智能交通管理服務協議

智能交通管理服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：乙方（服務接受方）：第一章定義與術語1.1本協議中，以下術語的含義分別為：1.1.1“智能交通管理服務”指甲方為乙方提供的，包括但不限于交通數據分析、交通信號優(yōu)化、交通擁堵管理、交通應急預案制定等服務。1.1.2“服務期限”指甲乙雙方約定的服務提供時間，自本協議生效之日起至協議約定的終止之日止。1.1.3“服務費用”指甲方為乙方提供智能交通管理服務所收取的費用。第二章服務內容與標準2.1甲方應按照本協議的約定，向乙方提供智能交通管理服務。2.2甲方提供的服務內容具體包括：2.2.1交通數據收集與分析。2.2.2交通信號燈優(yōu)化建議。2.2.3交通擁堵管理與緩解方案。2.2.4交通應急預案的制定與實施。2.3甲方應保證所提供的服務達到以下標準：2.3.1服務響應時間不超過24小時。2.3.2數據分析準確率達到95%以上。2.3.3服務過程中應保障數據安全，防止數據泄露。第三章權利與義務3.1甲方權利：3.1.1按照本協議約定收取服務費用。3.1.2對乙方提供的數據進行保密處理。3.1.3對乙方違反本協議的行為采取必要的措施。3.2甲方義務：3.2.1按照約定提供優(yōu)質、高效的服務。3.2.2對乙方提供的數據進行合理使用，不得泄露、濫用。3.2.3定期向乙方報告服務進展及效果。3.3乙方權利：3.3.1享有甲方提供的智能交通管理服務。3.3.2對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督。3.3.3對甲方違反本協議的行為要求賠償損失。3.4乙方義務：3.4.1按照約定支付服務費用。3.4.2提供必要的交通數據支持甲方提供服務。3.4.3配合甲方完成服務過程中的各項工作。第四章服務期限與費用4.1本協議的服務期限為____年，自本協議生效之日起計算。4.2服務費用共計____元，乙方應按照以下方式支付：4.2.1協議簽署后，支付服務費用的50%作為預付款。4.2.2甲方提供服務達到約定標準后，支付剩余的50%服務費用。第五章違約責任5.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2甲方違反本協議導致乙方損失，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為本協議服務費用的10%。5.3乙方違反本協議導致甲方損失，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本協議服務費用的10%。5.4任何一方因不可抗力因素導致無法履行本協議的，應立即通知對方，并在合理期限內提供相關證明，根據情況部分或全部免除違約責任。第六章數據處理與保密6.1數據處理：6.1.1甲方應對收集的乙方交通數據進行妥善處理，保證數據的真實性、準確性和完整性。6.1.2甲方在處理數據過程中應采取加密措施，保障數據傳輸安全。6.1.3甲方應在服務結束后，按照乙方的要求刪除或歸還涉及的數據和信息。6.2保密義務：6.2.1甲方應對在服務過程中獲取的乙方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息嚴格保密。6.2.2保密期限自本協議簽署之日起算，至協議終止或履行完畢之日止。6.2.3未經乙方書面同意，甲方不得向任何第三方披露乙方保密信息。第七章服務變更與終止7.1服務變更：7.1.1若乙方因特殊原因需要變更服務內容，應書面通知甲方，雙方協商一致后可進行變更。7.1.2服務變更后，雙方應簽訂補充協議，明確變更后的服務內容、費用及期限等事項。7.2服務終止：7.2.1在服務期限內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面終止本協議。7.2.2如因不可抗力導致服務無法繼續(xù)，雙方可協商終止協議，并互不承擔違約責任。第八章爭議解決8.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。8.3若協商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九章一般條款9.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.3本協議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。9.4本協議的任何修改或補充，均應以書面形式作出，經甲乙雙方簽署后生效。第十章其他約定10.1甲方應定期對乙方進行服務培訓，提升乙方對智能交通管理系統(tǒng)的使用能力。10.2乙方應提供必要的辦公條件，包括但不限于辦公場所、通訊設施等，以保障甲方正常提供服務。10.3甲方在服務過程中所使用的軟件、設備等，其知識產權歸甲方所有，乙方不得侵占或侵犯。10.4乙方有權對甲方提供的服務進行評價，甲方應根據乙方的合理意見進行改進。第十一章技術支持與維護11.1技術支持：11.1.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務，保證乙方能夠及時解決使用中的問題。11.1.2甲方應定期更新智能交通管理系統(tǒng)，以適應最新的技術發(fā)展和市場需求。11.2系統(tǒng)維護：11.2.1甲方負責對智能交通管理系統(tǒng)進行定期檢查和維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。11.2.2在系統(tǒng)維護期間，甲方應盡可能減少對乙方正常業(yè)務的影響。第十二章信息反饋與改進12.1信息反饋：12.1.1乙方應定期向甲方提供服務使用情況的信息反饋。12.1.2甲方應根據乙方反饋的信息，及時調整和改進服務內容。12.2持續(xù)改進：12.2.1甲方應建立服務改進機制，根據市場變化和客戶需求，持續(xù)優(yōu)化服務。12.2.2甲方應每年至少進行一次服務滿意度調查，以評估服務質量和客戶滿意度。第十三章合同的轉讓與分包13.1轉讓：13.1.1未經乙方書面同意，甲方不得將本協議項下的任何權利和義務轉讓給第三方。13.1.2乙方同意，甲方可以將本協議項下的部分服務內容分包給具有相應資質的第三方。13.2分包：13.2.1甲方進行分包的，應保證分包方具備與本協議服務內容相適應的資質和能力。13.2.2甲方對分包方的服務質量和行為承擔責任。第十四章違約賠償與解除合同14.1違約賠償：14.1.1任何一方違反本協議的，應向守約方支付違約賠償金，賠償金金額為違約部分服務費用的20%。14.1.2除非本協議另有約定，否則違約賠償金不應超過守約方因違約所遭受的損失。14.2解除合同：14.2.1如一方嚴重違反本協議，經守約方書面催告后仍不改正的，守約方有權解除本協議。14.2.2在解除合同的情況下，守約方有權要求違約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十五章終止后的權利和義務15.1終止后的權利：15.1.1本協議終止后，甲乙雙方對在服務期間獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等仍應承擔保密義務。15.1.2本協議終止后，甲方仍應提供與已提供的服務相關的客戶支持。15.2終止后的義務：15.2.1本協議終止后，乙方應按照甲方的合理要求，歸還或銷毀與智能交通管理服務相關的資料和設備。15