大學(xué)生心理健康 第12章-教學(xué)教案-心理危機(jī)應(yīng)對(duì)

教學(xué)教案第十二章讓心靈走出廢墟——大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)一、教學(xué)目的1.了解心理危機(jī)的含義、產(chǎn)生機(jī)制、影響因素、發(fā)展階段與具體表現(xiàn)，正確認(rèn)識(shí)心理危機(jī)；2.了解大學(xué)生心理危機(jī)的特征、常見的心理危機(jī)問題，并進(jìn)行危機(jī)脆弱性的自我評(píng)估；3.掌握心理危機(jī)應(yīng)對(duì)的基本策略與方法，提高危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，預(yù)防和化解心理危機(jī)。二、課時(shí)3課時(shí)三、教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：掌握心理危機(jī)的含義、機(jī)制、影響因素、發(fā)展階段和具體表現(xiàn)；了解常見心理危機(jī)問題，學(xué)會(huì)心理危機(jī)應(yīng)對(duì)的方法和策略，提高心理危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，能夠預(yù)防和化解心理危機(jī)。教學(xué)難點(diǎn)：心理危機(jī)識(shí)別以及心理危機(jī)應(yīng)對(duì)的策略和方法。四、教學(xué)方法講授、課堂提問、討論、啟發(fā)五、參考教材六、教學(xué)過程（一）心理危機(jī)概述1.案例導(dǎo)入：在危機(jī)中前行有一個(gè)人，一生中似乎盡是危機(jī)，只在最后一次，他成功了。他5歲時(shí)，父親生病去世。家中窮困潦倒，母親不得不外出做工，他留在家里照顧年幼的弟弟妹妹；12歲時(shí)，母親改嫁，經(jīng)常受到繼父虐待，14歲就開始了流浪生活。他為了尋求活路而想?yún)④?，因航行途中暈船厲害，被遣送回鄉(xiāng)。他第一次婚姻是在18歲，沒幾個(gè)月，妻子就變買了他所有的財(cái)產(chǎn)回了娘家。之后他當(dāng)過電工，開過輪渡，修過鐵路，甚至自學(xué)法律，做過律師。但沒有一項(xiàng)工作是順利的。32歲時(shí)，他又失業(yè)了。后來(lái)，他好不容易找到一個(gè)輪胎推銷員的工作，卻在開車路過一座大橋時(shí)，大橋的鋼繩斷裂，他連人帶車跌入河中，身負(fù)重傷。40歲時(shí)，他重振旗鼓，在公路旁的一個(gè)小餐館負(fù)責(zé)烹調(diào)雞肉。然而，他66歲時(shí)因公路修路被迫賣掉餐廳，生活僅靠每月一百多美元的救濟(jì)金維持。窘迫之下，他不得不帶著自己的壓力鍋和佐料桶，驅(qū)車到各地去推銷炸雞的方法，希望有餐廳能夠喜歡他的炸雞?？墒?，連續(xù)兩年都沒有餐廳愿意接受他的制作方法，他連續(xù)被拒絕了1009次，而在1010次的時(shí)候，頭發(fā)全白的他才得到一句“好吧”。終于，這個(gè)穿著白色西裝，打著黑色蝴蝶結(jié)的老人創(chuàng)立了自己的品牌，讓全世界都知道了他的名字，他就是肯德基的創(chuàng)始人——哈蘭德·桑德斯。教師總結(jié)：每個(gè)人在生命歷程中總會(huì)經(jīng)歷不同程度的波折，如同一條蜿蜒的河流，時(shí)而平靜流淌，時(shí)而波濤洶涌。危機(jī)事件會(huì)給人們的心靈帶來(lái)巨大的沖擊和影響，但并非每個(gè)人都能從容不迫地應(yīng)對(duì)危機(jī)和挑戰(zhàn)。因此，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和識(shí)別心理危機(jī)就成為心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的首要任務(wù)。那么，到底什么是心理危機(jī)？心理危機(jī)是如何產(chǎn)生的？它又受到何種因素的影響？心理危機(jī)發(fā)展的階段和具體表現(xiàn)是什么？本節(jié)將對(duì)以上問題做出回答。2.心理危機(jī)的含義所謂危機(jī)通常包括兩個(gè)含義：一是突發(fā)事件，比如地震、火災(zāi)、車禍、親人離世、疾病暴發(fā)、戰(zhàn)爭(zhēng)和恐怖襲擊等；二是個(gè)體所處的緊急狀態(tài)。而心理危機(jī)則強(qiáng)調(diào)危機(jī)事件給個(gè)體的心理所帶來(lái)的巨大沖擊。1954年，美國(guó)心理學(xué)家卡普蘭最先提出了心理危機(jī)的概念，認(rèn)為個(gè)體都會(huì)主動(dòng)維持內(nèi)心的平衡狀態(tài)，使之與環(huán)境和諧。但當(dāng)重大事件發(fā)生或者一系列的小壓力事件累積，導(dǎo)致個(gè)體感到無(wú)法面對(duì)和處理這些問題時(shí)，正常的和諧平衡狀態(tài)就被打破，內(nèi)心的緊張不斷積累，繼而出現(xiàn)無(wú)所適從甚至思維與行為的紊亂，這種暫時(shí)性的失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)。簡(jiǎn)言之，心理危機(jī)是指人們面臨突然的或重大的生活事件時(shí)所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。美國(guó)心理學(xué)家凱恩認(rèn)為，心理危機(jī)實(shí)質(zhì)上是由三個(gè)基本要素所構(gòu)成的：其一，存在或自己認(rèn)為面臨某種重大影響的生活事件、遭受挫折境遇和面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)等；其二，對(duì)重大事件的感知導(dǎo)致個(gè)體出現(xiàn)主觀痛苦，包括急劇的情緒、認(rèn)知和身體行為方面的一些改變，產(chǎn)生強(qiáng)烈的破壞性影響，但又不符合任何精神疾病的診斷；其三，個(gè)體感到無(wú)法應(yīng)付、難以控制，而慣常的問題解決方法暫時(shí)不能應(yīng)對(duì)或應(yīng)對(duì)無(wú)效。因此，危機(jī)與心理危機(jī)之間并非簡(jiǎn)單的一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，心理危機(jī)的產(chǎn)生不但與危機(jī)事件有關(guān)，還取決于個(gè)體應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的可利用的資源和應(yīng)對(duì)方法。因此，不同個(gè)體面臨同樣的危機(jī)事件時(shí)，有些人可能產(chǎn)生了心理危機(jī)，有些人則適應(yīng)良好。通常而言，心理危機(jī)的內(nèi)容主要分為以下三類：一是發(fā)展性危機(jī)。指?jìng)€(gè)體在正常成長(zhǎng)和發(fā)展中的適應(yīng)不良。個(gè)體所處的人生階段總是在發(fā)展變化著，從上一個(gè)階段過渡到下一個(gè)階段時(shí)總會(huì)遇到很多前所未有的挑戰(zhàn)，比如第一次獨(dú)立生活、戀愛、擇業(yè)等，在處理這些事件時(shí)由于自身沒有經(jīng)驗(yàn)可循，很可能會(huì)出現(xiàn)身心的失衡；二是境遇性危機(jī)。外部環(huán)境發(fā)生了重大變化，通常是較罕見或刺激強(qiáng)度較大，且個(gè)體無(wú)法預(yù)測(cè)和控制時(shí)而出現(xiàn)的心理失衡。例如親人離世、重大疾病、與同學(xué)或老師劇烈沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、目睹或親歷暴力事件等，常引起個(gè)體心理危機(jī)狀態(tài)；三是存在性危機(jī)。主要指在生命探索過程中，在試圖回答一些重要的人生問題時(shí)，例如關(guān)于人生存在的目的、意義、責(zé)任、承諾等，所出現(xiàn)的內(nèi)部沖突和困擾。例如當(dāng)個(gè)體開始思考“如果終有一天我會(huì)死亡，那么我當(dāng)前的存在的意義是什么？”、“我該怎樣度過自己的一生”等這類問題時(shí)，又無(wú)法獲得令人滿意的答案和心靈上的平靜，自己生活的根基似乎有所動(dòng)搖，開始懷疑自己存在的意義或價(jià)值，存在性危機(jī)就會(huì)出現(xiàn)。危機(jī)雖然可能帶來(lái)危險(xiǎn)和創(chuàng)傷，但也有可能是一種機(jī)遇，因?yàn)槲C(jī)也蘊(yùn)含著成長(zhǎng)和成功的可能。很多學(xué)者認(rèn)為“危機(jī)”一詞具有危險(xiǎn)和機(jī)遇的雙重含義，所謂“?！