2025年河北省職業(yè)院校技能大賽汽車營(yíng)銷（高職）賽項(xiàng)參考試題庫(kù)（含答案）

2025年河北省職業(yè)院校技能大賽汽車營(yíng)銷(高職)賽項(xiàng)參考試題庫(kù)(含答案)1.處在導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期時(shí)宜取()市場(chǎng)策略。A、無(wú)差異B、差異性D、綜合性答案：A2乘用車初始速度50km/h,滿載的情況下制動(dòng)距離()才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。A、3.文化是指人類作用于自然界和社會(huì)的()的總和。A、4.在與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的()才不算失禮。B、雙眉到鼻尖，三角區(qū)5.講究禮儀的原因，用一句話概括為()。A、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)6..隨著交通事業(yè)的不斷發(fā)展，將會(huì)有所減弱的消費(fèi)習(xí)慣是()。B、地域性習(xí)慣C、品牌偏好習(xí)慣D、個(gè)體性偏好習(xí)慣7.我國(guó)汽車初創(chuàng)階段是以下哪一段時(shí)間()。成為塵肺的主要因素是()。16.215.以下哪項(xiàng)不是汽車四輪定位檢測(cè)前A、查看輪胎胎壓是否正常B、查看輪胎上時(shí)候有雜物C、檢測(cè)輪轂軸承是否松動(dòng)D、查看輪胎上時(shí)候有鉛塊17.休閑場(chǎng)合可著(。18.下列不能判定二手車是非法車輛的是()AB、證件與車輛不符C、車身有明顯的焊接痕跡B、速度A、初始點(diǎn)火提前角B、基本點(diǎn)火提前角C、修正點(diǎn)火提前角21.雷克薩斯標(biāo)志中L的含義是()。22.情緒情感是相互()融為一體的。A、依存D、不重要24.家庭是人類最基本最重要的一種制度和群體()。A、用免提功能播號(hào)，通話后再拿起話筒B、左手拿話筒，右手播號(hào)C、利用重播功能播號(hào)D、用免提功能播號(hào)，通話前就拿起話筒26.搭鐵，就是采用單線制時(shí)，將蓄電池的一個(gè)電極用導(dǎo)線連接到()上。我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定汽車電器必須采用負(fù)極搭鐵。A、專用導(dǎo)線B、發(fā)動(dòng)機(jī)或底盤等金屬車體D、都不對(duì)27..易于接受導(dǎo)購(gòu)人員介紹和幫助的消費(fèi)者大多是()。D、隨意型消費(fèi)者28.保險(xiǎn)合同的雙方當(dāng)事人在一定條件下有權(quán)解除保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)合同解除的B、任意解除和違約解除C、約定解除和仲裁解除D、協(xié)議解除和法定解除29.劃分城鎮(zhèn)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)，其劃分標(biāo)志是()。A、C、行為因素30.214.生活性消費(fèi)需要是指為()個(gè)人生活的各種物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的需要。31.435.投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的所享有的保險(xiǎn)利益的貨幣估價(jià)額是()。B、保險(xiǎn)價(jià)值32.崗位文化的核心是()。A、崗位員工的價(jià)值觀念和價(jià)值行為B、崗位員工所受到的公司的培訓(xùn)C、崗位員工所受到的公司的獎(jiǎng)勵(lì)D、崗位員工能夠在公司所獲得的報(bào)酬33.從年齡層次上看，時(shí)尚消費(fèi)心理較強(qiáng)的群體是()。34.接聽(tīng)電話時(shí)，如要向他人詢問(wèn)信息再來(lái)回答，恰當(dāng)?shù)姆绞绞?)。A、要求對(duì)方稍后再打過(guò)來(lái)C、掛電話，問(wèn)完后主動(dòng)給對(duì)方回電話D、不掛電話，敞開(kāi)話筒，向他人詢問(wèn)后回答35.循環(huán)式制動(dòng)壓力調(diào)節(jié)器是在制動(dòng)主缸與制動(dòng)輪缸之間()一個(gè)電磁閥，直接控制制動(dòng)輪缸的制動(dòng)壓力。C、都可以36.飲用水廠向廣大消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送飲水機(jī)以擴(kuò)大桶裝飲用水的銷售量是實(shí)施()A、招徠訂價(jià)C、捆綁式銷售37.進(jìn)入21世紀(jì)，由于(),許多國(guó)家政府介入了風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域。C、自然力的不規(guī)則變化38.不同文化層次的消費(fèi)群體所表現(xiàn)的購(gòu)物心理差異是()。B、認(rèn)知差異C、層次差異D、標(biāo)準(zhǔn)差異39.229.在檢查減震器及懸架時(shí)，用手將汽車前、后、左、右角用力下壓，如放松后汽車車身能回彈，并自由跳動(dòng)()次，說(shuō)明正常。41.選擇商品以自我感覺(jué)為轉(zhuǎn)移，易受商品外表造型、命名、色彩及裝潢影響的消費(fèi)者，其性格類型屬于()。D、情感型42.552.家庭是最()的社會(huì)設(shè)置之一。A、前方46.心理過(guò)程包括：認(rèn)識(shí)過(guò)程、()、意志過(guò)程。A、情緒過(guò)程B、情感過(guò)程C、體驗(yàn)過(guò)程47.保險(xiǎn)公司持有銀行次級(jí)債，體現(xiàn)了保險(xiǎn)的()功能。B、保障D、社會(huì)信用48.裝有氧傳感器的電控發(fā)動(dòng)機(jī)上，以下哪種工況下不進(jìn)行閉環(huán)控制()。