經(jīng)營(yíng)管理與利潤(rùn)成本

經(jīng)營(yíng)與管理V.S.利潤(rùn)與成本寇世斌博士中華民國(guó)八十八年七月一日1單批或?qū)０咐麧?rùn)的產(chǎn)生理論利潤(rùn)i=營(yíng)業(yè)額i-成本i(i：第i批)企業(yè)總潤(rùn)的產(chǎn)生理論

總利潤(rùn)=利潤(rùn)i總營(yíng)業(yè)額=營(yíng)業(yè)額i總成本=成本i總利潤(rùn)=總營(yíng)業(yè)額-總成本=﹝營(yíng)業(yè)額i-成本i﹞企業(yè)生存與成長(zhǎng)

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ni=12企業(yè)生存與成長(zhǎng)總利潤(rùn)的產(chǎn)生實(shí)務(wù)總利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)額i-成本i營(yíng)業(yè)額i=各訂單營(yíng)業(yè)額總和

成本i=各訂單成本總和=各訂單可歸戶(hù)之成本總和+平均分?jǐn)偀o(wú)法歸戶(hù)成本 總和可歸戶(hù)成本=料成本+工成本(以製造業(yè)為例)=(直接料+間接料)成本+(直接工+部份間接工)成本不可歸戶(hù)成本=部份間接工成本+各項(xiàng)管控、攤費(fèi)可歸戶(hù)成本可RealTime追蹤，較易掌握

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ni=13企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)管理主守，降低成本為主軸管理是消耗成本(可歸戶(hù)+不可歸戶(hù))掌握成本比例愈高，愈易降低成本資訊化即成本掌握為最佳方案。成本攤成本

工成本料成本Key:掌握成本降低成本4企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)主攻，創(chuàng)造營(yíng)業(yè)收入為主軸營(yíng)業(yè)收入=量*單價(jià)總收入=﹝量*單價(jià)﹞收入提高提高銷(xiāo)量(價(jià)低、質(zhì)優(yōu)....)提高單價(jià)(缺貨、質(zhì)優(yōu)....)其它運(yùn)作(非營(yíng)業(yè)收入)5利潤(rùn)成本與經(jīng)營(yíng)管理總利潤(rùn)提高成本降低管理收入提高經(jīng)營(yíng)收入=量*價(jià)，任一營(yíng)業(yè)收入皆來(lái)自成本換取利潤(rùn)=收入-成本=(量*價(jià))-(料+工+攤)成本