本褪俏ｋU(xiǎn)（死亡的威脅或危險(xiǎn)），“機(jī)”就是機(jī)遇（生命的希望或機(jī)遇）。危機(jī)是危險(xiǎn)與機(jī)遇并存：一方面它可能會(huì)帶來(lái)人格解體的表現(xiàn)，給個(gè)體帶來(lái)嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷，甚至傷人傷己；另一方面，危機(jī)和創(chuàng)傷也蘊(yùn)含著成長(zhǎng)或發(fā)展的可能，可以從危機(jī)經(jīng)歷中獲得創(chuàng)傷后成長(zhǎng)。個(gè)體為了克服痛苦而尋求積極應(yīng)對(duì)，若處理得當(dāng)，則危機(jī)應(yīng)對(duì)能幫助個(gè)體實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，就像我國(guó)成語(yǔ)所描述的那樣：“絕境逢生”、“鳳凰涅槃”、“浴火重生”。所以，危機(jī)雖然是一種危險(xiǎn)的狀態(tài)，但也可以成為解決問題和個(gè)體成長(zhǎng)發(fā)展的契機(jī)。關(guān)鍵在于人們?cè)鯓尤?duì)待和處理危機(jī)，如何化危機(jī)為機(jī)遇。經(jīng)典研究創(chuàng)傷后成長(zhǎng)1999年，美國(guó)心理學(xué)家Tedeschi和Calhoun提出了“創(chuàng)傷后成長(zhǎng)”（post-traumaticgrowth）的概念，用以描述個(gè)體在與創(chuàng)傷性事件或情境進(jìn)行抗?fàn)幒笏w驗(yàn)到的心理方面的正性變化。他們以604名在過去5年間曾經(jīng)歷創(chuàng)傷事件的大學(xué)生為被試，大部分被試年齡介于17-25歲之間，他們所經(jīng)歷的創(chuàng)傷事件包括喪親、意外傷害、父母離異、人際關(guān)系破裂和犯罪受害等。研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們所報(bào)告的創(chuàng)傷后成長(zhǎng)主要集中在5個(gè)方面，即與他人的關(guān)系、新的可能性、個(gè)人力量、欣賞生活和精神變化。而且，與未經(jīng)歷創(chuàng)傷事件的大學(xué)生相比，有創(chuàng)傷經(jīng)歷的大學(xué)生報(bào)告了更多的積極變化。這意味著創(chuàng)傷事件成功應(yīng)對(duì)者重組或強(qiáng)化了他們對(duì)自我、他人和事件意義的感知。該概念在一定程度上體現(xiàn)了創(chuàng)傷所帶來(lái)的機(jī)遇性，闡明了成長(zhǎng)與心理痛苦共存的事實(shí)，這顯然不是創(chuàng)傷性事件直接導(dǎo)致的結(jié)果，而是個(gè)體在與創(chuàng)傷性事件頑強(qiáng)抗?fàn)幹蝎@得的。3.心理危機(jī)的產(chǎn)生機(jī)制與影響因素 心理危機(jī)的產(chǎn)生是應(yīng)激源因素（危機(jī)事件）和個(gè)體易感性因素（個(gè)人變量）共同作用的結(jié)果（圖12-1）。每個(gè)人都會(huì)在生命中某個(gè)時(shí)段經(jīng)歷各種危機(jī)事件，但這并不一定會(huì)直接導(dǎo)致個(gè)體的心理結(jié)構(gòu)坍塌，引發(fā)心理危機(jī)。只有當(dāng)個(gè)體本身也存在著易感性因素，在主觀上感到所必須面對(duì)的危機(jī)事件超過了他的能力和應(yīng)對(duì)資源時(shí)，個(gè)體才會(huì)陷入失衡的心理危機(jī)狀態(tài)。教師引導(dǎo)：你認(rèn)為具有哪些特點(diǎn)的人更容易陷入心理危機(jī)？個(gè)體易感性因素是指容易引發(fā)應(yīng)對(duì)反應(yīng)的個(gè)體因素，主要包括以下幾種：（1）應(yīng)對(duì)策略應(yīng)對(duì)策略是指在面對(duì)危機(jī)時(shí)，個(gè)體為了保持心理平衡所常用的手段。如果這些手段中存在著適應(yīng)不良的行為或者損害性的防御機(jī)制，則會(huì)維持甚至是加大危機(jī)的危害。當(dāng)適應(yīng)不良的行為被改變?yōu)檫m應(yīng)性行為時(shí)，危機(jī)就會(huì)緩解或消退。（2）認(rèn)知模式危機(jī)之所以發(fā)展為心理危機(jī)，個(gè)體對(duì)外在事件的認(rèn)知起重要作用，這種主觀認(rèn)知甚至比客觀事件本身更重要。在危機(jī)事件中，持續(xù)存在的消耗性處境會(huì)讓人衰竭，容易導(dǎo)致個(gè)體對(duì)自身處境的認(rèn)知越來(lái)越消極；而這種消極思維又會(huì)進(jìn)一步讓個(gè)體陷入危機(jī)的漩渦中。通過有效的認(rèn)知練習(xí)和自我辯駁，改變個(gè)體消極的思維方式，讓其意識(shí)到其認(rèn)知模式中經(jīng)常存在的非理性、消極的自我否定部分，并將其更換為積極的、肯定的理性思維和自我認(rèn)知的成分，可以提高個(gè)體應(yīng)對(duì)的自信心，從而重新獲得對(duì)危機(jī)的控制。（3）社會(huì)支持系統(tǒng)社會(huì)支持系統(tǒng)指以個(gè)體被支持者為中心，個(gè)體及其周圍與之有接觸的人們（支持者）、以及個(gè)體與這些人之間的交往活動(dòng)（支持性的活動(dòng)）所構(gòu)成的系統(tǒng)。社會(huì)支持系統(tǒng)可以給人們提供情感支持、物質(zhì)支持、信息獲取和反饋、陪伴等。高質(zhì)量的社會(huì)支持系統(tǒng)（通常包括家人、同學(xué)、朋友、老師及學(xué)校等組織）可以給個(gè)體提供持久的溫暖、安全以及重振生活的信心、勇氣和力量，對(duì)個(gè)體心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)起到非常重要的作用。個(gè)體如果缺乏質(zhì)量較高的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，就容易陷入心理危機(jī)的泥沼之中。（4）人格特質(zhì)危機(jī)人格理論認(rèn)為，一些特異性的人格特質(zhì)容易導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生心理危機(jī)，包括：（1）注意力明顯缺乏?？磫栴}時(shí)往往只看表面，容易忽略問題的本質(zhì)，無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境和應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題，易犯錯(cuò)誤或應(yīng)對(duì)失當(dāng)；（2）過于內(nèi)向。這種人格特質(zhì)會(huì)過于內(nèi)省，遭遇危機(jī)時(shí)會(huì)瞻前顧后，尤其害怕預(yù)期到危機(jī)事件的不良后果；（3）情緒上具有明確的不穩(wěn)定性，極少能獨(dú)立處理問題，自我效能感較低，不敢面對(duì)困難而總想依賴外援；（4）認(rèn)知能力低下，缺乏嘗試性解決問題的意愿，不愿思考，行為沖動(dòng)，常做出無(wú)效的行為反應(yīng)。個(gè)體易感性因素個(gè)體易感性因素應(yīng)對(duì)策略認(rèn)知模式社會(huì)支持系統(tǒng)人格特質(zhì)危機(jī)源危機(jī)源發(fā)展性危機(jī)境遇性危機(jī)存在性危機(jī)結(jié)果順利度過危機(jī)，獲得成長(zhǎng)度過危機(jī)，留下創(chuàng)傷未能度過危機(jī)，自傷自毀4.心理危機(jī)的發(fā)展階段個(gè)體陷入心理危機(jī)狀態(tài)是一個(gè)逐步發(fā)展的過程，心理危機(jī)具有一定的時(shí)間限制，通常持續(xù)時(shí)間為6-8周，處于危機(jī)中的個(gè)體通常會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：（1）沖擊階段危機(jī)事件暴發(fā)時(shí)或不久之后，個(gè)體開始感到自己的生活突然發(fā)生巨大變化或即將出現(xiàn)巨大變化時(shí)，其內(nèi)心的基本平衡被打破，表現(xiàn)為警惕性提高，感到震驚、恐慌、緊張、不知所措。這個(gè)階段個(gè)體被大量危機(jī)事件的信息包裹，使用現(xiàn)有的認(rèn)知和處理方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)，處于自我覺察的狀態(tài)。