高級電子商務(wù)師習(xí)題庫（附參考答案）

高級電子商務(wù)師習(xí)題庫（附參考答案）一、單選題（共93題，每題1分，共93分）1.利用Infoseek等數(shù)量型的搜索工具可以查詢()資料。A、國際貿(mào)易數(shù)據(jù)B、各國進(jìn)口商詳細(xì)信息C、生產(chǎn)商報(bào)價(jià)D、銷售商報(bào)價(jià)正確答案：B2.網(wǎng)上商店的營銷優(yōu)勢表現(xiàn)在()A、自動(dòng)化B、個(gè)性化C、同質(zhì)化D、規(guī)?；_答案：B3.職業(yè)化包含三個(gè)層次，其核心層是()。A、職業(yè)道德B、職業(yè)化技能C、職業(yè)化行為規(guī)范D、職業(yè)化素養(yǎng)正確答案：D4.下列哪一項(xiàng)不是WWW瀏覽器提供的通信手段？C、A、Usenet新聞組B、電子郵件C、HTTP/IPD、FTP正確答案：C5.在電子錢包內(nèi)可以裝入各種()A、認(rèn)證資料B、電子貨幣C、數(shù)字證書D、用戶資料正確答案：B6.電子錢包是與瀏覽器一起工作的()A、助手應(yīng)用程序B、信息系統(tǒng)C、應(yīng)用軟件D、集成系統(tǒng)正確答案：A7.()條形碼可以包括生產(chǎn)日期、有效日期、運(yùn)輸包裝的序號、重量、地址等信息。A、EAN-13B、DUN-14C、DUN-16D、EAN-128正確答案：D8.下列說法正確的是()。A、正版軟件是沒有攜帶計(jì)算機(jī)病毒的可能性的B、新購置的計(jì)算機(jī)是不可能攜帶計(jì)算機(jī)病毒的C、盜版軟件是會(huì)攜帶計(jì)算機(jī)病毒的D、病毒都是可以用殺素毒軟件查殺的正確答案：C9.關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒的入侵方式說法錯(cuò)誤的是()。A、操作系統(tǒng)型病毒，它可以導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓B、源碼病毒，在程序被編譯之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等語言編制的源程序，完成這一工作的病毒程序一般是在語言處理程序或連接程序中D、外殼病毒，易于編寫，不易發(fā)現(xiàn)E、入侵病毒，一般針對某些特定程序而編寫正確答案：C10.在數(shù)據(jù)的傳輸和通訊過程中，不易實(shí)現(xiàn)對信息加密的環(huán)節(jié)是()A、節(jié)點(diǎn)加密B、鏈路加密C、端對端加密D、上傳加密正確答案：B11.()是指時(shí)間序列從上升趨勢突然變?yōu)橄陆第厔莸狞c(diǎn)。A、跳點(diǎn)B、拐點(diǎn)C、前兆點(diǎn)D、預(yù)測點(diǎn)正確答案：B12.框架也稱為()，通過框架技術(shù)能夠把Web瀏覽器的窗口分成幾個(gè)獨(dú)立的區(qū)域，每一個(gè)區(qū)域即為一個(gè)框架。A、欄目B、表格C、幀D、網(wǎng)頁正確答案：C13.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的()是指在網(wǎng)絡(luò)上對商務(wù)信息的搜索和取得的行為A、采集B、傳輸C、交換D、處理正確答案：A14.如果消費(fèi)者兩小時(shí)內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費(fèi)用，會(huì)采取以下哪種措施？()A、合并訂單B、免費(fèi)送貨C、對所購商品打折D、贈(zèng)送禮品正確答案：A15.電子商務(wù)過程中，人們需要用()來相互證明各自的身份。A、電子簽字機(jī)制B、電子指紋C、IP地址D、電子郵箱賬號正確答案：A16.通過搜索引擎找到信息發(fā)布源收集商務(wù)信息，這個(gè)過程()，有效地保證了信息的準(zhǔn)確性。A、減少了人工干預(yù)B、減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)C、提高了搜索結(jié)果的相關(guān)度D、提高了信息的時(shí)效性正確答案：B17.一方面指客戶獲得的服務(wù)是有代價(jià)的，另一方面指通過為客戶提供服務(wù)能夠提升客戶和企業(yè)的價(jià)值。這體現(xiàn)了客戶服務(wù)的()特征。A、不可分性B、無形性C、雙向互動(dòng)性D、有價(jià)性正確答案：D18.電子商務(wù)師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅(jiān)持()的原則。A、工作認(rèn)真B、客觀實(shí)際C、實(shí)事求是D、堅(jiān)持實(shí)踐正確答案：C19.根據(jù)合同標(biāo)的()的不同，電子合同可分為信息許可使用合同與信息服務(wù)合同。