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第四章假設(shè)與概念模型
WhatisModeling?ModelingisaUsefulToolforHelpingUsto:thinkmoresystematically;and,influenceexistingconceptually-orientedscholarlyconversations.概念模型的意義是研究思路的具體化-圖示。像建筑藍(lán)圖。確定研究的范圍-主要內(nèi)容(所涉及的概念變量)搞清每一概念變量的屬性(具體的操作變量有哪些、描述統(tǒng)計(jì)量-平均值、方差)(解釋結(jié)果)探討變量間的關(guān)系(因果、相關(guān)-形成假設(shè))(解釋為什么、預(yù)測(cè))概念模型的表示概念變量用橢圓或圓表示操作變量(指標(biāo)變量)用矩形表示概念變量間的關(guān)系用雙向箭頭(相關(guān))或單向箭頭(因果)表示TheoryofReasonedAction
(Ajzen&Fishbein,1980)RelationshipBetweenCustomerValue&CustomerSatisfaction(Woodruff,1997)CompositeAttitudeModel
(Eagly&Chaiken,1993)RelationshipModeloftheVisitingandShoppingBehavioralIntention
AModelofMemberSocialIdentificationandPsychologicalBehaviorsinOnlineTravelCommunityCompetitiveHotelPerformanceModelCommitmentDevelopmentandIts
EffectsonRelationalOutcomesConceptualFrameworkofDestinationBrandingConceptualFrameworkofDestination
Image綜合模型Laissez-faireTrans-actionalTransfor-mationalLMXidentityjusticeOUTcomes領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工流失的關(guān)系員工流失流失傾向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系工作環(huán)境最簡(jiǎn)單的模型:LikelihoodofRevisiting最簡(jiǎn)單的模型:顧客滿意與顧客忠誠關(guān)系模型顧客滿意顧客忠誠重復(fù)購買口碑宣傳推薦意向模型中概念間的關(guān)系模型中有多少條連線?(C2n)
根據(jù)他人的理論和研究結(jié)果、自己研究的意圖來確定。單項(xiàng)還是雙向-需要判斷?(相關(guān)關(guān)系與因果關(guān)系)假設(shè)的作用
指導(dǎo)研究的進(jìn)展方向(按概念圖進(jìn)行研究)
確定相關(guān)與不相關(guān)的事實(shí)(確定研究的范圍)幫助確定恰當(dāng)?shù)难芯吭O(shè)計(jì)(總體、樣本、問卷的形式、收集方法等)作為研究發(fā)現(xiàn)或結(jié)論的寫作框架(前有假設(shè)、后有發(fā)現(xiàn)及結(jié)論)幾個(gè)假設(shè)合適?假設(shè)的表達(dá)Ho:Thereisnosignificanttravelingbehaviordifferencebetweenfirsttimecustomersandrepeatcustomers.Ha:Thereisasignificanttravelingbehaviordifferencebetweenfirsttimevisitorsandrepeatvisitors.假設(shè)的表達(dá)模型中概念間的關(guān)系是研究的主要問題。這些關(guān)系可以用假設(shè)來表達(dá),從而指導(dǎo)下一步研究方法。任意兩個(gè)變量的連線都可以用一個(gè)假設(shè)來表達(dá);有時(shí)三個(gè)變量間的關(guān)系亦可以用假設(shè)表示出來。
假設(shè)的表達(dá)常見假設(shè)類型和表達(dá)方法:1.描述假設(shè):酒店業(yè)近兩年的流失率大于70%2.相關(guān)假設(shè):年輕的員工比年老的員工流失傾向更嚴(yán)重3.因果假設(shè)
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