《快捷酒店管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)》9300字（論文）

快捷酒店管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)摘要隨著計算機網(wǎng)絡飛速發(fā)展，在我們的日常生活里計算機技術(shù)無處不在，它成為了我們生活中最重要的的一部分，隨著科技的飛速發(fā)展，新的技術(shù)越來越多，被用到酒店中的技術(shù)也比比皆是，這使得酒店業(yè)的發(fā)展迎來了新的發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展與酒店業(yè)的發(fā)展相輔相成。當今的酒店業(yè)的發(fā)展都面臨著像信息化發(fā)展的趨勢。所以信息化管理對于酒店來說是不可或缺的，而這個系統(tǒng)就是為中小型酒店設計的。作為人們外出旅游必須的一個選擇，人們都需要酒店用來休息。而酒店的最主要最核心的地方就是為給人提供休息的地方。現(xiàn)如今，我們到達任何一個地方，必然需要的便是酒店，而普遍是中小型的快捷酒店。在快餐式的生活節(jié)奏里，快捷酒店是非常吃香的，大多數(shù)的人住酒店只是為了一晚上的休息，他們需要的是便宜、舒適、方便。所以打造一個適用與中小型快捷酒店的系統(tǒng)是當今市場的趨勢，而本文設計的系統(tǒng)，就是面對中小型快捷酒店的。主要研究的內(nèi)容有：研究分析當今酒店需要的管理系統(tǒng)面臨的問題有哪些，從技術(shù)經(jīng)濟等可行性進行初步的了解和分析，本文采用C/S與SQLServer數(shù)據(jù)庫平臺構(gòu)建開發(fā)。這個系統(tǒng)中主要包括前臺的的客房管理，后臺的系統(tǒng)管理。包括入住、退房、換房、報表、等操作界面。此系統(tǒng)前臺界面簡潔明了、方便操作降低了使用者的學習成本。后臺主要以數(shù)據(jù)庫為主，完成了對數(shù)據(jù)，賬單等的維護、數(shù)據(jù)庫備份等工作。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)，快捷酒店，SQLServer，C#目錄5184第1章緒論 頁（共23頁）第1章緒論1.1研究背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，酒店計算機系統(tǒng)得到了青睞。大型酒店離不開計算機系統(tǒng)的管理，中小型酒店的管理也一樣離不開計算機系統(tǒng)，一套適用中小型酒店的酒店管理系統(tǒng)，可以大大實現(xiàn)一個酒店的規(guī)范化、科學化的管理，能夠大大提高酒店的工作效率，可以降低酒店員工的工作負擔，同時對于一些品牌酒店企業(yè)來說，有一套酒店管理系統(tǒng)更加是必須的，這對于酒店的形象，酒店的客戶體驗感的提升都是至關(guān)重要的。一套不合適的酒店管理系統(tǒng)很可能會提高酒店的日常的運維成本，為酒店的業(yè)績提升帶來一些不好的影響。隨著經(jīng)濟發(fā)展迅速，人們已經(jīng)不局限于普通的酒店需求了，當下的酒店模式已經(jīng)滿足不了人們的需求，這就表示我們酒店的日常經(jīng)營方式需要作出改變。為了給顧客帶來更好的服務品質(zhì)，我們就需要依靠計算機網(wǎng)絡的發(fā)展來推動酒店的發(fā)展。而且我們需要發(fā)現(xiàn)自身的問題，提高自己的服務品質(zhì)，提升對于顧客的服務和自己的業(yè)務水平。[1]經(jīng)濟發(fā)展帶動了我們旅游業(yè)的發(fā)展，隨著人們外出的次數(shù)增多，就大大推動了酒店業(yè)的發(fā)展。