保潔公司保潔服務(wù)協(xié)議

最新保潔公司保潔服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方，保潔公司）：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間關(guān)于保潔服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，保證乙方按照本協(xié)議約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的保潔服務(wù)，滿足甲方對于環(huán)境衛(wèi)生的需求。1.2協(xié)議主體本協(xié)議的主體為甲方和乙方。甲方為需要保潔服務(wù)的一方，乙方為提供保潔服務(wù)的專業(yè)保潔公司。雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上簽訂本協(xié)議。二、服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1保潔服務(wù)區(qū)域乙方負(fù)責(zé)對甲方指定的區(qū)域進行保潔服務(wù)，具體區(qū)域包括但不限于甲方的辦公場所（辦公大樓內(nèi)部的辦公室、會議室、走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等）、生產(chǎn)車間（特定生產(chǎn)區(qū)域除外，如有特殊規(guī)定需提前告知乙方）、公共區(qū)域（如大廳、停車場等，但不包含甲方另行外包的特定區(qū)域）。2.2保潔服務(wù)項目明細(xì)（1）日常清潔辦公室：包括擦拭辦公桌椅、文件柜、窗臺等表面灰塵，清掃地面，清理垃圾桶內(nèi)垃圾并更換垃圾袋。會議室：在每次使用前后對會議桌椅進行整理和清潔，擦拭白板、投影儀屏幕等設(shè)備，清掃地面并進行必要的消毒。走廊和樓梯間：清掃地面，擦拭扶手、墻壁開關(guān)等表面灰塵，清理墻角蜘蛛網(wǎng)。衛(wèi)生間：清潔馬桶、洗手盆、淋浴間（如有）等衛(wèi)生潔具，擦拭鏡子、臺面，補充衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品，消毒地面、墻面瓷磚。（2）定期清潔辦公場所：每周進行一次全面的地面打蠟保養(yǎng)（木質(zhì)地板區(qū)域），每月對天花板進行清潔，去除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。生產(chǎn)車間：根據(jù)車間生產(chǎn)情況，每兩周對車間內(nèi)的設(shè)備表面進行清潔（遵循甲方的特殊操作要求，保證設(shè)備不受損），每月對車間通風(fēng)系統(tǒng)進行清潔。公共區(qū)域：每月對停車場進行一次大規(guī)模清掃，包括清理地面雜物、沖洗地面油漬等；每季度對大廳的吊燈等高處設(shè)施進行清潔。三、服務(wù)期限3.1起始日期本保潔服務(wù)協(xié)議自[具體起始日期]起開始生效。3.2終止日期本協(xié)議至[具體終止日期]終止。若雙方在協(xié)議期滿前[X]天均未書面通知對方終止協(xié)議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。四、服務(wù)費用4.1費用計算標(biāo)準(zhǔn)（1）基本服務(wù)費用按照保潔服務(wù)區(qū)域的面積進行計算，每平方米每月的保潔費用為[X]元。具體面積以雙方共同測量并確認(rèn)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。（2）對于額外的特殊清潔項目（如地毯深度清潔、外墻清洗等），將根據(jù)實際發(fā)生的工作量，按照單項價格另行計費。單項價格為：地毯深度清潔每平方米[X]元，外墻清洗每平方米[X]元等。4.2費用支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]之前，將當(dāng)月的保潔服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。4.3費用調(diào)整機制（1）在協(xié)議履行期間，若因政策調(diào)整導(dǎo)致人工成本、清潔用品成本等大幅上漲或下降（上漲或下降幅度超過[X]%），乙方有權(quán)提出調(diào)整服務(wù)費用的申請。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的成本變動依據(jù)和計算說明，經(jīng)甲方審核同意后，雙方可對服務(wù)費用進行相應(yīng)調(diào)整。（2）若甲方要求增加或減少保潔服務(wù)區(qū)域或項目，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用，并簽訂補充協(xié)議。五、保潔人員5.1人員配備乙方應(yīng)根據(jù)保潔服務(wù)的范圍和工作量，配備足夠數(shù)量的保潔人員。具體人數(shù)為：在正常工作日期間，每天至少安排[X]名保潔人員在甲方辦公場所工作；在生產(chǎn)車間和公共區(qū)域，根據(jù)實際工作需求，每周安排[X]人次進行保潔工作。乙方應(yīng)保證保潔人員的數(shù)量能夠滿足甲方的日常保潔需求，并在甲方有特殊需求（如大型活動后的集中清潔）時，及時增加保潔人員數(shù)量。5.2人員素質(zhì)要求（1）乙方派遣的保潔人員應(yīng)身體健康，無傳染性疾病，并持有有效的健康證明。（2）保潔人員應(yīng)具備基本的保潔技能和服務(wù)意識，能夠熟練使用各類清潔工具和清潔用品。乙方應(yīng)定期對保潔人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于新的清潔技術(shù)、服務(wù)禮儀、安全知識等。（3）保潔人員應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度，不得在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、大聲喧嘩或進行其他違反紀(jì)律的行為。5.3人員管理與監(jiān)督（1）乙方負(fù)責(zé)對其保潔人員進行日常管理，包括考勤管理、工作任務(wù)分配、工作質(zhì)量監(jiān)督等。乙方應(yīng)建立完善的保潔人員管理制度，并向甲方提供一份副本供甲方查閱。（2）甲方有權(quán)對乙方保潔人員的工作進行監(jiān)督和檢查。若甲方發(fā)覺保潔人員存在工作不認(rèn)真、違反紀(jì)律或服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)等情況，有權(quán)向乙方提出整改意見。乙方應(yīng)在接到甲方整改意見后的[X]小時內(nèi)做出回應(yīng)，并采取有效的整改措施。六、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1總體質(zhì)量要求（1）乙方提供的保潔服務(wù)應(yīng)達到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)良水平，保證甲方的辦公場所、生產(chǎn)車間和公共區(qū)域保持整潔、干凈、衛(wèi)生、美觀。（2）保潔工作應(yīng)符合國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，不得使用對環(huán)境和人員健康有害的清潔用品。