（2）防御階段危機(jī)事件超過了個(gè)體的應(yīng)對(duì)能力，表現(xiàn)為人們?cè)噲D恢復(fù)心理上的平衡，控制焦慮和情緒紊亂，恢復(fù)其受到傷害的認(rèn)知功能，但卻不知該如何做。一般會(huì)采取否認(rèn)、退縮和回避等方法，處于自我防御的狀態(tài)。（3）解決階段在此階段，個(gè)體開始接受現(xiàn)實(shí)，積極尋求各種資源并努力設(shè)法解決問題。比如尋求家人、朋友和同學(xué)等的情感支持，或者通過改變應(yīng)對(duì)策略與方法，做到減輕焦慮等負(fù)性情緒，自我效能感增加，社會(huì)功能逐漸恢復(fù)。此時(shí)處于借力解決問題的狀態(tài)。（4）成長(zhǎng)階段危機(jī)事件后，大多數(shù)人變得更加成熟，獲得應(yīng)對(duì)危機(jī)技巧，并對(duì)危機(jī)事件給自己帶來(lái)的影響及其收獲的認(rèn)識(shí)逐步加深，處于自我成長(zhǎng)狀態(tài)。但也有人消極應(yīng)對(duì)而出現(xiàn)種種心理不健康的行為。5.心理危機(jī)的表現(xiàn)個(gè)體處在心理危機(jī)狀態(tài)時(shí)會(huì)產(chǎn)生一系列的身心反應(yīng)，這些反應(yīng)主要表現(xiàn)為軀體、情緒、認(rèn)知和行為等方面的變化。由于每個(gè)個(gè)體危機(jī)事件應(yīng)對(duì)的資源和方法不同，由此產(chǎn)生的心理危機(jī)表現(xiàn)及其程度也有所差異。心理危機(jī)有一個(gè)逐步發(fā)生和發(fā)展的過程，如果能夠及時(shí)地識(shí)別潛在的心理危機(jī)表現(xiàn)并進(jìn)行積極的干預(yù)，可以有效地預(yù)防和化解心理危機(jī)的發(fā)生。一般而言，心理危機(jī)反應(yīng)的主要表現(xiàn)包括：（1）軀體方面?zhèn)€體會(huì)有各種不適的癥狀出現(xiàn)，食欲減退，容易疲乏，經(jīng)常會(huì)有呼吸困難或者窒息感，腸胃不適或腹瀉，睡眠也容易異常。其中睡眠在心理危機(jī)發(fā)展中起到重要的作用。如果睡眠正常，則心理危機(jī)較容易順利度過；但若有早醒或入睡困難，多夢(mèng)、容易驚醒，白天無(wú)精打采等現(xiàn)象，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，已影響到社會(huì)功能，則需要特別的注意。（2）情緒方面情緒突然改變是心理危機(jī)個(gè)體最容易出現(xiàn)的表現(xiàn)。容易流淚、情緒低落，焦慮不安、喜怒無(wú)常，易于自責(zé)，經(jīng)常緊張、混亂、煩躁、害怕、恐懼、不信任、憂郁、悲傷、懷疑、易怒，無(wú)助、絕望、過分敏感或警覺、持續(xù)擔(dān)憂等，或者表面平靜，喪失對(duì)任何事物的興趣。（3）認(rèn)知方面?zhèn)€體不能將注意力從危機(jī)事件上轉(zhuǎn)移，會(huì)常常出現(xiàn)注意力不易集中、記憶力減弱，學(xué)習(xí)成績(jī)也許會(huì)因此明顯下降，也可能會(huì)出現(xiàn)反復(fù)思維。（4）行為方面?zhèn)€體會(huì)表現(xiàn)出不愿意和人交往、孤單，社交退縮、不敢出門、不信任他人、回避他人關(guān)心，容易暴飲暴食，酒精或藥物等物質(zhì)濫用行為明顯，常自責(zé)或怪罪他人。嚴(yán)重的心理危機(jī)狀態(tài)甚至?xí)霈F(xiàn)精神崩潰、自傷或傷害他人、自殺。知識(shí)鏈接新冠疫情引發(fā)的心理問題新冠肺炎肆虐，嚴(yán)重威脅到人們的生命安全和健康，人們的生活、工作和學(xué)習(xí)方式都發(fā)生突然改變，加之居家隔離的限制，由此引發(fā)了各種不同程度的心理困惑和心理問題，表現(xiàn)為：（1）認(rèn)知困惑。注意力不集中，記憶力下降，過度關(guān)注疫情相關(guān)信息、反復(fù)思考疫情內(nèi)容、過度關(guān)注身體變化、反復(fù)去思考感染新冠后的嚴(yán)重后果。（2）情緒困擾。對(duì)疫情過度焦慮、害怕、恐慌、憤怒、煩躁、無(wú)助、抑郁、沮喪、孤獨(dú)、無(wú)聊和壓抑等，如擔(dān)心新冠病毒持續(xù)蔓延，害怕自己或家人被感染。（3）軀體不適。失眠、頭痛、多夢(mèng)、胸悶、心慌、腸胃不適、肌肉緊張或無(wú)力、茶飯不思等。（4）行為異常。過于回避一些信息或場(chǎng)景，反復(fù)查看疫情的進(jìn)展信息、反復(fù)測(cè)量體溫、反復(fù)洗手和消毒、不敢開窗通風(fēng)和不敢出門等強(qiáng)迫行為，或者不健康的應(yīng)對(duì)行為，比如生活懶散，懶言少語(yǔ)，做事沖動(dòng)魯莽，手足無(wú)措，坐立不安，飲酒、吸煙、沉溺網(wǎng)絡(luò)等。（5）人際緊張。居家隔離期間，因與家人高密度的接觸而容易產(chǎn)生人際沖突和家庭矛盾，影響家庭成員之間的關(guān)系。（二）大學(xué)生心理危機(jī)的特征與常見問題課堂引入：大學(xué)生因其特定的年齡階段、發(fā)展任務(wù)、應(yīng)對(duì)能力以及生活與學(xué)習(xí)環(huán)境等多重因素的影響，他們不可避免地會(huì)遭遇一些人生中的困境與挑戰(zhàn)。如果應(yīng)對(duì)不當(dāng)，其中一些的困境與挑戰(zhàn)就容易引發(fā)心理危機(jī)，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展產(chǎn)生不良的影響。因此，了解大學(xué)生心理危機(jī)的特征、常見的心理危機(jī)問題以及在危機(jī)事件沖擊下的承受程度，對(duì)于大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)具有重要的價(jià)值。1.大學(xué)生心理危機(jī)的特征大學(xué)生正處于踏入社會(huì)的過渡階段，感受到了成長(zhǎng)的壓力卻缺少人生歷練，有了對(duì)自我的認(rèn)識(shí)卻又不太確信，情感豐富卻容易沖動(dòng)。這些特征決定了大學(xué)生的心理危機(jī)的特殊性和復(fù)雜性，除了具有心理危機(jī)的一般特征（例如突發(fā)性、痛苦性、無(wú)助性和危險(xiǎn)性）之外，大學(xué)生心理危機(jī)還呈現(xiàn)出自身的獨(dú)特性：（1）發(fā)展性大學(xué)生面對(duì)的多是成長(zhǎng)中必須解決的發(fā)展性任務(wù)，例如升學(xué)、戀愛、就業(yè)等。這些任務(wù)代表了其角色功能在不斷完善，是生命中面臨的必然轉(zhuǎn)折。同時(shí)，隨著心智的成長(zhǎng)，一些存在性問題（例如“我是誰(shuí)”）也會(huì)更多地出現(xiàn)于大學(xué)階段。大學(xué)生所面臨的這些任務(wù)和問題，一方面會(huì)給他們帶來(lái)壓力，成為誘發(fā)心理危機(jī)的潛在刺激；另一方面也可能會(huì)促進(jìn)他們心靈的成長(zhǎng)，成為個(gè)體社會(huì)化的動(dòng)力。如果大學(xué)生能夠順利度過危機(jī)，他們不但可以重新恢復(fù)心理平衡，還能對(duì)過去的危機(jī)進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，從中獲得更好地處理危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略和寶貴的人生磨煉，促使他們心理機(jī)能進(jìn)一步地成熟，轉(zhuǎn)化為個(gè)人不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力。（2）易發(fā)性當(dāng)代大學(xué)生群體承受著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)加重以及家庭和學(xué)校所寄予的期望值過高等一系列無(wú)形的壓力，這些壓力長(zhǎng)期堆積無(wú)法得到紓解，不良情緒就會(huì)日益累積，最終可能在某些突發(fā)性危機(jī)事件的刺激下暴發(fā)出來(lái)，容易引發(fā)心理危機(jī)。同時(shí)，大學(xué)生在生理方面具備了成人的特征，對(duì)社會(huì)性的要求也在提高，更多地需要自主管理自己的學(xué)習(xí)與生活，獨(dú)立應(yīng)對(duì)各種難題和困境，并學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。