很多地方政府甚至把旅游業(yè)當做主要財政收入，而旅游業(yè)的發(fā)展直接推動了中小型快捷酒店的發(fā)展，如何為客戶提供更好，更便捷的服務，在中小型快捷酒店的競爭中顯得尤為重要。酒店的競爭現(xiàn)在不僅僅局限于價格的競爭和環(huán)境方面的競爭，現(xiàn)在酒店的競爭應該側(cè)重于信息發(fā)展方面，網(wǎng)絡時代下，中小型快捷酒店管理系統(tǒng)的發(fā)展速度相對于酒店來說是十分重要的，系統(tǒng)的發(fā)展對于酒店有著重要的意義，它可以節(jié)約成本、時間、人力等。經(jīng)過研究后，根據(jù)現(xiàn)在酒店發(fā)展的趨勢。做了一套相對非常實用的中小型快捷酒店酒店管理系統(tǒng)。[2]小型經(jīng)濟酒店的特點就是舍棄了酒店的一些娛樂購物等方面的東西。把核心的住宿方面做到最好。相對傳統(tǒng)的酒店，快捷酒店更符合當下人們對快餐式生活的需求。近年來計算機技術(shù)的發(fā)展迅速，日常生活中離不開計算機技術(shù)的使用，因為計算機管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，我們不需要寫下厚厚的記錄單來記下日常流水，讓我們的工作效率有了大幅度的提升。近年來酒店的計算機管理方面在酒店的管理之中占有較大的比重。大多長期從事酒店管理的人們希望通過電腦來處理酒店中繁瑣的日常工作，也就是這個原因，現(xiàn)在大多酒店都會使用一個便捷的方法來處理日常的工作。而一個合適的系統(tǒng)就可以滿足這些。這個系統(tǒng)主要分為四個模塊、客房的管理模塊、入住管理模塊、預定管理模塊、退房管理模塊等來實現(xiàn)對酒店的管理。本項目的開發(fā)對于中小型快捷酒店的發(fā)展有著重要的意義，一方面它與大型酒店的管理系統(tǒng)不同，大型酒店的系統(tǒng)相對繁瑣，顧及的方面較多。而對于中小型酒店來說，并不需要其中的一些板塊。另一方面，我們的系統(tǒng)是專門面對中小型酒店的，對于住宿方面做了大幅度的提升，而對于餐飲，娛樂方面做了舍棄，打造的就是一個經(jīng)濟且適用于小型酒店的管理系統(tǒng)。[5]1.2目的和意義當酒店使用的系統(tǒng)并不適合自己時，酒店日常的運維成本將變得十分不可觀。為酒店的業(yè)績提升帶來一些負面影響。本文設計并實現(xiàn)的是一套面向中小型酒店的酒店管理系統(tǒng)，他的優(yōu)點在于其高度的適用性，能夠滿足絕大多數(shù)酒店的管理需求，而且同時能夠避免單獨定制一套系統(tǒng)而帶來的高額的開發(fā)費用。這套中小型酒店管理的應用，能夠使得酒店的管理信息化、高效化，對于提升酒店的業(yè)績，對降低酒店的運維成本有著十分重要的作用。[3]現(xiàn)如今，我們到達任何一個地方，必然存在的便是酒店，而普遍是中小型的快捷酒店。在快餐式的生活節(jié)奏里，快捷酒店是非常吃香的，大多數(shù)的人住酒店只是為了一晚上的休息，他們需要的是便宜、舒適、方便。所以打造一個中小型快捷酒店是當今市場的趨勢，而我設計的系統(tǒng)，也正是面對中小型快捷酒店的。[4]一些傳統(tǒng)的大型酒店的系統(tǒng)有許多的功能并不適合中小型酒店。所以有一套對于中小型酒店的酒店十分適合的管理系統(tǒng)，是非常重要的。它可以大大提高酒店工作人員的工作效率。使得酒店的管理人員更加高效的工作。同時對于一些品牌酒店企業(yè)來說，有一套酒店管理系統(tǒng)更加是標配，這對于酒店的形象，酒店的客戶體驗感的提升都是至關(guān)重要的。1.3開發(fā)工具及技術(shù)VisualStudio.NET它是一個軟件開發(fā)的工具，ASP.NET是VisualStudio.NET的重要的組成部分之一，他慢慢的成為了現(xiàn)在使用最多的開發(fā)工具，越來越多的程序員開始使用VisualStudio.NET。