應(yīng)急指揮中心設(shè)備維護(hù)改進(jìn)措施計(jì)劃

應(yīng)急指揮中心設(shè)備維護(hù)改進(jìn)措施計(jì)劃一、總則1適用范圍本計(jì)劃適用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部應(yīng)急指揮中心設(shè)備的維護(hù)與改進(jìn)工作，旨在確保應(yīng)急指揮中心在發(fā)生生產(chǎn)安全事故時(shí)，能夠高效、有序地發(fā)揮其核心作用，保障事故的快速響應(yīng)、有效處理以及信息流通的暢通無(wú)阻。本計(jì)劃適用于全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，無(wú)論規(guī)模大小，均應(yīng)依照此計(jì)劃要求進(jìn)行應(yīng)急指揮中心設(shè)備的維護(hù)與改進(jìn)。2響應(yīng)分級(jí)應(yīng)急指揮中心設(shè)備維護(hù)改進(jìn)措施計(jì)劃的響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，分為以下四個(gè)等級(jí)，具體如下：（1）一級(jí)響應(yīng)：適用于發(fā)生重點(diǎn)、特別重點(diǎn)生產(chǎn)安全事故，事故危害程度極高，影響范圍廣泛，可能對(duì)人民群眾生命資產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定造成嚴(yán)重影響的情況。一級(jí)響應(yīng)的基本原則為“全力應(yīng)對(duì)，確保安全，減少損失”。（2）二級(jí)響應(yīng)：適用于發(fā)生較大生產(chǎn)安全事故，事故危害程度較高，影響范圍較大，可能對(duì)人民群眾生命資產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定造成肯定影響的情況。二級(jí)響應(yīng)的基本原則為“快速行動(dòng)，協(xié)同作戰(zhàn)，有效掌控”。（3）三級(jí)響應(yīng)：適用于發(fā)生一般生產(chǎn)安全事故，事故危害程度一般，影響范圍有限，對(duì)人民群眾生命資產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定影響較小的情況。三級(jí)響應(yīng)的基本原則為“及時(shí)處理，降低影響，恢復(fù)生產(chǎn)”。（4）四級(jí)響應(yīng)：適用于發(fā)生細(xì)小生產(chǎn)安全事故，事故危害程度較低，影響范圍較小，對(duì)人民群眾生命資產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定影響微乎其微的情況。四級(jí)響應(yīng)的基本原則為“現(xiàn)場(chǎng)處理，加強(qiáng)監(jiān)控，防范次生禍害”。各等級(jí)響應(yīng)的具體操作流程、職責(zé)分工、物資保障等，應(yīng)依據(jù)本計(jì)劃和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真規(guī)定。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1明確應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門(mén)）的應(yīng)急處理職責(zé)（1）應(yīng)急組織形式應(yīng)急指揮中心設(shè)備維護(hù)改進(jìn)措施計(jì)劃采用扁平化、模塊化的應(yīng)急組織形式，確保信息傳遞快速、決策高效。應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由以下構(gòu)成單位（部門(mén)）構(gòu)成：應(yīng)急指揮中心設(shè)備維護(hù)管理部技術(shù)支持小組信息保障小組應(yīng)急演練小組應(yīng)急物資保障部應(yīng)急培訓(xùn)與教育部法律合規(guī)部跨部門(mén)協(xié)調(diào)小組（2）應(yīng)急處理職責(zé)應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的總體協(xié)調(diào)和指揮；訂立應(yīng)急響應(yīng)策略，發(fā)布應(yīng)急指令；監(jiān)控事故發(fā)展態(tài)勢(shì)，協(xié)調(diào)各部門(mén)行動(dòng)；組織應(yīng)急資源調(diào)配，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行。設(shè)備維護(hù)管理部負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮中心設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和檢查；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)備故障，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)；訂立設(shè)備維護(hù)改進(jìn)計(jì)劃，提高設(shè)備可靠性；參加應(yīng)急演練，檢驗(yàn)設(shè)備性能。技術(shù)支持小組供應(yīng)應(yīng)急指揮中心設(shè)備的技術(shù)支持，包含軟件升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)等；分析設(shè)備性能數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議；幫助其他小組解決技術(shù)難題。