D、以上都錯(cuò)誤49.感覺(jué)是人對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的個(gè)別屬性的()。D、總結(jié)50.緊急制動(dòng)輔助裝置的縮寫為()。51.243.下列屬于信號(hào)輸入裝置的是()。A、制動(dòng)開(kāi)關(guān)信號(hào)B、噴油器C、電動(dòng)燃油泵D、怠速控制閥答案：A52.轉(zhuǎn)接電話時(shí)，正確的操作()。A、不說(shuō)話直接轉(zhuǎn)B、要求對(duì)方直接打分機(jī)C、忙完手頭的事再轉(zhuǎn)電話D、先告知對(duì)方等待后，迅速轉(zhuǎn)接53..行駛時(shí)()排放量最多，()排放量最少。B、執(zhí)行57.387.空氣濾清器的一般類型是()。A、濕式紙質(zhì)濾芯式B、濕式紙質(zhì)網(wǎng)格式C、干式紙質(zhì)濾芯式D、干式紙質(zhì)網(wǎng)格式58.423.冷卻系的作用是保證發(fā)動(dòng)機(jī)在正常工作溫度下工作，多數(shù)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)用強(qiáng)制水冷，其正常水溫為()。59.547.低支出，低影響風(fēng)險(xiǎn)水平品牌屬于()。B、瓶頸類品牌D、杠桿產(chǎn)品60.431.交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)都不賠的損失是()。A、本車上的人員和財(cái)產(chǎn)的損失B、法院判決的第三者精神損害撫慰金C、車輛被盜搶期間肇事造成的三者損失D、因污染造成的三者損失61.482.現(xiàn)在，在一般的消費(fèi)品銷售中，占市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用比例最大的一般是()。A、廣告B、人員推銷62.353.制動(dòng)燈：安裝在車輛的尾部，通知后面的車輛本車正在(),以避免后面D、都不對(duì)63.接聽(tīng)電話后當(dāng)要結(jié)束電話交談時(shí)，不恰當(dāng)?shù)姆绞绞?)。C、待對(duì)方掛機(jī)后再掛機(jī)D、詢問(wèn)對(duì)方對(duì)自已的服務(wù)是否滿意64.379.汽車上的喇叭耗用的電流較大，若用用按鈕直接控制，按鈕容易燒壞，B、燈光繼電器C、定期進(jìn)行預(yù)測(cè)回顧66.567.車輛的實(shí)際技術(shù)狀況，這是評(píng)估的()。A、間接的依據(jù)之一C、重要的依據(jù)之一D、次要的依據(jù)之一67.300.氧傳感器最有利的工作溫度()。68.打電話時(shí)，相對(duì)比較恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間是()。69.滿意是客戶的()被滿足后的愉悅感。70.511.公司宣稱為所有的人提供各種皮鞋，這是()。A、產(chǎn)品市場(chǎng)集中化B、產(chǎn)品專門化C、市場(chǎng)專門化71.454.產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)外形，是()。73.438.保險(xiǎn)公司承保過(guò)程的核心環(huán)節(jié)是()。D、定價(jià)74.觸電者神志清醒，但感乏力、心慌、呼吸促迫、面色蒼白。此時(shí)應(yīng)()。A、讓觸電者緩慢走動(dòng)，平復(fù)情緒B、立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇急救B、品牌成長(zhǎng)期C、品牌成熟期D、品牌衰退期79.490.生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場(chǎng)，是通過(guò)()尋找市場(chǎng)營(yíng)C、市場(chǎng)滲透80.508.“酒香不怕巷子深”是一種()觀念。81.417.在發(fā)動(dòng)機(jī)原理中，用以表述點(diǎn)火時(shí)刻的參數(shù)是()。A、點(diǎn)火提前角B、空燃比C、相對(duì)閉合率D、占空比83.512.精神文化是指屬于精神、思想、觀念()的文化。84.286.前轉(zhuǎn)向燈的顏色是(),后轉(zhuǎn)向燈的顏色是()。85.汽車誕生時(shí)，車身造型為以下哪一種()。D、箱形A、被保險(xiǎn)人D、保險(xiǎn)價(jià)值87.538.新聞界關(guān)系指企業(yè)或組織與報(bào)刊、廣播、電視等新聞傳播媒介的關(guān)系，A、媒介關(guān)系88.533.在某個(gè)地區(qū)性市場(chǎng)上，電梯這種產(chǎn)品適合的分銷策略是()。D、混合分銷89.對(duì)于電話禮儀，不正確的做法是()。B、用清晰明朗的聲音C、以不同的態(tài)度對(duì)待不同的客戶90.581.汽車路試一般在()左右。92.264.行李廂燈：為轎車行李廂內(nèi)的燈具，燈光為()。D、都不對(duì)93.個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面，他們又稱個(gè)人形象六要素，包括儀容，表情，舉止，服飾，(),待人接物。A、聲音94.344.按噴油方式發(fā)動(dòng)機(jī)燃油噴射系統(tǒng)可以分為連續(xù)噴射和()。A、分組噴射B、間歇噴射A、點(diǎn)火開(kāi)關(guān)控制97.447.關(guān)于保險(xiǎn)利益原則的含義，正確的說(shuō)法是()。A、保險(xiǎn)利益原則是指在履行保險(xiǎn)合同的過(guò)程中，投保人和被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的B、保險(xiǎn)利益原則是指在簽訂保險(xiǎn)合同的過(guò)程中，投保人和被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的C、保險(xiǎn)利益原則是指在履行保險(xiǎn)合同的過(guò)程中，投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的必須具有保險(xiǎn)利益D、保險(xiǎn)利益原則是指在簽訂和履行保險(xiǎn)合同的過(guò)程中，投保人和被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的必須具有保險(xiǎn)利益98.315.