在日常的開發(fā)過程中我們可以使用編譯器編寫代碼，我們也可以使用開發(fā)工具來開發(fā)代碼并生成程序集合。而我們借助VisualStudio.NET可以更加快速的編寫語言程序代碼，它具有十分多的優(yōu)點。例如:效率高、范圍廣。作為當前程序開發(fā)的熱門工具是我們開發(fā)系統(tǒng)的首選。[7]1．ASP.NET(C#)特點其主要特點包括：（1）ASP.NET是在服務器上運行的，他會大大增加軟件運行的性能。（2）ASP.NET和語言沒有關(guān)系，支持多種語言進行開發(fā)，使用者可以根據(jù)自己的喜好習慣來進行選擇。（3）ASP.NET是支持web服務的，他讓web的開發(fā)有了更大的擴展。第2章需求分析2.1經(jīng)濟可行性分析我國隨著全面步入小康社會，國家經(jīng)濟發(fā)展迅速?？旖菥频甑拈_發(fā)項目可行性報告所屬于行業(yè)步入新的景氣周期并且促進市場需求的迸發(fā)，供求關(guān)系得到了改變，快捷酒店行業(yè)的盈利能力逐漸提升。與此同時，我們國家退出推出“十二五”規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整了的大方針下，我國面臨著龐大的市場投資機會，行業(yè)可能會迎來新的發(fā)展機會。[6]不管是什么樣的投資，相對每個投資的人來說，投資的回報率和投資風險是我們必須要考慮到的，并且我們的項目快捷酒店，它所需要面臨的問題是需要投資多少錢，我們可以回收到的利潤又有多少。相對不是自己投入建設的快捷酒店來說，投資的門檻可能比較高，但正是因為投資回收的周期短，門檻高成為吸引投資者的主要因素。正常來說，在不同的地段開酒店，酒店的營業(yè)額會有明顯的差距。當然不同品牌之間也是有很大的區(qū)邊。這對我們的回報時間有非常大的影響。但是正常來說，一個酒店投入以后，我們可以看到回報的時間大概需要5年的時間。然而這些對于我們投資酒店的人來看，酒店為什么有價值，那是因為酒店通過自己的運轉(zhuǎn)，為投資的人創(chuàng)造以后的現(xiàn)金流。[12]高收益一定伴隨著高風險。對于快捷酒店來說，存在的主要的風險有：一、對酒店的管理經(jīng)驗對于投資者來說不是我們必須具備的，但是我們投資人最好有所了解，或者酒店出身，這樣對酒店未來的經(jīng)營來說十分重要。二、投資者應該有著一定的經(jīng)濟基礎，一般來說，快捷酒店的初期建立，啟動資金大概需要500-1000萬，所以說假如沒有一定的經(jīng)濟基礎，非常大的可能會發(fā)生經(jīng)營中的資金短缺問題。[9]三、投資者應該牢牢掌握市場的準確定位，大多當?shù)氐目旖菥频晔且宰庑粜偷墓?、一些單位的宿舍、普通的房屋，進行裝修和大量改造之后進入了市場，雖快捷酒店的回報率非?？捎^，卻也同樣有著非常多有資金實力的連鎖機構(gòu)在涌入這個市場。[11]2.2業(yè)務需求描述2.2.1功能需求1.對客房的編輯，增加、刪除客房，修改客房信息。2.客房信息查看，可以供用戶完成客房信息的搜索功能。3.對客人的登記，客人入住信息的登記。4.客人換房管理，可以完成對客人的換房信息的處理。5.退房管理，商家對客人退房操作。6.可以查詢酒店已入住客人信息。7.對相應信息生成報表并且打印出來。2.2.2組織結(jié)構(gòu)圖圖2-1酒店組織結(jié)構(gòu)圖2.2.3系統(tǒng)流程圖通過對此快捷酒店系統(tǒng)的分析，此系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖如下?？