信息保障小組負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理、分析和發(fā)布；確保應(yīng)急信息傳遞的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；維護(hù)應(yīng)急通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。應(yīng)急演練小組組織開(kāi)展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性；分析演練成績(jī)，提出改進(jìn)措施；幫助其他小組提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。應(yīng)急物資保障部負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存和分發(fā)；確保應(yīng)急物資的充分性和可用性；參加應(yīng)急演練，檢驗(yàn)物資保障本領(lǐng)。應(yīng)急培訓(xùn)與教育部負(fù)責(zé)應(yīng)急知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處理本領(lǐng)；組織應(yīng)急培訓(xùn)課程，訂立培訓(xùn)計(jì)劃；檢查培訓(xùn)效果，連續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容。法律合規(guī)部負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中的法律合規(guī)工作；供應(yīng)法律咨詢，確保應(yīng)急行動(dòng)合法合規(guī)；參加應(yīng)急預(yù)案的修訂，確保符合法律法規(guī)要求?？绮块T(mén)協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作；解決應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中的跨部門(mén)問(wèn)題；確保應(yīng)急響應(yīng)的協(xié)同性。2工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)（1）應(yīng)急指揮中心構(gòu)成：應(yīng)急指揮長(zhǎng)、副指揮長(zhǎng)、各小組組長(zhǎng)及成員；職責(zé)分工：指揮長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面指揮，副指揮長(zhǎng)幫助指揮長(zhǎng)工作，各小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本小組工作；行動(dòng)任務(wù)：訂立應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，發(fā)布應(yīng)急指令，協(xié)調(diào)各部門(mén)行動(dòng)，監(jiān)控事故發(fā)展態(tài)勢(shì)。（2）設(shè)備維護(hù)管理部構(gòu)成：設(shè)備維護(hù)主管、設(shè)備維護(hù)工程師、設(shè)備維護(hù)技術(shù)人員；職責(zé)分工：主管負(fù)責(zé)部門(mén)整體工作，工程師負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)工作，技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)支持；行動(dòng)任務(wù)：設(shè)備日常維護(hù)、故障處理、改進(jìn)計(jì)劃訂立。（3）技術(shù)支持小組構(gòu)成：技術(shù)支持主管、技術(shù)支持工程師、技術(shù)支持技術(shù)人員；職責(zé)分工：主管負(fù)責(zé)小組工作，工程師負(fù)責(zé)技術(shù)支持，技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)分析；行動(dòng)任務(wù)：技術(shù)支持、性能分析、改進(jìn)建議。（4）信息保障小組構(gòu)成：信息保障主管、信息保障工程師、信息保障技術(shù)人員；職責(zé)分工：主管負(fù)責(zé)小組工作，工程師負(fù)責(zé)信息保障，技術(shù)人員負(fù)責(zé)信息分析；行動(dòng)任務(wù)：信息收集、整理、發(fā)布、通信系統(tǒng)維護(hù)。（5）應(yīng)急演練小組構(gòu)成：演練主管、演練工程師、演練技術(shù)人員；職責(zé)分工：主管負(fù)責(zé)演練工作，工程師負(fù)責(zé)演練實(shí)施，技術(shù)人員負(fù)責(zé)演練評(píng)估；行動(dòng)任務(wù)：組織演練、分析結(jié)果、提出改進(jìn)。（6）應(yīng)急物資保障部構(gòu)成：物資保障主管、物資保障工程師、物資保障技術(shù)人員；職責(zé)分工：主管負(fù)責(zé)部門(mén)工作，工程師負(fù)責(zé)物資保障，技術(shù)人員負(fù)責(zé)物資分析；行動(dòng)任務(wù)：物資采購(gòu)、儲(chǔ)存、分發(fā)、演練物資保障。（7）應(yīng)急培訓(xùn)與教育部構(gòu)成：培訓(xùn)主管、培訓(xùn)工程師、培訓(xùn)技術(shù)人員；職責(zé)分工：主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，工程師負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施，技術(shù)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)評(píng)估；行動(dòng)任務(wù)：培訓(xùn)課程訂立、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估。