珠寶行業(yè)鉆石購買保修協(xié)議

珠寶行業(yè)鉆石購買保修協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（買方）：姓名：________________身份證號(hào)碼：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、合同主體1.甲方（賣方）信息甲方作為一家合法經(jīng)營的珠寶銷售商，具有銷售鉆石及相關(guān)產(chǎn)品的資質(zhì)和能力。甲方承諾所銷售的鉆石產(chǎn)品均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.乙方（買方）信息乙方為具有完全民事行為能力的自然人，自愿購買甲方所銷售的鉆石產(chǎn)品。乙方在購買鉆石產(chǎn)品前，已充分了解本協(xié)議的各項(xiàng)條款內(nèi)容，并同意遵守。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義“鉆石產(chǎn)品”：指甲方所銷售的具有特定品質(zhì)特征和鑒定證書的鉆石及其鑲嵌飾品?！氨Ｐ薹秶保褐讣追綄?duì)鉆石產(chǎn)品在一定期限內(nèi)提供的免費(fèi)維修、更換和保養(yǎng)服務(wù)的范圍。“不可抗力因素”：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例進(jìn)行。如本協(xié)議中的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照有利于實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的的方式進(jìn)行解釋。三、鉆石產(chǎn)品描述1.鉆石的基本信息鉆石的重量：________克拉。鉆石的顏色：________。鉆石的凈度：________。鉆石的切工：________。2.鉆石的品質(zhì)特征鉆石的光澤：具有明亮的光澤，展現(xiàn)出獨(dú)特的火彩。鉆石的透明度：無明顯的瑕疵和內(nèi)含物，具有較高的透明度。鉆石的堅(jiān)固性：經(jīng)過專業(yè)處理，具有較好的堅(jiān)固性，不易受損。3.鉆石的鑒定證書甲方所銷售的鉆石產(chǎn)品均配備由權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)出具的鑒定證書，證書內(nèi)容包括鉆石的基本信息、品質(zhì)特征等。乙方在購買鉆石產(chǎn)品時(shí)，有權(quán)要求查看鑒定證書的原件，并核對(duì)證書內(nèi)容與實(shí)際產(chǎn)品是否相符。四、價(jià)格與付款1.鉆石的價(jià)格本鉆石產(chǎn)品的總價(jià)款為人民幣_(tái)_______元（大寫：________________元整）。該價(jià)格為含稅價(jià)，包含鉆石本身的價(jià)格以及相關(guān)的鑲嵌費(fèi)用、包裝費(fèi)用等。2.付款方式乙方可以選擇以下付款方式之一：現(xiàn)金支付；銀行轉(zhuǎn)賬；信用卡支付。3.付款時(shí)間乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的______日內(nèi)支付定金人民幣_(tái)_______元（大寫：________________元整）。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的______日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。如乙方未能按時(shí)支付剩余款項(xiàng)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收定金。五、交付與驗(yàn)收1.交付時(shí)間與地點(diǎn)甲方應(yīng)在乙方支付全部款項(xiàng)后的______日內(nèi)，將鉆石產(chǎn)品交付給乙方。交付地點(diǎn)為甲方的經(jīng)營場所或雙方另行約定的地點(diǎn)。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法乙方在收到鉆石產(chǎn)品后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為鉆石產(chǎn)品的品質(zhì)特征應(yīng)與本協(xié)議中約定的一致，且無明顯的外觀缺陷。驗(yàn)收方法為乙方通過肉眼觀察和借助放大鏡等工具進(jìn)行檢查。3.驗(yàn)收期限乙方應(yīng)在收到鉆石產(chǎn)品后的______日內(nèi)完成驗(yàn)收。如乙方在驗(yàn)收期限內(nèi)未提出異議，則視為乙方對(duì)鉆石產(chǎn)品的品質(zhì)特征和外觀無異議。六、保修范圍與期限1.保修范圍本協(xié)議所涵蓋的保修范圍包括鉆石產(chǎn)品的鉆石部分和鑲嵌部分。保修內(nèi)容包括但不限于鉆石的松動(dòng)、脫落，鑲嵌部分的損壞、變形等非人為原因造成的質(zhì)量問題。2.保修期限甲方為乙方提供的保修期限為自購買之日起______年。在保修期限內(nèi)，如鉆石產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方提供免費(fèi)的維修、更換服務(wù)。七、保修服務(wù)內(nèi)容1.維修服務(wù)在保修期限內(nèi)，如鉆石產(chǎn)品出現(xiàn)非人為原因造成的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為乙方提供免費(fèi)的維修服務(wù)。維修服務(wù)包括但不限于鉆石的重新鑲嵌、鑲嵌部分的修復(fù)等。維修服務(wù)的時(shí)間一般為______個(gè)工作日，如遇特殊情況，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并說明原因。2.更換服務(wù)在保修期限內(nèi)，如鉆石產(chǎn)品出現(xiàn)無法修復(fù)的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為乙方提供免費(fèi)的更換服務(wù)。更換的產(chǎn)品應(yīng)為與原產(chǎn)品相同或相似的鉆石產(chǎn)品，且品質(zhì)特征應(yīng)不低于原產(chǎn)品。