（高清版）DB510400∕T 174-2017 攀枝花市金沙江雅礱江流域旅游活動(dòng)環(huán)境與生態(tài)保護(hù)行為規(guī)范　　

DB510400/T174—2017攀枝花市金沙江雅礱江流域旅游活動(dòng)環(huán)境與生態(tài)保護(hù)行為規(guī)范2017-12-05發(fā)布2018-01-01實(shí)施I前言 1范圍 1 13術(shù)語(yǔ)和定義 14組織管理要求 25行為要求 3本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫》的要求編寫。本標(biāo)準(zhǔn)由攀枝花市發(fā)展和改革委、攀枝花市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、攀枝花市旅游局提出。本標(biāo)準(zhǔn)由攀枝花市旅游局歸口。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、攀枝花市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、攀枝花市旅游局。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：程永紅、陳力、楊朔、李英勇、黃遠(yuǎn)、王正中、劉琪、楊冬梅、李和凌。本標(biāo)準(zhǔn)為首次發(fā)布。1DB510400/T174—2017攀枝花市金沙江雅礱江流域旅游活動(dòng)環(huán)境與生態(tài)保護(hù)行為規(guī)范本規(guī)范規(guī)定了攀枝花市境內(nèi)金沙江雅礱江流域旅游活動(dòng)環(huán)境與生態(tài)保護(hù)行為規(guī)范的術(shù)語(yǔ)和定義、通用基本準(zhǔn)則、管理人員、經(jīng)營(yíng)人員、當(dāng)?shù)鼐用?、游客及管理性、?jīng)營(yíng)性等組織的生態(tài)行為規(guī)范。本規(guī)范適用于攀枝花市境內(nèi)所有與金沙江雅礱江流域旅游相關(guān)的人和組織。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T50378綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本規(guī)范。生態(tài)旅游以可持續(xù)發(fā)展為理念，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為前提，以統(tǒng)籌人與自然和諧為準(zhǔn)則，并依托良好的自然生態(tài)環(huán)境和獨(dú)特的人文生態(tài)系統(tǒng)，采取生態(tài)友好方式，開展的生態(tài)體驗(yàn)、生態(tài)教育、生態(tài)認(rèn)知并獲得心身愉悅的旅游方式。生態(tài)行為以可持續(xù)發(fā)展為理念，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為前提，以統(tǒng)籌人與自然和諧為準(zhǔn)則，并依托良好的自然生態(tài)環(huán)境和獨(dú)特的人文生態(tài)系統(tǒng)，采取生態(tài)友好方式，開展的生態(tài)體驗(yàn)、生態(tài)教育、生態(tài)認(rèn)知并獲得心身愉悅的旅游方式。旅游環(huán)境保護(hù)在旅游活動(dòng)中，保護(hù)自然資源并使其得到合理的利用，防止自然環(huán)境受到污染和破壞，對(duì)受到污染和破壞的環(huán)境做好綜合治理，以創(chuàng)造適合于人類旅游活動(dòng)的環(huán)境。旅游環(huán)境教育2在旅游活動(dòng)中向不同的旅游主體傳播環(huán)境知識(shí)和環(huán)境保護(hù)技能，使受教育者增強(qiáng)環(huán)境意識(shí)，樹立環(huán)境倫理觀念和環(huán)境法制觀念，提高環(huán)境保護(hù)自覺性的教育活動(dòng)。3.5在旅游活動(dòng)中采取經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)、行政、教育等方法，對(duì)可能損害環(huán)境質(zhì)量的人(組織)的活動(dòng)施加影響，限制旅游發(fā)展對(duì)環(huán)境質(zhì)量造成損害的行為，以協(xié)調(diào)旅游發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，防止環(huán)境污染和維護(hù)生態(tài)平衡。