（8）法律合規(guī)部構(gòu)成：法律合規(guī)主管、法律合規(guī)工程師、法律合規(guī)技術(shù)人員；職責(zé)分工：主管負(fù)責(zé)法律合規(guī)工作，工程師負(fù)責(zé)法律咨詢，技術(shù)人員負(fù)責(zé)合規(guī)分析；行動(dòng)任務(wù)：法律合規(guī)咨詢、應(yīng)急行動(dòng)合法合規(guī)、合規(guī)審查。（9）跨部門(mén)協(xié)調(diào)小組構(gòu)成：協(xié)調(diào)主管、協(xié)調(diào)工程師、協(xié)調(diào)技術(shù)人員；職責(zé)分工：主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，工程師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實(shí)施，技術(shù)人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分析；行動(dòng)任務(wù)：跨部門(mén)溝通、問(wèn)題解決、協(xié)同性保障。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話（1）電話號(hào)碼：設(shè)立專用應(yīng)急值守電話，號(hào)碼為[應(yīng)急電話號(hào)碼]，該電話號(hào)碼應(yīng)24小時(shí)暢通，確保在任何時(shí)間都能接收到事故信息。（2）值班人員：應(yīng)急值守電話由應(yīng)急指揮中心值班人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)，值班人員需具備肯定的應(yīng)急知識(shí)和溝通本領(lǐng)。2事故信息接收（1）信息渠道：事故信息可通過(guò)電話、短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道接收。（2）信息記錄：接報(bào)事故信息后，值班人員應(yīng)立刻進(jìn)行記錄，包含事故發(fā)生時(shí)間、地方、簡(jiǎn)要情況、報(bào)告人信息等。3內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人（1）通報(bào)程序：接報(bào)事故信息后，值班人員應(yīng)立刻上報(bào)應(yīng)急指揮中心，由應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人決議是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）通報(bào)方式：內(nèi)部通報(bào)可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)、電話會(huì)議、內(nèi)部通訊系統(tǒng)等方式進(jìn)行。（3）責(zé)任人：應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)部通報(bào)工作的全面協(xié)調(diào)，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為具體執(zhí)行責(zé)任人。4向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人（1）報(bào)告流程：應(yīng)急指揮中心接報(bào)事故信息后，應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位報(bào)告。（2）報(bào)告內(nèi)容：報(bào)告應(yīng)包含事故發(fā)生時(shí)間、地方、簡(jiǎn)要情況、人員傷亡、資產(chǎn)損失、應(yīng)急響應(yīng)措施等。（3）報(bào)告時(shí)限：事故發(fā)生后，應(yīng)在[時(shí)限]小時(shí)內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位報(bào)告。（4）責(zé)任人：應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人為報(bào)告第一責(zé)任人，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人為幫助報(bào)告責(zé)任人。5向本單位以外的有關(guān)部門(mén)或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人（1）通報(bào)方法：通報(bào)事故信息可通過(guò)電話、書(shū)面報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行。（2）通報(bào)程序：應(yīng)急指揮中心接報(bào)事故信息后，應(yīng)在[時(shí)限]小時(shí)內(nèi)向相關(guān)政府部門(mén)、應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)、鄰近單位等通報(bào)。（3）通報(bào)內(nèi)容：通報(bào)應(yīng)包含事故發(fā)生時(shí)間、地方、簡(jiǎn)要情況、可能影響范圍、應(yīng)急響應(yīng)措施等。（4）責(zé)任人：應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人為通報(bào)第一責(zé)任人，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為幫助通報(bào)責(zé)任人。6信息保密（1）保密要求：在事故信息接報(bào)、處理和通報(bào)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)信息保密的規(guī)定。