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電子商務(wù)平臺物流服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(物流服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(電子商務(wù)平臺運(yùn)營方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義及術(shù)語1.1甲方:指甲方(物流服務(wù)提供方)根據(jù)本協(xié)議向乙方提供物流服務(wù)的公司或個(gè)人。1.2乙方:指乙方(電子商務(wù)平臺運(yùn)營方)根據(jù)本協(xié)議接受甲方提供的物流服務(wù)的公司或個(gè)人。1.3物流服務(wù):指甲方根據(jù)本協(xié)議為乙方提供的包裹配送、貨運(yùn)代理、倉儲管理等相關(guān)物流服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)按照乙方的需求,提供符合約定的物流服務(wù),包括但不限于包裹配送、貨運(yùn)代理、倉儲管理等服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證物流服務(wù)的質(zhì)量與效率,按照乙方的要求及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。2.3甲方應(yīng)提供物流服務(wù)過程中的貨物跟蹤信息,保證乙方能夠?qū)崟r(shí)了解貨物配送情況。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利:3.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物流服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供貨物,并按照約定的方式支付物流服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方義務(wù):3.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容與范圍提供物流服務(wù)。3.2.2甲方應(yīng)保證物流服務(wù)過程中的貨物安全,對運(yùn)輸過程中發(fā)生的貨物損失或損壞承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3乙方權(quán)利:3.3.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容與范圍要求甲方提供物流服務(wù)。3.3.2乙方有權(quán)對甲方提供的物流服務(wù)提出合理要求與建議。3.4乙方義務(wù):3.4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供貨物,并按照約定的方式支付物流服務(wù)費(fèi)用。3.4.2乙方應(yīng)保證貨物的包裝符合甲方的要求,保證貨物在運(yùn)輸過程中的安全。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)根據(jù)物流服務(wù)的實(shí)際發(fā)生情況,按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取物流服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后______日內(nèi),按照約定的付款方式支付物流服務(wù)費(fèi)用。4.3若乙方未按時(shí)支付物流服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供物流服務(wù),并要求乙方支付逾期付款違約金,違約金計(jì)算方式為:逾期付款金額×______%。第五章違約責(zé)任5.1甲方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致乙方未能按時(shí)收到貨物,甲方應(yīng)承擔(dān)逾期交付違約金,違約金計(jì)算方式為:逾期交付貨物價(jià)值×______%。5.2甲方在提供物流服務(wù)過程中,因故意或過失導(dǎo)致貨物損失或損壞,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供貨物,導(dǎo)致甲方未能按時(shí)提供物流服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)逾期提供貨物違約金,違約金計(jì)算方式為:逾期提供貨物價(jià)值×______%。5.4雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),如因法律法規(guī)變更導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理6.1甲方應(yīng)保證物流服務(wù)過程中貨物保險(xiǎn)的購買,保險(xiǎn)范圍應(yīng)涵蓋貨物在運(yùn)輸過程中的風(fēng)險(xiǎn)。6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供保險(xiǎn)單據(jù),作為保險(xiǎn)購買的證明。6.1.2甲方應(yīng)在保險(xiǎn)發(fā)生后,及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并協(xié)助乙方進(jìn)行理賠。6.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供貨物的相關(guān)信息,以便甲方購買適合的保險(xiǎn)。6.3雙方應(yīng)共同遵守保險(xiǎn)條款,對保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失進(jìn)行賠償。第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1甲方應(yīng)保證提供的物流服務(wù)符合國家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和乙方的質(zhì)量要求。7.1.1甲方應(yīng)定期對物流服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和改進(jìn)。7.1.2甲方應(yīng)在接到乙方的質(zhì)量投訴后,及時(shí)響應(yīng)并在______小時(shí)內(nèi)給出解決方案。7.2乙方有權(quán)對甲方提供的物流服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對不符合質(zhì)量要求的服務(wù)提出改進(jìn)意見。7.3甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),對物流服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正和補(bǔ)救。第八章信息保密8.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.1雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施,防止信息泄露。8.1.2雙方未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露或使用對方的保密信息。8.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后______年內(nèi)繼續(xù)有效。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.1若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至______仲裁委員會仲裁。9.1.2仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。9.2在爭議解決過程中,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章協(xié)議的終止和解除10.1本協(xié)議的終止和解除必須以書面形式進(jìn)行。10.1.1任何一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款,另一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議。10.1.2在以下情況下,本協(xié)議自動終止:甲乙雙方協(xié)商一致;甲乙雙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。10.2本協(xié)議終止后,雙方對已履行部分的權(quán)利義務(wù)不變,未履行部分按照本協(xié)議約定執(zhí)行。10.3本協(xié)議終止后,雙方仍需遵守本協(xié)議的保密條款。第十一章違約賠償11.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供物流服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。11.1.1違約賠償?shù)木唧w金額和方式由雙方協(xié)商確定,并在本協(xié)議中明確約定。11.1.2若雙方無法協(xié)商一致,違約賠償金額應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際損失計(jì)算,但不超過合同總金額的______%。11.2若乙方未能按照約定支付物流服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付逾期付款違約金,違約金計(jì)算方式為逾期付款金額×______%。第十二章不可抗力12.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議,該方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。12.1.2發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明。第十三章法律適用與管轄13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.1.1本協(xié)議的簽訂地、履行地和管轄法院均為______。13.2若本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,該條款將自動失效,但不影響其他條款的效力。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于物流服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法

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