3.6管理局)、與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的政府(黨委)部門、以及與旅游相關(guān)的協(xié)會(huì)組織。3.7在攀枝花金沙江雅礱江流域周邊，經(jīng)工商行政管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)登記注冊(cè)的以盈利為目的，自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的具有獨(dú)立法人資格的單位，如企業(yè)、公司及其他各種經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位?！窘M織轄區(qū)內(nèi)旅游資源保護(hù)和旅游可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃并嚴(yán)格執(zhí)行；——環(huán)境容量，制定并執(zhí)行旅游項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度；——環(huán)境管理與資源保護(hù)的計(jì)劃、目標(biāo)及實(shí)施方案；——環(huán)境保護(hù)、生態(tài)教育宣傳教育的計(jì)劃、目標(biāo)及實(shí)施方案；——游客對(duì)旅游環(huán)境保護(hù)的監(jiān)督和投訴制度?！獜氖颅h(huán)境管理與資源保護(hù)的組織機(jī)構(gòu)及專(兼)職人員；——從事環(huán)境保護(hù)宣傳教育的組織機(jī)構(gòu)及專(兼)職人員。4.1.3相關(guān)管理組織制定本組織內(nèi)人員環(huán)境保護(hù)及資源節(jié)約的行為準(zhǔn)則并加以實(shí)施，包括：——在辦公場(chǎng)所的顯要位置及其他相關(guān)的場(chǎng)所(如空調(diào)機(jī)旁、廁所內(nèi)等)張貼環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約——開展針對(duì)環(huán)境管理技術(shù)、環(huán)境教育機(jī)制與方法等課題的專題研究；——開展針對(duì)相關(guān)從業(yè)人員(尤其是導(dǎo)游人員)進(jìn)行旅游生態(tài)知識(shí)和技能培訓(xùn)。3工具。4.2相關(guān)經(jīng)營(yíng)性組織4.2.1相關(guān)經(jīng)營(yíng)性組織應(yīng)制定：4.2.1.1旅游環(huán)境容量管理的制度、措施；4.2.1.2節(jié)約用水、電和油的管理目標(biāo)；4.2.1.3污染物排放控制的制度包括：a)廢水、廢油、廢氣處理的管理制度、措施，包括運(yùn)用系統(tǒng)工程等進(jìn)行無(wú)害化處理并循環(huán)利用三b)垃圾分類收集處理和循環(huán)利用的制度、措施；4.2.1.4安全應(yīng)急相關(guān)的制度包括：a)旅游安全引導(dǎo)提示的制度、措施；b)旅游設(shè)施安全管理的制度、機(jī)制；c)保護(hù)動(dòng)植物受傷(損)的應(yīng)對(duì)制度、機(jī)制；d)人員意外事故應(yīng)對(duì)處理的制度、機(jī)制；e)防火管理的制度、機(jī)制，應(yīng)有旅游安全應(yīng)急預(yù)案。4.2.1.5環(huán)境保護(hù)宣傳教育的計(jì)劃、目標(biāo)及實(shí)施方案；4.2.1.6員工(尤其是導(dǎo)游人員)旅游生態(tài)知識(shí)和技能培訓(xùn)的制度、措施，并付諸行動(dòng)。4.2.2相關(guān)經(jīng)營(yíng)性組織應(yīng)配置：——從事環(huán)境管理和資源節(jié)約的組織機(jī)構(gòu)及專(兼)職人員；——從事環(huán)境保護(hù)宣傳教育的組織機(jī)構(gòu)及專(兼)職人。