學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)制度及應(yīng)急處置方案模版

學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)制度及應(yīng)急處置方案模版推薦一、總則（一）目的為及時(shí)、有效地預(yù)防和干預(yù)學(xué)生心理危機(jī)事件，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的傷害，維護(hù)學(xué)生的身心健康和校園的安全穩(wěn)定，特制定本制度及應(yīng)急處置方案。（二）適用范圍本制度及應(yīng)急處置方案適用于本校全體學(xué)生，包括全日制在校學(xué)生、短期培訓(xùn)學(xué)生等。（三）工作原則1.預(yù)防為主原則：通過(guò)心理健康教育、心理測(cè)評(píng)等多種方式，提前發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛在的心理問(wèn)題，采取有效措施進(jìn)行預(yù)防和干預(yù)。2.及時(shí)干預(yù)原則：一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)跡象，立即啟動(dòng)干預(yù)機(jī)制，確保在最短時(shí)間內(nèi)提供有效的幫助。3.專業(yè)干預(yù)原則：由專業(yè)的心理咨詢師、心理醫(yī)生等人員進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，確保干預(yù)措施科學(xué)、合理、有效。4.保密原則：嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生的隱私，未經(jīng)學(xué)生本人同意，不得向任何單位和個(gè)人透露學(xué)生的心理問(wèn)題及相關(guān)信息。5.家校合作原則：加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通與合作，共同做好學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作。二、心理危機(jī)干預(yù)工作體系（一）學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.組成：由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員包括學(xué)生工作部門、教務(wù)部門、后勤部門、保衛(wèi)部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。2.職責(zé)：全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)工作，制定相關(guān)政策和制度，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，提供必要的人力、物力和財(cái)力支持。（二）心理健康教育與咨詢中心1.組成：由專業(yè)的心理咨詢師、心理醫(yī)生等人員組成。2.職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)校心理健康教育課程的教學(xué)、心理健康宣傳活動(dòng)的組織、學(xué)生心理測(cè)評(píng)的實(shí)施、心理咨詢與輔導(dǎo)的開(kāi)展以及心理危機(jī)干預(yù)的具體工作。（三）二級(jí)學(xué)院（系）心理輔導(dǎo)工作站1.組成：由二級(jí)學(xué)院（系）主管學(xué)生工作的副書(shū)記、輔導(dǎo)員、班主任等人員組成。2.職責(zé)：負(fù)責(zé)本學(xué)院（系）學(xué)生心理健康教育工作的具體實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題，協(xié)助心理健康教育與咨詢中心做好心理危機(jī)干預(yù)工作。（四）班級(jí)心理委員1.組成：由各班推選的心理委員組成。2.職責(zé)：負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生心理健康狀況的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告班級(jí)同學(xué)的心理異常情況，協(xié)助開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)。三、心理危機(jī)的識(shí)別與評(píng)估（一）心理危機(jī)的識(shí)別1.學(xué)生出現(xiàn)以下情況可能存在心理危機(jī)：?遭遇重大生活事件，如親人離世、家庭變故、失戀、學(xué)業(yè)失敗等。?患有嚴(yán)重的心理疾病，如抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥等。?出現(xiàn)自殺念頭或行為。?性格突然發(fā)生明顯變化，如孤僻、沉默寡言、暴躁易怒等。?