2025年度智能家居系統(tǒng)裝修售后免責(zé)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度智能家居系統(tǒng)裝修售后免責(zé)協(xié)議甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、免責(zé)條款描述1.售后服務(wù)范圍本協(xié)議適用于2025年度甲方購(gòu)買(mǎi)的智能家居系統(tǒng)裝修項(xiàng)目。乙方提供的售后服務(wù)僅限于智能家居系統(tǒng)的基本功能故障排除和硬件故障維修。2.免責(zé)情況（1）因甲方使用不當(dāng)或操作錯(cuò)誤導(dǎo)致的系統(tǒng)故障；（2）因自然災(zāi)害、電力故障、網(wǎng)絡(luò)故障等不可抗力因素導(dǎo)致的系統(tǒng)故障；（3）因第三方軟件或硬件升級(jí)導(dǎo)致的系統(tǒng)功能異常；（4）因甲方自行拆卸、改裝或損壞導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。二、售后服務(wù)責(zé)任1.乙方應(yīng)確保在接到甲方報(bào)修后，在______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）響應(yīng)并提供維修服務(wù)。乙方應(yīng)提供必要的備件和工具，確保維修工作順利進(jìn)行。2.乙方保證在維修過(guò)程中，不損害甲方其他設(shè)施和設(shè)備。三、售后服務(wù)期限乙方提供的售后服務(wù)期限為自智能家居系統(tǒng)裝修完成之日起______個(gè)月。在此期限內(nèi)，若因乙方提供的硬件或軟件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。四、爭(zhēng)議解決1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照協(xié)議提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于故障排除和系統(tǒng)維護(hù)。有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)或更換存在問(wèn)題的智能家居系統(tǒng)部件。義務(wù)：在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供必要的系統(tǒng)信息和故障描述。按照協(xié)議約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在提供售后服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方提供必要的系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限和配合。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定提供售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)甲方個(gè)人信息和系統(tǒng)數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。六、檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)方式乙方在提供服務(wù)前應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行自檢，確保系統(tǒng)功能正常。甲方在收到服務(wù)后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行驗(yàn)收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）采取補(bǔ)救措施，如修復(fù)系統(tǒng)等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫(xiě)：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)系統(tǒng)維護(hù)和故障排除的進(jìn)度，在乙方按照甲方要求提供服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書(shū)面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為_(kāi)_____元（大寫(xiě)：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒絕接受乙方提供的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)或質(zhì)量提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換符合要求的服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)價(jià)格、工程設(shè)計(jì)方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方