4.2.3相關(guān)經(jīng)營(yíng)性組織應(yīng)禁止破壞自然環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)的開發(fā)、經(jīng)營(yíng)，包括：——應(yīng)重視清潔生產(chǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，合理使用清潔能源，優(yōu)化各種資源配置，應(yīng)盡量使用低耗環(huán)保型交通工具，應(yīng)對(duì)舊建筑進(jìn)行節(jié)能化改造，提高能源能效，新建建筑和改擴(kuò)建工程宜達(dá)到GB/T50378的要求，并努力達(dá)到“LEEDTM(領(lǐng)先能源與環(huán)境設(shè)計(jì)建筑評(píng)級(jí)體系)”的認(rèn)證要——應(yīng)有綠色營(yíng)銷和低碳采購(gòu)管理思維、目標(biāo)和方法，并落到實(shí)處，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，應(yīng)盡量購(gòu)買當(dāng)?shù)氐脑牧虾蜕鐓^(qū)居民生產(chǎn)的產(chǎn)品；——應(yīng)控制高污染、高排放、難降解的垃圾堆產(chǎn)生，控制產(chǎn)生持久性有機(jī)污染物(POPs)的使用和消費(fèi)應(yīng)有減少、控制和禁止吸煙的管理制度、目標(biāo)和行動(dòng)；——配合、支持、參與政府、相關(guān)部門或環(huán)保公益組織等單位主持的生態(tài)保護(hù)項(xiàng)目，以樹立良好的環(huán)境公益形象；——同等情況下，應(yīng)優(yōu)先聘用當(dāng)?shù)鼐用駷槠髽I(yè)員工，為旅游目的地社區(qū)創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)。5行為要求45.1通用準(zhǔn)則——應(yīng)節(jié)約用水、用電(如減少電梯的使用頻率，調(diào)整空調(diào)的溫度設(shè)置等);——應(yīng)減少環(huán)境污染(如盡量使用充電電池等);——宜認(rèn)同并接受自然及文化生態(tài)保護(hù)、資源節(jié)約及社區(qū)參與旅游開發(fā)權(quán)益等理念，宜對(duì)他人(組織)在旅游活動(dòng)過程中高能耗的行為給予及時(shí)的提示、勸導(dǎo)或制止。5.1.2遵守風(fēng)景名勝區(qū)禁獵禁伐，嚴(yán)禁獵殺野生動(dòng)物、破壞或砍伐國(guó)家保護(hù)植物等規(guī)定，具體包括不——撿、采、買石筍、鐘乳石、奇石等；——虐待動(dòng)物，不應(yīng)獵殺動(dòng)物，不應(yīng)干擾野生動(dòng)物生境及棲息行為；——不應(yīng)損傷、采摘植物(經(jīng)允許的農(nóng)事采摘活動(dòng)除外),不應(yīng)干擾植物正常生長(zhǎng)過程?！胁晃拿鞯男袨榕e止，不應(yīng)對(duì)他人造成噪聲干擾；——在公共場(chǎng)合或其他禁止吸煙的場(chǎng)合(如森林防火區(qū))吸煙；——隨意丟棄、掩埋或焚燒垃圾，垃圾應(yīng)投入指定的垃圾箱(桶)或妥善處置，無(wú)垃圾箱(桶)時(shí)，5.1.4在發(fā)現(xiàn)他人有不符合以上個(gè)人行為規(guī)范要求時(shí)，宜及時(shí)勸阻此類行為的發(fā)生，同時(shí)視情況進(jìn)行5.2.1應(yīng)熟悉并掌握本單位(部門、崗位)旅游環(huán)境管理的目標(biāo)任務(wù)、具體行為規(guī)范及規(guī)范流程。5.2.2應(yīng)了解所轄區(qū)內(nèi)旅游業(yè)中環(huán)境問題的現(xiàn)狀及危害，并提出有針對(duì)性的改進(jìn)措施建議。5.2.3應(yīng)在管理服務(wù)過程中經(jīng)常提醒管理和服務(wù)對(duì)象注意保護(hù)環(huán)境，對(duì)他人(組織)在旅游活動(dòng)過程5.3.1不應(yīng)提供或使用非環(huán)保用品(如一次性非降解型塑料飯盒、一次性木質(zhì)筷子等)。5.3.2宜結(jié)合管理和服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)過程中主動(dòng)傳播生態(tài)學(xué)知識(shí)和環(huán)境保護(hù)理念，管理服務(wù)過程中宜經(jīng)常提醒管理和服務(wù)對(duì)象注意保護(hù)環(huán)境。料，施工建設(shè)后應(yīng)及時(shí)恢復(fù)修復(fù)受損生態(tài)系統(tǒng)。5.4流域附近當(dāng)?shù)鼐用馻)了解當(dāng)?shù)卣?