但由于其人生經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，這種經(jīng)驗(yàn)可以是對(duì)外和對(duì)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)外主要表現(xiàn)為社會(huì)閱歷不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)和可用資源較為有限；對(duì)內(nèi)主要表現(xiàn)為對(duì)自我調(diào)適能力不足，例如較少的情緒管理和自我控制經(jīng)驗(yàn)等，這些反差也容易引發(fā)心理危機(jī)。（3）不穩(wěn)定性不穩(wěn)定性是指心理危機(jī)容易受到各種因素影響而產(chǎn)生，但也容易因干預(yù)而消解。大學(xué)時(shí)期是個(gè)體接受新環(huán)境、新事物最多的階段，容易受到各種危機(jī)事件的影響與各種思想的激蕩。當(dāng)重大危機(jī)事件突然發(fā)生，而自己所具有的能力和資源又不能有效應(yīng)對(duì)時(shí)，就會(huì)給大學(xué)生帶來(lái)沉重的心理壓力，以至手足無(wú)措，繼而感到失去安全感并體驗(yàn)到劇痛和創(chuàng)傷，從而引發(fā)心理危機(jī)。心理危機(jī)并不可怕，但如果個(gè)體思維僵化，應(yīng)對(duì)不當(dāng)，則心理危機(jī)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)的可能性會(huì)大打折扣。大學(xué)生的思維活躍，思想和行為在整體上處于不斷發(fā)展的過程中，可塑性大，因而針對(duì)大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)也更容易收到良好的效果。知識(shí)鏈接大學(xué)生心理危機(jī)關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象（1）遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的同學(xué)，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡、父母離異、家庭暴力等）、境遇性危機(jī)（性侵犯、意外懷孕等）、受到自然或社會(huì)意外刺激（如地震、車禍、校園暴力等）等；（2）患有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病，并已臨床確診的同學(xué)，如抑郁癥、恐懼癥、焦慮癥、精神分裂癥等；（3）既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的同學(xué)；（4）身體出現(xiàn)嚴(yán)重疾病，個(gè)人很痛苦，治療周期長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重的同學(xué)；（5）學(xué)習(xí)壓力過大而出現(xiàn)心理異常的同學(xué)，如第一次出現(xiàn)掛科的優(yōu)秀學(xué)生、重修多門功課的學(xué)生、將被退學(xué)的學(xué)生、完成畢業(yè)論文有嚴(yán)重困難的學(xué)生、就業(yè)嚴(yán)重困難的學(xué)生等；（6）個(gè)人情感受挫出現(xiàn)心理或行為異常的同學(xué)，如失戀、單相思而情緒失控的學(xué)生等；（7）人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的同學(xué)，如當(dāng)眾受辱者、與同學(xué)發(fā)生嚴(yán)重沖突而被排斥者、與教師發(fā)生嚴(yán)重沖突者；（8）性格內(nèi)向孤僻、經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的同學(xué)。2.大學(xué)生常見的心理危機(jī)問題課堂引入：作為一名大學(xué)生，你認(rèn)為自己和身邊同學(xué)可能會(huì)存在哪些心理危機(jī)問題？（1）環(huán)境適應(yīng)問題大學(xué)生活意味著全方位的環(huán)境改變：陌生的城市和校園、不一樣的同伴和群體；也意味著生活方式的改變：離開了父母全方位的呵護(hù)，開始嘗試獨(dú)立生活。大學(xué)生在諸如地理氣候、飲食習(xí)慣、居住環(huán)境、自理能力、方言習(xí)俗等多方面適應(yīng)會(huì)有不小的挑戰(zhàn)。案例引入“糟糕”的大學(xué)生活宇霆曾對(duì)大學(xué)生活充滿了好奇和期待，然而，進(jìn)入大學(xué)后，他的大學(xué)生活過得很不順利。他家庭條件優(yōu)渥，從來(lái)沒有離開父母獨(dú)立生活過，在家時(shí)因?yàn)閷Ｗ⒂趯W(xué)習(xí)從未做過日常事務(wù)，均由其父母代勞。進(jìn)入大學(xué)后，他發(fā)現(xiàn)生活發(fā)生了巨大的改變：缺少個(gè)人獨(dú)立的空間，作息時(shí)間安排需要和別人統(tǒng)一，且睡眠時(shí)容易被舍友鼾聲驚醒；換洗衣物、清潔打掃更不知如何做起，想要請(qǐng)教他人又害怕被人瞧不起；食堂的飯菜也難以下咽，體重直線下降。這些都令宇霆難以忍受，嚴(yán)重的影響了他的學(xué)習(xí)，認(rèn)為自己沒有希望。每天都打電話給媽媽，強(qiáng)烈要求退學(xué)回家。2.學(xué)習(xí)問題大學(xué)生的學(xué)習(xí)與之前相比已發(fā)生了變化，其學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容和方法上都需要做出較大調(diào)整，需要更多地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和自我管理，如自主確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，科學(xué)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，合理安排課余學(xué)習(xí)時(shí)間等。如果大學(xué)生還繼續(xù)采用中學(xué)時(shí)期的學(xué)習(xí)方式，往往會(huì)產(chǎn)生較大的心理落差，較易引發(fā)心理失衡。此外，有些同學(xué)不喜歡自己所學(xué)的專業(yè)，提不起學(xué)習(xí)興趣，這可能致使他們處于沖突和痛苦之中。還有些同學(xué)會(huì)有來(lái)自期末考試、各類資格證書考試所帶來(lái)的應(yīng)試壓力等，如期末考試不及格、未通過英語(yǔ)四、六級(jí)考試、考研失利等。這些都可能導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)方面的壓力，引發(fā)學(xué)業(yè)方面的危機(jī)。案例引入“學(xué)霸”變“學(xué)渣”逸凡是大一新生，開學(xué)月余后，他就發(fā)現(xiàn)和高中相比，大學(xué)課堂很不一樣：老師雖然滿堂講授，但從不抽查、監(jiān)督每個(gè)學(xué)生的掌握程度，課后很少留作業(yè)。因此課后他都是草草的翻出教科書，習(xí)慣性的復(fù)習(xí)一下課堂講義，對(duì)于書后的習(xí)題則完全沒有主動(dòng)去琢磨的動(dòng)力。即使在期末復(fù)習(xí)時(shí)，也不會(huì)通過做題來(lái)檢驗(yàn)自己是否真的掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容，只是憑感覺認(rèn)為自己一定會(huì)通過考試。高考成績(jī)優(yōu)異的逸凡，最后竟發(fā)現(xiàn)自己有兩門專業(yè)課程不及格，看到成績(jī)后的他一下子懵了。3.人際關(guān)系問題相比于中學(xué)，大學(xué)校園的人際關(guān)系顯得更為廣泛、復(fù)雜和更具社會(huì)性，人際關(guān)系問題歷來(lái)是對(duì)大學(xué)生心理健康產(chǎn)生較大影響的問題。比如被老師嚴(yán)厲批評(píng)、被同學(xué)不公平對(duì)待與排斥、被朋友背叛以及宿舍關(guān)系緊張等都可能使人感到壓抑、緊張、孤獨(dú)和寂寞，造成心理危機(jī)。由于社會(huì)交往經(jīng)驗(yàn)不足、人際交往的技巧缺乏以及個(gè)性缺陷，不少大學(xué)生不知如何恰當(dāng)?shù)靥幚韽?fù)雜的人際關(guān)系問題。有的同學(xué)受到不公平對(duì)待時(shí)義憤難平，找不到合適的方法進(jìn)行申辯，釀成壓抑、扭曲甚至慘烈的苦果；有的同學(xué)不善于與他人交往，可能在態(tài)度和語(yǔ)言上有意無(wú)意的傷害到他人，很難建立起和諧的人際關(guān)系；有的同學(xué)過于看視個(gè)人利益而忽視他人或群體的利益，往往被群體排斥在外，造成長(zhǎng)期的孤獨(dú)和寂寞；也有部分同學(xué)因缺少對(duì)外部世界的信任，安全感缺失，或者自信不足，也讓他們?cè)谌穗H交往中產(chǎn)生恐懼心理，害怕進(jìn)行與人交往。