A、內(nèi)容B、實(shí)體形式C、性質(zhì)D、價(jià)值正確答案：C20.一個(gè)月內(nèi)在同一賣家店里，拍了8件不同的商品，確認(rèn)到貨后有幾個(gè)評價(jià)計(jì)分？()A、1個(gè)B、1個(gè)都不計(jì)分C、6個(gè)D、8個(gè)正確答案：C21.使用內(nèi)聯(lián)式樣式表應(yīng)該使用的引用標(biāo)記是()。A、HTML標(biāo)記B、(style)C、(head)D、(link)正確答案：B22.下面哪一個(gè)不是信息失真的原因()。A、信息在理解上的偏差B、信宿（信箱）接受信息出現(xiàn)偏差C、信源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確D、信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾正確答案：A23.如果顧客已經(jīng)進(jìn)入支付環(huán)節(jié)，需等待多少分鐘以后才可以重新修改交易價(jià)格？()A、5分鐘B、20分鐘C、10分鐘D、15分鐘正確答案：D24.一個(gè)身份證可以授權(quán)幾個(gè)支付寶賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)認(rèn)證？()A、2個(gè)B、1個(gè)C、6個(gè)D、5個(gè)正確答案：D25.關(guān)于傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)與網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)的付款授權(quán)方式下列論述正確的是()A、兩者都在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)。B、兩者都在在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款。C、前者在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán),后者在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款。D、前者在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款,后者在使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)。正確答案：D26.信息篩選首先要對信息的()進(jìn)行確認(rèn)。A、時(shí)效性B、真實(shí)性C、趣味性D、實(shí)用性正確答案：B27.在新聞組軟件中，點(diǎn)擊工具欄中的()可以將一個(gè)文件作為帖子的附件一并發(fā)送。A、郵件按鈕B、標(biāo)注標(biāo)記C、回形針標(biāo)記D、發(fā)送按鈕正確答案：C28.Usenet是按照主題來劃分組的，參與每個(gè)組討論的人都是對該組的主題有著共同的興趣，Usenet有著強(qiáng)大的生命力，靠的是絕大多數(shù)參與者()。A、自覺守法B、自覺維護(hù)C、共同愛好D、自由熱情正確答案：A29.在網(wǎng)絡(luò)營銷策略中，()是競爭的主要手段，關(guān)系到企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A、促銷策略B、分銷策略C、產(chǎn)品策略D、定價(jià)策略正確答案：D30.()的實(shí)際名稱叫非易失隨機(jī)訪問存儲(chǔ)器(NVRAM)，特點(diǎn)是斷電后數(shù)據(jù)不消失，因此可以作為外部存儲(chǔ)器使用。A、閃存B、內(nèi)存C、ROMD、硬盤正確答案：A31.企業(yè)（包括商家）對企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具來進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易屬于哪一種電子商務(wù)模式？()A、B2BB、B2CC、C2CD、C2G正確答案：A32.以下哪一項(xiàng)不屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧()A、張貼一些能為觀看者提供有價(jià)值信息的文章B、在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請求別人提出意見C、經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息D、在發(fā)布布信息的同時(shí)使用動(dòng)畫正確答案：D33.網(wǎng)站推廣的基本方法為()，建立鏈接，發(fā)送電子郵件，發(fā)布新聞，提供免費(fèi)服務(wù)，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，使用傳統(tǒng)的促銷媒介。