旅游行業(yè)行程安排及安全免責(zé)合同

旅游行業(yè)行程安排及安全免責(zé)合同合同編號(hào)：__________甲方（旅游者）：姓名：__________性別：__________身份證號(hào)碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅行社）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體1.甲方（旅游者）信息甲方作為旅游者，自愿參加乙方組織的旅游活動(dòng)。甲方應(yīng)按照乙方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。2.乙方（旅行社）信息乙方作為專業(yè)的旅行社，具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和豐富的旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的旅行社信息，包括但不限于公司名稱、法定代表人、公司地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等。二、旅游行程安排1.行程概述本次旅游行程的目的地為[具體目的地]，行程時(shí)間為[出發(fā)時(shí)間]至[結(jié)束時(shí)間]，共計(jì)[X]天。行程內(nèi)容包括參觀[旅游景點(diǎn)1]、[旅游景點(diǎn)2]等著名景點(diǎn)，以及體驗(yàn)[當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)1]、[當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)2]等特色項(xiàng)目。2.行程時(shí)間表第一天：上午：從[出發(fā)地]出發(fā)，乘坐[交通工具]前往[目的地]。下午：抵達(dá)目的地后，入住酒店休息。晚上：在酒店附近的餐廳享用晚餐。第二天：上午：參觀[旅游景點(diǎn)1]，了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化。下午：前往[旅游景點(diǎn)2]，欣賞自然風(fēng)光。晚上：品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗场５谌欤荷衔纾簠⒓覽當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)1]，感受當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情。下午：自由活動(dòng)或選擇參加自費(fèi)項(xiàng)目。晚上：觀看當(dāng)?shù)氐奈乃嚤硌荨５谒奶欤荷衔纾呵巴鵞旅游景點(diǎn)3]，進(jìn)行深度游覽。下午：在景區(qū)內(nèi)的餐廳享用午餐后，返回酒店收拾行李。晚上：乘坐[交通工具]返回[出發(fā)地]。3.旅游景點(diǎn)及活動(dòng)安排[旅游景點(diǎn)1]：[景點(diǎn)介紹]，游覽時(shí)間為[X]小時(shí)。[旅游景點(diǎn)2]：[景點(diǎn)介紹]，游覽時(shí)間為[X]小時(shí)。[當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)1]：[活動(dòng)介紹]，活動(dòng)時(shí)間為[X]小時(shí)。[當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)2]：[活動(dòng)介紹]，活動(dòng)時(shí)間為[X]小時(shí)。三、旅游費(fèi)用1.費(fèi)用明細(xì)本次旅游的費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元/人，具體費(fèi)用明細(xì)如下：交通費(fèi)用：[X]元/人，包括往返機(jī)票、當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)用等。住宿費(fèi)用：[X]元/人，按照[酒店星級(jí)]標(biāo)準(zhǔn)安排住宿。餐飲費(fèi)用：[X]元/人，包括早餐、午餐、晚餐及途中的小吃等。景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用：[X]元/人，包括所有景點(diǎn)的門(mén)票費(fèi)用。導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：[X]元/人，提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)。其他費(fèi)用：[X]元/人，包括旅游保險(xiǎn)、小費(fèi)等。2.付款方式甲方應(yīng)在簽訂本合同后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游費(fèi)用的[X]%作為定金；在出發(fā)前的[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的旅游費(fèi)用。付款方式可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等。3.費(fèi)用調(diào)整及退款政策如因不可抗力因素或乙方原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?，乙方?yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游費(fèi)用，并及時(shí)通知甲方。如旅游費(fèi)用有所增加，甲方應(yīng)補(bǔ)足差額；如旅游費(fèi)用有所減少，乙方應(yīng)退還差額。如甲方在出發(fā)前的[X]天內(nèi)取消行程，乙方將根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)的費(fèi)用：出發(fā)前[X]天至[X]天內(nèi)取消，扣除旅游費(fèi)用的[X]%。出發(fā)前[X]天至[X]天內(nèi)取消，扣除旅游費(fèi)用的[X]%。出發(fā)前[X]天內(nèi)取消，扣除旅游費(fèi)用的[X]%。如因甲方個(gè)人原因?qū)е滦谐讨胁糠猪?xiàng)目無(wú)法參加，乙方將不予退還該項(xiàng)目的費(fèi)用。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.交通安排乙方將為甲方提供舒適、安全的交通服務(wù)。交通工具包括但不限于飛機(jī)、火車、汽車等，具體根據(jù)行程安排確定。乙方將保證交通工具的合法性和安全性，并按照約定的時(shí)間和路線行駛。2.住宿標(biāo)準(zhǔn)乙方將為甲方安排符合[酒店星級(jí)]標(biāo)準(zhǔn)的住宿環(huán)境，房間設(shè)施齊全、干凈整潔。如甲方對(duì)住宿有特殊要求，應(yīng)在簽訂本合同前提出，乙方將盡量滿足甲方的需求，但由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。3.餐飲安排乙方將為甲方提供豐富多樣的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐及途中的小吃等。餐飲標(biāo)準(zhǔn)為每人每天[X]元，菜品以當(dāng)?shù)靥厣朗碁橹?，兼顧甲方的口味需求。如甲方?duì)餐飲有特殊要求，應(yīng)在簽訂本合同前提出，乙方將盡量滿足甲方的需求，但由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。4.導(dǎo)游服務(wù)乙方將為甲方安排專業(yè)的導(dǎo)游人員，導(dǎo)游人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。導(dǎo)游人員將負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)的歷史文化、自然風(fēng)光等，解答甲方的疑問(wèn)，協(xié)助甲方解決旅途中遇到的問(wèn)題。五、安全保障措施1.旅行社的安全責(zé)任乙方作為旅游組織者，對(duì)甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有保障責(zé)任。乙方應(yīng)制定完善的安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)旅游行程的安全管理，保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。乙方應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)和良好信譽(yù)的旅游供應(yīng)商，對(duì)交通工具、住宿、餐飲等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查，及時(shí)排除安全隱患。