前置發(fā)動(dòng)機(jī)后驅(qū)動(dòng)汽車采用的字母表示是()。A、FFA、橙色D、紅色100.禮儀距離，其距離是()。他適用于會(huì)議，演講，慶典，儀式以及接待。A、大于1.0米，小于2.0米B、大于1.5米，小于3米C、大于2.5米，小于4.0米D、大于3米101.369.哪項(xiàng)不是曲軸位置傳感器A、兩燈制B、四燈制B、黃色104.若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于實(shí)行的是無(wú)選擇性市場(chǎng)策略，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行()市場(chǎng)策略。B、集中性D、無(wú)選擇性105.燒燙傷的急救五步是指()。A、沖、脫、泡、蓋、送B、泡、蓋、送、沖、脫C、沖、泡、脫、蓋、送D、泡、脫、沖、蓋、送106.433.保險(xiǎn)承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的最高限額是()。D、保險(xiǎn)價(jià)格107.如果用托盤給顧客送水，應(yīng)該是()108.463.下面不屬于組織市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)的區(qū)別的是()。A、構(gòu)成主體不同B、購(gòu)買目的不同C、購(gòu)買的產(chǎn)品性能不同D、決策方式不同109.477.(跟強(qiáng)大的品牌一樣，是企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)的手段。A、強(qiáng)大的信息系統(tǒng)B、強(qiáng)大的營(yíng)銷系統(tǒng)C、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)D、強(qiáng)大的渠道系統(tǒng)C、感覺(jué)器官114.436.保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同條款處理賠償案，體現(xiàn)了()原則。B、重合同、守信用D、誠(chéng)實(shí)信用115.商務(wù)禮儀中，握手時(shí)眼睛應(yīng)該看哪里()。B、對(duì)方的脖子或嘴巴116.249.下列傳感器中，與電控燃油噴射和電控點(diǎn)火不是都有關(guān)的有：()。A、冷卻水溫度傳感器118.()不好的人往往在個(gè)人形象展示時(shí)會(huì)受到一定的影響，被人們誤認(rèn)為氣質(zhì)不好。束燈。124.0是禮儀的核心。B、敬人B、氮氧化合物C、一氧化碳D、碳?xì)浠衔?26.情感忠誠(chéng)表現(xiàn)為客戶對(duì)企業(yè)的理念、行為和視覺(jué)形象的高度()和滿意。127.307.發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后在正常工況下運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，基本點(diǎn)火提前角的決定因素是()A、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速和負(fù)荷B、做功行程B、成長(zhǎng)期132.450.假如共有100位顧客購(gòu)買了新產(chǎn)品，則第15位顧客是()。B、早期使用者133.412.通過(guò)調(diào)整哪個(gè)部位可以調(diào)整輪胎的前輪前束()。B、轉(zhuǎn)向直拉桿A、導(dǎo)入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期B、制造新鮮空氣D、升降溫度A、崗位文化的價(jià)值特征B、崗位文化的品牌特征D、崗位文化的禁忌特征138.198.情緒和情感是人對(duì)客觀事物是否符合其()而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)過(guò)程。A、燈泡、反射鏡A、實(shí)際點(diǎn)火提前角=初始點(diǎn)火提前角+基本點(diǎn)火提前角+修正點(diǎn)火提前角B、實(shí)際點(diǎn)火提前角=基本點(diǎn)火提前角×點(diǎn)火提前角修正系數(shù)C、實(shí)際點(diǎn)火提前角=基本點(diǎn)火提前角×點(diǎn)火提前角修正系數(shù)+修正點(diǎn)火提前角D、實(shí)際點(diǎn)火提前角=初始點(diǎn)火提前角+基本點(diǎn)火提前角×點(diǎn)火提前角修正系數(shù)143.579.依照相關(guān)法規(guī)，二手車評(píng)估中為確認(rèn)賣方的身份及車輛的合法性，應(yīng)根A、賣方身份證、車輛號(hào)牌、機(jī)動(dòng)車登記書、機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志B、賣方身份證、車輛號(hào)牌、機(jī)動(dòng)車登記書、機(jī)動(dòng)車行駛證C、賣方身份證、機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、機(jī)動(dòng)車登記書、機(jī)動(dòng)車行駛證D、賣方身份證、車輛號(hào)牌、機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、機(jī)動(dòng)車行駛證144.279.電動(dòng)自動(dòng)變速器進(jìn)行自動(dòng)換檔，需要()基本信號(hào)。