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文檔簡介
2025年個(gè)人衣物護(hù)理服務(wù)協(xié)議一、服務(wù)宗旨為確保顧客的個(gè)人衣物得到專業(yè)、細(xì)致的護(hù)理,本協(xié)議旨在明確雙方在衣物護(hù)理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。本協(xié)議遵循誠信、公平、高效的原則,為顧客提供優(yōu)質(zhì)、便捷的衣物護(hù)理服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.收集與評(píng)估:在顧客同意的前提下,乙方將收集顧客的衣物,并對(duì)衣物的材質(zhì)、顏色、款式等進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估,以確保護(hù)理過程中不損害衣物原有品質(zhì)。2.清洗與消毒:乙方將采用專業(yè)設(shè)備和技術(shù),對(duì)顧客的衣物進(jìn)行清洗和消毒,確保衣物清潔、衛(wèi)生。3.熨燙與整形:乙方將根據(jù)衣物的材質(zhì)和款式,采用適當(dāng)?shù)撵贍C溫度和技巧,對(duì)衣物進(jìn)行整形,使其恢復(fù)最佳狀態(tài)。4.保養(yǎng)與修復(fù):乙方將針對(duì)衣物的特點(diǎn),提供專業(yè)的保養(yǎng)和修復(fù)服務(wù),延長衣物的使用壽命。5.送貨上門:乙方將在規(guī)定時(shí)間內(nèi),將護(hù)理好的衣物送至顧客指定地點(diǎn)。三、服務(wù)流程1.顧客預(yù)約:顧客可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)約乙方服務(wù)。2.乙方上門:乙方工作人員將在約定時(shí)間內(nèi)上門收取衣物,并與顧客確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容。3.衣物評(píng)估:乙方對(duì)顧客的衣物進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估,并向顧客說明護(hù)理方案。4.服務(wù)執(zhí)行:乙方按照約定時(shí)間完成衣物護(hù)理服務(wù)。5.送貨上門:乙方將護(hù)理好的衣物送至顧客指定地點(diǎn)。6.顧客驗(yàn)收:顧客驗(yàn)收衣物,確認(rèn)無誤后支付服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)衣物的材質(zhì)、款式、護(hù)理難度等因素,雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。2.優(yōu)惠活動(dòng):乙方將不定期推出優(yōu)惠活動(dòng),顧客可享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。3.費(fèi)用支付:顧客在驗(yàn)收衣物無誤后,支付服務(wù)費(fèi)用。五、服務(wù)保障1.質(zhì)量保障:乙方承諾所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保衣物護(hù)理質(zhì)量。2.時(shí)間保障:乙方將按照約定時(shí)間完成衣物護(hù)理服務(wù),確保顧客的正常使用。3.安全保障:乙方在服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保顧客衣物安全。4.售后服務(wù):乙方提供完善的售后服務(wù),對(duì)顧客在服務(wù)過程中遇到的問題,及時(shí)解決。六、違約責(zé)任1.顧客違約:顧客未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至顧客支付完畢。2.乙方違約:乙方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù),或服務(wù)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.其他違約:雙方在履行本協(xié)議過程中,如發(fā)生其他違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、解除協(xié)議1.顧客解除:顧客在服務(wù)開始前,有權(quán)解除本協(xié)議,但需支付乙方已產(chǎn)生費(fèi)用。2.乙方解除:乙方在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)顧客存在嚴(yán)重違約行為,有權(quán)解除本協(xié)議。3.協(xié)議解除:本協(xié)議在雙方履行完畢各自權(quán)利義務(wù)后自動(dòng)解除。八、爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(顧客):____乙方(服務(wù)提
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