網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)產(chǎn)品銷售協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)產(chǎn)品銷售協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（供應(yīng)商）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（采購方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“產(chǎn)品”指由甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)產(chǎn)品，包括但不限于硬件、軟件及相關(guān)服務(wù)。1.1.2“服務(wù)”指與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持、維護(hù)、升級(jí)等售后服務(wù)。1.1.3“協(xié)議”指本網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)產(chǎn)品銷售協(xié)議。1.1.4“訂單”指乙方根據(jù)本協(xié)議向甲方提出的采購產(chǎn)品及服務(wù)的具體要求。1.1.5“合同”指本協(xié)議及其附件、訂單等組成部分。第二章產(chǎn)品及服務(wù)2.1甲方承諾提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的功能和穩(wěn)定性。2.2甲方應(yīng)按照乙方的訂單要求提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方應(yīng)提供與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)，保證乙方正常使用產(chǎn)品，并滿足乙方對(duì)產(chǎn)品功能的需求。2.4甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后，提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)，具體期限及內(nèi)容詳見附件。第三章價(jià)格與支付3.1產(chǎn)品的價(jià)格由甲方根據(jù)市場行情及乙方需求確定，雙方應(yīng)簽訂訂單明確產(chǎn)品價(jià)格。3.2乙方應(yīng)在訂單簽訂后，按照約定的付款方式向甲方支付貨款。3.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的全部貨款后，按照訂單要求向乙方交付產(chǎn)品。3.4乙方如需調(diào)整訂單中的產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格等，應(yīng)書面通知甲方，并按照雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行支付。第四章交付與驗(yàn)收4.1甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)，按照訂單要求將產(chǎn)品交付給乙方。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方交付的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格等無誤后進(jìn)行支付。4.3如乙方對(duì)產(chǎn)品驗(yàn)收不合格，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)書面通知甲方，并說明不合格原因。甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)或更換。4.4乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，按照約定的時(shí)間向甲方支付貨款。第五章違約責(zé)任5.1甲方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=未履行部分的價(jià)值×5%。5.2乙方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=未履行部分的價(jià)值×5%。5.3如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。5.4任何一方違反本協(xié)議，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2保密信息包括但不限于產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)、價(jià)格、市場策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。6.1.3保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，并持續(xù)至協(xié)議終止或履行完畢后五年。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的保密信息，包括但不限于使用保密標(biāo)記、限制信息訪問、簽訂保密協(xié)議等。6.2.2雙方員工在接觸對(duì)方保密信息前，應(yīng)簽訂保密協(xié)議，并接受保密培訓(xùn)。6.3保密信息的例外6.3.1法律要求披露的信息，或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的信息，不受保密義務(wù)限制。6.3.2公開渠道已獲得的信息，或第三方合法提供的信息，不視為保密信息。6.4保密義務(wù)的延續(xù)6.4.1即使本協(xié)議終止或履行完畢，雙方的保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行。第七章違約賠償7.1違約行為7.1.1任何一方未履行本協(xié)議的義務(wù)，或違反本協(xié)議的條款，均視為違約。7.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失賠償，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。7.2賠償范圍7.2.1賠償范圍應(yīng)限于因違約直接導(dǎo)致的損失。7.2.2賠償不包括間接損失，如利潤損失、商譽(yù)損失等。7.3賠償限額7.3.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方對(duì)另一方的賠償總額不超過合同總金額的20%。7.4免責(zé)條款7.4.1由于不可抗力導(dǎo)致的違約，違約方不承擔(dān)賠償責(zé)任。7.4.2由于第三方原因?qū)е碌倪`約，違約方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)盡力協(xié)助解決。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟費(fèi)用8.2.1爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。8.2.2雙方另有約定的，從其約定。