D、以上都錯(cuò)誤145.323.汽車照明系統(tǒng)是汽車安全行駛的必備系統(tǒng)之一，它主要包括()。A、內(nèi)部照明燈具、外部信號(hào)燈具、內(nèi)部信號(hào)燈具等。B、外部照明燈具、外部信號(hào)燈具、內(nèi)部信號(hào)燈具等。C、外部照明燈具、內(nèi)部照明燈具、內(nèi)部信號(hào)燈具等。D、外部照明燈具、內(nèi)部照明燈具、外部信號(hào)燈具、內(nèi)部信號(hào)燈具等。146.505.忠誠(chéng)度又叫0忠誠(chéng)度。C、客戶147.在給客人奉茶水時(shí)，如果從后面送入，應(yīng)該從(遞給客人。A、客人的頭頂A、潤(rùn)滑油品B、空燃比149.255.柴油機(jī)在大負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)或突然加速時(shí)，最常見(jiàn)的排煙顏色是()。150.329.在進(jìn)氣行程中，汽油機(jī)和柴油機(jī)分別吸入的是()。B、可燃混合氣和純空氣C、可燃混合氣和可燃混合氣151.386.檢測(cè)線路導(dǎo)通時(shí)電阻一般要求小于()歐姆。A、留到工作忙完，有空再來(lái)聽(tīng)B、及時(shí)收聽(tīng)C、不回復(fù)及時(shí)收聽(tīng)，對(duì)重要的電話留言在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)D、及時(shí)收聽(tīng)，對(duì)所有的電話留言均在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)用，因此在商務(wù)活動(dòng)中，你應(yīng)該()A、大于0.5米，小于1.0米B、大于1.0米，小于2.0米C、大于0.5米，小于1.5米D、大于1.5米，小于2.5米157.在引導(dǎo)客人時(shí)，手掌擺出后，應(yīng)為158.287.當(dāng)拔掉油壓調(diào)節(jié)器的真空軟管并用手堵住發(fā)動(dòng)機(jī)一端時(shí)，可燃混合氣()。D、變化不確定159.下列關(guān)于辦事公道的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。C、辦事公道能為企業(yè)贏得較好的信譽(yù)D、辦事公道對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理沒(méi)有多大意義160.520.需求預(yù)測(cè)工作評(píng)價(jià)采取反饋評(píng)價(jià)的方式，每()進(jìn)行一次，采用多維綜合161.關(guān)于價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的是()。A、企業(yè)只要能盈利，價(jià)值觀并不重要B、一個(gè)家庭出生的人價(jià)值觀就一模一樣C、企業(yè)價(jià)值觀對(duì)員工影響很大D、人的行為選擇完全不受價(jià)值觀的影響162.518.()品牌策略主要希望通過(guò)強(qiáng)勢(shì)品牌的帶動(dòng)迅速地提高自己弱勢(shì)品牌的A、生產(chǎn)者決定使用其他制造商的品牌策略B、生產(chǎn)者決定使用自己的品牌策略C、生產(chǎn)者決定使用仿制品牌策略D、生產(chǎn)者決定同時(shí)使用自己的品牌和他人的品牌策略163.商務(wù)禮儀的站姿要點(diǎn)中，所謂“一平、二直、三高”中的“三高”是指()。B、重心上拔，看起來(lái)顯得高C、眼鏡看向稍微高處、手放高位、中心提高D、臀部收緊提高、胸部外挺提高、脖子伸長(zhǎng)提高164.以下體現(xiàn)慎獨(dú)的做法是()。A、觀花展是小李順手將一盆花塞進(jìn)背包帶回家B、上衛(wèi)生間時(shí)小陳將里面配備的衛(wèi)生紙整卷帶走C、秋游時(shí)見(jiàn)四下無(wú)人，小王私摘他人果園里的水果D、夜晚十二點(diǎn)十字路口紅燈亮起，小張停步等候166.219.閉環(huán)控制系統(tǒng)將輸出信號(hào)通過(guò)反饋環(huán)節(jié)在()信號(hào)進(jìn)行比較，從而修正輸A、輸入與輸入B、輸入與輸出D、以上都正確168.582.正常情況下，用起動(dòng)機(jī)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)在三次內(nèi)啟動(dòng)成功，啟動(dòng)時(shí)每次時(shí)間不超過(guò)()169.()是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。170.296.采取以下那種措施可以改變液力變矩器的性能()。B、導(dǎo)輪增設(shè)單向C、采用焊接技術(shù)D、以上都正確171.225.發(fā)動(dòng)機(jī)不能起動(dòng)，無(wú)著車跡象時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行()。A、檢查噴油器及電路B、檢查高壓火花C、解碼儀讀取故障碼D、以上都不對(duì)172.284.采用雙絲燈泡，通過(guò)()切換遠(yuǎn)光和近光。B、轉(zhuǎn)向燈開(kāi)關(guān)D、都不對(duì)173.在商務(wù)禮儀的坐姿禮儀中，落座后，男士腿的姿勢(shì)可以為()。A、兩腿并攏，右腳放到左腳腳踝B、兩腿張開(kāi)，雙腳平行，腳后跟收縮到椅子下面C、左腿架到右腿膝蓋上，右小腿與地面垂直D、兩腿分開(kāi)，不超肩寬，兩腳平行，小腿與地面垂直，兩手分別放在雙膝上A、模擬器C、步進(jìn)電機(jī)功率閥D、轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)175.下列說(shuō)法正確的是()。176.479.既可能給企業(yè)帶來(lái)利益也可能帶來(lái)?yè)p失的是()。