云計(jì)算數(shù)據(jù)安全與使用免責(zé)聲明

云計(jì)算數(shù)據(jù)安全與使用免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)使用方）：甲方名稱(chēng)：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱(chēng)：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、合同總則1.前言本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在云計(jì)算數(shù)據(jù)安全與使用方面的權(quán)利和義務(wù)，保證數(shù)據(jù)的安全和合法使用，以及明確雙方在服務(wù)過(guò)程中的責(zé)任和免責(zé)范圍。2.定義與解釋在本合同中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義：“云計(jì)算服務(wù)”指乙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為甲方提供的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、應(yīng)用服務(wù)等相關(guān)服務(wù)?！皵?shù)據(jù)”指甲方在使用乙方云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生、傳輸、存儲(chǔ)的各類(lèi)信息和資料?！胺?wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）”指雙方約定的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量、功能指標(biāo)等方面的具體要求和承諾。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.云計(jì)算服務(wù)描述乙方將根據(jù)甲方的需求，為甲方提供以下云計(jì)算服務(wù)：（1）提供計(jì)算資源，包括但不限于虛擬服務(wù)器、容器等。（2）提供存儲(chǔ)資源，包括但不限于對(duì)象存儲(chǔ)、塊存儲(chǔ)等。（3）提供應(yīng)用服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、中間件服務(wù)等。乙方將保證所提供的服務(wù)符合相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并按照服務(wù)級(jí)別協(xié)議的要求提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)。4.服務(wù)的限制與排除（1）乙方的服務(wù)僅限于甲方在本合同約定的范圍內(nèi)使用，甲方不得將服務(wù)用于非法或違反本合同約定的目的。（2）乙方不承擔(dān)因甲方違反法律法規(guī)或本合同約定而導(dǎo)致的任何責(zé)任。（3）對(duì)于因不可抗力、第三方原因或甲方自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力協(xié)助甲方解決問(wèn)題。三、數(shù)據(jù)安全與保護(hù)5.數(shù)據(jù)安全措施乙方將采取以下數(shù)據(jù)安全措施，以保證甲方數(shù)據(jù)的安全性：（1）建立完善的安全管理制度，包括人員管理、訪(fǎng)問(wèn)控制、安全審計(jì)等。（2）采用先進(jìn)的安全技術(shù)手段，如防火墻、入侵檢測(cè)、加密技術(shù)等，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。（3）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)和漏洞修復(fù)，保證系統(tǒng)的安全性。6.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方將按照服務(wù)級(jí)別協(xié)議的要求，為甲方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，并保證數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。具體包括：（1）制定合理的數(shù)據(jù)備份策略，定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。（2）將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的地點(diǎn)，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（3）在甲方需要時(shí)，能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，以減少數(shù)據(jù)丟失對(duì)甲方造成的損失。7.數(shù)據(jù)加密與訪(fǎng)問(wèn)控制（1）乙方將對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保證數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。（2）乙方將建立嚴(yán)格的訪(fǎng)問(wèn)控制機(jī)制，經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪(fǎng)問(wèn)甲方數(shù)據(jù)。（3）甲方有權(quán)對(duì)其數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限進(jìn)行設(shè)置和管理，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行操作。四、用戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)8.用戶(hù)的權(quán)利（1）甲方有權(quán)按照本合同的約定使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方按照服務(wù)級(jí)別協(xié)議的要求提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。（3）甲方有權(quán)要求乙方保障其數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，對(duì)數(shù)據(jù)的處理和使用符合法律法規(guī)和道德規(guī)范的要求。9.用戶(hù)的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本合同的約定使用乙方的云計(jì)算服務(wù)，不得將服務(wù)用于非法或違反本合同約定的目的。（2）甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)規(guī)則和管理制度，不得對(duì)乙方的系統(tǒng)和服務(wù)進(jìn)行攻擊、干擾或破壞。（3）甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的信息和資料，以便乙方能夠?yàn)槠涮峁└玫姆?wù)。（4）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)其自身數(shù)據(jù)的合法性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性，不得、存儲(chǔ)或傳播違法、有害或侵權(quán)的信息。五、服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)10.服務(wù)提供商的權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方的使用行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺(jué)甲方違反本合同約定，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等。（3）乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知甲方，并盡量減少對(duì)甲方的影響。11.