A、推薦和廣告相結(jié)合B、電話宣傳促銷C、網(wǎng)絡(luò)傳銷D、搜索引擎注冊正確答案：D34.超級終端是功能強(qiáng)大的()通訊輔助調(diào)試軟件，利用它用戶可以方便地完成PC計(jì)算機(jī)之間的串行通訊。A、并行B、串行C、交叉D、及時(shí)正確答案：B35.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和()。A、英文搜索引擎B、全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎C、機(jī)器人搜索引擎D、主題指南類搜索引擎正確答案：C36.()最早是由英國的西敏銀行和米德蘭銀行為主開發(fā)和倡議使用的電子貨幣系統(tǒng)。A、eCashB、CyberCoinC、MondexD、eWallet正確答案：C37.淘寶推薦物流的訂單哪種是客戶還沒有確認(rèn)收貨的狀態(tài)？()A、等待物流公司的確認(rèn)B、等待發(fā)貨的訂單C、等待物流公司掃描件D、等待對方簽收的訂單正確答案：D38.選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)考慮()，服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備，服務(wù)商的通信出口速率，服務(wù)商的組織背景，服務(wù)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A、服務(wù)商提供的便利條件B、服務(wù)商的政府和行政關(guān)系C、服務(wù)商的實(shí)力和提供的支持D、服務(wù)商提供的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持正確答案：D39.下面哪一個(gè)標(biāo)記是用于插入背景音樂的：()A、(MUSIC)B、(SWF)C、(A)D、(BGSOUND)正確答案：D40.()屬水平B2B電子商務(wù)。A、Dell電腦B、CiscDoC、環(huán)球資源網(wǎng)D、上海書城正確答案：C41.網(wǎng)上購物的一般流程是：進(jìn)入網(wǎng)上商城→查找選購商品→查看→()→繼續(xù)購買產(chǎn)品→結(jié)算→訂單生成→訂單跟蹤。A、訂單查詢B、修改購物車C、送貨上門D、網(wǎng)上支付正確答案：B42.以下對防火墻的說法錯(cuò)誤的是()。A、只能對兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實(shí)行強(qiáng)制性管理的安全系統(tǒng)B、通過屏蔽未授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問等手段把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò)C、用來把內(nèi)部可信任網(wǎng)絡(luò)對外部網(wǎng)絡(luò)或其他非可信任網(wǎng)的訪問限制在規(guī)定范圍之內(nèi)D、防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的，因系統(tǒng)的安全級別不同而有所不同正確答案：A43.新聞組在命名時(shí)采用()間隔。A、冒號B、句點(diǎn)C、斜線D、分號正確答案：B44.計(jì)算機(jī)的核心部件指的是：()A、存儲(chǔ)器B、基本輸入輸出設(shè)備C、ModemD、中央處理器正確答案：D45.在網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)過程中，要注意保證訂單在商城未確認(rèn)前的()。A、可轉(zhuǎn)換性B、可追述性C、可修改性D、可傳遞性正確答案：C46.電子商務(wù)系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術(shù)，必須保證網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素，即信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?、?shù)據(jù)交換的完整性、發(fā)送信息的不可否認(rèn)性、()。A、不可修改性B、信息的穩(wěn)定性C、交易者身份的確定性D、數(shù)據(jù)的可靠性正確答案：C47.有關(guān)電子錢包(E-wallet)說法錯(cuò)誤的是()。A、持卡人的銀行卡信息和與卡對應(yīng)的證書都存放在電子錢包里B、電子錢包是與瀏覽器一起工作的助手應(yīng)用程序C、不能幫助持卡人管理用于SET購買的銀行卡帳戶并存儲(chǔ)購買信息D、一個(gè)在SET交易中運(yùn)行在銀行卡持卡人端的軟件正確答案：C48.在淘寶購物要利用什么支付工具來進(jìn)行交易？