A、顯性風(fēng)險(xiǎn)B、隱性風(fēng)險(xiǎn)C、純粹市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D、投機(jī)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)177.()具有合作性強(qiáng)、性情溫和的典型特征，善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境中其社交和理解能力會(huì)成為資本。B、創(chuàng)新者C、凝聚者178.522.滿族人大部分聚居在東北三省，以遼寧省最多，滿族非常重禮節(jié)，滿族179.322.自適應(yīng)轉(zhuǎn)向大燈系統(tǒng)，它能夠根據(jù)()不斷對(duì)大燈進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)。A、方向盤角度B、方向盤角度、車輛偏轉(zhuǎn)率和行駛速度180.317.怠速轉(zhuǎn)速低于目標(biāo)轉(zhuǎn)速時(shí)，點(diǎn)火提前角()。A、變大A、0.5C、制動(dòng)燈D、霧燈184.464.()是指企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中充分利用消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，為企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作服務(wù)。B、體驗(yàn)營(yíng)銷C、綠色營(yíng)銷D、互動(dòng)營(yíng)銷185.375.為汽缸內(nèi)的混合氣提供準(zhǔn)確及時(shí)的充足的火花，為發(fā)動(dòng)機(jī)正常工作提供B、燃油供給系統(tǒng)C、點(diǎn)火系統(tǒng)D、爆震傳感器186.496.小天鵝洗衣機(jī)廠兼并荷花洗衣機(jī)廠，所實(shí)施的是()戰(zhàn)略。C、前向一體化D、水平一體化187.334.蓄電池電壓低于標(biāo)準(zhǔn)值時(shí)，噴油信號(hào)的脈寬()。188.414.一輛電控燃油噴射系統(tǒng)的控制組件不能改變噴油器脈寬，()可能引起A、燃油壓力調(diào)節(jié)器失效B、氧傳感器故障C、燃油泵壓力不足D、動(dòng)力傳動(dòng)系控制組件失效189.302.交流發(fā)電機(jī)定子三相繞組星形接法一發(fā)電機(jī)()性C、高、低速充電A、前氧傳感器B、后氧傳感器C、前、后氧傳感器D、以上都正確191.572.在進(jìn)行違法車輛交易時(shí)，二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者是否需要負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任()B、不需要C、不確定D、視情況而定192.下列關(guān)于火災(zāi)時(shí)的逃生方法，正確的是()。B、在高樓中發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)毫不猶豫的選擇跳樓，逃生機(jī)會(huì)更大C、應(yīng)打開(kāi)通向火區(qū)的門窗，使空氣流通，讓煙霧盡快吹散出去D、當(dāng)身上衣服著火時(shí)，應(yīng)趕緊設(shè)法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗193.以下關(guān)于交際禮儀的舉止行為，()比較適宜。B、正式場(chǎng)合，女性文員的雙腿可交疊翹成二郎腿C、男性在任何場(chǎng)合都可以戴著手套握手D、穿著短裙的下蹲姿勢(shì)，應(yīng)跨前半步后腿虛跪，上身保持挺直，蹲下時(shí)慢慢地彎下脅人員安全時(shí)，應(yīng)()。C、帶輪與變速器之間D、分動(dòng)器與變速器之間198.273.牌照燈用于夜間照亮汽車牌照，并作為汽車尾部的燈光標(biāo)志，裝于汽車尾部的牌照上方。它沒(méi)有獨(dú)立開(kāi)關(guān)控制，都是由()控制它的通斷。B、喇叭開(kāi)關(guān)C、點(diǎn)火開(kāi)關(guān)199.409.汽車照明設(shè)備主要用于夜晚()。A、照明道路B、照明車廂內(nèi)部C、照明道路，標(biāo)示車輛寬度，照明車廂內(nèi)部、儀表及夜間檢修等D、都不對(duì)200.354.浸沒(méi)在油箱中的電動(dòng)汽油泵，汽油對(duì)永磁式電機(jī)的電樞起到()作用。B、清潔D、以上都不對(duì)203.下列選項(xiàng)中是職業(yè)匹配的非關(guān)鍵要素的是()。D、衰退期205.糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要措施是()。A、職業(yè)道德義務(wù)B、職業(yè)道德技能C、職業(yè)道德建設(shè)D、職業(yè)道德修養(yǎng)206.按照馬斯洛的需求層次論，人最初級(jí)的需求是()。208.568.開(kāi)了9年的出租車是否可以進(jìn)行二手車市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格評(píng)估()。212.192.消費(fèi)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們購(gòu)買活動(dòng)的內(nèi)部()。B、力量213.528.影響消費(fèi)者在認(rèn)識(shí)商品、購(gòu)買商品等活動(dòng)中的情感變化的首要因素是(B、商品名稱D、心理準(zhǔn)備214.478.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查中最為常見(jiàn)的內(nèi)容是()。215.510.下雪天，運(yùn)輸公司主動(dòng)停運(yùn)是采取了()的方法。A、汽油泵218.269.獨(dú)立懸架中多采用()作為彈性元件。A、T220.544.