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技術(shù)支持請(qǐng)求表格系統(tǒng)版本序號(hào)產(chǎn)品名稱系統(tǒng)版本問(wèn)題描述請(qǐng)求支持內(nèi)容聯(lián)系人聯(lián)系電話郵箱地址請(qǐng)求時(shí)間處理狀態(tài)12345表格說(shuō)明:產(chǎn)品名稱:請(qǐng)?zhí)顚?xiě)所遇到問(wèn)題的產(chǎn)品名稱。系統(tǒng)版本:請(qǐng)?zhí)顚?xiě)所遇到問(wèn)題的系統(tǒng)版本號(hào)。問(wèn)題描述:請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述所遇到的問(wèn)題,以便技術(shù)支持人員準(zhǔn)確判斷。請(qǐng)求支持內(nèi)容:請(qǐng)明確指出您希望得到的技術(shù)支持內(nèi)容。聯(lián)系人:請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的姓名。聯(lián)系方式:請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的聯(lián)系電話,以便技術(shù)支持人員與您聯(lián)系。郵箱地址:請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的郵箱地址,以便技術(shù)支持人員發(fā)送回復(fù)。請(qǐng)求時(shí)間:請(qǐng)?zhí)顚?xiě)填寫(xiě)請(qǐng)求支持的時(shí)間。處理狀態(tài):技術(shù)支持人員將根據(jù)您的請(qǐng)求進(jìn)行處理,并在完成后更新此狀態(tài)。序號(hào)產(chǎn)品型號(hào)系統(tǒng)版本號(hào)問(wèn)題發(fā)生時(shí)間具體問(wèn)題描述預(yù)期解決方案聯(lián)系方式優(yōu)先級(jí)備注12345表格說(shuō)明:序號(hào):用于標(biāo)識(shí)每個(gè)技術(shù)支持請(qǐng)求的編號(hào)。產(chǎn)品型號(hào):填寫(xiě)具體使用的產(chǎn)品型號(hào)。系統(tǒng)版本號(hào):填寫(xiě)當(dāng)前使用的系統(tǒng)版本。問(wèn)題發(fā)生時(shí)間:填寫(xiě)問(wèn)題首次出現(xiàn)的時(shí)間。具體問(wèn)題描述:詳細(xì)描述遇到的技術(shù)問(wèn)題。預(yù)期解決方案:描述期望的技術(shù)支持人員提供的解決方案。聯(lián)系方式:提供有效的聯(lián)系電話或郵箱地址,以便技術(shù)支持人員聯(lián)系。優(yōu)先級(jí):根據(jù)問(wèn)題緊急程度選擇“高”、“中”、“低”。備注:如有其他相關(guān)信息或特殊要求,在此欄填寫(xiě)。軟件名稱版本號(hào)問(wèn)題發(fā)生環(huán)境問(wèn)題描述解決方案建議聯(lián)系人姓名聯(lián)系電話郵箱地址提交日期問(wèn)題狀態(tài)12345表格說(shuō)明::?jiǎn)栴}請(qǐng)求的序列號(hào)。軟件名稱:遇到問(wèn)題的軟件名稱。版本號(hào):遇到問(wèn)題的軟件版本號(hào)。問(wèn)題發(fā)生環(huán)境:?jiǎn)栴}發(fā)生時(shí)的具體環(huán)境描述,如操作系統(tǒng)版本、硬件配置等。問(wèn)題描述:詳細(xì)描述遇到的技術(shù)問(wèn)題或錯(cuò)誤信息。解決方案建議:提出針對(duì)問(wèn)題的解決方案建議。聯(lián)系人姓名:技術(shù)支持請(qǐng)求的聯(lián)系人姓名。聯(lián)系方式:可用于聯(lián)系技術(shù)支持人員的電話號(hào)碼。郵箱地址:用于接收技術(shù)支持反饋的郵箱地址。提交日期:提交此技術(shù)支持請(qǐng)求的日期。問(wèn)題狀態(tài)
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