（3）乙方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，定期對保潔服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。6.2具體項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）辦公場所辦公室：辦公桌椅表面應(yīng)無明顯灰塵，文件柜頂部和側(cè)面無積塵，窗臺干凈明亮，地面無雜物和污漬，垃圾桶內(nèi)垃圾不超過三分之二。會議室：會議桌椅擺放整齊，表面無污漬，白板擦凈無殘留筆跡，投影儀屏幕無灰塵，地面清潔無雜物。走廊和樓梯間：地面干凈無腳印和污漬，扶手無灰塵，墻壁開關(guān)表面光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)。衛(wèi)生間：馬桶內(nèi)壁無污漬和異味，洗手盆干凈無水漬，鏡子明亮無污點，臺面整潔，衛(wèi)生紙和洗手液供應(yīng)充足，地面干燥無積水，墻面瓷磚干凈無污垢。（2）生產(chǎn)車間設(shè)備表面無油污、灰塵和雜物，保證不影響設(shè)備的正常運行。車間地面清潔，無生產(chǎn)廢料、灰塵和油漬堆積。通風(fēng)系統(tǒng)的濾網(wǎng)清潔無堵塞，出風(fēng)口無灰塵。（3）公共區(qū)域大廳：地面光亮無污漬，吊燈清潔無灰塵，沙發(fā)和茶幾表面干凈整潔，垃圾桶及時清理。停車場：地面無垃圾、雜物和油漬，車位標(biāo)識清晰可見，排水系統(tǒng)暢通無阻。七、甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)。（2）有權(quán)對乙方的保潔工作進行監(jiān)督、檢查和提出整改意見。（3）有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時，根據(jù)協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。（4）在提前通知乙方的情況下，有權(quán)對保潔服務(wù)區(qū)域或項目進行合理調(diào)整。7.2甲方義務(wù)（1）為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于提供清潔用水、用電接口，指定保潔工具和清潔用品的存放地點等。（2）按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。（3）協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與甲方內(nèi)部其他部門或人員的關(guān)系，保證乙方的保潔工作能夠順利進行。（4）在乙方進行保潔工作時，甲方應(yīng)告知其員工遵守相關(guān)規(guī)定，不得妨礙乙方保潔人員的正常工作。八、乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用。（2）在甲方未按照本協(xié)議約定提供必要的工作條件或支付服務(wù)費用時，有權(quán)暫停保潔服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）有權(quán)根據(jù)實際工作情況對保潔人員進行合理調(diào)配，但應(yīng)保證不影響保潔服務(wù)質(zhì)量。（4）在保潔服務(wù)過程中發(fā)覺甲方設(shè)施設(shè)備存在損壞或安全隱患時，有權(quán)及時通知甲方。8.2乙方義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供保潔服務(wù)。（2）遵守甲方的各項規(guī)章制度，愛護甲方的財物，不得損壞甲方的設(shè)施設(shè)備。若因乙方原因造成甲方財物損失的，乙方應(yīng)照價賠償。（3）對保潔人員進行安全教育，保證保潔人員在工作過程中的安全。若保潔人員在甲方區(qū)域內(nèi)發(fā)生意外，乙方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。（4）定期向甲方匯報保潔工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。（5）在本協(xié)議期滿或提前終止時，按照甲方的要求辦理相關(guān)交接手續(xù)。九、保密條款9.1保密信息定義本協(xié)議中的保密信息是指一方（以下簡稱“披露方”）向另一方（以下簡稱“接收方”）披露的與本協(xié)議相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息、客戶信息以及其他具有保密性的信息。包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營數(shù)據(jù)、辦公布局等，以及乙方的保潔服務(wù)成本、人員管理模式等。9.2保密義務(wù)（1）接收方應(yīng)對披露方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息，除非得到披露方的書面同意。（2）保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起開始，至本協(xié)議終止后[X]年內(nèi)持續(xù)有效。（3）若接收方違反保密義務(wù)，應(yīng)向披露方賠償因此給披露方造成的全部損失。十、違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任（1）若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用以及違約金。（2）若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的工作條件，導(dǎo)致乙方無法正常開展保潔工作，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（3）若甲方違反本協(xié)議約定，擅自調(diào)整保潔服務(wù)區(qū)域或項目，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任（1）若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)，乙方應(yīng)在接到甲方整改通知后的[X]小時內(nèi)進行整改。若整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費用的[X]%作為違約金。若乙方多次（[X]次以上）未能達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。（2）若乙方保潔人員違反甲方的規(guī)章制度或損壞甲方財物，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任和賠償責(zé)任。（3）若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。（4）若乙方擅自將保潔服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決若雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出爭議后的[X]個工作日內(nèi)開始，雙方應(yīng)指定代表進行協(xié)商。協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著平等、互利、互諒的原則，尋求解決爭議的最佳方案。11.2仲裁或訴訟（1）若雙方在協(xié)商后的[X]天內(nèi)未能達成一致解決方案，則雙方有權(quán)選擇將