在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析測(cè)算并預(yù)見(jiàn)其發(fā)展趨勢(shì)的過(guò)程，即為()。A、市場(chǎng)調(diào)查222.正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說(shuō)法，以下哪些說(shuō)法不正確()。B、個(gè)人工作之余的自由活動(dòng)時(shí)間不穿套裝和制服D、公務(wù)場(chǎng)合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙223.248.下列哪個(gè)工況不是采用開(kāi)環(huán)控制224.一汽大眾售后品牌理念的品牌主張內(nèi)容()。A、精工細(xì)作嚴(yán)絲合縫由車及人關(guān)愛(ài)始終B、精工細(xì)作嚴(yán)絲合縫由車及人服務(wù)至上C、精工細(xì)作嚴(yán)絲合縫由車及人質(zhì)量至上D、精工細(xì)作質(zhì)量至上由車及人關(guān)愛(ài)始終225.263.駕駛員駕駛電控發(fā)動(dòng)機(jī)，踏()對(duì)進(jìn)氣量進(jìn)行控制。B、汽油量D、離合器226.259.倒車燈：安裝于車輛尾部，給駕駛員提供額外照明，使其能在夜間倒車時(shí)看清車輛的后面，也警告后面車輛，本車駕駛員()227.253.前霧燈光色為(),這是因?yàn)榇祟伾獠ㄝ^長(zhǎng)，具有良好的透霧性能。A、表現(xiàn)D、標(biāo)志229.257.節(jié)氣門油壓隨節(jié)氣門開(kāi)度增大而()。B、減少230.351.轉(zhuǎn)向燈：安裝在車輛的兩端以及前翼子板上，向前后左右車輛表明駕駛員正在()。D、都不對(duì)231.574.二手車發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油平面在什么位置時(shí)表示正常()。A、在機(jī)油尺低油位以下B、在機(jī)油尺低油位與高油位之前C、在機(jī)油尺高油位以上D、任何位置232.222.若發(fā)電機(jī)的電刷與滑環(huán)接觸不良，則可引起發(fā)電機(jī)()。B、輸出電壓為零C、輸出電壓減小233.566.利用報(bào)廢車輛的零、部件拼、組裝的二手車()交易D、使用年限滿2年可以6D、意義235.393.氧傳感器信號(hào)電壓大于1C、電腦有故障A、電子調(diào)節(jié)器內(nèi)部電路參數(shù)匹配不當(dāng)B、控制磁場(chǎng)電流的大功率三極管短路C、調(diào)節(jié)器前級(jí)驅(qū)動(dòng)電路斷路造成發(fā)電機(jī)電壓失控A、專業(yè)的介紹商品特點(diǎn)C、確保完成銷售計(jì)劃4.689.充電系統(tǒng)常見(jiàn)故障有(),當(dāng)充電系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查并排查。A、不充電5.712.在CRM系統(tǒng)中，以客戶在銷售過(guò)程中的狀態(tài)來(lái)分類，可以把客戶分為()。D、大客戶6.725.六方位繞車介紹車前方時(shí)，重點(diǎn)介紹()。8.589.軍用車輛車身一般采用什么顏色()。D、稅費(fèi)優(yōu)惠10.742.下列不屬于汽車預(yù)測(cè)程序的有()。A、確定目標(biāo)C、客戶調(diào)查11.716.營(yíng)銷策劃的要素是()。12.769.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分為()兩大類。D、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境14.614.關(guān)于心態(tài)和溝通的關(guān)系，下列表述中正確的C、島嶼式D、自選式C、不徇私枉法B、知識(shí)維度C、能力維度B、誠(chéng)實(shí)守信C、尊重人性20.658.個(gè)性的特性包括穩(wěn)定性、完整性、發(fā)展性、社會(huì)性、()。A、傾向性B、復(fù)雜性C、獨(dú)特性21.656.群體的特征包括()。B、相對(duì)獨(dú)立性D、有機(jī)組合性22.620.市場(chǎng)細(xì)分一般采用的標(biāo)準(zhǔn)包括()。B、心理變量因素C、行為變量因素A、前照燈26.588.汽車誕生一百多年，外形經(jīng)過(guò)哪些演變()。B、涉入面小28.753.根據(jù)品牌的來(lái)源，可將品牌劃分為()。D、獨(dú)創(chuàng)品牌29.674.白熾燈泡要先從玻璃泡內(nèi)抽出空氣，然后充以約86%的氬和約14%的氮的混合惰性氣體，其目的是()。A、減少鎢的蒸發(fā)C、聚合平行光束30.743.向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)有以下幾方面()。A、造型與審美B、動(dòng)力與操控C、舒適與實(shí)用D、安全能力與超值表現(xiàn)31.718.客戶異議可分為(),營(yíng)銷人員必須能夠辨別其真正的含義，并采取不同A、顯性的異議B、真實(shí)的異議C、虛假的異議D、隱藏的異議33.594.汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷人員的任務(wù)與人交談時(shí)，()屬于個(gè)人隱私范圍，應(yīng)B、婚姻狀況35.789.我國(guó)汽車企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些()。C、國(guó)際市場(chǎng)和技術(shù)的影響36.639.求得方便的動(dòng)機(jī)一般是為了減少()上的支出。D、心態(tài)37.756.以下屬于拜訪客戶前準(zhǔn)備的A、熟悉企業(yè)B、認(rèn)識(shí)商品B、同質(zhì)市場(chǎng)，先細(xì)分，后進(jìn)入C、激發(fā)客戶購(gòu)買欲望D、收集更多的客戶信息40.586.汽車史上三次變革是()。D、智能化生產(chǎn)41.691.