案例引入漸行漸遠(yuǎn)的友誼桐桐進(jìn)入大學(xué)的第一天，就認(rèn)識(shí)了同系老鄉(xiāng)小雨。兩人一個(gè)專業(yè)，興趣相似，又是老鄉(xiāng)，便成了形影不離的好朋友。由于小雨性格開朗，人緣極好，很快與更多的同學(xué)們也打成了一片。盡管剛開始也會(huì)照顧桐桐，每次和同學(xué)聚會(huì)時(shí)都會(huì)邀上桐桐。但桐桐性格內(nèi)向，去了兩次之后便不愿再去結(jié)識(shí)新朋友了。久而久之，桐桐和小雨的關(guān)系日漸疏遠(yuǎn)。桐桐覺得小雨“背叛”了自己，而感到日漸抑郁、煩躁，更由于缺少友情愈發(fā)的自卑，陷入了寂寞封閉的境地。4.情感問題隨著生理的發(fā)育和心理的發(fā)展，大學(xué)生對(duì)于愛情和性的需求逐漸強(qiáng)烈，渴望擁有心目中甜美的愛情。健康的愛情會(huì)讓人得到成長(zhǎng)、讓人生更加幸福。但是，有部分大學(xué)生由于對(duì)愛情認(rèn)識(shí)的局限性以及對(duì)情感問題的不成熟處理方式，也可能因此讓自己和對(duì)方受到較大的情感傷害，容易出現(xiàn)心理失衡。比如有的同學(xué)因性心理困惑而壓抑不安，有的同學(xué)因陷入單相思而自怨自艾，有的同學(xué)因失戀而痛不欲生，有的同學(xué)因情感糾葛而因愛生恨，還有個(gè)別同學(xué)因擔(dān)心懷孕而不知所措。案例引入傷人傷己的愛某大二男生崔某將女同學(xué)周某捅傷。據(jù)了解，周某曾與崔某相戀2年，因性格不合，遂向崔某提出分手，后與他人建立戀愛關(guān)系。崔某自尊心備受打擊，心存不滿，從網(wǎng)上購(gòu)買了一把木柄水果刀，案發(fā)當(dāng)天到自習(xí)室等待周某，對(duì)她實(shí)施了傷害。5.就業(yè)問題隨著大學(xué)教育的普及化，高校大學(xué)生數(shù)量不斷增加，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻，就業(yè)壓力不斷增大。很多大學(xué)生在思想上很難接受現(xiàn)實(shí)，對(duì)未來(lái)產(chǎn)生較大的困惑，進(jìn)而產(chǎn)生了較大的就業(yè)壓力。比如，有部分學(xué)生會(huì)采取早做準(zhǔn)備的策略，不斷給自己充電加油，學(xué)習(xí)更深或更廣的專業(yè)課程，提高自己的職業(yè)能力，這樣的策略無(wú)形中增加了個(gè)體的心理壓力；部分學(xué)生因擔(dān)心專業(yè)小眾難以找到相匹配的工作而迷茫；也有同學(xué)因就業(yè)期望過高無(wú)法找到理想工作而焦灼。還有部分同學(xué)出身寒門，承載著改變家庭命運(yùn)的重任，經(jīng)濟(jì)壓力較大，希望找到理想工作以盡快出人頭地，一旦求職失利就會(huì)深受打擊，強(qiáng)烈的挫敗感也容易產(chǎn)生心理危機(jī)。案例引入擇業(yè)記振宇是某大學(xué)的大四學(xué)生即將擇業(yè)。因?yàn)槌煽?jī)優(yōu)秀的原因，他被家人和朋友們所看好，自己也充滿了信心。第一次投簡(jiǎn)歷，振宇就瞄準(zhǔn)了世界百?gòu)?qiáng)，他認(rèn)為自己的水平進(jìn)入面試應(yīng)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹Ｈ欢捎跊]有任何工作經(jīng)驗(yàn)，僅有一張成績(jī)單，且英語(yǔ)能力也不突出，投遞的簡(jiǎn)歷石沉大海。失落郁悶的振宇降低了一些要求，雖然有些小一點(diǎn)的公司給了面試機(jī)會(huì)，但由于他過度自信，未做任何準(zhǔn)備，面試后就杳無(wú)音訊。朋友們開始勸他先找普通的崗位積累經(jīng)驗(yàn)，有很多機(jī)會(huì)可以慢慢來(lái)，但振宇完全聽不進(jìn)去。在接連碰壁后，振宇開始自怨自艾，情緒激動(dòng)起來(lái)，覺得自己懷才不遇，抱怨社會(huì)不公。6.存在性問題當(dāng)前部分大學(xué)生會(huì)陷入生命意義的虛無(wú)認(rèn)知的困頓中，主要表現(xiàn)在生命意義的迷惘和生命價(jià)值的缺失上。有學(xué)者稱其為“空心病”，是由于價(jià)值觀缺失而導(dǎo)致的心理問題。大學(xué)生面對(duì)和思考一些重要的人生命題，比如人生目標(biāo)的確立、價(jià)值觀念的抉擇以及生活方式的選擇等，如果無(wú)法獲得令人滿意的解答和心靈上的寧?kù)o，就會(huì)在內(nèi)心出現(xiàn)某些困惑、疑慮或沖突。如有部分大學(xué)生找不到自己生命的意義何在，不清楚自己要追求什么，對(duì)當(dāng)下生活和學(xué)習(xí)沒有熱情，對(duì)未來(lái)沒有規(guī)劃和憧憬，就會(huì)陷入嚴(yán)重的郁悶、無(wú)聊、糾結(jié)、焦慮、頹廢、悲觀和沉迷于網(wǎng)絡(luò)等的種種困境之中。也有部分大學(xué)生會(huì)開始積極思考生命的意義和價(jià)值，但因周圍環(huán)境、思維方式以及人生經(jīng)驗(yàn)的限制而百思不得其解，陷入苦悶的境地，也容易引發(fā)心理失衡。案例引入迷茫的未來(lái)瀟瀟剛進(jìn)大學(xué)時(shí)，對(duì)所有的事情都抱有新鮮感，什么事都想去參與。他申請(qǐng)加入了幾個(gè)社團(tuán)，學(xué)習(xí)也很積極。到了大二，瀟瀟開始覺得無(wú)聊。學(xué)習(xí)再怎么努力，成績(jī)也無(wú)起色。社團(tuán)在他看來(lái)也不再是像當(dāng)初那樣可以做有意義、有興趣的事，而成為了娛樂的組織。瀟瀟陸續(xù)退出了幾個(gè)社團(tuán)，同時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)也失去了積極性。他覺得畢業(yè)后無(wú)非就是兩條路：要么考研，要么找工作。瀟瀟對(duì)于考研沒有什么興趣，認(rèn)為那是書呆子才會(huì)做的事。而對(duì)于找工作，瀟瀟也沒有任何的計(jì)劃和打算。看到身邊同學(xué)有的在做兼職，賺外快的同時(shí)積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，瀟瀟又覺得自己看不上。瀟瀟對(duì)于自己想做什么，喜歡做什么，覺得越來(lái)越茫然，甚至開始懷疑起自己如果不讀大學(xué)狀態(tài)會(huì)不會(huì)不一樣。3.大學(xué)生心理危機(jī)脆弱性自我評(píng)估教師指導(dǎo)：同學(xué)們，相信經(jīng)過前面的學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)對(duì)心理危機(jī)有了差不多的了解，但如何評(píng)估自己是否真的進(jìn)入心理危機(jī)了呢？下面我們可以來(lái)做一個(gè)自我評(píng)估。指導(dǎo)語(yǔ)：下列是你可能有的一些觀念和情況，請(qǐng)根據(jù)你的情況選擇一個(gè)合適的選項(xiàng)。表12-1危機(jī)脆弱性問卷題目是不確定否1．我無(wú)法勤奮學(xué)習(xí)，因?yàn)榭偸莿e人從中獲利2102．我不介意日常的學(xué)習(xí)秩序被意料之外的事情打斷2103．只要權(quán)威對(duì)某事作出了決定，我對(duì)此便無(wú)能為力2104．我發(fā)現(xiàn)我的不幸?guī)缀醵际怯捎谧约旱倪^錯(cuò)造成的2105．生活中充滿有趣的冒險(xiǎn)2106．如果別人生我的氣，我將非常沮喪2107．如果有人強(qiáng)我所難的話，我很難說服別人改變他的主意2108．每個(gè)問題都有其解決的辦法2109．那些我認(rèn)為可以信賴的人經(jīng)常讓我失望21010．如果我回避問題，問題將不存在21011．人們可以通過合理安排生活來(lái)避免危機(jī)的出現(xiàn)21012．我相信只要努力學(xué)習(xí)就能得到想要的東西21013．我發(fā)現(xiàn)人們一般并不感激我為他們所做的一切21014．即使是在困難的情境中，我仍有選擇的自由21015．我喜歡聽別人講述他們的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)210評(píng)分說明：【計(jì)分】第2，5，8，11，12，14，15為反向計(jì)分題，將2變?yōu)?，將0變?yōu)?。然后計(jì)算總分?！窘忉尅靠偡衷礁撸砻鱾€(gè)體在面臨危機(jī)時(shí)更加脆弱。