售后費(fèi)合同范本

售后費(fèi)合同范本第一篇范文：合同編號(hào)：__________

鑒于甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）之間就甲方產(chǎn)品或服務(wù)的售后費(fèi)用問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。

一、合同標(biāo)的

1.1本合同所指產(chǎn)品或服務(wù)為甲方提供的以下產(chǎn)品或服務(wù)：（此處列明具體產(chǎn)品或服務(wù)名稱及型號(hào)規(guī)格）

1.2本合同所指售后費(fèi)用包括但不限于維修費(fèi)用、更換零件費(fèi)用、技術(shù)咨詢費(fèi)用等。

二、售后服務(wù)內(nèi)容

2.1甲方承諾按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供以下售后服務(wù)：

2.1.1產(chǎn)品或服務(wù)保修期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或服務(wù)部件。

2.1.2產(chǎn)品或服務(wù)保修期外，甲方根據(jù)乙方需求，提供有償維修服務(wù)。

2.1.3甲方提供技術(shù)咨詢，協(xié)助乙方解決產(chǎn)品或服務(wù)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

2.1.4甲方按照國(guó)家規(guī)定，負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的召回、退換貨等事宜。

三、售后費(fèi)用計(jì)算及支付

3.1售后費(fèi)用計(jì)算方式：

3.1.1保修期內(nèi)免費(fèi)維修或更換部件，不收取任何費(fèi)用。

3.1.2保修期外維修或更換部件，按照甲乙雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

3.1.3技術(shù)咨詢費(fèi)用按照甲乙雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

3.2售后費(fèi)用支付方式：

3.2.1乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)后，按照約定的方式和期限支付售后費(fèi)用。

3.2.2乙方支付售后費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。

四、違約責(zé)任

4.1若甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的售后費(fèi)用、賠償損失等。

4.2若乙方未按照約定支付售后費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于停止提供服務(wù)、追償欠款等。

五、爭(zhēng)議解決

5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、合同生效及終止

6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

6.2本合同有效期內(nèi)，如任何一方需要終止合同，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，方可終止合同。

七、其他

7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方產(chǎn)品或服務(wù)保修卡

2.售后費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

3.技術(shù)咨詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

4.其他與本合同相關(guān)的文件

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

簽訂日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

鑒于甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）作為產(chǎn)品或服務(wù)提供商，乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）作為甲方產(chǎn)品的使用者，為保障甲方權(quán)益，確保乙方產(chǎn)品或服務(wù)的售后質(zhì)量，經(jīng)甲乙雙方及第三方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）友好協(xié)商，特訂立本合同，以明確各方的權(quán)利義務(wù)，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。

一、合同主體及標(biāo)的

1.1本合同主體包括甲方、乙方及丙方。

1.2本合同所指產(chǎn)品或服務(wù)為甲方提供的以下產(chǎn)品或服務(wù)：（此處列明具體產(chǎn)品或服務(wù)名稱及型號(hào)規(guī)格）

1.3本合同所指售后費(fèi)用包括但不限于維修費(fèi)用、更換零件費(fèi)用、技術(shù)咨詢費(fèi)用等。

二、丙方責(zé)任

2.1丙方作為專業(yè)售后技術(shù)服務(wù)商，負(fù)責(zé)乙方產(chǎn)品或服務(wù)的維修、更換零件及技術(shù)咨詢工作。

2.2丙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

2.3丙方應(yīng)保證維修、更換零件的質(zhì)量，確保乙方產(chǎn)品或服務(wù)的正常使用。

三、甲方權(quán)益

3.1甲方有權(quán)對(duì)丙方的售后服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方產(chǎn)品或服務(wù)的售后質(zhì)量。

3.2甲方有權(quán)要求丙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修、更換零件及技術(shù)咨詢工作。

3.3甲方有權(quán)對(duì)丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并有權(quán)終止與丙方的合作關(guān)系。

