模擬導(dǎo)游 2.4博大精深-人文景觀導(dǎo)游（8）學(xué)習(xí)資料

項(xiàng)目二講解技能訓(xùn)練任務(wù)4.博大精深——人文景觀導(dǎo)游（主題公園導(dǎo)游技巧）【課時(shí)數(shù)】2課時(shí)【課型】訓(xùn)練課【教學(xué)目標(biāo)】一、知識(shí)目標(biāo)掌握主題公園導(dǎo)游講解的技巧。二、能力目標(biāo)要求學(xué)生靈活運(yùn)用主題公園導(dǎo)游講解技巧講解主題公園。三、德育與情感目標(biāo)（一）培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的職業(yè)工作態(tài)度，良好的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)習(xí)慣；（二）培養(yǎng)學(xué)生全心為游客服務(wù)的職業(yè)操守?！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】一、教學(xué)重點(diǎn)主題公園導(dǎo)游講解的技巧。二、教學(xué)難點(diǎn)靈活運(yùn)用主題公園導(dǎo)游講解的技巧講解主題公園?！窘虒W(xué)過(guò)程】一、互動(dòng)案例，新課探究中國(guó)澳門漁人碼頭

澳門漁人碼頭是中國(guó)澳門首個(gè)主題公園和仿歐美漁人碼頭的購(gòu)物中心，于2006年12月正式開(kāi)幕。澳門漁人碼頭集娛樂(lè)、購(gòu)物、飲食、酒店、游艇碼頭及會(huì)展設(shè)施于一體，結(jié)合不同建筑特色及中西文化。氣勢(shì)宏大的“唐城”是仿照唐朝建筑風(fēng)格而建成的中式城樓；“東西匯聚”糅合東方傳統(tǒng)概念與西方建筑風(fēng)格的設(shè)計(jì)特色，包括40米高的人造火山、瀑布、希臘建筑、比塞塔、古戰(zhàn)船、阿拉伯式兒童游樂(lè)區(qū)、羅馬廣場(chǎng)、特色購(gòu)物商場(chǎng)及會(huì)展設(shè)施；“勵(lì)駿碼頭”以海岸設(shè)計(jì)為主題，由歐陸及拉丁式建筑群組成，設(shè)有各式各樣的消閑娛樂(lè)設(shè)施，包括現(xiàn)代化水上表演場(chǎng)及電子游戲機(jī)中心等。還有博物館、餐廳、音樂(lè)廣場(chǎng)、印度園林、中國(guó)式的四合院和園林和其它游玩場(chǎng)館?！皾O人碼頭”的概念源自歐美，代表的是一種歐陸懷舊式的休閑，一種港埠特有的市井文化，一種平民化的歡娛。在歐美，有許多著名的漁人碼頭，如美國(guó)舊金山的漁人碼頭、加拿大蒙特利爾的漁人碼頭、英國(guó)利物浦的漁人碼頭等。啟發(fā)：?jiǎn)l(fā)：主題公園的背景知識(shí)介紹。主題公園的類比。

二、新課導(dǎo)入：主題公園導(dǎo)游技巧導(dǎo)游員在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行主題公園游覽時(shí)，同樣要進(jìn)行講解服務(wù)。因?yàn)橹黝}公園游覽具有較強(qiáng)的自助性和開(kāi)放性，所以導(dǎo)游服務(wù)往往容易被忽略。一般情況下，目前國(guó)內(nèi)的主題公園配有自導(dǎo)式解說(shuō)系統(tǒng)和向?qū)浇庹f(shuō)系統(tǒng)。自導(dǎo)式解說(shuō)系統(tǒng)包括主題公園景觀標(biāo)志牌、公共設(shè)施指示牌、景區(qū)導(dǎo)游圖等，還有就是環(huán)境地圖型解說(shuō)物、目的地誘導(dǎo)型解說(shuō)物、說(shuō)明型解說(shuō)物、公共設(shè)施指示解說(shuō)物和警示型說(shuō)明物等。向?qū)浇庹f(shuō)系統(tǒng)主要指導(dǎo)游的解說(shuō)，包括運(yùn)用電子科技技術(shù)的語(yǔ)音解說(shuō)和其他動(dòng)態(tài)的信息傳導(dǎo)方式解說(shuō)。需要強(qiáng)調(diào)的是，主題公園的解說(shuō)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、見(jiàn)縫插針地開(kāi)展。導(dǎo)游員必須處理好解說(shuō)時(shí)間與游客參與游樂(lè)項(xiàng)目的時(shí)間沖突。在旅游旺季，這個(gè)問(wèn)題顯得尤其突出。技巧類型相關(guān)描述和注意事項(xiàng)1.提前預(yù)熱在即將抵達(dá)主題公園時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)對(duì)主題公園的特色、沿革和重點(diǎn)游藝項(xiàng)目進(jìn)行扼要介紹，讓客人在入園前對(duì)公園的整體概況有充分了解。同時(shí)對(duì)于重點(diǎn)游藝項(xiàng)目的參與方式、過(guò)程有詳細(xì)介紹，方便客人作預(yù)先的準(zhǔn)備。2.注意細(xì)節(jié)主題公園游覽線路集中、時(shí)間集中，再加上基本是家庭游客，都有小孩同行。所以，在進(jìn)入公園前和游覽過(guò)程中，導(dǎo)游員都應(yīng)注意提醒游客相關(guān)的注意事項(xiàng)，如集合時(shí)間、集合地點(diǎn)、財(cái)物安全、人身安全、游覽須知等，并叮囑游客一定要聽(tīng)從公園服務(wù)人員的安排，遇事多咨詢。3.見(jiàn)縫插針主題公園游覽時(shí)，游客更多的興趣在各項(xiàng)游藝項(xiàng)目上，再加上排隊(duì)等候的時(shí)間較長(zhǎng)。所以，導(dǎo)游員應(yīng)該眼觀六路耳聽(tīng)八方，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間推薦適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目，讓游客能在有效游覽時(shí)間內(nèi)盡可能體驗(yàn)更多的特色項(xiàng)目。同時(shí)，在排隊(duì)等候、途中行進(jìn)的時(shí)候，適時(shí)為游客介紹公園構(gòu)成的和項(xiàng)目的特色，并解答游客的問(wèn)詢。三、案例賞析香港迪斯尼樂(lè)園入園前的概況講解各位游客：大家好，歡迎大家來(lái)到迪斯尼！