()A、支付寶B、信用卡C、網(wǎng)上銀行D、借記卡正確答案：A49.每家銀行的移動(dòng)數(shù)字證書都有自己的名稱，其中，工商銀行提供的移動(dòng)數(shù)字證書叫什么？()A、支付盾B、K寶C、優(yōu)KEYD、U盾正確答案：D50.電子商務(wù)不能對企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生明顯作用的是()A、加速企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新B、節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營成本C、提高企業(yè)的通訊水平D、提高企業(yè)的管理水平正確答案：C51.網(wǎng)頁最基本的元素是()。A、聲音B、超鏈接C、文字與圖像D、動(dòng)畫正確答案：C52.數(shù)字簽名為保證其不可更改性，雙方約定使用()。A、HASH算法B、RSA算法C、CAP算法D、ACR算法正確答案：A53.淘寶商城限時(shí)折扣單次活動(dòng)的時(shí)間不得低于?()A、4小時(shí)B、2小時(shí)C、1小時(shí)D、3小時(shí)正確答案：D54.能在數(shù)秒內(nèi)建立專業(yè)的寶貝銷售頁面，一次性快速成批上傳大量寶貝，幫助賣家離線編輯和管理商品信息的是哪一個(gè)店鋪管理工具？()A、我的淘寶B、淘寶助理C、阿里助手D、淘寶旺鋪正確答案：B55.曲線圖可分為簡單曲線圖和()A、復(fù)合曲線圖B、單一曲線圖C、正弦曲線圖D、矩形曲線圖正確答案：A56.Usenet命名規(guī)則第一部分確定專題小組所屬的大類，約有()頂級類別。A、10個(gè)B、12個(gè)C、8個(gè)D、6個(gè)正確答案：A57.和輔助存儲(chǔ)器相比，下面哪一個(gè)是主存儲(chǔ)器的優(yōu)點(diǎn)：()A、價(jià)格昂貴B、容量很大C、價(jià)格比較便宜D、存取速度快正確答案：D58.若用戶采用虛擬主機(jī)技術(shù)，則只需要維護(hù)()A、通信線路B、與服務(wù)器相關(guān)的硬件C、與服務(wù)器相關(guān)的軟件D、自己的信息正確答案：D59.目前，每個(gè)IP地址由()位二進(jìn)制位構(gòu)成。A、32B、4C、64D、8正確答案：A60.判斷信息的(()，要注重信息中涉及的事實(shí)本身是突發(fā)性還是躍進(jìn)性的。A、權(quán)威性B、實(shí)用性C、時(shí)效性D、趣味性正確答案：C61.如果賣家不同意退款，協(xié)商無果，淘寶客服將在退款申請之日起多少天內(nèi)介入？()A、15天B、10天C、20天D、30天正確答案：D62.以下不屬于網(wǎng)上百貨銷售特點(diǎn)的是()A、不受企業(yè)規(guī)模限制B、不受硬件設(shè)備的影響C、不受時(shí)間的影響D、不受物理空間的影響正確答案：B63.對計(jì)算機(jī)病毒和危害社會(huì)公共安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作，由()歸口管理。A、工商部B、安全部C、司法部D、公安部正確答案：D64.在電子商務(wù)教學(xué)中，較少使用的案例是()A、設(shè)想問題案例B、隨機(jī)問題案例C、待決問題案例D、已決問題案例正確答案：B65.以下不屬于電子支票類的電子支付工具是()。A、電子匯款B、智能卡C、電子支票D、電子劃款正確答案：B66.以下哪一個(gè)是用來保證硬件和軟件本身的安全的？()。A、管理安全B、信息安全C、運(yùn)行安全D、實(shí)體安全正確答案：D67.()是泛指那些為整個(gè)計(jì)算機(jī)所配置的、不依賴于特定應(yīng)用的通用軟件，是使用和管理計(jì)算機(jī)的基本軟件。A、語言處理系統(tǒng)B、系統(tǒng)軟件C、服務(wù)程序D、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)正確答案：B68.假定（1）登陸商家網(wǎng)站（2）選擇中銀電子錢包付款（3）瀏覽商品，并放入購物車或購物籃（4）確認(rèn)訂購信息完成交易則使用電子錢包的工作程序?yàn)?)A、（5）（4）（2）（1）（2）B、（3）（4）（1）（2）（5）C、（1）（3）（2）（4）（5）D、（1）（2）（3）（4）（5）正確答案：C69.交易成功后的多少天之內(nèi)，雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個(gè)評價(jià)？()A、7天B、15天C、10天D、30天正確答案：B70.調(diào)研問卷中，調(diào)研內(nèi)容是調(diào)研內(nèi)容調(diào)研問卷的主體，主要包括根據(jù)調(diào)研目的所設(shè)計(jì)的調(diào)研問題與參考選擇答案等，一般不超過()個(gè)問題。