人力資源產(chǎn)業(yè)行業(yè)分析

人力資源產(chǎn)業(yè)行業(yè)分析

01

行業(yè)定義

.人力資源即人事，是指人力資源管理工作，包含六大

模塊：人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬和勞動(dòng)

關(guān)系等。多用于公司的人事部門，也是公司的一個(gè)重要

的職位。公司的人員招聘，培訓(xùn)，職員的考核，職員的

薪酬，職員調(diào)動(dòng)都和人事有關(guān)。人力資源服務(wù)是指人才

和用人單位提供相關(guān)服務(wù)，從而促進(jìn)人力資源的有效開

發(fā)與優(yōu)化配置的服務(wù)行業(yè)。

02

行業(yè)框架分析

.人力資源規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，通

過(guò)分析和預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求和供給，制定相應(yīng)的

人力資源規(guī)劃方案，確保企業(yè)能夠獲得合適的人才，滿

足企業(yè)發(fā)展的需要。

招聘與配置：通過(guò)招聘渠道吸引和選拔合適的人才，

并將其配置到合適的崗位上，建立科學(xué)合理的人員結(jié)構(gòu),

提高企業(yè)整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。

培訓(xùn)與開發(fā)：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的個(gè)人發(fā)展

需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和開發(fā)方案，提高員工的知

識(shí)和技能水平，提升員工的工作積極性和滿意度。

考核與激勵(lì)：通過(guò)制定科學(xué)的績(jī)效考核制度，對(duì)員工

的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋，并與薪酬、晉升、培訓(xùn)等

激勵(lì)措施相結(jié)合，激發(fā)員工的工作熱情和動(dòng)力，提高員

工的工作效率和質(zhì)量。

工作分析：通過(guò)對(duì)崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)、工作環(huán)境

等進(jìn)行深入分析，明確崗位的職責(zé)和要求，為人員的配

置、考核、培訓(xùn)等提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息。

03

行業(yè)特征分析

.人力資源服務(wù)業(yè)屬于人力資本密集型行業(yè)，需要具備

專業(yè)化、高素養(yǎng)的招聘顧問、人力資源規(guī)劃師等人才。

.行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量眾多且平均規(guī)模較小，市場(chǎng)集中度較

低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，同質(zhì)化和產(chǎn)品單一問題較為突出。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，用人單位對(duì)人才的

需求日益提高，要求人力資源服務(wù)企業(yè)提供更加精細(xì)化

和個(gè)性化的服務(wù)。

人力資源服務(wù)行業(yè)的議價(jià)能力較弱，需要不斷提高服

務(wù)質(zhì)量和效率，降低成本，以獲得更多的市場(chǎng)份額和客

戶信任。

行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)正逐漸從單純的服務(wù)提供向服務(wù)創(chuàng)

新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)等方面發(fā)展。

04

行業(yè)市場(chǎng)分析

?市場(chǎng)規(guī)模：人力資源行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，隨著

經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)人力資源服務(wù)的需求也

不斷增加。

.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)：人力資源服務(wù)市場(chǎng)集中度較低，行業(yè)內(nèi)企

業(yè)數(shù)量眾多，同質(zhì)化和產(chǎn)品單一問題較為突出。但同時(shí),

也有一些領(lǐng)先的企業(yè)在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位，這些企業(yè)

通常具備規(guī)模、品牌、服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力等方面的優(yōu)

勢(shì)。

競(jìng)爭(zhēng)分析：人力資源服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)爭(zhēng)主要

存在于服務(wù)質(zhì)量和效率方面，以及能否提供個(gè)性化、精

細(xì)化的服務(wù)。一些領(lǐng)先的企業(yè)通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新

能力，不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

消費(fèi)者需求：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，用人

單位對(duì)人才的需求日益提高，要求人力資源服務(wù)企業(yè)提

供更加精細(xì)化和個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者也對(duì)服務(wù)

質(zhì)量和效率提出了更高的要求。

市場(chǎng)趨勢(shì)：人力資源服務(wù)行業(yè)正逐漸向服務(wù)創(chuàng)新、數(shù)

字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)等方面發(fā)展。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技

術(shù)的發(fā)展，人力資源服務(wù)行業(yè)也將更加注重?cái)?shù)據(jù)分析和

智能化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

05

行業(yè)生命周期分析

?初創(chuàng)期：在初創(chuàng)期，人力資源行業(yè)市場(chǎng)剛剛形成，市

場(chǎng)需求較小，企業(yè)數(shù)量較少，行業(yè)規(guī)模較小。這一時(shí)期，

行業(yè)的發(fā)展主要依賴于創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神的推動(dòng)，一些新

的服務(wù)產(chǎn)品開始出現(xiàn)。

成長(zhǎng)期：在成長(zhǎng)期，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，

人力資源服務(wù)市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，行業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,