學(xué)習(xí)成績(jī)突然大幅下降，對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣。?出現(xiàn)嚴(yán)重的睡眠障礙、飲食障礙等。2.心理危機(jī)的識(shí)別途徑：?學(xué)生心理測(cè)評(píng)：通過(guò)定期開(kāi)展學(xué)生心理測(cè)評(píng)，篩選出可能存在心理危機(jī)的學(xué)生。?日常觀察：教師、輔導(dǎo)員、班主任、心理委員等通過(guò)日常觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理異常情況。?學(xué)生自我報(bào)告：鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)向心理咨詢師、輔導(dǎo)員等報(bào)告自己的心理問(wèn)題。?同學(xué)報(bào)告：鼓勵(lì)學(xué)生之間相互關(guān)心，及時(shí)報(bào)告同學(xué)的心理異常情況。?家長(zhǎng)反饋：與學(xué)生家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生在家中的情況。（二）心理危機(jī)的評(píng)估1.評(píng)估內(nèi)容：?心理危機(jī)的嚴(yán)重程度：評(píng)估學(xué)生心理危機(jī)的嚴(yán)重程度，判斷是否需要立即采取緊急干預(yù)措施。?心理危機(jī)的原因：分析學(xué)生心理危機(jī)的原因，包括個(gè)人因素、家庭因素、社會(huì)因素等。?學(xué)生的應(yīng)對(duì)能力：評(píng)估學(xué)生的應(yīng)對(duì)能力，包括心理調(diào)適能力、社會(huì)支持系統(tǒng)等。?自殺風(fēng)險(xiǎn)：評(píng)估學(xué)生的自殺風(fēng)險(xiǎn)，判斷是否存在自殺傾向。2.評(píng)估方法：?訪談法：通過(guò)與學(xué)生本人、家長(zhǎng)、同學(xué)、教師等進(jìn)行訪談，了解學(xué)生的心理狀況。?心理測(cè)驗(yàn)法：使用專業(yè)的心理測(cè)驗(yàn)工具，如癥狀自評(píng)量表（SCL-90）、抑郁自評(píng)量表（SDS）、焦慮自評(píng)量表（SAS）等，對(duì)學(xué)生的心理狀況進(jìn)行評(píng)估。?觀察法：通過(guò)觀察學(xué)生的言行舉止、情緒狀態(tài)等，了解學(xué)生的心理狀況。四、心理危機(jī)干預(yù)的實(shí)施（一）一般性心理危機(jī)干預(yù)1.對(duì)于輕度心理危機(jī)的學(xué)生，由心理健康教育與咨詢中心的心理咨詢師或二級(jí)學(xué)院（系）心理輔導(dǎo)工作站的輔導(dǎo)員、班主任等進(jìn)行一般性心理危機(jī)干預(yù)。2.干預(yù)措施包括：?心理咨詢與輔導(dǎo)：為學(xué)生提供一對(duì)一的心理咨詢與輔導(dǎo)，幫助學(xué)生緩解情緒壓力，解決心理問(wèn)題。?心理支持小組：組織心理支持小組，讓有類似經(jīng)歷的學(xué)生相互交流、相互支持，共同應(yīng)對(duì)心理危機(jī)。?心理健康教育課程和講座：通過(guò)心理健康教育課程和講座，向?qū)W生傳授心理健康知識(shí)和應(yīng)對(duì)技巧，提高學(xué)生的心理素質(zhì)。?家校合作：與學(xué)生家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)反饋學(xué)生的心理狀況，共同制定干預(yù)措施。（二）嚴(yán)重心理危機(jī)干預(yù)1.對(duì)于中度及以上心理危機(jī)的學(xué)生，由心理健康教育與咨詢中心的專業(yè)心理咨詢師或心理醫(yī)生進(jìn)行嚴(yán)重心理危機(jī)干預(yù)，并及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。2.干預(yù)措施包括：?緊急心理評(píng)估：對(duì)學(xué)生進(jìn)行緊急心理評(píng)估，確定心理危機(jī)的嚴(yán)重程度和自殺風(fēng)險(xiǎn)。?制定干預(yù)方案：根據(jù)心理評(píng)估結(jié)果，制定個(gè)性化的干預(yù)方案，包括心理治療、藥物治療、安全監(jiān)護(hù)等措施。?成立干預(yù)小組：成立由心理咨詢師、心理醫(yī)生、輔導(dǎo)員、班主任、家長(zhǎng)等組成的干預(yù)小組，明確各成員的職責(zé)和分工。?安全監(jiān)護(hù)：對(duì)有自殺傾向的學(xué)生進(jìn)行24小時(shí)安全監(jiān)護(hù)，確保學(xué)生的生命安全。?轉(zhuǎn)介治療：對(duì)于需要住院治療或轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的學(xué)生，及時(shí)協(xié)助家長(zhǎng)辦理相關(guān)手續(xù)。五、心理危機(jī)干預(yù)的后續(xù)跟蹤（一）跟蹤對(duì)象接受心理危機(jī)干預(yù)的學(xué)生，包括一般性心理危機(jī)干預(yù)和嚴(yán)重心理危機(jī)干預(yù)的學(xué)生。