香港迪斯尼樂(lè)園位于大嶼山，環(huán)抱山巒，與南中國(guó)海遙遙相望，是一座融合了美國(guó)加州迪斯尼樂(lè)園及其他迪斯尼樂(lè)園特色于一體的主題公園。香港迪斯尼樂(lè)園包括四個(gè)主題區(qū)：美國(guó)小鎮(zhèn)大街、探險(xiǎn)世界、幻想世界、明日世界。每個(gè)主題區(qū)都能給各位帶來(lái)無(wú)盡的奇妙體驗(yàn)。

一會(huì)入園后，我們首先會(huì)經(jīng)過(guò)美國(guó)小鎮(zhèn)大街。大街是根據(jù)典型的美國(guó)小鎮(zhèn)設(shè)計(jì)而成，富于懷舊色彩，所展現(xiàn)的時(shí)代正是電燈代替煤氣燈、汽車代替馬車的年代。這些懷舊設(shè)計(jì)將帶領(lǐng)游客進(jìn)入神奇王國(guó)，讓各位體驗(yàn)樂(lè)園內(nèi)不同的時(shí)空世界。對(duì)了，大街兩側(cè)有許多特色購(gòu)物品商店，有的朋友往往喜歡流連其中。等到了游藝項(xiàng)目區(qū)才發(fā)現(xiàn)等候隊(duì)伍已經(jīng)排成長(zhǎng)龍。所以呀，這些商店我們將在返程途中再一一看來(lái)。讓我們先進(jìn)入各個(gè)精彩的主題游藝項(xiàng)目，體驗(yàn)迪斯尼的樂(lè)趣。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，我們首先要到訪的是幻想世界。在這里，大家猶如置身迪士尼故事中，找到彼此最心愛(ài)的迪士尼人物：可以在咖啡杯內(nèi)盤旋；與各個(gè)可愛(ài)的迪斯尼人物如小熊維尼、白雪公主及老鼠大哥--米奇老鼠見(jiàn)面。幻想世界的中心標(biāo)志是一個(gè)獨(dú)特的夢(mèng)想花園，唯香港迪士尼樂(lè)園所獨(dú)有。我們的第二站將是探險(xiǎn)世界，這里會(huì)讓游客親身感受一次亞洲及非洲地區(qū)原始森林的旅程，同時(shí)探險(xiǎn)世界亦將多種奇珍異卉集中在一處展出。大家可以參加樂(lè)園內(nèi)的森林河流之旅，及發(fā)掘其它驚險(xiǎn)的游樂(lè)設(shè)施如以“森林之王”為題的島嶼等。第三站建議大家選擇“明日世界”。這里是一個(gè)充滿科幻奇談及穿梭太空幻想的地方。香港迪士尼樂(lè)園中“明日世界”的全新設(shè)計(jì)和感覺(jué)與其它的主題樂(lè)園截然不同。工程將整個(gè)園區(qū)創(chuàng)造成一個(gè)專為探索太空漫游奇遇與經(jīng)歷的星河太空港口。每個(gè)游樂(lè)設(shè)施、商店及餐廳均以機(jī)械人、宇宙飛船、浮動(dòng)星體作裝飾，將成為太空港口的一部份。游客可以在“飛越太空山”經(jīng)歷時(shí)空旅程，也可乘坐飛碟來(lái)回穿梭太空?！锻婢呖倓?dòng)員》中的“巴斯光年”將成為大家的向?qū)АＳ斡[過(guò)程中，請(qǐng)大家隨時(shí)注意“迪斯尼主題秀”的演出時(shí)間，一般提前半個(gè)小時(shí)到演出場(chǎng)地候場(chǎng)。大型節(jié)目的演出時(shí)間和地點(diǎn)在各位手中的導(dǎo)游圖上都有明確標(biāo)示。好的，看各位已經(jīng)迫不及待了，尤其是小朋友們，下面就讓我們帶齊隨身行李，緊牽著爸爸、媽媽的手，一起開(kāi)始迪斯尼的奇幻之旅吧！舉一反三舉一反三：入園前應(yīng)對(duì)游覽環(huán)節(jié)有針對(duì)性地講解和分析。游園注意事項(xiàng)的交代必不可少。主題活動(dòng)：選擇一個(gè)你最喜歡的主題公園，編撰一篇關(guān)于它的導(dǎo)游詞，進(jìn)行班級(jí)分享。五、基礎(chǔ)訓(xùn)練評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分要求分值備注1.PPT精美度版面、logo、字體、圖片、設(shè)計(jì)等10分2.PPT信息量概況、特色、文化、經(jīng)典項(xiàng)目、旅游須知等30分3.推介現(xiàn)場(chǎng)效果流暢、突出重點(diǎn)、脈絡(luò)清晰、有互