具體來(lái)說，低于5分表示個(gè)體在面臨危機(jī)時(shí)很少有明顯的表現(xiàn)，即幾乎不受危機(jī)的影響；5~10分表明個(gè)體能成功地面對(duì)大多數(shù)危機(jī)：11~15分表明有時(shí)候個(gè)體在危機(jī)事件的沖擊下無(wú)法保持平衡；15分以上則表明個(gè)體在面臨危機(jī)時(shí)可能非常脆弱。（三）大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對(duì)的策略訓(xùn)練課程導(dǎo)語(yǔ)：危機(jī)事件往往突然發(fā)生且具有不可控制性，往往對(duì)大學(xué)生的身心健康產(chǎn)生強(qiáng)烈的破壞性，但如果個(gè)體能夠正確并積極地應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，變被動(dòng)為主動(dòng)，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，就可能化危機(jī)為機(jī)遇，成為個(gè)體成長(zhǎng)的契機(jī)。這就需要大學(xué)生掌握心理危機(jī)預(yù)防與應(yīng)對(duì)的有效策略，構(gòu)筑自己的心理危機(jī)應(yīng)對(duì)之道，使得大學(xué)生在面臨危機(jī)事件時(shí)可以從容應(yīng)對(duì)，并能敏銳覺察周圍同學(xué)所傳遞的心理危機(jī)信號(hào)，為之提供及時(shí)適當(dāng)?shù)膸椭＝處熞龑?dǎo)：當(dāng)自己或同學(xué)遇到心理危機(jī)時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)如何自救或是幫助別人？1.建立積極的應(yīng)對(duì)策略（1）主動(dòng)求助在東方文化背景下，個(gè)體自幼受到的教育就是要做一個(gè)自強(qiáng)、自立的人，有些大學(xué)生會(huì)抱有“求助即是弱者的表現(xiàn)，不能接受自己是弱者”的錯(cuò)誤觀念。要認(rèn)識(shí)到求助不等同于依附、依賴外力，而是個(gè)體希望脫困或者想要提升自我，但卻正處于力所不能及的階段，須得依靠外部的力量來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo)。每個(gè)人都有所長(zhǎng)，也有自己的局限，個(gè)體的生存競(jìng)爭(zhēng)力，不完全取決于其能夠做多少事，而更多的是取決于其能夠獲得多少人的幫助。善于求助是一種很優(yōu)秀的品質(zhì)。遭遇心理危機(jī)時(shí)，個(gè)體浮現(xiàn)出的第一個(gè)念頭就應(yīng)該是求助于外界。求助可以分為兩個(gè)層次：其一，求助于親人、朋友、同學(xué)和老師。人作為社會(huì)性動(dòng)物從來(lái)都離不開人際情感，處于危機(jī)中的個(gè)體尤其需要，積極的人際支持會(huì)消減危機(jī)帶來(lái)的壓力，提供源源不斷的能量。因此，將自己的創(chuàng)傷經(jīng)歷和別人分享、討論是非常有用的求助方式。如果身邊的朋友或親人也有過類似的經(jīng)歷，互相分享會(huì)增加我們與他人之間的聯(lián)系，更容易接納“事情總會(huì)過去”的寶貴經(jīng)驗(yàn)。個(gè)體在求助于他人時(shí)，可能會(huì)擔(dān)心給別人帶來(lái)麻煩，或者可能會(huì)被拒絕，但這種擔(dān)心是沒有必要的，在至親好友遭遇痛苦和危險(xiǎn)時(shí)，很多人都會(huì)伸出援助之手。其二，求助于心理咨詢專業(yè)人士。遭遇心理危機(jī)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)如前所述的軀體、認(rèn)知、情緒和行為上的癥狀，如果心理危機(jī)能順利得到自我調(diào)節(jié)，通常這些癥狀會(huì)在一周之內(nèi)變輕。如果癥狀持續(xù)存在兩周以上或者持續(xù)加重，即出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD），這時(shí)會(huì)嚴(yán)重影響到個(gè)體的生活與學(xué)習(xí)，就需要得到專業(yè)的幫助。當(dāng)處于心理危機(jī)狀態(tài)時(shí)，首要考慮的事情就是積極尋求專業(yè)幫助。大學(xué)生一般可在大學(xué)心理咨詢中心尋求免費(fèi)（或象征性收費(fèi)）且專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。（2）積極自助在尋求他人幫助和支持的同時(shí)，個(gè)體也應(yīng)該積極地表達(dá)自我關(guān)懷(self-compassion)并進(jìn)行積極自助。當(dāng)面對(duì)逆境與挫折時(shí)，人們對(duì)自己應(yīng)該少一些自責(zé)和苛求，而是應(yīng)該像對(duì)待所愛的人或其他陷入挫折的朋友那樣，寬容自己、善待自己、理解自己的過失和痛苦，充滿善意地關(guān)懷與照顧自己。自我關(guān)懷是人類生存下去的必要條件，也是應(yīng)對(duì)人生苦難的唯一方式。所以，自我關(guān)懷并不會(huì)讓個(gè)體變得更加脆弱，反而能夠提升人們情緒和身體方面的抵抗力，讓個(gè)體有勇氣直面令人痛苦的經(jīng)歷，積極地探索自己的人生，并從中獲得個(gè)人成長(zhǎng)。經(jīng)典研究自我關(guān)懷2007年，心理學(xué)家Neff、Rude和Kirkpatrick以177名大學(xué)生為被試，平均年齡約20歲，采用問卷調(diào)查的方式系統(tǒng)考察了自我關(guān)懷與積極心理健康和大五人格之間的關(guān)系。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自我關(guān)懷與幸福感、樂觀、積極情感、智慧、個(gè)人成長(zhǎng)、好奇與探索等心理健康指標(biāo)呈顯著的正相關(guān)。同時(shí)還發(fā)現(xiàn)，自我關(guān)懷與宜人性、外傾性和盡責(zé)性呈顯著的正相關(guān)，而與負(fù)性情感和神經(jīng)質(zhì)呈顯著的負(fù)相關(guān)。此外，在控制人格相關(guān)屬性后，自我關(guān)懷仍然可以顯著地預(yù)測(cè)積極心理健康指標(biāo)。該研究證實(shí)自我關(guān)懷可以很好地預(yù)測(cè)個(gè)體心理健康水平。同時(shí)，遇到壓力和挫折時(shí)，個(gè)體還應(yīng)該善于采取積極的應(yīng)對(duì)策略，想出盡可能多的解決辦法，這直接關(guān)系到心理危機(jī)能否得到有效的解決。個(gè)體應(yīng)對(duì)策略通常包括以下三種：①“解決問題——求助”：成熟型。這類個(gè)體在面對(duì)應(yīng)激事件或環(huán)境時(shí)，常能采取“解決問題”和“求助”等成熟的應(yīng)對(duì)方式，而較少使用“退避”、“自責(zé)”、“幻想”等不成熟的應(yīng)對(duì)方式，在生活中表現(xiàn)出一種成熟穩(wěn)定的人格特征和行為方式。②“退避——自責(zé)”：不成熟型。這類個(gè)體在生活中常以“退避”、“自責(zé)”、“幻想”等應(yīng)對(duì)方式應(yīng)對(duì)困難和挫折，而較少使用“解決問題”這類積極的應(yīng)對(duì)方式，表現(xiàn)出一種神經(jīng)癥性的人格特點(diǎn)，其情緒和行為均缺乏穩(wěn)定性。③“合理化”：混合型。“合理化”應(yīng)對(duì)策略，既與“解決問題”、“求助”等成熟應(yīng)對(duì)策略呈正相關(guān)，也與“退避”“幻想”等不成熟的應(yīng)對(duì)策略呈正相關(guān)，反映出這類個(gè)體的應(yīng)對(duì)行為集成熟與不成熟的應(yīng)對(duì)方式于一體，在應(yīng)對(duì)行為上表現(xiàn)出一種矛盾的心態(tài)和兩面性的人格特點(diǎn)。個(gè)體在查明了自己的應(yīng)對(duì)策略后，應(yīng)努力向成熟型應(yīng)對(duì)策略轉(zhuǎn)化： ①探究危機(jī)，收集充分的信息。個(gè)體在深陷危機(jī)后，往往會(huì)經(jīng)歷一個(gè)震驚的階段。成熟的個(gè)體會(huì)在之后就開始著手危機(jī)的處理，首要就是面對(duì)危機(jī)，弄清它的來(lái)龍去脈，可以求助于書籍、互聯(lián)網(wǎng)或者詢問閱歷豐富的個(gè)體，探查危機(jī)的緣由及其影響，在這過程中也會(huì)慢慢地找到危機(jī)應(yīng)對(duì)的方法。②調(diào)節(jié)情緒，做情緒的主人。