互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)協(xié)議

互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)協(xié)議編號(hào)：__________

本協(xié)議由以下雙方簽訂：

甲方：[甲方名稱(chēng)]

地址：[甲方地址]

乙方：[乙方名稱(chēng)]

地址：[乙方地址]

鑒于甲方有意向乙方提供的互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間的互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行。

二、合同背景

甲方為提升客戶滿意度，提高品牌形象，決定引入乙方提供的互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。

三、服務(wù)內(nèi)容

乙方根據(jù)甲方需求，提供以下互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)：

1.互動(dòng)體驗(yàn)方案設(shè)計(jì)；

2.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)策劃與執(zhí)行；

3.互動(dòng)體驗(yàn)效果跟蹤與分析。

四、合作期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體時(shí)間]，期滿后可根據(jù)雙方意愿續(xù)簽。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方應(yīng)提供乙方開(kāi)展互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)所需的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)和信息，確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，包括場(chǎng)地、設(shè)備、人員等方面的支持。

4.甲方應(yīng)對(duì)乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)采取措施予以糾正。

5.甲方應(yīng)保護(hù)乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲得的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，不得泄露給任何第三方。

6.甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供符合甲方要求的互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方應(yīng)在甲方提供的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)和信息基礎(chǔ)上，進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)、策劃與執(zhí)行。

3.乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等。

4.乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方提供的資源從事違法活動(dòng)。

5.乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)，完成互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)的策劃與執(zhí)行，并及時(shí)向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展。

6.乙方應(yīng)保護(hù)甲方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲得的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，不得泄露給任何第三方。

7.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的服務(wù)需求進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，并根據(jù)甲方反饋，不斷優(yōu)化和提升服務(wù)質(zhì)量。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

乙方權(quán)利：

1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料、數(shù)據(jù)和信息，以完成服務(wù)任務(wù)。

3.乙方有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中提出合理化建議，以優(yōu)化服務(wù)效果。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本協(xié)議項(xiàng)下，甲方應(yīng)支付乙方互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]元）。

二、支付方式

1.付款分期：本合同總金額分[具體分期次數(shù)]期支付，具體如下：

-首付款：合同簽訂后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的[具體比例]%，即人民幣[具體金額]元。

-中間付款：首付款支付后，每個(gè)服務(wù)階段完成后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付該階段服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]%，直至所有服務(wù)階段完成。

-尾款：在所有服務(wù)階段均完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的剩余部分，即人民幣[具體金額]元。

2.支付條件：

-甲方在支付款項(xiàng)前，應(yīng)向乙方提供合法有效的付款憑證，包括但不限于發(fā)票或收據(jù)。

-乙方在收到甲方支付的款項(xiàng)后，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)或完成相應(yīng)的服務(wù)階段。

3.額外費(fèi)用：

-如因甲方原因?qū)е路?wù)延期或需增加服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的成本向乙方支付額外費(fèi)用。

-乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何額外費(fèi)用，如交通費(fèi)、住宿費(fèi)等，甲方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生額支付。

4.付款方式：

-甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付款項(xiàng)，轉(zhuǎn)賬信息由乙方提供。

-甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)注明“[項(xiàng)目名稱(chēng)]服務(wù)費(fèi)用”字樣，以便乙方及時(shí)核對(duì)。

三、違約責(zé)任

1.若甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付款項(xiàng)的[具體比例]%，并承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。

2.若乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)向甲方退還已收款項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

-若甲方未按約定支付款項(xiàng)，除應(yīng)支付違約金外，還應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

-若甲方未按時(shí)提供資料、數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

-若乙方未按約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至滿足約定標(biāo)準(zhǔn)。若乙方無(wú)法整改或整改后仍不滿足約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退還已收款項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

-若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息，乙方應(yīng)立即采取措施予以補(bǔ)救，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.爭(zhēng)議解決程序：

-雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，書(shū)面通知對(duì)方爭(zhēng)議事項(xiàng)，并開(kāi)始協(xié)商解決。

-若協(xié)商未果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

3.適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

三、管轄法院

本協(xié)議的爭(zhēng)議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。

四、不可抗力

1.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

2.不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)在[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明文件。

3.如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù)]，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并各自承擔(dān)因不可抗力造成的損失。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為[具體時(shí)間]，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、變更與終止

1.變更：

-任何一方對(duì)本協(xié)議的任何條款進(jìn)行變更，必須以書(shū)面形式提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面變更協(xié)議。

-變更后的協(xié)議條款自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.終止：

-本協(xié)議因以下原因終止：

a.雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；

b.一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，協(xié)議自動(dòng)終止；

d.法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，協(xié)議自動(dòng)終止。

-本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理善后事宜。

四、通知

1.除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方通知另一方，應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址或電子郵箱。

2.通知自發(fā)送之日起[具體天數(shù)]個(gè)工作日后視為送達(dá)。

五、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自生效之日起，替代之前雙方就同一事項(xiàng)達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。

六、法律適用與爭(zhēng)議解決

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

附件：

一、需求文檔

1.甲方互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)，詳細(xì)描述甲方對(duì)互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)的具體要求和預(yù)期目標(biāo)。

2.甲方提供的用戶數(shù)據(jù)和信息清單，包括但不限于用戶畫(huà)像、行為數(shù)據(jù)等。

二、設(shè)計(jì)方案

1.乙方提交的互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)整體設(shè)計(jì)方案，包括活動(dòng)流程、互動(dòng)環(huán)節(jié)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案等。

2.各個(gè)服務(wù)階段的具體設(shè)計(jì)方案，如活動(dòng)策劃書(shū)、場(chǎng)地布置圖、設(shè)備清單等。

三、技術(shù)規(guī)格

1.互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)所需的技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等要求。

2.乙方提供的設(shè)備清單和配置要求，確保服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。

四、各類(lèi)證件復(fù)印件

1.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，證明乙方具備合法經(jīng)營(yíng)資格。

2.乙方相關(guān)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件，如ISO認(rèn)證、行業(yè)許可等，證明乙方具備提供服務(wù)的能力。

3.乙方稅務(wù)登記證復(fù)印件，證明乙方依法納稅。

五、其他附件

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