腿丝腿碎_始預定入住預定入住是否預定客人選房客人交費預定成功預定查詢客人選房登記入住預定入住客人入住退房退房成功換房續(xù)住換房處理續(xù)住處理結(jié)束無有否是圖2-2酒店組織結(jié)構(gòu)圖2.3功能模塊需求分析2.3.1客房模塊客房管理：處理客人的入住，客人預定房間，客人換房，客人退房等等，這便是系統(tǒng)最核心的模塊，這個模塊包含了這個系統(tǒng)的大部分日常操作，用來構(gòu)成這個系統(tǒng)的一共有七個子系統(tǒng)：1．房客登記對來住店的客人進行登記，登記客人的身份證號、姓名、手機號等個人信息。還有住房信息：房間號，客房類別，客房價格、預定房間天數(shù)等。這些信息缺一不可，是我們?yōu)榭腿送朔繒r的依據(jù)。2．客人換房客人在已經(jīng)入住的情況下，按照自己的需求可以提出換房，這個模塊就是用來處理客人換房信息的一個模塊。3．退房登記客人退房時，我們根據(jù)之前錄入的信息，計算出客人應該退或者補得的房費，多退少補。4．預定入住客人可以提前預定房間，并核實入住真實時間。5．預定房間客人可以提前預定自己所需要的房間，這需要客人提供自己的基本信息。例如：身份證號、顧客姓名、真實入住時間、顧客需要的房間類型、到達時間。需要繳納定金，過了預定時間押金不退，預定取消。6.補交押金由于現(xiàn)在住客時間安排變動大，所以設補交押金，需要改變行程可以延長時間。7．住房客人表對已經(jīng)入住的客人進行查詢，可以根據(jù)姓名等條件查詢。2.3.2系統(tǒng)管理1．房間狀態(tài)可以查詢房間狀態(tài)，按照房間類型、樓層、價格等來查詢房間的狀態(tài)，是否住人，是否符合顧客的需求。2．房間編輯可以對房間進行編輯，可以增添房間，刪除房間，對房間進行基礎信息修改。2.3.3報表管理模塊本系統(tǒng)可以生成財務報表，報表管理模塊一共有著三個子模塊。1．客人入住信息匯總可以對客人的入住信息進行報表的的生成。信息主要是房間號，需要住房的姓名，身份證號，入住的時間點，操作人員等。2．客房信息匯總對于客房進行報表生成，用來記錄本月客房的入住情況，哪些客房入住較多等，主要包括房間號，日期等。3．日營業(yè)額信息、可以對營業(yè)額進行報表生成，主要包括每日入住的流水。[10]2.3.4系統(tǒng)維護模塊1．添加用戶可以添加用戶，添加用戶信息需要有的是：用戶名，密碼。還需要設置此用戶屬于什么角色，有哪些權(quán)利。2．密碼設置用戶可以進行密碼的修改。3．查看用戶可以查看用戶，刪除用戶。

第3章系統(tǒng)分析與設計3.1系統(tǒng)的總體框架設計本系統(tǒng)中包含的實體主要有客房實體?？头繉嶓w如圖3-1所示?？头靠头糠块g號類別樓層狀態(tài)單價人數(shù)圖3-1客房實體圖系統(tǒng)包含的實體還有客人實體，客人實體如圖3-2所示?？腿丝腿诵彰C件名證件號電話圖3-2客人實體圖系統(tǒng)包含的實體還有用戶實體，用戶實體如圖3-3所示。用戶用戶用戶名密碼角色圖3-3用戶實體圖客人與客房實體預定E-R圖如圖3-4所示：客房客房房間號類別樓層狀態(tài)單價人數(shù)預定日期押金客人姓名證件名證件號電話MN圖3-4客人與客房實體預定聯(lián)系E-R圖客人與客房實體入住E-R圖如圖3-4所示：客房客房房間號類別樓層狀態(tài)單價人數(shù)入住ZHU住日期押金客人姓名證件名證件號電話MN圖3-5客人與客房實體入住聯(lián)系E-R客房房間號類別樓層客房房間號類別樓層狀態(tài)單價人數(shù)入住日期押金客人姓名證件名證件號電話MN3.2數(shù)據(jù)庫的設計以下是本系統(tǒng)創(chuàng)建的表：客人入住信息表主要字段有：房間號、客人姓名、單價、押金、類別、證件名稱、證件號碼、操作員、入住日期。