（2）責(zé)任人：應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人對(duì)本單位及相關(guān)部門(mén)的信息保密工作負(fù)總責(zé)，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)各自部門(mén)的信息保密工作負(fù)直接責(zé)任。7事故信息歸檔（1）歸檔要求：事故信息接報(bào)、處理和通報(bào)的相關(guān)資料應(yīng)妥當(dāng)保管，并按檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔。（2）責(zé)任人：應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)事故信息歸檔工作的組織與實(shí)施，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各自部門(mén)事故信息的歸檔工作。四、應(yīng)急處理與研判1響應(yīng)啟動(dòng)程序與方式（1）啟動(dòng)程序應(yīng)急指揮中心設(shè)備維護(hù)改進(jìn)措施計(jì)劃的響應(yīng)啟動(dòng)程序如下：信息接報(bào)：接收到事故信息后，值班人員應(yīng)立刻進(jìn)行初步研判，推斷是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件。初步研判：依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，初步推斷事故的響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)決策：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)初步研判結(jié)果，作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策，并宣布啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。（2）啟動(dòng)方式響應(yīng)啟動(dòng)的方式分為手動(dòng)啟動(dòng)和自動(dòng)啟動(dòng)兩種：手動(dòng)啟動(dòng)：依據(jù)事故信息是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行決策，并宣布啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。自動(dòng)啟動(dòng)：通過(guò)預(yù)設(shè)的響應(yīng)觸發(fā)系統(tǒng)，當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)啟動(dòng)條件時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。2響應(yīng)分級(jí)與條件應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)依據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合以下條件進(jìn)行分級(jí)：嚴(yán)重程度：事故造成的損害程度、資產(chǎn)損失、環(huán)境影響等。影響范圍：事故影響的地域范圍、人員數(shù)量、設(shè)施設(shè)備等。可控性：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)事故事態(tài)的掌控本領(lǐng)和應(yīng)急資源調(diào)配本領(lǐng)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)事故可能造成的長(zhǎng)期和短期風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。3預(yù)警啟動(dòng)與準(zhǔn)備若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但可能引發(fā)嚴(yán)重后果，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，做好以下準(zhǔn)備工作：發(fā)布預(yù)警信息：通過(guò)多種渠道發(fā)布預(yù)警信息，提示相關(guān)人員采取防備措施。調(diào)集應(yīng)急資源：依據(jù)預(yù)警級(jí)別，調(diào)集必需的應(yīng)急物資、設(shè)備和人員。實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)：緊密關(guān)注事故發(fā)展態(tài)勢(shì)，實(shí)時(shí)更新預(yù)警信息。4響應(yīng)級(jí)別調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急指揮中心應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求，依據(jù)以下情況及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別：事態(tài)惡化：事故影響范圍擴(kuò)大、嚴(yán)重程度加深，應(yīng)升級(jí)響應(yīng)級(jí)別。事態(tài)緩解：事故得到有效掌控，影響范圍縮小，可降低響應(yīng)級(jí)別。事態(tài)穩(wěn)定：事故得到徹底掌控，恢復(fù)常態(tài)運(yùn)行，可停止應(yīng)急響應(yīng)。5避開(kāi)過(guò)度響應(yīng)或不足響應(yīng)為避開(kāi)響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)，應(yīng)急指揮中心應(yīng)：實(shí)施動(dòng)態(tài)響應(yīng)策略：依據(jù)事態(tài)變動(dòng)敏捷調(diào)整響應(yīng)措施。