮

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須服從命令，聽從指揮，確保任務(wù)的順利完成。

3.D.具有較強的專業(yè)知識

解析思路：保安員應(yīng)當(dāng)具備良好的道德品質(zhì)、較強的法律意識和溝通能力，但專業(yè)知識并非基本條件。

4.A.立即制止并報警

解析思路：保安員在發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶武器時，應(yīng)立即制止并報警，確?，F(xiàn)場安全。

5.A.立即制止并報警

解析思路：保安員在發(fā)現(xiàn)有人正在進行盜竊活動時，應(yīng)立即制止并報警，維護現(xiàn)場秩序。

6.A.立即制止并報警

解析思路：保安員在發(fā)現(xiàn)有人正在進行斗毆時，應(yīng)立即制止并報警，防止事態(tài)擴大。

7.A.立即制止并報警

解析思路：保安員在發(fā)現(xiàn)有人正在進行賭博時，應(yīng)立即制止并報警，維護社會治安。

8.A.立即制止并報警

解析思路：保安員在發(fā)現(xiàn)有人正在進行吸毒時，應(yīng)立即制止并報警，保障公民健康。

9.A.立即制止并報警

解析思路：保安員在發(fā)現(xiàn)有人正在進行詐騙時，應(yīng)立即制止并報警，維護社會公平正義。

10.A.立即制止并報警

解析思路：保安員在發(fā)現(xiàn)有人正在進行搶劫時，應(yīng)立即制止并報警，保護公民人身和財產(chǎn)安全。

二、多選題答案及解析思路：

1.A.良好的道德品質(zhì)

B.強烈的責(zé)任心

C.較強的法律意識

D.較強的專業(yè)知識

解析思路：保安員應(yīng)當(dāng)具備良好的道德品質(zhì)、強烈的責(zé)任心、較強的法律意識和專業(yè)知識，以勝任工作。

2.A.服從命令，聽從指揮

B.保守秘密，嚴守紀律

C.依法行事，公正無私

D.愛崗敬業(yè)，勤奮工作

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須服從命令，保守秘密，依法行事，公正無私，愛崗敬業(yè)，勤奮工作。

3.A.注意觀察周圍環(huán)境

B.保持警惕，防止意外

C.嚴格遵守操作規(guī)程

D.主動與客戶溝通

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境，保持警惕，嚴格遵守操作規(guī)程，主動與客戶溝通，確保任務(wù)順利完成。

4.A.立即制止并報警

B.盡量避免暴力行為

C.保持冷靜，理智應(yīng)對

D.保護自身安全

解析思路：保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)立即制止并報警，盡量避免暴力行為，保持冷靜，理智應(yīng)對，同時保護自身安全。

5.A.尊重客戶，禮貌待人

B.主動服務(wù)，熱情周到

C.嚴格遵守服務(wù)規(guī)范

D.保持中立，不偏不倚

解析思路：保安員在處理與客戶的關(guān)系時，應(yīng)尊重客戶，禮貌待人，主動服務(wù)，熱情周到，嚴格遵守服務(wù)規(guī)范，保持中立，不偏不倚。

三、判斷題答案及解析思路：

1.×

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，不可以擅自改變?nèi)蝿?wù)內(nèi)容，必須按照規(guī)定執(zhí)行。

2.×

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守紀律，服從指揮，不得自行其是。

3.×

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須尊重客戶，禮貌待人，不得隨意對待。

4.×

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須保護自身安全，不得冒險行事。

5.×

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守法律法規(guī)，不得隨意行動。

四、簡答題答案及解析思路：

1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則包括：服從命令，聽從指揮；保守秘密，嚴守紀律；依法行事，公正無私；愛崗敬業(yè)，勤奮工作；尊重客戶，禮貌待人；保護自身安全，防止意外；維護現(xiàn)場秩序，保障安全。

2.保安員在處理突發(fā)事件時應(yīng)采取的措施包括：立即制止并報警；盡量避免暴力行為；保持冷靜，理智應(yīng)對；保護自身安全；維護現(xiàn)場秩序，保障安全。

3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)道德包括：忠誠可靠，恪盡職守；公正無私，廉潔奉公；團結(jié)協(xié)作，相互支持；勤奮敬業(yè)，勇于創(chuàng)新；遵紀守法，維護正義。

4.保安員在維護現(xiàn)場秩序時應(yīng)注意的事項包括：注意觀察周圍環(huán)境，保持警惕；嚴格遵守操作規(guī)程，確保任務(wù)順利完成；尊重客戶，禮貌待人；保護自身安全，防止意外；維護現(xiàn)場秩序，保障安全。

五、論述題答案及解析思路：

保安員在預(yù)防和處理突發(fā)事件中的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.及時發(fā)現(xiàn)和報告突發(fā)事件，為相關(guān)部門提供信息支持；

2.采取有效措施，制止和預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生；

3.在突發(fā)事件發(fā)生時，維護現(xiàn)場秩序，保障人員和財產(chǎn)安全；

4.與相關(guān)部門協(xié)同