表如下：表3-1客人入住信息表（表名guest）字段名稱數(shù)據(jù)類型字段大小是否為主鍵房間號nvarchar50是客人姓名nvarchar50否單價nvarchar50否押金nvarchar50否類別nvarchar50否證件名稱nvarchar50否證件號碼nvarchar50否操作員nvarchar50否入住日期datetime8是客人退房信息表主要字段有：房間號、客人姓名、證件號碼、入住日期、結(jié)賬日期、入住天數(shù)、結(jié)賬金額。表如下：表3-2客人退房信息表(表名Leave)字段名稱數(shù)據(jù)類型字段大小是否為主鍵房間號nvarchar50是客人姓名nvarchar50否證件號碼nvarchar50否入住日期nvarchar50是結(jié)賬日期nvarchar50否入住天數(shù)nvarchar50否結(jié)賬金額nvarchar50否預定失效信息表主要字段有：房間號、客人姓名、押金、單價、預定失效日期。表如下：表3-3預定失效信息表（表名OverTime）字段名稱數(shù)據(jù)類型字段大小是否為主鍵房間號nvarchar50是客人姓名nvarchar50否押金nvarchar50否單價nvarchar50否預定失效日期nvarchar50否預定信息表主要字段有：房間號、客人姓名、類別、單價、身份證號、押金、操作員等。表如下：表3-4預定信息表（Reservation）字段名稱數(shù)據(jù)類型字段大小是否為主鍵房間號nvarchar50是客人姓名nvarchar50否類別nvarchar50否單價nvarchar50否身份證號碼nvarchar50否押金nvarchar50否聯(lián)系電話nvarchar50否操作員nvarchar50否預定日期datetime8是客房信息表主要字段有：房間號、類別、樓層、狀態(tài)、單價、容納人數(shù)。表如下：表3-5客房信息表（表名room）字段名稱數(shù)據(jù)類型字段大小是否為主鍵房間號nvarchar50是類別nvarchar50否樓層nvarchar50否狀態(tài)nvarchar50否單價nvarchar50否容納人數(shù)nvarchar50否用戶信息表主要字段有：操作員、密碼、角色名稱。表如下表3-6用戶信息表（users）字段名稱數(shù)據(jù)類型字段大小是否為主鍵操作員nvarchar50是密碼nvarchar50否角色名稱nvarchar50否第4章系統(tǒng)功能實現(xiàn)4.1系統(tǒng)登錄功能的實現(xiàn)本系統(tǒng)設置登錄界面，因為系統(tǒng)只面向酒店人員使用，所以設置一個登錄界面是非常有必要的，可以防止除酒店外人員隨意打開系統(tǒng)，提高了系統(tǒng)的私密性。系統(tǒng)的使用人員有管理員和用戶。管理員和用戶通過密碼驗證后方可登錄系統(tǒng)。登錄界面的設置如圖4-1：4-1登錄界面在這個模塊，我們設置了倆個窗口，其中的一個是操作員窗口，另一個是輸入密碼的窗口，必須倆個都填入后點擊確定按鈕。輸入的密碼和用戶名都需要在表users中查訊這個用戶名和密碼是不是真實存在，如果查詢結(jié)果是存在，為登錄的用戶分配權(quán)限，但不存在就會給出提醒。4.1.1系統(tǒng)的主界面在登錄成功后就會進入我們系統(tǒng)的主界面，主界面的菜單呈現(xiàn)在頂端一字排開，頂端的六個按鈕分別表示不同的功能，操作人員可以自行選擇需要的操作。這個系統(tǒng)主界面的設計如圖4-2所示：圖4-2主界面4.1.2房客入住登記模塊此模塊就是用來處理客人的入住。當我們點擊這個窗口開啟按鈕時，系統(tǒng)就會把剩余的客房顯示出來，方便我們進行挑選。而且，我們可以按照自己的需求來篩選客房，例如可以按照房間的類型來挑選，按照客人所需要的房間類型來查找。幫助客戶進行房間的選擇。選擇完畢后，我們需要登記客人的個人信息，如身份證號、姓名等。