營口理工學院《公共管理研究方法》2023-2024學年第二學期期末試卷

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《公共管理研究方法》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于公共部門的溝通機制，以下哪種溝通方式能夠最快速地傳遞信息？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通2、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側(cè)重于對戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)控？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是3、公共部門的預算編制方法有多種。零基預算與傳統(tǒng)的增量預算相比，其突出優(yōu)點是？（）A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性4、在公共管理中，公共服務的質(zhì)量評估是重要環(huán)節(jié)。以下關于公共服務質(zhì)量評估的指標，不包括（）A.服務的效率B.服務的成本C.服務的態(tài)度D.服務提供者的年齡5、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。以下哪種行為違反了法治原則？（）A.濫用自由裁量權B.嚴格按照程序執(zhí)法C.依據(jù)法律進行決策D.接受法律監(jiān)督6、公共組織的權力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強調(diào)權力應根據(jù)職能和責任進行分配？（）A.集權原則B.分權原則C.權責對等原則D.權力制衡原則7、在公共政策制定過程中，關于利益集團的影響，以下哪項表述是準確的？（）A.利益集團能夠提供多元化的觀點和信息，促進公共政策的科學化和民主化B.利益集團總是為了自身利益而阻礙公共政策的制定和執(zhí)行，對公共利益有害C.利益集團在公共政策制定中沒有任何作用，政策應完全由政府主導D.利益集團的參與會導致公共政策的混亂和不穩(wěn)定，應加以限制和禁止8、在公共危機管理中，以下哪個原則要求在危機處理過程中迅速采取行動？（）A.速度第一原則B.系統(tǒng)運行原則C.協(xié)調(diào)合作原則D.科學有序原則9、公共部門人力資源管理有其獨特的特點和要求。對于公共部門績效考核的特點，以下說法不正確的是（）A.考核指標側(cè)重于社會效益B.考核過程更加公開透明C.強調(diào)個人績效，忽視團隊績效D.考核結(jié)果與獎懲、晉升等密切相關10、對于公共組織的沖突管理，以下哪種策略是通過協(xié)商和妥協(xié)來解決沖突？（）A.回避策略B.遷就策略C.合作策略D.妥協(xié)策略11、公共管理中的政府間關系對于政策的實施和資源的分配具有重要影響。以下關于政府間關系的類型，錯誤的是（）A.隸屬關系B.指導關系C.競爭關系D.毫無關系12、在公共危機管理中，媒體的作用不容忽視。以下哪種媒體在危機傳播中更具權威性？（）A.社交媒體B.傳統(tǒng)媒體C.自媒體D.以上都不對13、公共政策的執(zhí)行過程常常受到各種因素的干擾和阻礙。如果一項公共政策在執(zhí)行過程中遭遇地方政府的消極對待，其主要原因可能是？（）A.政策目標不明確B.資源不足C.利益沖突D.監(jiān)督不力14、以下哪種公共管理改革的策略強調(diào)對現(xiàn)有體制進行漸進式的調(diào)整和改進？（）A.激進式改革B.漸進式改革C.休克療法D.全盤否定式改革15、公共管理中的公共組織文化對組織成員的行為和態(tài)度產(chǎn)生影響。以下關于公共組織文化的功能，描述正確的是（）A.控制功能B.分散功能C.破壞功能D.阻礙功能二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）闡述公共管理中的公共部門人力資源規(guī)劃的制定和實施，包括需求預測、供給分析、規(guī)劃執(zhí)行等，分析人力資源規(guī)劃對公共部門戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的支撐作用。2、（本題5分）公共部門的組織學習對于提升組織能力和適應變化具有重要意義，請論述公共部門組織學習的內(nèi)涵、過程和障礙，分析如何促進公共部門的組織學習。3、（本題5分）簡述公共管理中的公共部門風險管理中的風險溝通，包括溝通對象、溝通內(nèi)容、溝通渠道等，分析風險溝通在風險管理中的作用。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理部門在社會救助體系建設中的職責和任務，包括最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、臨時救助等，分析當前社會救助體系存在的問題及完善措施。2、（本題5分）分析在公共部門人力資源激勵機制中，如何設計合理的薪酬體系、晉升制度和獎勵措施，激發(fā)工作人員的積極性和主動性。3、（本題5分）公共管理中的倫理問題日益受到關注。請論述政府部門及其工作人員在公共決策和行政行為中應遵循的倫理原則和規(guī)范，分析違背倫理原則可能帶來的后果及防范措施。4、（本題5分）研究在公共部門決策的公眾參與機制中，如何拓寬公眾參與渠道，提高公眾參與的有效性和規(guī)范性，增強決策的民主性和科學性。5、（本題5分）探討公共管理中的公共部門應急管理中的資源整合與優(yōu)化配置，分析應急資源的種類、來源和需求。研究如何實現(xiàn)應急資源的高效整合和優(yōu)化配置，提高應急救援能力。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某地區(qū)為應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，建立了應急物資儲備體系，但在實際運行中發(fā)現(xiàn)物資調(diào)配不及時、儲備不足等問題。請?zhí)接懭绾瓮晟圃擉w系