發(fā)電機(jī)的()是判斷發(fā)電機(jī)性能良好與否的重要參數(shù)。42.652.女性客戶購(gòu)車動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)是()。B、購(gòu)車具有被動(dòng)性D、感情色彩強(qiáng)烈43.618.參照群體具有()和()兩大B、規(guī)范44.587.確定汽車外形的三個(gè)因素是()。B、人體工程學(xué)45.619.群體能使其成員產(chǎn)生()和()。46.611.汽車維修職業(yè)道德范疇包括()。A、汽車維修職業(yè)的義務(wù)和良心B、汽車維修職業(yè)信譽(yù)和尊嚴(yán)C、汽車維修職業(yè)責(zé)任和情感D、汽車維修職業(yè)經(jīng)濟(jì)效益47.637.知覺(jué)的特征包括：恒常性、()。48.671.人們對(duì)尊重的需要分為兩類()。D、他尊49.607.以下屬于汽車銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的是()。A、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念50.759.當(dāng)客戶發(fā)出()信號(hào)時(shí)，可認(rèn)為向客戶建議購(gòu)買的時(shí)機(jī)到了。A、用心與仔細(xì)觀看目錄，合同或是訂單B、心不在焉的聽(tīng)銷售顧問(wèn)的介紹C、詢問(wèn)訂金金額D、詢問(wèn)辦理車牌等相關(guān)事宜51.765.消費(fèi)者可以接收的外部商品信息包括()。D、消費(fèi)者的口傳信息A、激情D、應(yīng)激B、折扣和折讓定價(jià)策略D、針對(duì)汽車產(chǎn)品組合定價(jià)策略57.722.商業(yè)廣告心理功能的主要表現(xiàn)有傳播功能、()。59.734.下面哪些不屬于市場(chǎng)細(xì)分原60.636.思維是人腦對(duì)客觀事物()反映。62.748.做好前臺(tái)接待，必須()、能忍耐、承受力強(qiáng)。B、相關(guān)性70.698.關(guān)于蓄電池作用，下列描述正確的是()。A、起動(dòng)時(shí)向起動(dòng)機(jī)供電B、當(dāng)用電設(shè)備過(guò)多時(shí)，協(xié)助發(fā)動(dòng)機(jī)供電C、蓄電池能吸收電氣系統(tǒng)中出現(xiàn)的過(guò)電壓，起穩(wěn)壓作用D、起動(dòng)后蓄電池對(duì)發(fā)電機(jī)充電C、獲利情況分析73.599.職業(yè)危害因素按其來(lái)源可以分為()。A、生產(chǎn)工藝過(guò)程中產(chǎn)生的有害因素B、勞動(dòng)組織過(guò)程中的有害因素D、運(yùn)輸過(guò)程中的有害因素75.616.每一位機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員都要自覺(jué)遵守以愛(ài)崗敬業(yè)、()為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，為機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的發(fā)展作出奉獻(xiàn)。B、辦事公道76.719.六方位繞車介紹車側(cè)方時(shí)，重點(diǎn)介紹()。A、安全性B、外觀與造型A、含蓄性C、持久性D、深刻性78.615.愛(ài)崗敬業(yè)要求我們?cè)诠ぷ髦凶龅?)。80.633.根據(jù)記憶中信息儲(chǔ)存時(shí)間的不同，可把記憶分為()。A瞬時(shí)記憶A、汽車市場(chǎng)細(xì)分化B、汽車目標(biāo)市場(chǎng)選擇B、想象D、記憶84.592.下列行為中屬于禮儀不規(guī)范的有()。B、在大庭廣眾之下高聲講話C、商務(wù)交往中佩戴過(guò)多的首飾85.605.關(guān)于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，下列做法不正確的是()。A、過(guò)一天算一天，得過(guò)且過(guò)B、以貌取人，看人辦事C、主動(dòng)參加職業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)能力D、拒絕為殘疾人和衣著不光鮮者提供服務(wù)A、識(shí)記B、保持87.726.六方位繞車常用FAB法，即介紹車88.787.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境由哪幾部分組成()。89.597.生產(chǎn)性噪音可分為()。93.630.銷售人員學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)的意義有()。C、提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平D、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的轉(zhuǎn)變94.631.消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，基本上會(huì)受到()兩方面因素的影響。A、家人朋友B、銷售人員95.730.汽車市場(chǎng)細(xì)分的步驟有哪些()。C、為細(xì)分市場(chǎng)暫時(shí)命名97.766.汽車產(chǎn)品策略包括()。A、產(chǎn)品整體概念B、產(chǎn)品組合C、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)98.720.市場(chǎng)定位的指標(biāo)是()。A、產(chǎn)品差異化B、服務(wù)差異化C、形象差異化D、質(zhì)量差異化99.676.全新奧迪A6L可以安裝的大燈類型有()。B、LED大燈D、激光大燈C、便利性D、價(jià)格B、多血質(zhì)B、可以做成多種的外形C、反應(yīng)速度快，汽車的高位剎車燈多應(yīng)用LEDD、效率高、使用壽命長(zhǎng)105.617.