企業(yè)數(shù)量增加，競(jìng)爭(zhēng)加劇。這一時(shí)期，行業(yè)的發(fā)展主要

依賴于市場(chǎng)需求的擴(kuò)大和企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

成熟期：在成熟期，人力資源服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)形成了一

定的市場(chǎng)格局，行業(yè)規(guī)模穩(wěn)定，企業(yè)數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定，競(jìng)

爭(zhēng)格局也已經(jīng)形成。這一時(shí)期，行業(yè)的發(fā)展主要依賴于

企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力的提高，以及市場(chǎng)的整合和

升級(jí)。

衰退期：在衰退期，人力資源服務(wù)市場(chǎng)需求萎縮，行

業(yè)規(guī)模縮小，企業(yè)數(shù)量減少，競(jìng)爭(zhēng)加劇。這一時(shí)期，行

業(yè)的發(fā)展主要依賴于企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，以及市場(chǎng)的整

合和創(chuàng)新。

06

行業(yè)獲利能力分析

.毛利率：毛利率是衡量企業(yè)獲利能力的重要指標(biāo)，表

示每一元收入中扣除成本后剩余的金額。人力資源服務(wù)

行業(yè)的毛利率一般在30%到60%之間，但不同企業(yè)、不

同業(yè)務(wù)模式的毛利率存在差異。

凈利潤(rùn)率：凈利潤(rùn)率是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)每百元收入后實(shí)現(xiàn)

凈收益的金額，反映了企業(yè)的盈利能力和經(jīng)營(yíng)效率。人

力資源服務(wù)行業(yè)的凈利潤(rùn)率一般在5%到15%之間，但領(lǐng)

先的企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更高的凈利潤(rùn)率。

總資產(chǎn)收益率：總資產(chǎn)收益率是指企業(yè)每百元資產(chǎn)所

創(chuàng)造的凈利潤(rùn)的金額，反映了企業(yè)整體的盈利能力和資

產(chǎn)管理效率。人力資源服務(wù)行業(yè)的總資產(chǎn)收益率一般在

3%到8%之間，但領(lǐng)先的企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更高的總資產(chǎn)收益

率。

凈資產(chǎn)收益率：凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)每百元股東權(quán)

益所創(chuàng)造的凈利潤(rùn)的金額，反映了企業(yè)對(duì)股東權(quán)益的運(yùn)

用效率和投資回報(bào)能力。人力資源服務(wù)行業(yè)的凈資產(chǎn)收

益率一般在4%到12%之間，但領(lǐng)先的企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更高

的凈資產(chǎn)收益率。

07

核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

?人力資源的整合能力：企業(yè)通過(guò)對(duì)內(nèi)部員工的不同能

力和素質(zhì)進(jìn)行整合，形成一個(gè)協(xié)同、高效的工作團(tuán)隊(duì)，

從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的整體目標(biāo)。這種整合能力是人力資源

的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，它需要企業(yè)具有強(qiáng)大的組織能力和

管理能力。

人力資源的配置能力：企業(yè)通過(guò)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、

調(diào)配等手段，使得員工能夠在合適的崗位上發(fā)揮其最大

的作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。這種配置能力是人

力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，它需要企業(yè)具有科學(xué)、合理

的人力資源管理制度和相關(guān)技術(shù)手段。

人力資源的創(chuàng)新能力：企業(yè)通過(guò)不斷推進(jìn)員工的創(chuàng)新

思維和創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這

種創(chuàng)新能力是人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，它需要企業(yè)

具有開放、包容、創(chuàng)新的企業(yè)文化和相關(guān)激勵(lì)機(jī)制。

人力資源的服務(wù)能力：企業(yè)通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)、關(guān)懷、

激勵(lì)等手段，提高員工的服務(wù)意識(shí)和能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的

客戶價(jià)值和市場(chǎng)份額。這種服務(wù)能力是人力資源的核心

競(jìng)爭(zhēng)力之一，它需要企業(yè)具有人性化、科學(xué)化的管理機(jī)

制和服務(wù)意識(shí)。

08

行業(yè)龍頭企業(yè)

FESCO：作為中國(guó)第一家大型人力資源服務(wù)企業(yè)，

FESCO已成立40余年，服務(wù)了數(shù)萬(wàn)家企業(yè)，其中包括華

為、滴滴出行、順豐速運(yùn)、阿里巴巴、國(guó)家電網(wǎng)、中糧、

三星、IBM、微軟、輝瑞制藥、施耐德電器等在內(nèi)的優(yōu)

質(zhì)行業(yè)龍頭企業(yè)。

智聯(lián)招聘：作為國(guó)內(nèi)最早、最專業(yè)的人力資源服務(wù)企

業(yè)之一，智聯(lián)招聘擁有超過(guò)2.3億職場(chǎng)人用戶，幫助包

括小米、快手、復(fù)星集團(tuán)、招行等眾多知名企業(yè)在內(nèi)，

提供全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。

前程無(wú)憂：作為國(guó)內(nèi)最大的人力資源流動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，

前程無(wú)憂為企業(yè)提供全面的人才招聘解決方案，包括網(wǎng)

絡(luò)招聘、校園招