輸入身份證等信息時，系統(tǒng)會自動檢測，如果有不合法的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)就會給出相應的提示信息，用來保證我們輸入數(shù)據(jù)的正常，如果檢查完畢后數(shù)據(jù)是正確的，系統(tǒng)就會用SQL命令來將數(shù)據(jù)存到表里，同時修改房間的狀態(tài)，由空房變?yōu)橛锌?。房客入住登記模塊的窗口設計如圖4-3所示：圖4-3房客入住窗口4.1.3退房登記模塊退房登記模塊，實現(xiàn)客人的退房操作。當點擊退房按鈕后，會顯示出現(xiàn)在酒店入住所有客人的信息，我們可以進行退房的操作，如果入住人數(shù)較多，不方便查找，我們也可以通過查詢退房人的姓名、房間號等信息進行一鍵查找，方便我們可以更加快速的進行退房的操作。而且系統(tǒng)會自己算出顧客入住的時間，需不需要補交房費，如果不需要我們應該退顧客的金額。系統(tǒng)會根據(jù)客人入住時所繳納的費用，計算出應該退的款項金額，如果有欠費用的，需要客人補夠。在退房成功以后，房間的狀態(tài)會顯示為空房。下一個客人將可以預定。退房登記模塊的窗口設計如圖4-4所示：圖4-4退房登記模塊4.2預定房間模塊預訂房間模塊顧客可以提前預定房間，在房間緊張時提前預定好房間，在預定房間的時候，需要先選擇預定時間，預定房間類型，然后我們的管理人員根據(jù)客人提出的條件來查詢是否有空余房間。如果查詢后有，先登記好顧客的相關(guān)信息，例如姓名，證件的類型，證件的號碼，預定的入住日期，押金等信息，這些都登記完畢后預定生效會產(chǎn)生一個預訂單，酒店就會留存預定當天的房間。房間預定模塊的窗口設計如圖4-5所示：圖4-5客房預訂4.2.1客人換房模塊客人可能會有換房間的需求。所以我們設計了換房模塊。如果客人計劃臨時有變或者不喜歡現(xiàn)在的房間，賓館管理人員可以按照客人對房間有什么需要來進行換房間的操作。打開換房模塊后我們會調(diào)取全部入住客人的信息，可以通過姓名房間號查詢需要換房的客人。之后查詢有無需要換房類型的空房，如果有就進行換房，然后原房間的狀態(tài)會變成空房。換房模塊的窗口設計如圖4-6所示：圖4-6換房模塊4.2.2在住客人模塊在住客人信息模塊主要是為了方便查詢所有在住客人的信息，我們可以通過姓名，房間號等查詢條件進行查詢客人的信息，我們查詢得到的信息有姓名，房間號，證件的號碼，入住登記證件類型及入住的日期等信息。在房客人表的窗口設計如圖4-7所示：圖4-7在房客人模塊4.2.3添加用戶模塊此模塊可以用來添加系統(tǒng)用戶，管理員添加用戶的窗口設計如圖4-8所示圖4-8添加用戶模塊第5章系統(tǒng)測試與維護5.1系統(tǒng)測試環(huán)境操作系統(tǒng)：Windows10數(shù)據(jù)庫：SQLServer2008開發(fā)工具：MicrosoftVisualStudio20175.2系統(tǒng)測試的基本原則1.所有的測試都為了滿足客戶的需求。2.應該提前制定測試計劃。3.應該從小到大，從部分小群體先進行測試，成功后再轉(zhuǎn)向大的群體。最后在一整個系統(tǒng)中找到其存在的問題并解決。4.盡早且不斷地去測試。5.所有的測試需要專業(yè)人員進行。6.需要制定嚴格的測試計劃。7.所有的測試數(shù)據(jù)需要留存。5.3軟件測試方法黑盒測試和白盒測試是我們所使用的測試方法，這個測試方法就是會忽略這個軟件它的處理過程和內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，也就是說，我們只會檢查這個酒店管理系統(tǒng)的功能方面，他的各項功能是否可以正常的使用，數(shù)據(jù)方面是否可以正常輸出，就是所謂的功能是否完善。酒店客房管理系統(tǒng)所使用的的黑盒測試，它可以知道我們的產(chǎn)品功能是否完善，具體有什么功能，這些所擁有的功能是否可以正常的使用。