8.3爭議期間協(xié)議執(zhí)行8.3.1爭議期間，除爭議部分外，本協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。8.3.2雙方應(yīng)保證爭議不影響本協(xié)議的正常履行。第九章終止和解除9.1終止協(xié)議9.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：（1）雙方履行完畢本協(xié)議項(xiàng)下的所有義務(wù)。（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。（3）不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。9.2解除協(xié)議9.2.1任何一方違反本協(xié)議，且經(jīng)另一方書面催告后仍未改正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.2.2任何一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.3終止或解除后的義務(wù)9.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)。9.3.2雙方應(yīng)按照約定辦理產(chǎn)品交付、支付等后續(xù)事宜。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。10.1.2除非雙方另有約定，任何口頭修改或補(bǔ)充均無效。10.2合同轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3合同副本10.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4合同附件10.4.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.5法律適用10.5.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章產(chǎn)品售后服務(wù)11.1售后服務(wù)承諾11.1.1甲方承諾提供的產(chǎn)品均享有完整的售后服務(wù)。11.1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排除、軟件升級(jí)等。11.2售后服務(wù)流程11.2.1乙方在產(chǎn)品使用過程中遇到問題時(shí)，可通過電話、郵件等方式聯(lián)系甲方售后服務(wù)部門。11.2.2甲方應(yīng)在接到乙方售后需求后，及時(shí)響應(yīng)并盡快提供解決方案。11.3售后服務(wù)時(shí)效11.3.1甲方提供的售后服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，具體期限見附件。11.3.2售后服務(wù)期限屆滿后，乙方仍需服務(wù)的，可與甲方協(xié)商，按照甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。第十二章產(chǎn)品升級(jí)與更新12.1產(chǎn)品升級(jí)12.1.1甲方應(yīng)根據(jù)市場發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，定期推出產(chǎn)品的升級(jí)版本。12.1.2乙方有權(quán)按照甲方發(fā)布的升級(jí)政策，獲得產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)。12.2產(chǎn)品更新12.2.1甲方應(yīng)及時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全動(dòng)態(tài)，針對(duì)新的安全威脅和漏洞，更新產(chǎn)品防護(hù)策略。12.2.2甲方應(yīng)保證乙方能夠及時(shí)獲得產(chǎn)品更新的信息，并按照甲方指導(dǎo)進(jìn)行更新。12.3更新費(fèi)用12.3.1甲方提供的常規(guī)產(chǎn)品更新服務(wù)不另收費(fèi)。12.3.2對(duì)于重大產(chǎn)品升級(jí)，如需乙方支付額外費(fèi)用的，雙方應(yīng)協(xié)商確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第十三章產(chǎn)品使用培訓(xùn)13.1培訓(xùn)內(nèi)容13.1.1甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，包括但不限于產(chǎn)品功能、操作方法、維護(hù)保養(yǎng)等。13.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以書面材料和實(shí)際操作相結(jié)合的方式進(jìn)行。13.2培訓(xùn)方式13.2.1甲方可以提供現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式。13.2.2培訓(xùn)的具體方式由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。13.3培訓(xùn)費(fèi)用13.3.1甲方提供的常規(guī)培訓(xùn)服務(wù)不另收費(fèi)。13.3.2對(duì)于特殊需求的定制培訓(xùn)，如需乙方支付額外費(fèi)用的，雙方應(yīng)協(xié)商確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第十四章信息反饋與改進(jìn)14.1信息反饋14.1.1乙方在使用產(chǎn)品過程中，應(yīng)積極向甲方反饋產(chǎn)品使用情況、存在的問題及改進(jìn)建議。14.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的反饋信息予以重視，并及時(shí)進(jìn)行處理。14.2改進(jìn)措施14.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，采取改進(jìn)措施，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。14.2.2甲方應(yīng)定期向乙方通報(bào)改進(jìn)措施的實(shí)施情況和效果。第十五章其他事項(xiàng)15.1通知與聯(lián)系15.1.1雙方之間的通知和聯(lián)系應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、郵件等方式。15.1.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)書面通知對(duì)方。15.2合同的完整性15.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于產(chǎn)品銷售的全部協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2.2本協(xié)議的任何附件和補(bǔ)充協(xié)議均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。15.3合同的效力15.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3.2本