加強(qiáng)信息共享：確保各部門(mén)間信息流通，共同應(yīng)對(duì)事故。優(yōu)化資源配置：合理調(diào)配應(yīng)急資源，提高響應(yīng)效率。五、預(yù)警1預(yù)警啟動(dòng)（1）預(yù)警信息發(fā)布渠道預(yù)警信息的發(fā)布渠道應(yīng)多元化，以確保信息能夠快速、廣泛地轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。具體渠道包含：內(nèi)部通訊系統(tǒng)：利用企業(yè)內(nèi)部廣播、短信平臺(tái)、電子郵件等。社交媒體：通過(guò)官方微博、微信公眾號(hào)等社交媒體平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體：與地方新聞媒體合作，發(fā)布預(yù)警信息。公共信息發(fā)布平臺(tái)：利用政府或行業(yè)指定的公共信息發(fā)布平臺(tái)。（2）預(yù)警信息發(fā)布方式預(yù)警信息的發(fā)布方式應(yīng)結(jié)合實(shí)際，采用以下方式：緊急通知：通過(guò)即時(shí)通訊工具、電子郵件等方式發(fā)送緊急通知。公開(kāi)聲明：在官方網(wǎng)站、社交媒體上發(fā)布公開(kāi)聲明。新聞發(fā)布會(huì)：必需時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，向公眾通報(bào)預(yù)警信息。（3）預(yù)警信息內(nèi)容預(yù)警信息應(yīng)包含以下內(nèi)容：事故類型及簡(jiǎn)要描述。估計(jì)影響范圍及可能后果。應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別及要求。預(yù)警解除條件及措施。咨詢聯(lián)系方式。2響應(yīng)準(zhǔn)備（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備確保應(yīng)急隊(duì)伍的完整性和戰(zhàn)斗力，包含現(xiàn)場(chǎng)救援隊(duì)伍、技術(shù)支持隊(duì)伍等。對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處理本領(lǐng)。（2）物資準(zhǔn)備依據(jù)預(yù)警級(jí)別，提前儲(chǔ)備必需的應(yīng)急物資，如救援設(shè)備、防護(hù)用品等。建立物資調(diào)配機(jī)制，確保物資的及時(shí)供應(yīng)。（3）裝備準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)急裝備進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保其處于良好工作狀態(tài)。配備備用裝備，以應(yīng)對(duì)裝備故障或損耗。（4）后勤準(zhǔn)備確保應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的餐飲、留宿、交通等后勤保障。訂立后勤保障計(jì)劃，確保應(yīng)急人員的生活需求。（5）通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，包含衛(wèi)星通信、便攜式通信設(shè)備等。建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞的及時(shí)性。3預(yù)警解除（1）基本條件預(yù)警解除的基本條件包含：事故得到有效掌控，風(fēng)險(xiǎn)得到降低。應(yīng)急響應(yīng)措施已取得顯著成效。預(yù)警信息發(fā)布渠道已通知相關(guān)人員。（2）要求預(yù)警解除的要求如下：確認(rèn)事故已穩(wěn)定，無(wú)再次發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。通知相關(guān)應(yīng)急隊(duì)伍和人員，恢復(fù)正常工作狀態(tài)。調(diào)整應(yīng)急資源，避開(kāi)不必需的揮霍。（3）責(zé)任人預(yù)警解除的責(zé)任人包含：應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和宣布。應(yīng)急管理部門(mén)：負(fù)責(zé)預(yù)警解除后的現(xiàn)場(chǎng)檢查和確認(rèn)。各相關(guān)部門(mén)：負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)的恢復(fù)工作。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動(dòng)（1）響應(yīng)級(jí)別確定依據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急指揮中心應(yīng)快速確定響應(yīng)級(jí)別，分為緊急響應(yīng)、緊要響應(yīng)、一般響應(yīng)和局部響應(yīng)四個(gè)等級(jí)。（2）程序性工作響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作包含：應(yīng)急會(huì)議召開(kāi)：立刻召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，分析事故情況，確定應(yīng)急處理方案。信息上報(bào)：按規(guī)定時(shí)限向上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位報(bào)告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行。信息公開(kāi)：通過(guò)適當(dāng)渠道向公眾發(fā)布事故信息，保持信息透亮。后勤及財(cái)力保障：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、資金和人力資源。2應(yīng)急處理（1）事故現(xiàn)場(chǎng)警戒疏散設(shè)立警戒區(qū)域，掌控人員出入。實(shí)施疏散計(jì)劃，確保人員安全撤離。對(duì)疏散區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，防止意外事件發(fā)生。（2）人員搜救組織專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救。采用先進(jìn)的搜救技術(shù)和設(shè)備，提高搜救效率。對(duì)搜救人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其安全。（3）醫(yī)療救治確保醫(yī)療救治設(shè)施和人員到位。對(duì)傷員進(jìn)行分類救治，優(yōu)先救治重傷員。建立傷員轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)制，確保傷員得到及時(shí)救治。（4）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，掌握事故發(fā)展態(tài)勢(shì)。利用無(wú)人機(jī)、遙感技術(shù)等手段進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)。及時(shí)分析監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，為應(yīng)急處理供應(yīng)依據(jù)。（5）技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含工程搶險(xiǎn)、設(shè)備維護(hù)和修理等。組織專家團(tuán)隊(duì)，為應(yīng)急處理供應(yīng)專業(yè)建議。確保技術(shù)支持工作的及時(shí)性和有效性。（6）工程搶險(xiǎn)采取工程措施，防止事故擴(kuò)大。對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，確保生產(chǎn)安全。優(yōu)先保障關(guān)鍵設(shè)施和緊要資源的恢復(fù)。（7）環(huán)境保護(hù)采取措施，防止事故對(duì)環(huán)境造成污染。對(duì)污染源進(jìn)行掌控，減少環(huán)境影響。監(jiān)測(cè)環(huán)境污染情況，確保環(huán)境安全。（8）人員防護(hù)為救援人員供應(yīng)必需的個(gè)人防護(hù)裝備。培訓(xùn)救援人員掌握防護(hù)知識(shí)和技能。定期檢查防護(hù)裝備，確保其完好。3應(yīng)急幫助（1）懇求幫助程序及要求當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法掌控時(shí)，應(yīng)急指揮中心應(yīng)立刻啟動(dòng)外部幫助程序。明確懇求幫助的對(duì)象、范圍和具體要求。通過(guò)正規(guī)渠道向外部救援力氣發(fā)出懇求。（2）聯(lián)動(dòng)程序及要求建立與外部救援力氣的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和協(xié)同行動(dòng)。明確聯(lián)動(dòng)程序，包含信息傳遞、行動(dòng)協(xié)調(diào)等。定期與外部救援力氣進(jìn)行演練，提高聯(lián)動(dòng)效果。（3）外部救援力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系明確外部救援力氣的指揮關(guān)系，確保指揮統(tǒng)一、設(shè)立聯(lián)合指揮中心，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)工作。定期評(píng)估外部救援力氣的工作效果，及時(shí)調(diào)整指揮關(guān)系。4響應(yīng)停止（1）基本條件響應(yīng)停止的基本條件包含：事故得到有效掌控，風(fēng)險(xiǎn)得到除去。受損設(shè)施得到修復(fù)，生產(chǎn)安全得到保障。環(huán)境污染得到掌控，環(huán)境安全得到恢復(fù)。（2）要求響應(yīng)停止的要求如下：確認(rèn)事故已穩(wěn)定，無(wú)再次發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。通知相關(guān)應(yīng)急隊(duì)伍和人員，恢復(fù)正常工作狀態(tài)。調(diào)整應(yīng)急資源，避開(kāi)不必需的揮霍。（3）責(zé)任人響應(yīng)停止的責(zé)任人包含：應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和宣布。應(yīng)急管理部門(mén)：負(fù)責(zé)響應(yīng)停止后的現(xiàn)場(chǎng)檢查和確認(rèn)。各相關(guān)部門(mén)：負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)的恢復(fù)工作。七、后期處理1污染物處理（1）污染源識(shí)別與掌控對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底的污染源識(shí)別，包含空氣、水體、土壤等污染源。訂立污染源掌控方案，采用物理、化學(xué)、生物等方法進(jìn)行有效掌控。（2）污染物清理與處理清理事故現(xiàn)場(chǎng)，收集污染物，避開(kāi)二次污染。對(duì)可回收的污染物進(jìn)行分類回收，對(duì)有害污染物進(jìn)行無(wú)害化處理。（3）環(huán)境監(jiān)測(cè)與評(píng)估對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及四周環(huán)境進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，評(píng)估污染物對(duì)環(huán)境和公眾健康的影響。依據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，調(diào)整污染物處理方案，確保環(huán)境安全。（4）責(zé)任人環(huán)境保護(hù)部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)總體環(huán)境監(jiān)測(cè)與評(píng)估工作。污染物處理團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)具體污染物清理與處理工作。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)（1）設(shè)施設(shè)備檢查與修復(fù)對(duì)受損的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，評(píng)估修復(fù)需求。訂立修復(fù)計(jì)劃，優(yōu)先修復(fù)關(guān)鍵設(shè)施，確保生產(chǎn)恢復(fù)。（2）供應(yīng)鏈管理評(píng)估事故對(duì)供應(yīng)鏈的影響，訂立替代方案，確保原材料子和產(chǎn)品的供應(yīng)。與供應(yīng)商和客戶溝通，協(xié)調(diào)生產(chǎn)恢復(fù)過(guò)程中的物流需求。（3）生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整依據(jù)設(shè)施設(shè)備修復(fù)進(jìn)度和供應(yīng)鏈情況，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，縮短恢復(fù)時(shí)間。（4）責(zé)任人生產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)生產(chǎn)秩序恢復(fù)的整體規(guī)劃與協(xié)調(diào)。設(shè)施設(shè)備維護(hù)和修理團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的檢查、修復(fù)工作。3人員安排（1）傷員病愈與關(guān)懷為事故受傷人員供應(yīng)必需的醫(yī)療病愈服務(wù)。開(kāi)展心理輔導(dǎo)，幫忙傷員及其家屬度過(guò)心理難關(guān)。（2）員工安排對(duì)受事故影響無(wú)法正常工作的員工進(jìn)行安排，包含供應(yīng)臨時(shí)工作或崗位調(diào)整。加強(qiáng)員工關(guān)懷，供應(yīng)必需的心理支持和職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)。（3）社區(qū)關(guān)系維護(hù)與周邊社區(qū)建立良好溝通，及時(shí)通報(bào)事故后續(xù)處理情況。樂(lè)觀參加社區(qū)重修工作，恢復(fù)社區(qū)與企業(yè)的和諧關(guān)系。（4）責(zé)任人醫(yī)療病愈部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)傷員病愈與關(guān)懷工作。人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)員工安排工作。社區(qū)關(guān)系管理部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)社區(qū)關(guān)系維護(hù)工作。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障（1）相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮中心：設(shè)立特地的通信聯(lián)絡(luò)組，負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位、相關(guān)部門(mén)和人員的通信聯(lián)絡(luò)。通信聯(lián)絡(luò)組人員：配備專業(yè)通信聯(lián)絡(luò)人員，確保24小時(shí)在線，供應(yīng)緊急通信服務(wù)。通信聯(lián)系方式：明確各相關(guān)單位及人員的通信聯(lián)系方式，包含固定電話、移動(dòng)電話、衛(wèi)星電話、無(wú)線電等。備用方案：訂立通信故障時(shí)的備用方案，如使用備用通信設(shè)備、切換至其他通信網(wǎng)絡(luò)等。保障責(zé)任人：通信聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人為通信保障的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)確保通信渠道的暢通。2應(yīng)急隊(duì)伍保障（1）應(yīng)急人力資源專家團(tuán)隊(duì)：建立由相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)成的應(yīng)急專家?guī)?，包含事故調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、技術(shù)支持等方面的專家。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：組建專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍，包含消防、醫(yī)療、工程搶險(xiǎn)等專業(yè)的救援人員。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，確保在緊急情況下能夠快速獲得外部救援力氣。人員培訓(xùn)：定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處理本領(lǐng)。3物資裝備保障（1）應(yīng)急物資和裝備類型：明確應(yīng)急物資和裝備的類型，如救援設(shè)備、防護(hù)裝備、醫(yī)療用品、通訊設(shè)備等。數(shù)量：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需求，確定各類物資和裝備的儲(chǔ)備數(shù)量。性能：確保物資和裝備的性能符合應(yīng)急響應(yīng)要求，具備必需的功能和技術(shù)指標(biāo)。存放位置：指定物資和裝備的存放位置，確保其在緊急情況下能夠快速取出。運(yùn)輸及使用條件：訂立物資和裝備的運(yùn)輸及使用規(guī)范，確保其在應(yīng)急情況下能夠有效使用。更新及增補(bǔ)時(shí)限：訂立物資和裝備的更新及增補(bǔ)計(jì)劃，確保其處于良好狀態(tài)。管理責(zé)任人：明確物資和裝備的管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)其日常維護(hù)和定期檢查。聯(lián)系方式：供應(yīng)管理責(zé)任人的聯(lián)系方式，以便在緊急情況下及時(shí)溝通。4臺(tái)賬管理建立應(yīng)急物資和裝備的電子臺(tái)賬，記錄其認(rèn)真信息，包含種類、數(shù)量、狀態(tài)、存放位置等。定期更新臺(tái)賬，確保信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。臺(tái)賬的訪問(wèn)權(quán)限嚴(yán)格掌控，僅限于授權(quán)人員。九、其他保障1能源保障（1）能源供應(yīng)計(jì)劃訂立應(yīng)急能源供應(yīng)計(jì)劃，確保應(yīng)急指揮中心及其他關(guān)鍵設(shè)施在事故發(fā)生時(shí)的電力、燃?xì)獾饶茉垂?yīng)。與能源供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保在緊急情況下能夠快速恢復(fù)能源供應(yīng)。（2）備用能源設(shè)施配置備用能源設(shè)施，如應(yīng)急發(fā)電機(jī)、太陽(yáng)能電池板等，以備主能源供應(yīng)停止時(shí)使用。定期對(duì)備用能源設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和測(cè)試，確保其隨時(shí)可用。（3）能源管理責(zé)任人設(shè)立能源管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)能源供應(yīng)的監(jiān)控和管理，確保能源使用的效率和安全性。2經(jīng)費(fèi)保障（1）應(yīng)急經(jīng)費(fèi)預(yù)算訂立年度應(yīng)急經(jīng)費(fèi)預(yù)算，包含應(yīng)急物資采購(gòu)、人員培訓(xùn)、演練活動(dòng)等費(fèi)用。確保應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ茫ㄆ谶M(jìn)行審計(jì)。（2）經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制建立應(yīng)急經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制，明確經(jīng)費(fèi)的使用流程和審批權(quán)限。設(shè)立緊急資金通道，確保在緊急情況下能夠快速調(diào)動(dòng)資金。3交通運(yùn)輸保障（1）交通應(yīng)急預(yù)案訂立交通運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠快速調(diào)配救援車輛和人員。與交通運(yùn)輸部門(mén)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，確保道路暢通。（2）交通管制措施在事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤?，確保救援車輛優(yōu)先通行。設(shè)立交通引導(dǎo)員，引導(dǎo)車輛有序通行。4治安保障（1）治安巡邏在事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域?qū)嵤┲伟惭策墸S護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止偷竊、破壞等行為。與本地公安機(jī)關(guān)合作，共同維護(hù)治平穩(wěn)定。（2）安全警戒建立安全警戒線，掌控人員出入，確保事故現(xiàn)場(chǎng)的安全。5技術(shù)保障（1）技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組建技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，供應(yīng)信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等方面的支持。定期對(duì)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其技術(shù)本領(lǐng)。（2）技術(shù)設(shè)施維護(hù)對(duì)應(yīng)急指揮中心的技術(shù)設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。建立技術(shù)設(shè)施備份機(jī)制，防止技術(shù)故障影響應(yīng)急響應(yīng)。6醫(yī)療保障（1）醫(yī)療救援隊(duì)伍建立醫(yī)療救援隊(duì)伍，配備必需的醫(yī)療設(shè)備和藥品。定期組織醫(yī)療救援演練，提高救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。（2）醫(yī)療資源儲(chǔ)備儲(chǔ)備充分的醫(yī)療資源，包含救助車、醫(yī)療器械、藥品等。