服務(wù)提供商的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同的約定和服務(wù)級(jí)別協(xié)議的要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的云計(jì)算服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保障甲方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，對(duì)數(shù)據(jù)的處理和使用符合法律法規(guī)和道德規(guī)范的要求。（3）乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求，解決甲方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。（4）乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、功能指標(biāo)等方面的情況。六、免責(zé)聲明與責(zé)任限制12.免責(zé)聲明的范圍（1）對(duì)于因不可抗力、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、自然災(zāi)害等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）對(duì)于因甲方自身原因，如誤操作、未按照乙方的要求進(jìn)行操作等導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（3）對(duì)于因第三方原因，如網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客入侵等導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，乙方在采取合理的防范措施后，不承擔(dān)責(zé)任。13.責(zé)任限制的情形（1）在任何情況下，乙方對(duì)甲方的賠償責(zé)任僅限于甲方因乙方的違約行為而遭受的直接損失，不包括間接損失、利潤(rùn)損失、商譽(yù)損失等。（2）乙方對(duì)甲方的賠償責(zé)任總額不超過(guò)本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額。（3）如甲方對(duì)乙方的服務(wù)提出異議，應(yīng)在發(fā)覺(jué)問(wèn)題后的合理時(shí)間內(nèi)通知乙方，否則乙方將不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）甲方在使用乙方的云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方為提供服務(wù)而使用的技術(shù)、軟件等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。（2）乙方對(duì)其提供的云計(jì)算服務(wù)所涉及的技術(shù)、軟件等擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方不得未經(jīng)授權(quán)進(jìn)行復(fù)制、修改、傳播或使用。15.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)（1）雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）如一方發(fā)覺(jué)對(duì)方侵犯了其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并有權(quán)要求對(duì)方停止侵權(quán)行為，賠償相應(yīng)的損失。八、保密條款16.保密信息的定義本合同所稱(chēng)的保密信息，是指雙方在履行本合同過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶(hù)信息等未公開(kāi)的信息。17.保密義務(wù)的履行（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，對(duì)保密信息進(jìn)行保護(hù)，防止保密信息的泄露。（2）雙方不得將保密信息用于本合同約定以外的目的，不得向第三方披露保密信息。（3）本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息已為公眾所知悉或不再具有保密價(jià)值。九、合同的變更與終止18.合同的變更（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如一方提出變更合同的要求，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說(shuō)明變更的原因和內(nèi)容。對(duì)方應(yīng)在收到通知后的合理時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)。19.合同的終止（1）本合同在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止本合同。本合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽合同。一方違反本合同約定，另一方有權(quán)提前終止本合同。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理工作。十、違約責(zé)任20.違約的情形（1）甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為甲方違約。（2）甲方違反本合同約定使用乙方的云計(jì)算服務(wù)，視為甲方違約。（3）乙方未按照本合同的約定和服務(wù)級(jí)別協(xié)議的要求提供服務(wù)，視為乙方違約。（4）雙方違反本合同的保密條款，視為違約。21.違約責(zé)任的承擔(dān)（1）如甲方違約，應(yīng)按照本合同的約定支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）如乙方違約，應(yīng)按照本合同的約定支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）如雙方違約，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決22.爭(zhēng)議的解決方式本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。23.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。十二、通知與送達(dá)24.通知的方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)以對(duì)方簽收或系統(tǒng)確認(rèn)接收為準(zhǔn)。25.通知的送達(dá)（1）雙方應(yīng)在本合同中明確各自的通知送達(dá)地址和聯(lián)系方式。如一方變更通知送達(dá)地址或聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）如因一方提供的通知送達(dá)地址或聯(lián)系方式不準(zhǔn)確或變更后未及時(shí)通知對(duì)方，導(dǎo)致通知無(wú)法送達(dá)的，由該方承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。十三、其他條款26.不可抗力（1）本合同所稱(chēng)的不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。（2）如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)的證明文件。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。27.完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計(jì)算數(shù)據(jù)安全與使用的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。28.可分割性如本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十四、附錄29.相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（列出具體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范名稱(chēng)和版本）30.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）（詳細(xì)說(shuō)明