（二）跟蹤時(shí)間根據(jù)學(xué)生的心理狀況和干預(yù)效果，確定跟蹤時(shí)間，一般為3個(gè)月至1年。（三）跟蹤方式1.定期回訪：由心理健康教育與咨詢中心的心理咨詢師或二級(jí)學(xué)院（系）心理輔導(dǎo)工作站的輔導(dǎo)員、班主任等定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行回訪，了解學(xué)生的心理狀況和恢復(fù)情況。2.電話隨訪：通過(guò)電話與學(xué)生保持聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。3.網(wǎng)絡(luò)溝通：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如微信、QQ等，與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流。4.家長(zhǎng)反饋：與學(xué)生家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生在家中的情況。（四）跟蹤內(nèi)容1.學(xué)生的心理狀況：了解學(xué)生的情緒狀態(tài)、認(rèn)知水平、行為表現(xiàn)等方面的變化。2.學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況：了解學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、人際關(guān)系、生活習(xí)慣等方面的情況。3.學(xué)生的應(yīng)對(duì)能力：評(píng)估學(xué)生的心理調(diào)適能力和應(yīng)對(duì)技巧的掌握情況。4.干預(yù)措施的效果：評(píng)估心理危機(jī)干預(yù)措施的效果，及時(shí)調(diào)整干預(yù)方案。六、心理危機(jī)應(yīng)急處置方案（一）應(yīng)急處置流程1.發(fā)現(xiàn)與報(bào)告：教師、輔導(dǎo)員、班主任、心理委員等發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)跡象或發(fā)生心理危機(jī)事件后，應(yīng)立即向二級(jí)學(xué)院（系）心理輔導(dǎo)工作站報(bào)告，二級(jí)學(xué)院（系）心理輔導(dǎo)工作站應(yīng)及時(shí)向心理健康教育與咨詢中心和學(xué)校相關(guān)部門報(bào)告。2.啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)：學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)心理危機(jī)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，成立應(yīng)急處置小組，明確各成員的職責(zé)和分工。3.緊急評(píng)估與干預(yù)：應(yīng)急處置小組應(yīng)立即對(duì)學(xué)生進(jìn)行緊急評(píng)估，確定心理危機(jī)的嚴(yán)重程度和自殺風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)的干預(yù)措施。4.通知家長(zhǎng)：應(yīng)急處置小組應(yīng)及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)，告知學(xué)生的心理狀況和干預(yù)措施，并要求家長(zhǎng)配合學(xué)校做好學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作。5.安全監(jiān)護(hù)：對(duì)于有自殺傾向的學(xué)生，應(yīng)急處置小組應(yīng)立即采取安全監(jiān)護(hù)措施，確保學(xué)生的生命安全。6.轉(zhuǎn)介治療：對(duì)于需要住院治療或轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的學(xué)生，應(yīng)急處置小組應(yīng)及時(shí)協(xié)助家長(zhǎng)辦理相關(guān)手續(xù)。7.后續(xù)跟蹤與支持：在學(xué)生接受治療或康復(fù)期間，應(yīng)急處置小組應(yīng)定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，提供必要的心理支持和幫助。8.總結(jié)與反思：心理危機(jī)事件處理結(jié)束后，應(yīng)急處置小組應(yīng)及時(shí)對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)和反思，分析事件發(fā)生的原因和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善心理危機(jī)干預(yù)制度和應(yīng)急處置方案。（二）應(yīng)急處置措施1.