健身俱樂部會(huì)員管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用協(xié)議

健身俱樂部會(huì)員管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用協(xié)議合同編號：_______甲方（健身俱樂部）：____________________乙方（開發(fā)與應(yīng)用方）：___________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在健身俱樂部會(huì)員管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方的共同利益。1.2協(xié)議內(nèi)容1.2.1本協(xié)議包括但不限于會(huì)員管理系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)及后續(xù)服務(wù)等內(nèi)容。1.3協(xié)議有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至項(xiàng)目交付且甲方驗(yàn)收合格之日止。1.4協(xié)議變更1.4.1本協(xié)議的任何變更必須以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。1.5保密條款1.5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目開發(fā)過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。第二章項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍2.1.1開發(fā)一套適用于甲方的會(huì)員管理系統(tǒng)，包括會(huì)員信息管理、課程安排、預(yù)約管理、消費(fèi)記錄等功能。2.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備良好的用戶界面，操作簡便，易于維護(hù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1提高甲方會(huì)員管理效率，降低管理成本。2.2.2提升會(huì)員服務(wù)水平，增強(qiáng)會(huì)員粘性。2.2.3實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析。第三章開發(fā)與實(shí)施3.1開發(fā)計(jì)劃3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，包括時(shí)間表、里程碑、資源分配等。3.1.2甲方應(yīng)積極配合乙方完成項(xiàng)目需求調(diào)研和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。3.2技術(shù)規(guī)范3.2.1系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.2.2系統(tǒng)應(yīng)采用成熟的開發(fā)技術(shù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.3實(shí)施過程3.3.1乙方應(yīng)按照開發(fā)計(jì)劃，按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)、測試和部署。3.3.2甲方應(yīng)提供必要的測試環(huán)境和測試數(shù)據(jù)，協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試。3.3.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施過程中提供必要的技術(shù)支持。第四章系統(tǒng)驗(yàn)收與交付4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1.1系統(tǒng)應(yīng)滿足本協(xié)議第二章中規(guī)定的項(xiàng)目范圍和目標(biāo)。4.1.2系統(tǒng)應(yīng)通過甲方組織的驗(yàn)收測試，且測試結(jié)果符合預(yù)期。4.2驗(yàn)收程序4.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后，將系統(tǒng)交付甲方進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后10個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。4.3交付內(nèi)容4.3.1系統(tǒng)軟件及相關(guān)文檔。4.3.2系統(tǒng)操作手冊。4.3.3系統(tǒng)維護(hù)與升級說明。第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1開發(fā)費(fèi)用：包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、測試等費(fèi)用。5.1.2實(shí)施費(fèi)用：包括硬件采購、網(wǎng)絡(luò)配置、人員培訓(xùn)等費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1本協(xié)議簽訂后，甲方支付合同總額的30%作為預(yù)付款。5.2.2系統(tǒng)開發(fā)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總額的60%。5.2.3系統(tǒng)交付并正式運(yùn)行一年后，甲方支付合同總額的10%作為售后服務(wù)費(fèi)用。5.3付款時(shí)間5.3.1預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3.2驗(yàn)收合格后的款項(xiàng)應(yīng)在驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3.3售后服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)支付。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1維護(hù)服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供為期一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。6.1.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、功能優(yōu)化等。6.2升級服務(wù)6.2.1在系統(tǒng)運(yùn)行期間，若出現(xiàn)新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或市場需求變化，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供系統(tǒng)升級服務(wù)。6.2.2升級服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)升級規(guī)模和內(nèi)容另行協(xié)商。6.3甲方責(zé)任6.3.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定。6.3.2甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的維護(hù)數(shù)據(jù)和技術(shù)支持。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，采取必要的技術(shù)和管理措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。7.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺安全隱患及時(shí)整改。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對甲方會(huì)員的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方披露。7.2.2甲方會(huì)員個(gè)人信息的使用僅限于系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)和內(nèi)部管理。第八章培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)對甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和日常維護(hù)的培訓(xùn)。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等。8.2培訓(xùn)方式8.2.1乙方可通過現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程會(huì)議、在線教程等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。8.2.2培訓(xùn)時(shí)間可根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整。8.3技術(shù)支持8.3.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)。8.3.2技術(shù)支持服務(wù)包括電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。第九章會(huì)員信息管理9.1信息采集9.1.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)采集會(huì)員信息。9.1.2采集的會(huì)員信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。9.2信息更新9.2.1甲方應(yīng)及時(shí)更新會(huì)員信息，保證信息的準(zhǔn)確性。9.2.2乙方應(yīng)提供相應(yīng)的信息更新工具和流程。9.3信息查詢9.3.1甲方有權(quán)查詢會(huì)員的個(gè)人信息和消費(fèi)記錄。9.3.2乙方應(yīng)提供便捷的查詢方式和權(quán)限控制。第十章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付后的服務(wù)10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.1.1系統(tǒng)交付后，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。10.1.2驗(yàn)收過程中，乙方應(yīng)積極配合甲方提出的問題和建議。10.2項(xiàng)目交付10.2.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后向甲方交付系統(tǒng)及相關(guān)文檔。10.2.2交付的文檔應(yīng)完整、準(zhǔn)確、易于理解。10.3后續(xù)服務(wù)10.3.1系統(tǒng)交付后，乙方應(yīng)提供必要的售后技術(shù)服務(wù)。10.3.2甲方在使用過程中如遇到問題，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系解決。第十一章保密與知識產(chǎn)權(quán)11.1保密信息11.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何其他保密信息，均應(yīng)視為保密信息。11.1.2保密信息不包括公開信息或者雙方事先書面同意公開的信息。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務(wù)在保密信息披露后持續(xù)至該信息成為公開信息或雙方書面解除保密義務(wù)之日止。11.3知識產(chǎn)權(quán)11.3.1乙方對其開發(fā)的本協(xié)議項(xiàng)下的會(huì)員管理系統(tǒng)軟件擁有著作權(quán)。11.3.2甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利，不得擅自復(fù)制、修改、出租或轉(zhuǎn)讓。11.3.3雙方對本協(xié)議項(xiàng)下的技術(shù)成果共同享有所有權(quán)，并應(yīng)協(xié)商一致后共同行使。第十二章系統(tǒng)使用與許可12.1使用許可12.1.1甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用會(huì)員管理系統(tǒng)的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。12.1.2甲方不得將使用許可轉(zhuǎn)讓給任何第三方。12.2許可期限12.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的使用許可期限與協(xié)議有效期一致。12.2.2協(xié)議到期后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的服務(wù)條款續(xù)簽使用許可。12.3使用限制12.3.1甲方在使用會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí)，不得違反相關(guān)法律法規(guī)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀。12.3.2甲方不得利用會(huì)員管理系統(tǒng)從事任何非法活動(dòng)。第十三章終止與解除13.1終止條件13.1.1如一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議。13.1.2如一方違約，另一方有權(quán)在通知違約方后30日內(nèi)解除本協(xié)議。13.2解除程序13.2.1雙方協(xié)商一致后，可書面解除本協(xié)議。13.2.2解除協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止本協(xié)議項(xiàng)下的所有活動(dòng)，并按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。13.3解除