2.旅游者的安全注意事項(xiàng)甲方作為旅游者，應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。甲方應(yīng)注意自身的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，妥善保管個(gè)人財(cái)物，避免在人多擁擠的地方攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品。甲方應(yīng)聽(tīng)從導(dǎo)游人員的安排和指揮，不得擅自離隊(duì)或單獨(dú)行動(dòng)，如因個(gè)人原因?qū)е碌陌踩?，甲方?yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。3.應(yīng)急處理預(yù)案乙方應(yīng)制定完善的應(yīng)急處理預(yù)案，對(duì)旅游行程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)演和防范。如發(fā)生交通、自然災(zāi)害、疾病等突發(fā)事件，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，采取有效的措施進(jìn)行救援和處理，保證甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。甲方應(yīng)積極配合乙方的救援和處理工作，不得干擾和阻礙應(yīng)急處理工作的進(jìn)行。六、保險(xiǎn)事宜1.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)乙方已按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定購(gòu)買了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為人民幣[X]萬(wàn)元/人。如因乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方在旅游行程中遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方將根據(jù)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。2.旅游者個(gè)人保險(xiǎn)建議為了更好地保障甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，乙方建議甲方自行購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。旅游意外保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)范圍由甲方根據(jù)自身的需求和實(shí)際情況進(jìn)行選擇，保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。七、行程變更與取消1.旅行社方面的變更與取消如因不可抗力因素或其他不可預(yù)見(jiàn)的原因，導(dǎo)致旅游行程無(wú)法按照原計(jì)劃進(jìn)行，乙方有權(quán)對(duì)行程進(jìn)行變更或取消。乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況為甲方提供相應(yīng)的解決方案，如調(diào)整行程安排、退還部分旅游費(fèi)用等。如因乙方的原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?，乙方?yīng)按照本合同的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。2.旅游者方面的變更與取消如甲方因個(gè)人原因需要變更或取消行程，應(yīng)提前通知乙方。如在出發(fā)前的[X]天內(nèi)變更或取消行程，甲方應(yīng)按照本合同的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。如因甲方的變更或取消給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。3.變更與取消的費(fèi)用處理如因行程變更或取消產(chǎn)生的費(fèi)用，雙方應(yīng)按照以下原則進(jìn)行處理：如因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更或取消，雙方應(yīng)共同承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。如因乙方的原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?，乙方?yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并退還甲方已支付的旅游費(fèi)用。如因甲方的原因?qū)е滦谐套兏蛉∠追綉?yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用，如交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用等。如甲方已支付的旅游費(fèi)用不足以支付實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用，甲方應(yīng)補(bǔ)足差額。八、不可抗力及免責(zé)條款1.不可抗力的定義本合同所稱的不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的處理方式如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程無(wú)法按照原計(jì)劃進(jìn)行，雙方應(yīng)本著公平、合理的原則協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失的擴(kuò)大，如因一方未及時(shí)采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.旅行社的免責(zé)范圍如因不可抗力因素或其他不可預(yù)見(jiàn)的原因，導(dǎo)致旅游行程無(wú)法按照原計(jì)劃進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況為甲方提供相應(yīng)的解決方案。如因甲方的個(gè)人原因?qū)е碌陌踩?、?cái)產(chǎn)損失等，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行處理。九、違約責(zé)任1.旅行社的違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定為甲方提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方退還已支付的旅游費(fèi)用，并按照旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方在旅游行程中遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)按照旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.旅游者的違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定支付旅游費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的利息，利息按照每日[X]%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。如甲方在旅游行程中違反本合同的約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁條款如協(xié)商不成或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟管轄如雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.通知與送達(dá)雙方在本合同中約定的通知方式為書(shū)面通知，通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。如一方變更聯(lián)系地址，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，否則視為未變更。通知自送達(dá)之日起生效。2.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至旅游行程結(jié)束后終止。如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生