新冠疫情期間社區(qū)防控流程

新冠疫情期間社區(qū)防控流程一、制定目的及范圍為有效控制新冠疫情在社區(qū)內(nèi)的傳播，保護(hù)居民健康，確保社區(qū)日常生活秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本防控流程。流程適用于社區(qū)內(nèi)所有居民、物業(yè)管理、社區(qū)工作者及志愿者，涵蓋疫情監(jiān)測(cè)、信息通報(bào)、人員管理、環(huán)境消殺等多個(gè)環(huán)節(jié)。二、社區(qū)防控原則防控工作應(yīng)遵循科學(xué)、有效、及時(shí)的原則，具體包括以下幾個(gè)方面：1.嚴(yán)格落實(shí)防控措施，確保每位居民的健康安全。2.信息公開透明，確保社區(qū)居民及時(shí)了解疫情動(dòng)態(tài)及防控措施。3.積極組織志愿者，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。三、社區(qū)防控流程1.疫情監(jiān)測(cè)1.1信息收集：社區(qū)工作者每日收集居民健康狀況信息，重點(diǎn)關(guān)注有疫情接觸史及癥狀表現(xiàn)的居民。1.2健康登記：對(duì)所有居民進(jìn)行健康登記，建立健康檔案，記錄體溫測(cè)量及相關(guān)癥狀。1.3數(shù)據(jù)上報(bào)：每日將健康數(shù)據(jù)上報(bào)至上級(jí)衛(wèi)生部門，確保信息傳遞及時(shí)。2.信息通報(bào)2.1社區(qū)公告：定期通過社區(qū)公告欄、微信群、公眾號(hào)等渠道發(fā)布疫情防控信息，告知居民疫情動(dòng)態(tài)及防控措施。2.2居民溝通：社區(qū)工作人員應(yīng)主動(dòng)與居民溝通，回答居民疑問，增強(qiáng)居民防控意識(shí)。2.3心理疏導(dǎo)：針對(duì)因疫情產(chǎn)生恐慌情緒的居民，組織心理疏導(dǎo)活動(dòng)，幫助居民保持良好的心理狀態(tài)。3.人員管理3.1人員出入管理：設(shè)立社區(qū)出入口，控制進(jìn)出人員，非本社區(qū)居民需登記并接受體溫檢測(cè)。3.2特殊人群管理：對(duì)老年人、慢性病患者等特殊人群進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，提供必要的生活幫助。3.3健康監(jiān)測(cè)：定期對(duì)社區(qū)內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)人群進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。4.環(huán)境消殺4.1公共區(qū)域消殺：對(duì)社區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域（如樓道、健身器材等）進(jìn)行定期消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。4.2居家消殺：對(duì)確診病例及密切接觸者的居住環(huán)境進(jìn)行全面消殺，確保病毒徹底清除。4.3消毒物資準(zhǔn)備：社區(qū)應(yīng)儲(chǔ)備充足的消毒液、噴霧器等消毒物資，確保消殺工作的順利進(jìn)行。5.應(yīng)急處置5.1病例發(fā)現(xiàn)：如發(fā)現(xiàn)新冠確診病例，社區(qū)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間進(jìn)行隔離和消殺。5.2信息通報(bào)：迅速將情況上報(bào)衛(wèi)生部門，協(xié)助進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。5.3居民安撫：對(duì)于可能受到影響的居民，做好心理安撫工作，減少恐慌情緒。6.志愿者組織6.1志愿者招募：社區(qū)應(yīng)招募志愿者，組建防控志愿服務(wù)隊(duì)，協(xié)助社區(qū)開展防控工作。6.2培訓(xùn)與管理：對(duì)志愿者進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保其了解防控流程及注意事項(xiàng)。6.3激勵(lì)機(jī)制：建立志愿者激勵(lì)機(jī)制，感謝其在防控工作中的貢獻(xiàn)，提高志愿者積極性。四、備案與反饋所有防控工作應(yīng)建立備案制度，記錄每次健康監(jiān)測(cè)、人員管理及消殺工作的具體情況。定期開展工作反饋會(huì)議，收集社區(qū)居民的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化防控措施。五、防控紀(jì)律1.社區(qū)工作人員職責(zé)：社區(qū)工作人員應(yīng)履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行防控措施，確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí)。2.志愿者行為規(guī)范：志愿者在服務(wù)過程中應(yīng)保持專業(yè)，遵循防控規(guī)范，不得泄露居民個(gè)人信息。3.居民配合義務(wù)：居民應(yīng)積極配合社區(qū)的防控措施，按照要求進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)和信