四、乙方責(zé)任

4.1乙方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付售后費(fèi)用。

4.2乙方應(yīng)積極配合丙方進(jìn)行維修、更換零件及技術(shù)咨詢工作。

4.3乙方在收到丙方提供的維修、更換零件及技術(shù)咨詢服務(wù)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

5.1若丙方未按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的售后費(fèi)用、賠償損失等。

5.2若乙方未按照約定支付售后費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于停止提供服務(wù)、追償欠款等。

5.3若乙方對(duì)丙方的售后服務(wù)質(zhì)量不滿意，甲方有權(quán)要求丙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到甲方滿意為止。

六、限制條款

6.1乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得擅自更換產(chǎn)品或服務(wù)部件。

6.2乙方不得將產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，否則甲方有權(quán)解除本合同。

6.3乙方不得利用產(chǎn)品或服務(wù)從事違法活動(dòng)，否則甲方有權(quán)解除本合同。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同生效及終止

8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.2本合同有效期內(nèi)，如任何一方需要終止合同，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，方可終止合同。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方產(chǎn)品或服務(wù)保修卡

2.售后費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

3.技術(shù)咨詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

4.丙方資質(zhì)證明文件

5.其他與本合同相關(guān)的文件

第三方介入的意義和目的：

丙方的介入，旨在提高售后服務(wù)的專業(yè)性和效率，保障甲方權(quán)益，同時(shí)降低乙方使用成本，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

甲方作為合同主導(dǎo)方，通過(guò)設(shè)定丙方責(zé)任、限制乙方行為以及賦予自身監(jiān)督權(quán)，確保售后服務(wù)的質(zhì)量和效率，維護(hù)自身市場(chǎng)地位和品牌形象。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

鑒于乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）作為產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買方，甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）作為產(chǎn)品或服務(wù)的銷售方，為保障乙方權(quán)益，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與售后服務(wù)，經(jīng)甲乙雙方及第三方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）友好協(xié)商，特訂立本合同，以明確各方的權(quán)利義務(wù)，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。

一、合同主體及標(biāo)的

1.1本合同主體包括甲方、乙方及丙方。

1.2本合同所指產(chǎn)品或服務(wù)為甲方銷售給乙方的以下產(chǎn)品或服務(wù)：（此處列明具體產(chǎn)品或服務(wù)名稱及型號(hào)規(guī)格）

1.3本合同所指售后服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等。

二、丙方責(zé)任

2.1丙方作為專業(yè)售后服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)乙方的產(chǎn)品或服務(wù)售后工作。

2.2丙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

2.3丙方應(yīng)確保維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)及時(shí)、高效、專業(yè)。

三、乙方權(quán)益

3.1乙方有權(quán)要求丙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品或服務(wù)的維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等工作。

3.2乙方有權(quán)對(duì)丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并有權(quán)要求丙方改進(jìn)服務(wù)。

3.3乙方有權(quán)在丙方未能履行服務(wù)職責(zé)時(shí)，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

四、甲方責(zé)任

4.1甲方應(yīng)確保向乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4.2甲方應(yīng)配合丙方進(jìn)行售后服務(wù)工作，并提供必要的支持。

4.3甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌漠a(chǎn)品或服務(wù)問(wèn)題所引起的售后服務(wù)責(zé)任。

五、違約責(zé)任

5.1若丙方未能按照約定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的售后費(fèi)用、賠償損失等。

5.2若甲方未能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于更換產(chǎn)品、退還貨款、賠償損失等。

六、限制條款

6.1乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得擅自對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行維修或更換部件。

6.2乙方不得將產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，否則甲方有權(quán)解除本合同。

6.3乙方不得利用產(chǎn)品或服務(wù)從事違法活動(dòng)，否則甲方有權(quán)解除本合同。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同生效及終止

8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.2本合同有效期內(nèi)，如任何一方需要終止合同，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，方可終止合同。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.產(chǎn)品或服務(wù)保修卡

2.售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

3.技術(shù)咨詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

4.丙方資質(zhì)證明文件

5.其他與本合同相關(guān)的文件

乙方為主導(dǎo)的目的和