如乙方要求更換的產(chǎn)品價(jià)格高于原產(chǎn)品，乙方應(yīng)補(bǔ)足差價(jià)；如乙方要求更換的產(chǎn)品價(jià)格低于原產(chǎn)品，甲方應(yīng)退還差價(jià)。3.保養(yǎng)建議甲方應(yīng)向乙方提供鉆石產(chǎn)品的保養(yǎng)建議，包括但不限于避免碰撞、避免接觸化學(xué)物質(zhì)、定期清洗等。乙方應(yīng)按照甲方的保養(yǎng)建議對(duì)鉆石產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)，如因乙方未按照保養(yǎng)建議進(jìn)行保養(yǎng)而導(dǎo)致鉆石產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。八、除外責(zé)任1.不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議中的義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。在不可抗力因素消除后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議中的義務(wù)。2.人為損壞如鉆石產(chǎn)品因乙方的人為原因造成損壞，如碰撞、摔落、私自拆卸等，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。對(duì)于人為損壞的鉆石產(chǎn)品，甲方可以為乙方提供有償?shù)木S修服務(wù)，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.未按規(guī)定使用與保養(yǎng)如乙方未按照甲方提供的保養(yǎng)建議對(duì)鉆石產(chǎn)品進(jìn)行使用和保養(yǎng)，導(dǎo)致鉆石產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。對(duì)于因未按規(guī)定使用與保養(yǎng)而出現(xiàn)質(zhì)量問題的鉆石產(chǎn)品，甲方可以為乙方提供有償?shù)木S修服務(wù)，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。九、售后服務(wù)1.咨詢服務(wù)甲方應(yīng)為乙方提供鉆石產(chǎn)品的相關(guān)咨詢服務(wù)，包括但不限于鉆石的選購、保養(yǎng)、維修等方面的問題。乙方可以通過電話、郵件或到甲方的經(jīng)營場所進(jìn)行咨詢。2.客戶反饋處理甲方應(yīng)重視乙方的客戶反饋，對(duì)于乙方提出的問題和建議，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù)。如乙方對(duì)鉆石產(chǎn)品或甲方的服務(wù)不滿意，甲方應(yīng)積極采取措施進(jìn)行改進(jìn)，以提高乙方的滿意度。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方交付鉆石產(chǎn)品，每逾期一天，甲方應(yīng)按照鉆石產(chǎn)品總價(jià)款的______%向乙方支付違約金。如甲方交付的鉆石產(chǎn)品的品質(zhì)特征與本協(xié)議中約定的不一致，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為乙方更換符合約定的產(chǎn)品，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供保修服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定支付定金或剩余款項(xiàng)，每逾期一天，乙方應(yīng)按照未付款項(xiàng)的______%向甲方支付違約金。如乙方在驗(yàn)收期限內(nèi)未提出異議，但在后續(xù)使用過程中發(fā)覺鉆石產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，且經(jīng)鑒定該質(zhì)量問題在交付時(shí)已存在，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的檢測費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)用。十一、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的______日內(nèi)進(jìn)行，協(xié)商會(huì)議應(yīng)由雙方各自指定一名代表參加。2.仲裁機(jī)構(gòu)與仲裁規(guī)則如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟管轄法院如乙方不同意將爭議提交仲裁，雙方同意將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。訴訟應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十二、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議中所稱的保密信息，是指雙方在本協(xié)議的簽訂、履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等未公開的信息。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用保密信息，除非得到對(duì)方的書面同意。雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起______年。十三、通知與送達(dá)1.通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為：____________________乙方的送達(dá)地址為：____________________十四、其他條款1.合同的變更與解除本協(xié)議的任何變更或解除須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.合同的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。在本協(xié)議有效期屆滿前，如雙方未提出書面終止協(xié)議的請(qǐng)求，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.附