降價(jià)空間大單一價(jià)差利潤(rùn)大總利潤(rùn)大量大成本降低6企業(yè)流程整合與改造寇世斌博士中華民國(guó)八十八年七月一日7企業(yè)流程改造(BPR)企業(yè)流程改造(BPR)為企業(yè)為檢討內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及作業(yè)流程，而進(jìn)行一連串合理化、精簡(jiǎn)化甚至整合之改造活動(dòng)。而整合型管理資訊系統(tǒng)，則為利用資訊科技將作業(yè)流程及資訊流程結(jié)合以整合部門(mén)間及各部門(mén)內(nèi)作業(yè)流程，而成一供全企業(yè)運(yùn)作及管理之資訊系統(tǒng)。後者通常是為提昇管理效率及產(chǎn)能，並運(yùn)用資訊科技之便而開(kāi)發(fā)，其過(guò)程中自然需先將流程合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、始能訂定需求規(guī)格，供資訊人員作系統(tǒng)發(fā)展之依據(jù)；根據(jù)統(tǒng)計(jì)，整合性管理資訊系統(tǒng)之開(kāi)發(fā)，能於預(yù)算內(nèi)如期、如質(zhì)完成，且符合使用者需求之成功案例，不超過(guò)10%；究其原因，乃是需求規(guī)格不明確、規(guī)格一再變更、開(kāi)發(fā)者與需求者認(rèn)知差距大、系統(tǒng)功能不符使用者或決策者需求….不勝枚舉，歸結(jié)起來(lái)，幾乎九成以上為使用者需求無(wú)法有效且完整地掌握；因?yàn)樾枨筇^(guò)繁複或難度過(guò)高(如非定型設(shè)計(jì)生產(chǎn)整合管理資訊系統(tǒng))失敗者，僅佔(zhàn)少數(shù)，且為近年來(lái)始見(jiàn)；資訊需求規(guī)劃與需求規(guī)格訂定(或BPR)之傳統(tǒng)方法，多為訪(fǎng)談、問(wèn)卷等再經(jīng)過(guò)分析…等過(guò)程，較無(wú)法確定系統(tǒng)之正確完整需求。8企業(yè)流程改造(BPR)就組織面考量之內(nèi)容示意X11小組X12小組X13小組X21小組X22小組Z11小組Z12小組A11小組A12小組A21小組A22小組B21小組B22小組B23小組X1次部門(mén)X2次部門(mén)Z1次部門(mén)Z2次部門(mén)X部門(mén)Y部門(mén)Z部門(mén)決策層A1次部門(mén)A2次部門(mén)B2部門(mén)B3部門(mén)B1次部門(mén)A部門(mén)B部門(mén)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)況調(diào)查縱向指揮回報(bào)體系橫向溝通協(xié)調(diào)介面各層級(jí)組織任務(wù)職掌相對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)之任務(wù)、工作、流程工作機(jī)能整合架構(gòu)整合後工作流程企業(yè)流程改造(BPR)BPR之後依工作機(jī)能及流程調(diào)整之組織結(jié)構(gòu)橫向協(xié)調(diào)橫向協(xié)調(diào)指揮回報(bào)9企業(yè)流程改造(BPR)就作業(yè)面考量?jī)?nèi)容示意W1作業(yè)W作業(yè)X作業(yè)Z作業(yè)全企業(yè)全企業(yè)之各項(xiàng)業(yè)務(wù)作業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)況調(diào)查作業(yè)現(xiàn)況彙整配合全企業(yè)整合之流程之標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)範(fàn)、資料處理規(guī)範(fàn)合理化、精簡(jiǎn)化整合之作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)化整合後之業(yè)務(wù)作業(yè)結(jié)構(gòu)??縱向作業(yè)流程??橫向作業(yè)介面原業(yè)務(wù)、作業(yè)、工作項(xiàng)目精簡(jiǎn)、合併、增加、修訂及整合A11X21B12Z12W12全企業(yè)之整合作業(yè)流程W3作業(yè)W2作業(yè)Z1作業(yè)X2作業(yè)X1作業(yè)Z3作業(yè)Z2作業(yè)W11W12W13W21W22X11X12X13W31W32X21X22Z11Z12Z21Z22Z31Z32Zij:作業(yè)項(xiàng)下之工作內(nèi)容X業(yè)務(wù)現(xiàn)況W業(yè)務(wù)現(xiàn)況Z業(yè)務(wù)現(xiàn)況W11W22W13W12W13W22W21W1W210由下而上之企業(yè)流程改造(BottomupBPR)X11小組X12小組X13小組X21小組X22小組Z11小組Z12小組X1次部門(mén)X2次部門(mén)Z1次部門(mén)Z2次部門(mén)X部門(mén)Z部門(mén)決策層企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)作業(yè)結(jié)構(gòu)W業(yè)務(wù)X業(yè)務(wù)Z業(yè)務(wù)全企業(yè)經(jīng)營(yíng)Z1作業(yè)X2作業(yè)X1作業(yè)Z2作業(yè)X11工作X12工作X22工作X21工作Z12工作Z11工作X13工作全企業(yè)組織結(jié)構(gòu)全企業(yè)整合流程持續(xù)調(diào)整之業(yè)務(wù)整合流程與組織時(shí)續(xù)調(diào)整之工作機(jī)能架構(gòu)、流程彙整之作業(yè)流程XijYij各項(xiàng)工作內(nèi)容、資料處理工作間介面、工作流程BottomupBPRSOPDP實(shí)施企業(yè)組織結(jié)構(gòu)任務(wù)職掌調(diào)整定案調(diào)整調(diào)整比對(duì)比對(duì)11由上而下之企業(yè)流程改造(TopDownBPR)X11小組X12小組X13小組X21小組X22小組Z11小組Z12小組X1次部門(mén)X2次部門(mén)Z1次部門(mén)Z2次部門(mén)X部門(mén)Z部門(mén)決策層企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)作業(yè)結(jié)構(gòu)W業(yè)務(wù)X業(yè)務(wù)Z業(yè)務(wù)全企業(yè)經(jīng)營(yíng)Z1作業(yè)X2作業(yè)X1作業(yè)Z2作業(yè)X11工作X12工作X22工作X21工作Z12工作Z11工作X13工作企業(yè)轉(zhuǎn)型規(guī)劃企業(yè)改革目標(biāo)因應(yīng)改革或轉(zhuǎn)之組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)職掌修訂業(yè)務(wù)作業(yè)流程訂定資料處理流程訂定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)範(fàn)、工作介面、工作內(nèi)容、工作流程、資料處理實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)任務(wù)職掌SOPDP12程式設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析系統(tǒng)整合/流程精進(jìn)、改造、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)需求規(guī)劃/現(xiàn)場(chǎng)流程軟體專(zhuān)業(yè)企業(yè)/功能單位權(quán)責(zé)企業(yè)資訊化分工概念圖13企業(yè)經(jīng)營(yíng)科技自我發(fā)掘?qū)嵗苁辣蟛┦恐腥A民國(guó)八十八年七月一日14產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程成本差異分析盈虧分析生產(chǎn)計(jì)劃訂單處理報(bào)價(jià)處理報(bào)價(jià)分析籌料產(chǎn)品設(shè)計(jì)製圖生產(chǎn)排程裝備管理配料工令產(chǎn)製產(chǎn)品交期D/B人事到勤D/B生產(chǎn)管制品質(zhì)檢驗(yàn)成本核算交貨處理免加工料、件零組件成品15非定型產(chǎn)品特性因子--類(lèi)型(Pattern)繁複示意客戶(hù)選用[ESC,(S1,S2),(SC1,SC2),(P1,P2)]產(chǎn)品類(lèi)型示意產(chǎn)品AA產(chǎn)品類(lèi)型碼XXXX(P1,P2)=(P1,O),(O,P2)(SC1,SC2)(SC2,SC1)(S1,S2)尺寸分ESC尺寸分(O~X)尺寸大小類(lèi)分內(nèi)外分ESCS1S2P1SC2SC1P216量產(chǎn)型產(chǎn)器設(shè)計(jì)生產(chǎn)電腦整合管理流程產(chǎn)品交期D/B生產(chǎn)計(jì)劃ItemMaster訂單處理報(bào)價(jià)處理物料需求規(guī)劃發(fā)圖管制BOM產(chǎn)製SOP/SIP產(chǎn)製庫(kù)儲(chǔ)D/B裝備管理生產(chǎn)排程工令產(chǎn)製產(chǎn)品工程D/B採(cǎi)購(gòu)管理外包管理生產(chǎn)管制人事到勤D/B儀具管理D/B品質(zhì)履歷D/B配料品質(zhì)檢驗(yàn)成本分析差異盈虧分析成本核算產(chǎn)品成本D/B交貨處理品質(zhì)履歷D/B報(bào)價(jià)分析17解決非定型產(chǎn)品A設(shè)計(jì)生產(chǎn)資訊化之關(guān)鍵區(qū)塊生產(chǎn)計(jì)劃訂單處理報(bào)價(jià)處理籌料作業(yè)生產(chǎn)排程產(chǎn)品結(jié)構(gòu)ORBOM產(chǎn)製產(chǎn)品交期D/B庫(kù)儲(chǔ)D/B(N種)料件Axxxx-yyyy工件物料需求規(guī)劃SOP/SIP產(chǎn)製ItemMaster(N種)(N種)(N種)待解決關(guān)鍵問(wèn)題源頭18量產(chǎn)型與非定型產(chǎn)品特性比較199、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Thursday,February27,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:59:5916:59:5916:592/27/20254:59:59PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。2月-2516:59:5916:59Feb-2527-Feb-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。16:59:5916:59:5916:59Thursday,February27,202513、志不立，天下無(wú)可成之事。2月-252月-2516:59:5916:59:59February27,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。27二月20254:59:59下午16: