2025年產(chǎn)品質(zhì)量事故責(zé)任追究與賠償協(xié)議

2025年產(chǎn)品質(zhì)量事故責(zé)任追究與賠償協(xié)議隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題日益受到廣泛關(guān)注。為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公共利益，規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量事故的責(zé)任追究與賠償事宜，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本協(xié)議。一、責(zé)任范圍1.本協(xié)議所稱產(chǎn)品質(zhì)量事故，是指產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中，因存在缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的事件。2.生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)對(duì)其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。若產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、責(zé)任追究1.產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生后，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)者、銷售者聯(lián)系，告知事故情況并提供必要的證據(jù)。2.生產(chǎn)者、銷售者在接到消費(fèi)者通知后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。3.生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，采取必要的措施，如召回、停止銷售等問(wèn)題產(chǎn)品，并通報(bào)相關(guān)部門。4.產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理過(guò)程中，相關(guān)部門應(yīng)依法履行職責(zé)，確保事故責(zé)任的準(zhǔn)確認(rèn)定。三、賠償標(biāo)準(zhǔn)1.產(chǎn)品質(zhì)量事故造成消費(fèi)者人身?yè)p害的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)依法賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等合理費(fèi)用。2.產(chǎn)品質(zhì)量事故造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)依法賠償實(shí)際損失。3.生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品質(zhì)量事故中存在過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)根據(jù)其過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.生產(chǎn)者、銷售者未依法履行產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告義務(wù)，導(dǎo)致事故損害擴(kuò)大的，應(yīng)就擴(kuò)大的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決1.產(chǎn)品質(zhì)量事故的賠償爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織申請(qǐng)調(diào)解。2.當(dāng)事人不愿調(diào)解或調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。3.產(chǎn)品質(zhì)量事故的賠償爭(zhēng)議，適用____法律。五、其他規(guī)定1.生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改。3.生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)依法履行產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告義務(wù)，不得隱瞞、謊報(bào)。4.消費(fèi)者有權(quán)依法要求生產(chǎn)者、銷售者提供產(chǎn)品相關(guān)資料，了解產(chǎn)品質(zhì)量和安全情況。本協(xié)議自雙方簽訂之日起