、旅游行政管理部門和旅游企業(yè)的環(huán)境保護(hù)目標(biāo)及措施；b)參加當(dāng)?shù)卣M織的環(huán)境保護(hù)會(huì)議或講座的相關(guān)活動(dòng)；5DB510400/T174—2017c)在祭祀或節(jié)慶活動(dòng)中宜使用有益于減排和環(huán)保安全的有關(guān)替代品，在祭祀或節(jié)慶活動(dòng)中應(yīng)控制火源、煙花、鞭炮等危險(xiǎn)物品的使用；d)了解本區(qū)域獨(dú)特的傳統(tǒng)生態(tài)文化，耐心回答有關(guān)旅游區(qū)自然與歷史方面的問題。a)對(duì)游客可能面臨的危險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)的提示；b)對(duì)潛在或現(xiàn)實(shí)的損害保護(hù)動(dòng)植物或污染環(huán)境的行為進(jìn)行及時(shí)的勸阻或報(bào)告，發(fā)現(xiàn)受傷的受國(guó)家保護(hù)的野生動(dòng)物應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的救治、報(bào)告或送治；c)對(duì)旅游企業(yè)的污染或破壞環(huán)境的行為以合理的方式提出異議或采取進(jìn)一步的行動(dòng)；d)做好庭院及周邊環(huán)境的衛(wèi)生及綠化和美化，宜使用可再生能源(如沼汽、太陽(yáng)能等)作為日常生活能源的一部分。a)使用污染嚴(yán)重、破壞生態(tài)的燃料，不應(yīng)對(duì)農(nóng)作物過量使用有機(jī)農(nóng)藥；b)使用雷管、炸藥、農(nóng)藥、電網(wǎng)等方法捕魚，宜對(duì)家禽實(shí)施有效的圈養(yǎng)；c)在公開場(chǎng)合或當(dāng)著游客的面宰殺動(dòng)物，應(yīng)有效避免某些家禽家獸(如狗等)等對(duì)游客的傷害。a)尊重并遵從旅游區(qū)(點(diǎn))工作人員的生態(tài)提示進(jìn)行游覽；b)對(duì)老弱病殘者給予人文關(guān)懷；c)對(duì)隨行的未成年人的生態(tài)行為履行直接的引導(dǎo)、示范、教育和監(jiān)護(hù)；d)對(duì)隨行寵物的生態(tài)行為履行直接的監(jiān)管責(zé)任。5.5.1.2在游覽過程中宜減少使用洗滌劑，尤其是含磷洗滌劑，宜選擇使用最少外包裝的產(chǎn)品，攜帶5.5.1.3在游覽過程中不應(yīng)：a)在旅游區(qū)(點(diǎn))內(nèi)的建筑物(含建筑小品等)及其附屬或內(nèi)部設(shè)施上刻畫；b)在禁止照相或使用閃光燈的場(chǎng)合照相或使用閃光燈；c)對(duì)他人的旅游活動(dòng)構(gòu)成妨礙、干擾和威脅；d)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦纳a(chǎn)和生活構(gòu)成妨礙、干擾和破壞；e)到指定區(qū)域外游覽。f)攜帶植物種子、各類活性生物制品。5.5.2.1應(yīng)遵守與食品有關(guān)的國(guó)家保護(hù)野生動(dòng)物保護(hù)法律和法規(guī)，不應(yīng)食用含有受國(guó)家保護(hù)的野生動(dòng)植物成分的食品(如虎骨酒、蛇酒等)。5.5.2.2旅游餐飲中宜適量消費(fèi)，避免浪費(fèi)和食物打包，應(yīng)減少一次性包裝食品6DB510400/T174—20175.5.2.3不應(yīng)使用非環(huán)保餐具(如一次性非降解飯盒、一次性木質(zhì)筷子等),應(yīng)盡量避免使用塑料5.5.3住宿5.5.3.1宜了解住宿過程中不同消費(fèi)選擇對(duì)能源消耗、資源節(jié)約、碳排放及a)一次性客房用品；b)紙質(zhì)或塑料禮品袋；c)空調(diào)，在確實(shí)需要使用空調(diào)時(shí)，宜設(shè)定合適的空調(diào)溫度(夏季偏高，冬季偏低);d)電力光源、電視，不應(yīng)讓電腦長(zhǎng)時(shí)間處于待機(jī)狀態(tài)，控制電視機(jī)的音量。5.5.4.1宜了解不同交通方式對(duì)能源消耗、資源節(jié)約、碳排放及保健的影響，宜盡量選擇公共交通方式出行。5.5.4.2在景區(qū)內(nèi)宜盡量選擇自行車、電瓶車等有益于健身和減排的交通方式出游，機(jī)動(dòng)車應(yīng)盡量不5.5.4.3在自駕車出游途徑動(dòng)物棲息地時(shí)，在確保安全的前提下宜盡量減少喇叭的使用次數(shù)以避免對(duì)動(dòng)物生境的干擾。5.5.4.4在公共交通工具上宜利用自己的專業(yè)知識(shí)協(xié)助導(dǎo)游員進(jìn)行生態(tài)和環(huán)境保護(hù)知識(shí)的宣講。5.5.5.1購(gòu)物