對(duì)于有自殺念頭但尚未采取自殺行為的學(xué)生：?立即安排專人對(duì)學(xué)生進(jìn)行24小時(shí)安全監(jiān)護(hù)，確保學(xué)生的生命安全。?及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)，要求家長(zhǎng)盡快趕到學(xué)校，并配合學(xué)校做好學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作。?由專業(yè)的心理咨詢師或心理醫(yī)生對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理評(píng)估和干預(yù)，幫助學(xué)生緩解情緒壓力，消除自殺念頭。?組織相關(guān)人員對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活安排，減少學(xué)生的心理壓力。2.對(duì)于已經(jīng)采取自殺行為的學(xué)生：?立即撥打120急救電話，將學(xué)生送往附近的醫(yī)院進(jìn)行搶救。?同時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)，要求家長(zhǎng)盡快趕到醫(yī)院。?在學(xué)生搶救期間，學(xué)校應(yīng)組織相關(guān)人員做好學(xué)生的信息收集和整理工作，為后續(xù)的調(diào)查和處理提供依據(jù)。?學(xué)生搶救結(jié)束后，學(xué)校應(yīng)組織專業(yè)的心理咨詢師或心理醫(yī)生對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理評(píng)估和干預(yù)，幫助學(xué)生恢復(fù)心理健康。?同時(shí)，學(xué)校應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)學(xué)生的自殺原因進(jìn)行調(diào)查和分析，采取相應(yīng)的措施，防止類似事件的再次發(fā)生。3.對(duì)于患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生：?由專業(yè)的心理咨詢師或心理醫(yī)生對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理評(píng)估和診斷，確定學(xué)生的心理疾病類型和嚴(yán)重程度。?根據(jù)評(píng)估和診斷結(jié)果，制定個(gè)性化的治療方案，包括心理治療、藥物治療等措施。?及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)，要求家長(zhǎng)配合學(xué)校做好學(xué)生的治療和康復(fù)工作。?對(duì)于需要住院治療的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)協(xié)助家長(zhǎng)辦理相關(guān)手續(xù)，將學(xué)生送往專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。?在學(xué)生住院治療期間，學(xué)校應(yīng)定期與學(xué)生家長(zhǎng)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，了解學(xué)生的治療情況和康復(fù)進(jìn)展。?學(xué)生出院后，學(xué)校應(yīng)組織專業(yè)的心理咨詢師或心理醫(yī)生對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，提供必要的心理支持和幫助，確保學(xué)生能夠順利康復(fù)。七、心理危機(jī)干預(yù)的保障措施（一）人員保障1.學(xué)校應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)心理咨詢師、心理醫(yī)生等人員，確保心理危機(jī)干預(yù)工作的順利開(kāi)展。2.加強(qiáng)對(duì)心理健康教育教師和輔導(dǎo)員、班主任等人員的培訓(xùn)，提高他們的心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)能力。3.鼓勵(lì)教師、輔導(dǎo)員、班主任等人員參加心理咨詢師、心理治療師等專業(yè)資格認(rèn)證考試，提高他們的專業(yè)水平。（二）經(jīng)費(fèi)保障1.學(xué)校應(yīng)設(shè)立心理健康教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于心理健康教育課程的教學(xué)、心理健康宣傳活動(dòng)的組織、學(xué)生心理測(cè)評(píng)的實(shí)施、心理咨詢與輔導(dǎo)的開(kāi)展以及心理危機(jī)干預(yù)的具體工作。2.確保心理危機(jī)干預(yù)工作所需的設(shè)備和物資的采購(gòu)和更新，為心理危機(jī)干預(yù)工作提供必要的物質(zhì)保障。（三）制度保障1.建立健全心理健康教育和心