根據(jù)知覺(jué)所反映的事物特征，可把知覺(jué)分為()。C、蓄電池長(zhǎng)期放置107.634.運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法對(duì)消費(fèi)心理進(jìn)行研究，可采用的具體方式包括()。A、問(wèn)卷調(diào)查B、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)B、集中性注意A、收集信息B、協(xié)調(diào)性D、內(nèi)隱性D、市場(chǎng)空白定位策略117.591.流線形汽車發(fā)明國(guó)家，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。A、汽車生產(chǎn)與流通成本C、消費(fèi)者需求119.654.以下屬于影響消費(fèi)者購(gòu)車的內(nèi)在因素是()。A、年齡A、情人眼里出西施121.757.以下屬于尋找潛在客戶的方法C、影響人物利用法D、市場(chǎng)咨詢尋找法122.590.工程機(jī)械車車身一般采用什么顏色()。C、黑色D、紅色判斷題2.839.()制動(dòng)塊的厚度使用極限一般為12mm。3.866.()所有汽車的懸架組成都包含有彈性元件。4.941.()選擇性專業(yè)化策略不屬于一種差異化營(yíng)銷策略。5.808.()遇上火災(zāi)時(shí)，應(yīng)保持冷靜6.950.()企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是保留一個(gè)老客的5倍，留住5%的客戶有可能會(huì)為企業(yè)帶來(lái)80%的利潤(rùn)。7.874.()車架、車橋變形將會(huì)引起高速擺頭現(xiàn)象。8.914.()無(wú)內(nèi)胎充氣輪胎的特點(diǎn)是釘子刺破輪胎后，內(nèi)部空氣不會(huì)立即泄掉，9.856.()牌照燈屬于信號(hào)及標(biāo)志用的燈具。21.946.()日本豐田汽車公司進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用了順勢(shì)進(jìn)入策略。22.928.()溝通不是一個(gè)過(guò)程。23.895.()執(zhí)行器主要包括點(diǎn)火控制器、點(diǎn)火線圈、分電器、火花塞等。B、錯(cuò)誤24.1003.()常見(jiàn)的渠道沖突發(fā)生在汽車廠家與經(jīng)代銷商之間或者區(qū)域市場(chǎng)上的B、錯(cuò)誤25.921.()汽車園區(qū)相對(duì)于汽車交易市場(chǎng)和品牌專營(yíng)店的最大優(yōu)勢(shì)是功能的多B、錯(cuò)誤26.937.()市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心是滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求。27.824.()購(gòu)買地點(diǎn)的不確定性是個(gè)人汽車消費(fèi)市場(chǎng)的特征之一。B、錯(cuò)誤28.898.()邁騰懸架系統(tǒng)前部是優(yōu)化麥弗遜獨(dú)立懸架、后部是四連桿獨(dú)立懸架。29.971.()補(bǔ)償法最大的目的是讓銷售人員能借處理異議而迅速地陳述產(chǎn)品能31.917.()國(guó)家實(shí)行“特許經(jīng)營(yíng)”和“品牌銷售”的汽車銷售模式，屬于國(guó)家32.953.()保證金的留存是有限制的，一般不得超過(guò)主合同總價(jià)款的20%,而36.952.()保證金具有類似定金一樣的擔(dān)保合同實(shí)現(xiàn)的作用，具有雙倍返還的38.819.()為客戶群分類，一定程度上運(yùn)用“80/20規(guī)則”42.838.()盤式制動(dòng)器結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，維修方便。43.951.()客戶忠誠(chéng)度可以采用多種指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。44.797.()汽車工業(yè)的發(fā)展不能帶動(dòng)其他行業(yè)發(fā)展。46.816.()職業(yè)病是指勞動(dòng)者在生產(chǎn)勞動(dòng)及其他職業(yè)活動(dòng)中，接觸職業(yè)性有害47.878.()齒輪齒條式轉(zhuǎn)向器結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，可靠性好，轉(zhuǎn)向靈敏，廣泛應(yīng)用在汽48.829.()群體是一盤散沙。B、錯(cuò)誤51.835.()對(duì)于相同的踏板力，雙向助力式制動(dòng)器比領(lǐng)從式制動(dòng)器產(chǎn)生更大制動(dòng)力。70.907.()邁騰后排座可以40:60折疊是邁騰的專利設(shè)計(jì)。71.939.()季節(jié)性趨勢(shì)預(yù)測(cè)法是一種時(shí)間序列預(yù)測(cè)法，但不屬于定量預(yù)測(cè)方法。72.869.()盤式制動(dòng)器中的旋轉(zhuǎn)元件是制動(dòng)鉗。73.975.()一旦發(fā)生合同爭(zhēng)議，只能通過(guò)調(diào)解、仲裁和訴訟等方式解決。74.801.()起初，汽車比賽是為了宣傳汽車的質(zhì)量。75.926.()全新邁騰才是正宗的帕薩特，在德國(guó)本土也能看見(jiàn)，進(jìn)入中國(guó)后改76.804.()使用領(lǐng)帶夾時(shí)只要夾住領(lǐng)帶就行。77.845.()制動(dòng)踏板自由行程過(guò)大，會(huì)造成制動(dòng)不靈。78.837.()盤式制動(dòng)器制動(dòng)時(shí)有助勢(shì)作用。79.803.()敬人就是尊敬他人，包括尊重自己，維護(hù)個(gè)人乃至組織的形象。80.932.()