而白盒測試就是觀察我們系統(tǒng)的內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)，我們把這個系統(tǒng)當做一個透明可見的的盒子，只對軟件邏輯路徑進行一些測試，發(fā)現(xiàn)軟件的內(nèi)部問題，這個測試會將從不一樣的角度去看待，發(fā)現(xiàn)程序存在的問題。軟件測試分為四個過程：單元測試：單元測試就是對我們軟件的內(nèi)部進行一個測試，把軟件分為多個小模塊進行測試。集成測試：運行軟件時保證單元結(jié)合后可正常運行。確認測試：就是檢查已經(jīng)正常使用的軟件是否符合要求，與酒店所需求的是否相配套。5.4測試結(jié)論我們的軟件測試目的是用最小的代價來找出軟件中有哪些不足之處并加以修改，是為了發(fā)現(xiàn)軟件中的錯誤來運行軟件的過程，最終的目的便是盡自己最大的努力來找出軟件的錯誤，盡可能的完善系統(tǒng)。我們的測試不只是為了找出錯誤。通過對分析錯誤是如何產(chǎn)生的，用來幫助我們的管理人員來發(fā)現(xiàn)軟件中有著哪些不足之處，以便進行及時改正。在經(jīng)歷了長時間的努力，小型酒店管理系統(tǒng)也基本完成。此系統(tǒng)實現(xiàn)了客房管理、客人入住、預定房間、客人換房、退房等功能模塊。通過測試基本的功能都已經(jīng)實現(xiàn)，同時系統(tǒng)的操作方面設計的十分簡單，容易上手。把管理者從手記賬單中解放，大大的提高了工作效率。但由于時間有限，個人能力不足，系統(tǒng)也有著很多不足的地方需要改進。5.5系統(tǒng)維護建議一個難維護的系統(tǒng)往往會令人不開心，因為可能會有涉及到修復其他人的錯誤，或者系統(tǒng)被迫做一些職責以外的工作。但是不論軟件還是硬件總會有出錯的時候，但是我們可以在設計之初就盡量考慮到如何盡可能減少維護期間的痛苦，從而避免自己的系統(tǒng)變成一個難以維護的系統(tǒng)。我們可以試著想象一下，一個完美的系統(tǒng)會是什么樣子。一個完美的系統(tǒng)它的主界面一定是簡潔干凈大方的，而在這個外表下，內(nèi)部的細節(jié)又十分完美。但因為時間緊張，個人能力也有所不足，故系統(tǒng)有著一些缺陷，所以需要我們后期的維護。[8]系統(tǒng)的維護一般可以分為：軟件的維護：我們在系統(tǒng)上要發(fā)布的軟件，是需要按照這個軟件他所需要完成的事情來進行調(diào)試和測試，用來滿足它需要完成的一些工作的需求，在軟件運行了一些時間以后，來根據(jù)工作的需求進行部分調(diào)整。安全維護：安全維護就是我們需要保證系統(tǒng)的安全性，其中尤為重要的是對外訪問的安全性，關(guān)閉我們不經(jīng)常用的、存在危險的窗口，殺毒軟件的升級，和硬件安全措施等等。硬件維護：所謂硬件維護就是對電腦的外設的維護，例如：顯示屏、鼠標、主機等。需要進行定期的清洗或者更換。用來保證我們的系統(tǒng)可以正常的運行。結(jié)論以上即是這個系統(tǒng)全部的開發(fā)過程，在這個過程中我們進行了可行性分析，需求分析，做了市場調(diào)研，為此還在賓館前臺工作了一段時間。還經(jīng)歷了系統(tǒng)的設計階段、數(shù)據(jù)庫的設計階段、系統(tǒng)的實現(xiàn)階段、系統(tǒng)的測試這幾個階段。本文所開發(fā)的這一系統(tǒng)，主要具備的功能是完成酒店從客人預定，客人入住，換房，客人退房，到最后生成相應的報表，與酒店的經(jīng)營流程所相符合。這個系統(tǒng)的出現(xiàn)將大大提高酒店的工作效率，使得管理酒店的經(jīng)營者對酒店的運營情況更加了解，可以更加清晰化的掌握的經(jīng)營情況。通過這么長時間的