人力資源外包服務(wù)協(xié)議條款梳理

人力資源外包服務(wù)協(xié)議條款梳理合同編號：_______甲方（委托方）：_________________乙方（服務(wù)方）：_________________第一章總則1.1協(xié)議的訂立1.1.1本協(xié)議由甲方和乙方就人力資源外包服務(wù)事項(xiàng)，經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。1.1.2甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將部分人力資源管理工作委托乙方提供外包服務(wù)。1.2協(xié)議的效力1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.3定義與解釋1.3.1本協(xié)議中下列用語的定義如下：（1）“人力資源管理工作”指甲方公司內(nèi)部員工招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等管理工作；（2）“外包服務(wù)”指乙方按照甲方要求，在甲方公司內(nèi)部提供的人力資源管理工作；（3）“服務(wù)期限”指本協(xié)議生效之日起至雙方約定的終止日期止。1.4協(xié)議的遵守與變更1.4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，任何一方不得擅自變更、解除本協(xié)議。1.4.2如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對相關(guān)條款進(jìn)行修改或解除本協(xié)議。第二章外包服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，負(fù)責(zé)以下人力資源管理工作：（1）招聘需求分析；（2）招聘廣告發(fā)布；（3）簡歷篩選；（4）面試安排；（5）員工入職手續(xù)辦理；（6）員工培訓(xùn)；（7）績效管理；（8）薪酬福利管理；（9）員工關(guān)系處理；（10）其他甲方委托的服務(wù)事項(xiàng)。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方服務(wù)范圍僅限于甲方公司內(nèi)部，不包括甲方下屬子公司、關(guān)聯(lián)公司。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2費(fèi)用3.2.1甲方應(yīng)向乙方支付人力資源外包服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）招聘服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)招聘人數(shù)及實(shí)際發(fā)生的招聘費(fèi)用計(jì)算；（2）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)培訓(xùn)課程及培訓(xùn)人數(shù)計(jì)算；（3）其他服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。3.3付款方式3.3.1甲方應(yīng)按季度預(yù)付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體支付時間及金額由雙方協(xié)商確定。第四章服務(wù)質(zhì)量與保密4.1服務(wù)質(zhì)量4.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）招聘成功率達(dá)到甲方要求；（2）員工培訓(xùn)效果明顯；（3）員工滿意度達(dá)到甲方要求；（4）其他服務(wù)事項(xiàng)達(dá)到甲方要求。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中所涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第五章合同解除與終止5.1合同解除5.1.1雙方可因以下原因解除本協(xié)議：（1）甲方提前通知乙方，但需支付乙方相應(yīng)的違約金；（2）乙方因故無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未改善；（3）國家法律法規(guī)、政策調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。5.2合同終止5.2.1本協(xié)議服務(wù)期限屆滿，如雙方無異議，可繼續(xù)履行本協(xié)議。5.3解除或終止后的處理5.3.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的義務(wù)，并退還甲方已支付的未使用服務(wù)費(fèi)用；5.3.2雙方應(yīng)妥善處理因本協(xié)議解除或終止所產(chǎn)生的事宜，包括但不限于人員交接、檔案資料移交等。第六章服務(wù)交付與監(jiān)督6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的時間內(nèi)完成各項(xiàng)人力資源管理工作。6.1.2乙方交付的服務(wù)成果應(yīng)滿足甲方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于人員素質(zhì)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等。6.2服務(wù)監(jiān)督6.2.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場考察、查閱相關(guān)文件等。6.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并及時提供所需信息和資料。6.3服務(wù)調(diào)整6.3.1如甲方需要對人力資源管理工作進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商確定調(diào)整方案。6.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)整要求，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。第七章人員配置與管理7.1人員配置7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的工作需求，合理配置人力資源，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。7.1.2乙方應(yīng)保證配備的人員具備履行職責(zé)所需的技能和資質(zhì)。7.2人員管理7.2.1乙方應(yīng)對所配備人員進(jìn)行有效管理，包括但不限于工作安排、績效評估、培訓(xùn)發(fā)展等。7.2.2乙方應(yīng)保證人員遵守甲方公司的規(guī)章制度和保密協(xié)議。第八章檔案管理與信息保密8.1檔案管理8.1.1乙方應(yīng)建立完善的員工檔案管理制度，保證檔案的準(zhǔn)確性和完整性。8.1.2乙方應(yīng)妥善保管員工檔案，防止檔案丟失、損壞或泄露。8.2信息保密8.2.1乙方應(yīng)對甲方提供的信息、數(shù)據(jù)及其他商業(yè)秘密進(jìn)行嚴(yán)格保密。8.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方透露甲方信息。第九章服務(wù)費(fèi)用結(jié)算9.1結(jié)算方式9.1.1甲方與乙方之間的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算采用按月結(jié)算的方式。9.1.2乙方應(yīng)在每月末提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)等。9.2費(fèi)用支付9.2.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)算報(bào)告后的____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。9.2.2如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。第十章協(xié)議的補(bǔ)充與附件10.1補(bǔ)充協(xié)議10.1.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循本協(xié)議的原則，并與本協(xié)議保持一致。10.2附件10.2.1本協(xié)議的附件包括但不限于：（1）服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；（2）人員配置表；（3）費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表；（4）其他與本協(xié)議履行相關(guān)的文件。10.2.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力，如附件內(nèi)容與本協(xié)議有沖突，以附件內(nèi)容為準(zhǔn)。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、郵件、傳真等。11.1.2除非另有約定，通知應(yīng)發(fā)送至對方在本協(xié)議中指定的地址或聯(lián)系方式。11.2通知送達(dá)11.2.1通知送達(dá)的時間以收到通知的實(shí)際時間為準(zhǔn)。11.2.2如通過郵件發(fā)送，以發(fā)送成功且無退回信息的時間為準(zhǔn)。11.2.3如通過信函或傳真發(fā)送，以投遞至對方地址或傳真號碼的時間為準(zhǔn)。11.3通訊變更11.3.1雙方應(yīng)及時更新本協(xié)議中的通訊地址和聯(lián)系方式。11.3.2更新后的通訊地址和聯(lián)系方式應(yīng)在變更后的第一個工作日內(nèi)通知對方。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2通知與證明12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在不可抗力事件發(fā)生后的____個工作日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3影響與處理12.3.1不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.3.2如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)責(zé)任。第十三章其他條款13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2文本控制13.2.1本協(xié)議的中文文本為正式文本，其他語言文本僅供參考。13.3不可分割性13.3.1本協(xié)議的任何部分均不可分割，任何一方不得因本協(xié)議的任何部分無效或不可執(zhí)行而主張解