C、A、10B、15C、20D、25正確答案：C71.在HTML中，（）標(biāo)記不可出現(xiàn)在（body）和（/body）標(biāo)記符之間。A、（title）B、（br）C、（hr）D、（!--…--）正確答案：A72.FTP文件傳輸協(xié)議終，將文件上傳到服務(wù)器上稱為()。A、下載B、上傳C、傳輸D、登錄正確答案：B73.以下不屬于檢索工具按照服務(wù)提供方式分類的是()。A、全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件B、元搜索引擎C、非全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件D、主題指南類檢索正確答案：B74.最大的標(biāo)題級數(shù)是:（）A、（h7）B、（h1）C、（h2）D、（h6）正確答案：B75.()是指生產(chǎn)廠家通過網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道直接銷售產(chǎn)品，中間沒有任何形式的網(wǎng)絡(luò)中介商介入其中。A、分銷策略B、網(wǎng)絡(luò)營銷C、網(wǎng)上銷售D、網(wǎng)絡(luò)直銷正確答案：D76.調(diào)研問卷的一般格式不包括()等部分。A、附錄B、卷首說明C、調(diào)研內(nèi)容D、結(jié)束語正確答案：A77.Usenet頂級類別com表示()A、政府B、軍事C、商業(yè)D、計(jì)算機(jī)正確答案：D78.HTML樣式格式文件的后綴名是:()。A、aspB、cssC、jsD、ss正確答案：B79.以下對中國銀行電子錢包的具體使用功能理解正確的是()。A、可改變那些狀態(tài)"有效"的卡的過期日期等信息，原已申請并安裝的證書的狀態(tài)不會(huì)改變B、電子錢包所選購買記錄的細(xì)節(jié)顯示在面板的較高的位置C、對銀行卡帳戶信息修改以后先前交易仍將列在購買記錄窗口中新卡說明之下。D、如果"證書警告"優(yōu)先選項(xiàng)未被激活，即使所使用的銀行卡沒有一個(gè)有效的證書，電子錢包程序?qū)⑻幚砟馁徺I記錄而不使用證書提供的額外保護(hù)正確答案：D80.()可以監(jiān)視通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的信息，從網(wǎng)絡(luò)上任何地方盜取企業(yè)的專有信息。A、惡意代碼B、內(nèi)部人行為C、電子欺騙D、網(wǎng)絡(luò)竊聽正確答案：D81.負(fù)責(zé)完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置、頻道欄目管理、系統(tǒng)用戶管理等任務(wù)的是()A、記者編輯B、欄目編輯C、系統(tǒng)管理員D、簽發(fā)編輯正確答案：C82.下列哪種方式不屬于淘寶商城的支付方式？()A、貨到付款B、賬戶轉(zhuǎn)賬C、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬D、支付寶支付正確答案：D83.SET協(xié)議又稱為()。A、安全電子交易協(xié)議B、網(wǎng)上購物協(xié)議C、信息傳輸安全協(xié)議D、安全套接層協(xié)議正確答案：A84.電子貨幣是相對傳統(tǒng)貨幣而言的一種新型的支付手段種類，以下介紹錯(cuò)誤的是()。A、電子貨幣主要有智能卡形式的支付卡（如Mondex卡）或數(shù)字方式的貨幣文件（如eCash和CyberCoin）B、電子貨幣具有用途廣、使用靈活、匿名性、快速簡便等特點(diǎn)C、使用電子貨幣需要直接與銀行連接才可進(jìn)行操作D、Mondex卡用于網(wǎng)下的支付，eCash用于網(wǎng)上的支付正確答案：B85.以下哪一個(gè)是不能利用旺鋪?zhàn)远x頁面進(jìn)行自由設(shè)計(jì)的項(xiàng)目？()A、鏈接外網(wǎng)商品B、插入商品廣告C、利用店內(nèi)商品做促銷頁D、插入商品視頻正確答案：A86.在下列各選項(xiàng)中，EDI不能執(zhí)行的功能是()A、格式轉(zhuǎn)換功能B、翻譯功能C、通信功能D、編輯功能正確答案：D87.網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的()A、銀行B、信用卡中C、廠家D、認(rèn)證中心正確答案：D88.《示范法》第6條規(guī)定“如法律要求須采用書面形式，則假若一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文所含信息可以調(diào)取以備日后查用，即滿足了該項(xiàng)要求?！敝劣凇叭蘸蟛橛谩?，它指的是()。A、可存儲(chǔ)性B、不可重復(fù)性C、功能D、可更改性正確答案：D89.()是網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，提供一種在Inter