危機(jī)能讓個(gè)體出現(xiàn)劇烈的情緒反應(yīng)，特別是當(dāng)危機(jī)在短時(shí)間里超出了其控制能力，無(wú)力改變當(dāng)下處境時(shí)，掌控好情緒，不讓情緒本身進(jìn)一步擴(kuò)大心理危機(jī)將會(huì)是明智之舉。通過分散注意、轉(zhuǎn)移注意力可以回避掉部分的痛苦，這是在危機(jī)的早期階段的策略；而通過多次的找人傾訴，可以讓情緒的效價(jià)降低，讓痛苦開始變得容易忍受；良性的自我對(duì)話可以增加人們超越痛苦的能力，這種對(duì)話需要采用積極的自我暗示語(yǔ)言，例如“我已經(jīng)承受這種痛苦很久了，我還可以再多承受一分”、“痛苦快要過去了，我會(huì)最終克服困難的”。知識(shí)鏈接新冠疫情應(yīng)對(duì)自助指南新冠疫情以其傳播速度快、傳染范圍廣、防控難度大而成為全球關(guān)注的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，嚴(yán)重威脅到人們的生命安全和身體健康，還給人們的心理健康帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，表現(xiàn)出驚慌、恐懼、易怒、焦慮和抑郁等情緒問題。隨著疫情應(yīng)對(duì)常態(tài)化，大學(xué)生需要接受并正視現(xiàn)實(shí)，培養(yǎng)理性觀念，積極進(jìn)行自我調(diào)適，主動(dòng)學(xué)習(xí)一些有效的自助方法：（1）正視疫情信息，保持理性客觀。通過正規(guī)途徑了解疫情信息，理性對(duì)待疫情信息，建立對(duì)疾病的科學(xué)認(rèn)識(shí)；減少刷屏頻率，不傳謠，不信謠，減少因信息帶來(lái)的心理負(fù)擔(dān)；（2）保持健康作息，建立適宜邊界。保持合理的飲食和睡眠，規(guī)律生活作息，勞逸結(jié)合，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。保持正常心態(tài)，在日常生活和關(guān)注疫情之間建立適宜的邊界，不讓疫情過度干擾自己的正常生活；（3）專注每個(gè)當(dāng)下，找尋瞬間的“小確幸”。滿懷熱情，全力以赴，聚精會(huì)神，埋頭于眼前正在做的事情，專注于現(xiàn)在的每一個(gè)瞬間。（4）適度開展活動(dòng)，合理宣泄情緒。在活動(dòng)受限的情況下，適當(dāng)安排一些讓自己感覺平靜、專注、愉悅、充實(shí)的活動(dòng)，如閱讀、音樂、書法、繪畫、手工、身體鍛煉、學(xué)習(xí)新技能等，并享受這個(gè)過程。當(dāng)覺察到自己產(chǎn)生負(fù)性情緒時(shí)，尋找合理地宣泄途徑，如傾訴、寫日記、哭泣、運(yùn)動(dòng)等方式。（5）激發(fā)內(nèi)在資源，保持人際交往。尋求積極的應(yīng)對(duì)策略和方法，調(diào)動(dòng)內(nèi)在資源，提升應(yīng)對(duì)能力。通過與家人、朋友保持電話或視頻聯(lián)系，彼此鼓勵(lì)，溝通感情，相互支持，多傳遞積極信息。（6）學(xué)會(huì)身心放松，主動(dòng)營(yíng)造安全感。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用呼吸訓(xùn)練、肌肉放松訓(xùn)練、想象放松訓(xùn)練以及正念冥想等進(jìn)行身心放松，通過運(yùn)動(dòng)、泡澡和按摩等方式開展主動(dòng)身心調(diào)適；通過關(guān)注國(guó)家疫情有力措施、癥狀有效控制和疫苗研發(fā)等信息提升心理安全感。2.構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)個(gè)體可以從自己所構(gòu)建的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中獲得來(lái)自他人的精神和物質(zhì)援助、服務(wù)、信息等支持與幫助。一個(gè)人的社會(huì)支持系統(tǒng)越健全，對(duì)抗危機(jī)的能力就越強(qiáng)，有心理學(xué)家甚至宣稱一個(gè)人能否從重創(chuàng)中恢復(fù)，40%取決于他是否有良好的社會(huì)支持系統(tǒng)。大學(xué)生社會(huì)支持系統(tǒng)通常來(lái)自親人、朋友、同學(xué)以及社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。每一種系統(tǒng)都承擔(dān)著不同的功能，相互間不可完全替代，多種形式的支持可以讓個(gè)體獲得情感安慰、產(chǎn)生人際之間的連通、感到自己被需要、堅(jiān)信自我價(jià)值等，促進(jìn)其心理危機(jī)的順利轉(zhuǎn)歸。社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)似乎每個(gè)人都具備，但深入其中時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人從中所獲得的支持差異很大：有的系統(tǒng)里的社會(huì)關(guān)系能夠同甘共苦，充滿了彼此贈(zèng)與的幸福感；有的系統(tǒng)卻運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，相互間疏離冷漠，特別是當(dāng)個(gè)體陷入困境時(shí)，立刻面臨孤立無(wú)援的狀態(tài)。因此，個(gè)體在平時(shí)要主動(dòng)建立自己完善的社會(huì)支持系統(tǒng)。以下是在構(gòu)建的過程中需要注意的幾點(diǎn)：（1）分辨能構(gòu)成社會(huì)支持系統(tǒng)核心的人想一想在自己家人、朋友、合作伙伴或者社會(huì)服務(wù)者（例如心理咨詢師）中，哪些是最值得信任和托付的，這些人就是這個(gè)系統(tǒng)中的核心。他們基本上都是在過去的時(shí)間里給予幫助和有效建議的人，也是自己在重要事件發(fā)生時(shí)最想打電話過去的人。（2）同自己關(guān)切的人保持聯(lián)系保持聯(lián)系可以讓人際關(guān)系保持活力，例如一個(gè)朋友很久都沒見面了，可以邀請(qǐng)他共進(jìn)晚餐、發(fā)個(gè)微信，或寄送賀卡。人際關(guān)系是互動(dòng)的，一方想要保持關(guān)系的善意也會(huì)植根于對(duì)方的心中。如果平時(shí)不懂得關(guān)心并幫助他人，不懂與他人分享生活，那么，社會(huì)支持系統(tǒng)會(huì)很快失去原來(lái)的光彩。（3）不只索取，要懂得感恩和回報(bào)一句真情實(shí)意的“謝謝”就可以讓助人者內(nèi)心充滿喜悅和成就感，更重要的是，要讓助人者知道，在他需要自己的幫助時(shí)，也會(huì)得到真心的援助。對(duì)自己周圍的人要多加留意，如果看到他們陷入困境時(shí)，要主動(dòng)伸出援助之手。想一想數(shù)一數(shù)我的“護(hù)衛(wèi)艦”人人都可能遭遇心理危機(jī)，當(dāng)個(gè)人難以應(yīng)對(duì)時(shí)，家人、朋友和老師都是我們強(qiáng)有力的后盾。每個(gè)人在生活中所構(gòu)建的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)就像護(hù)衛(wèi)艦一樣，為我們保駕護(hù)航，提供溫暖、關(guān)愛以及問題解決辦法，幫助我們順利渡過困難與危機(jī)，促進(jìn)個(gè)體的身心健康發(fā)展。請(qǐng)思考，假設(shè)某天遇到危機(jī)時(shí)，你會(huì)第一時(shí)間向哪些人尋求幫助呢？（1）當(dāng)我遇到學(xué)業(yè)方面的問題時(shí)，我可以求助的兩個(gè)人是：（2）當(dāng)我遇到戀愛方面的問題時(shí)，我可以求助的兩個(gè)人是：（3）當(dāng)我遇到個(gè)人未來(lái)發(fā)展問題時(shí)，我可以求助的兩個(gè)人是：（4）當(dāng)我與同學(xué)或舍友產(chǎn)生矛盾時(shí)，我可以求助的兩個(gè)人是：（5）當(dāng)我遇到與父母關(guān)系方面的問題時(shí)，我可以求助的兩個(gè)人是：3.進(jìn)行積極認(rèn)知調(diào)整如前所述，在心理危機(jī)的發(fā)展中，客觀的危機(jī)事件并不一定起決定作用，部分情況下個(gè)體的消極思維可能發(fā)揮出更大的效應(yīng)，它會(huì)一步步推動(dòng)危機(jī)至難于解決的地步。學(xué)習(xí)改變這些消極思維的習(xí)慣，尤其改變對(duì)危機(jī)的認(rèn)知中的非理性和自我否定部分，訓(xùn)練自己識(shí)別這些消極思維，加以針對(duì)性的辯駁，將其調(diào)整強(qiáng)化為理性和更積極的思維模式，人們就能夠重新獲得對(duì)危機(jī)的控制。具體包括以下兩個(gè)步驟：其一，識(shí)別消極思維模式。要想發(fā)生任何改變，都需要先確定改變的對(duì)象是什么，在哪里，什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)。列出自己的自動(dòng)化的消極思維，有助于提升個(gè)體對(duì)思維的覺察。可以想想自己上一次最難受時(shí)的處境，當(dāng)時(shí)內(nèi)心的想法有沒有以下的表現(xiàn)：災(zāi)難化：想象最糟糕的結(jié)果會(huì)出現(xiàn)。例如：我在講臺(tái)上的表現(xiàn)會(huì)越來(lái)越差。過度的概括化：根據(jù)一些單一的事件或者想法來(lái)對(duì)自己的生活模式做出結(jié)論。例如：我總是犯這種錯(cuò)誤。推測(cè)心理：個(gè)體深信自己知道別人的所想。例如：我知道他不喜歡我。預(yù)測(cè)未來(lái)：確信自己知道將要發(fā)生的事。例如：我要失敗了。自我批評(píng)對(duì)話：對(duì)自己充滿負(fù)面的想法。例如：我導(dǎo)致了這場(chǎng)籃球賽輸?shù)?，我總是很失敗。絕對(duì)化思考：對(duì)事物的認(rèn)知非黑即白，不承認(rèn)有模糊區(qū)域的存在。例如：這是好事或者這是壞事，但是絕不承認(rèn)這事很不幸但說不定也有好處。如果你覺得自己無(wú)法識(shí)別，也可以借助他人的幫助，例如讓家人或朋友來(lái)幫助識(shí)別消極思維。其二，自我辯駁。以上所列舉的認(rèn)知扭曲，一般都會(huì)讓個(gè)體持續(xù)的產(chǎn)生負(fù)面情緒。識(shí)別了它們后需要個(gè)體學(xué)會(huì)通過辯論、事實(shí)驗(yàn)證的方式讓自己不再信任其中的觀點(diǎn)。以下列舉的部分錯(cuò)誤觀點(diǎn)以及辯論和驗(yàn)證的要點(diǎn)，可以通過自我演練以及朋友間的演練來(lái)完成訓(xùn)練：“我必須在各方面都要保持完美。”縱觀歷史，幾乎沒有人可以在所有事情上都表現(xiàn)完美。但如果個(gè)體否認(rèn)這一現(xiàn)實(shí)，因?yàn)椴荒茉诟鞣矫娑急憩F(xiàn)完美，則持續(xù)出現(xiàn)的挫敗感會(huì)讓自己一生都不快樂?！斑@個(gè)世界應(yīng)該充滿善意，所以當(dāng)我挫敗、被惡劣對(duì)待或被拒絕時(shí)，這是不能接受的?！比绻麄€(gè)體一直生活在美好的泡沫中，認(rèn)為自己理所當(dāng)然的應(yīng)該被溫柔對(duì)待，當(dāng)預(yù)想之外的坎坷不請(qǐng)自來(lái)時(shí)，不及時(shí)調(diào)整自己的認(rèn)知，而只是做激烈的情緒反應(yīng)是于事無(wú)補(bǔ)的?！爱?dāng)事情不像我想的那樣發(fā)生，情況就會(huì)變得非常糟糕?！睕]人能預(yù)測(cè)自己的生命過程，但一些人的生命卻很精彩?！斑^去的事情決定了我的生活，我的現(xiàn)在和未來(lái)都受過去控制?！边@意味著個(gè)體都是過去的產(chǎn)物，而且生活是沒有改變的可能。然而作為個(gè)體的生命卻會(huì)一直在變，有時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)戲劇性的轉(zhuǎn)折。即使過去是不能改變的，但現(xiàn)在和未來(lái)都應(yīng)在自己手中，只需要相信自己有這樣的能力，而不是交出控制權(quán)。“我只要不做任何事，盡情享受，就能非常愉快?！比绻@是真的，那么幾乎每一位富人都會(huì)盡量不做事情了。事實(shí)是他們總在尋求新的挑戰(zhàn)以便更進(jìn)一步地成長(zhǎng)。人們需要新穎的事物來(lái)保持對(duì)生活的滿足感。有這樣的想法只是在欺騙自己相信某種臆想出來(lái)的感覺而已。4.積極協(xié)助他人走出危機(jī)大學(xué)生在心理危機(jī)狀態(tài)下，通常會(huì)第一時(shí)間向自己的同學(xué)和朋友進(jìn)行求助，所以大學(xué)生還要能覺察到周圍同學(xué)的心理變化，及時(shí)關(guān)注需要幫助的同學(xué)，接納、寬容他們并幫助他們走出心靈的陰霾。當(dāng)你身邊的同學(xué)出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí)，你的支持可以幫助他們走出困境，甚至挽救他們的生命。在面對(duì)處于心理危機(jī)的個(gè)體時(shí)，大學(xué)生首先自己要能讀懂這些信號(hào)，同時(shí)也應(yīng)該清楚如何提供適當(dāng)?shù)膸椭?。教師引?dǎo)：你覺得通過哪些信號(hào)可以推測(cè)身邊的人進(jìn)入到了心理危機(jī)中？（1）識(shí)別信號(hào)當(dāng)他人處于嚴(yán)重的心理危機(jī)狀態(tài)時(shí)，要能覺察其心理變化，要對(duì)一些特別危險(xiǎn)的表現(xiàn)有敏銳的覺察力：①言語(yǔ)上直接或間接的表達(dá)：直接表達(dá)“我不想活了”的意思，或間接表達(dá)“沒有我他們會(huì)過得更好”、“現(xiàn)在沒有人能幫得到我了”、“很快所有的問題都會(huì)結(jié)束的”。也可能會(huì)以玩笑、閑聊的方式討論自殺的事，甚至是有執(zhí)行自殺計(jì)劃的方法、日期和地點(diǎn)等。②行為上的表現(xiàn)：同該個(gè)體的慣常行為相比發(fā)生明顯的行為改變，如突然中斷與他人的友誼、疏遠(yuǎn)他人、回避關(guān)心、社交中出現(xiàn)逃避和退縮、成績(jī)下降嚴(yán)重、注意力難以集中、呆坐木訥、少言寡語(yǔ)、沖動(dòng)行為明顯增加、酒精或物質(zhì)濫用、食欲減退、失眠或精神倦怠、個(gè)人整潔度下降嚴(yán)重、分發(fā)個(gè)人珍貴財(cái)物、與朋友們道別等。③情緒上的表現(xiàn)：最明顯的特征是絕望，對(duì)任何事物都喪失興趣、無(wú)趣無(wú)聊。以上這些表現(xiàn)看似復(fù)雜，但實(shí)際上與當(dāng)事人有關(guān)系的、了解當(dāng)事人的個(gè)體都是容易覺察得到的。一定要重視這些信號(hào)，甚至是重視自己的初步感覺、模糊判斷，不要自我安慰性的認(rèn)為“事情也許沒那么糟糕”，因?yàn)樯菍氋F的。知識(shí)鏈接大學(xué)生自殺者的“求救”信號(hào)自殺是心理危機(jī)的極端行為，但自殺觀念并非一定會(huì)導(dǎo)致自殺事件。許多人在采取自殺行動(dòng)前曾向身邊的人流露出一系列的“求救”信號(hào)，所以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和讀懂自殺信號(hào)，對(duì)于挽救自殺者至關(guān)重要。需要特別注意以下信號(hào)：（1）情緒突然明顯異常，如特別煩躁、抑郁、焦慮、恐懼等。（2）人格忽然改變，如性格變得越來(lái)越糟糕，性格出現(xiàn)明顯反常，如一個(gè)沉默寡言的人突然變得滔滔不絕。（3）談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法。包括在社交媒體、日記等流露出自殺的念頭，如“我活不下去了”、“活著沒有意思”、“我希望我已死去”等。（4）寫過自殺的詩(shī)或文字。比如寫遺書、留言或給遠(yuǎn)方的親朋好友寫信。（5）飲食和睡眠習(xí)慣的突然改變，如滴水不進(jìn)或暴飲暴食，忽然嗜睡或徹夜難眠等。（6）無(wú)故曠課、成績(jī)急劇下降、或離校出走。（7）不明原因地突然給朋友、同學(xué)、家人送禮物、請(qǐng)客、道歉、述說告別的話語(yǔ)，將平時(shí)珍視的私人物品送人等。（8）長(zhǎng)期受到抑郁癥困擾，抑郁個(gè)體容易產(chǎn)生消極的想法甚至自殺行為。（2）積極應(yīng)對(duì)直接詢問：不要害怕自己的詢問會(huì)促使對(duì)方自殺，大量心理學(xué)研究證實(shí)明確的談?wù)撟詺⒉⒉粫?huì)增加對(duì)方自殺的風(fēng)險(xiǎn)，這樣反而更能夠挽救生命?？梢圆捎幂^為靈活的方式詢問，例如：“在你痛苦、絕望的時(shí)候想過要結(jié)束生命嗎？”保證安全：如果情況危急時(shí)，不要放任當(dāng)事人獨(dú)處，如覺得個(gè)人力量或當(dāng)時(shí)所處環(huán)境無(wú)法保證當(dāng)事人的安全時(shí)，應(yīng)盡快在第一時(shí)間向外界發(fā)出信息，聯(lián)系周圍能及時(shí)趕到的朋友、同學(xué)、老師、家長(zhǎng)。一定不能因?yàn)閾?dān)心會(huì)麻煩到別人而秘而不宣，告訴外界將有助于幫助當(dāng)事人脫離困境。積極關(guān)愛、引導(dǎo)：如情況尚