臨床護(hù)理服務(wù)示范工程要點(diǎn)

臨床護(hù)理服務(wù)示范工程要點(diǎn)一、入院時-六步曲第一步：責(zé)任護(hù)士主動迎接，為患者安置床位，消除患者陌生感；第二步：為患者測量生命體征，及時通知醫(yī)生，進(jìn)行醫(yī)護(hù)聯(lián)合第一次查房，建立患者安全感；第三步：為患者倒一杯溫開水，拉近距離，讓患者感受到親近感；第四步：介紹環(huán)境，交代注意事項(xiàng)，排除患者焦慮感；第五步：專業(yè)評估，全面了解患者身心，建立患者信任感；第六步：主動服務(wù)，解決問題，促進(jìn)患者舒適感。二、住院期間-三個重視

重視“安靜病房”的創(chuàng)建，提倡主動服務(wù)

病區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)治療主要集中在每日上午，為了減少鈴聲呼叫，做好主動服務(wù)，責(zé)任護(hù)士上午會巡視在各個病房，參與危重患者的醫(yī)護(hù)一體查房，為患者進(jìn)行各項(xiàng)治療，適時進(jìn)行健康宣教等。下午進(jìn)行各類護(hù)理文書的審核和書寫（搶救患者除外）。重視患者的健康宣教，幫助患者樹立“未病先防”的健康觀念

住院期間是患者能夠接受健康宣教的最佳時機(jī)。心血管系統(tǒng)疾病和患者的生活方式密切相關(guān)，通過住院期間對患者進(jìn)行疾病健康宣教，有利于讓患者樹立由“生病后治病”，到“未病先防病”的健康觀念，改變患者“重治輕防”的錯誤理念，促進(jìn)患者健康生活方式的重建；科室每月4次“科普課堂”，每周五下午五點(diǎn)準(zhǔn)時開課，每月“科普課堂”的內(nèi)容列表會提前在病區(qū)公示?？破蘸髸鞋F(xiàn)場交流咨詢時間，患者可對自身關(guān)注及疑問問題進(jìn)行咨詢，讓患者在一個寬松、和諧的環(huán)境中，更好的掌握疾病治療和預(yù)防的關(guān)鍵知識；病區(qū)連廊放置專科健康宣教展板，針對心內(nèi)科常見病，特別是支架術(shù)后患者的常見問題，采用一問一答形式進(jìn)行呈現(xiàn)，清晰明朗，一目了然；病區(qū)內(nèi)放置專科疾病宣傳彩頁，方便患者取閱；病房內(nèi)放置文字版宣教及二維碼宣教，滿足不同患者的需求；床頭電視循環(huán)播放科室錄制?？萍膊⌒桃曨l，生動形象。

重視-手術(shù)患者全程化管理由于患者及家屬對心臟介入治療知識缺乏，擔(dān)心手術(shù)安全，往往在術(shù)前、術(shù)后會出現(xiàn)焦慮、恐懼等不安情緒，我們通過以下做法消除患者因手術(shù)帶來的不良影響。第一步：術(shù)前一日，術(shù)管護(hù)士會與患者進(jìn)行一對一的溝通交流，了解患者對手術(shù)的認(rèn)知程度。根據(jù)患者理解能力采用PPT、視頻、文字圖片、口頭講解等多種方式進(jìn)行術(shù)前宣教；第二步：手術(shù)當(dāng)天，術(shù)管護(hù)士會提前到床旁探視、檢查患者手術(shù)紙質(zhì)病歷是否完善、留置針是否穿刺、手術(shù)衣是否更換等，由術(shù)管護(hù)士護(hù)送患者進(jìn)入導(dǎo)管室；第三步：術(shù)畢，術(shù)管護(hù)士陪同患者返回病區(qū)，監(jiān)測生命體征、觀察術(shù)側(cè)肢體血液循環(huán)，同時給予支具應(yīng)用，指導(dǎo)術(shù)側(cè)手指操運(yùn)動，促進(jìn)術(shù)側(cè)血液回流；第四步：與責(zé)任護(hù)士進(jìn)行床旁交接；第五步：術(shù)后三天，每日到床旁探望患者，交代術(shù)后服藥及穿刺點(diǎn)注意事項(xiàng)。出院前-四項(xiàng)內(nèi)容再加強(qiáng)形式：現(xiàn)場操作+健康宣教

冠心病患者如何識別心絞痛？如何進(jìn)行家庭自救？形式：現(xiàn)場操作+健康宣教

高血壓患者如何正確測量血壓？（測量血壓的正確時間、體位、頻率，注意事項(xiàng)等）形式：現(xiàn)場操作

心律失常患者