公司規(guī)章制度

公司規(guī)章制度

第一章、日常管理制度

第二章、辦公室管理制度

第三章、考勤管理制度

第四章、會議制度

第五章、出差

第六章、行政接待

公司規(guī)章制度

為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準(zhǔn)則的高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，并且使員工

和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下嚴(yán)格的規(guī)章制度，望各位員工自覺遵

守！

一、日常管理制度

1.著裝儀表規(guī)范

公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。

儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。

行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動。

與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外，注意話

題健康、客觀。

與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客

觀正派，不涉及同行機(jī)密。

說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用

語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。

辦公室內(nèi)禁止吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力飽滿，樂觀進(jìn)取。

對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待

人，微笑服務(wù)。

開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進(jìn)工作中，

不拉幫結(jié)派，黨同伐異。

熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時，如

另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動端茶道歉。

保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意。

2.工作行為規(guī)范

遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

各部門員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向

部門經(jīng)理請假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。

辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語；辦

公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量；不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人

交往或閑聊。

3.員工手機(jī)應(yīng)保持上班時間暢通

行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有

序。

上班時間不得干與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等

與工作無關(guān)的行為發(fā)生。

保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準(zhǔn)對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),

將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰，嚴(yán)重的將以辭退。

工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、

扔煙頭、紙屑、吐痰等。

4.節(jié)約用電，做到人走燈滅

愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,

嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益，愛護(hù)集體財產(chǎn)，嚴(yán)禁將集體財

產(chǎn)居為私有。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo)，每個人都應(yīng)該積極主動的參

與到各種學(xué)習(xí)活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。

員工本著互尊互爰、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級、

不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法，通過書寫文字報告的形式交與

上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。

二、辦公室管理制度

辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度

每天早9:00上班，晚6:00下班，禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生，違者予

以50元處罰。不允許代替簽到，9:00起不再簽到；

忘記簽到者須在2小時內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明，并由部門領(lǐng)導(dǎo)出具證明；按時

間早晚順序簽到；凡沒有事先請假說明理由（病、事假）不簽到人員一律視為

曠工

辦公用品發(fā)放和使用

本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

購置的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。

領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù)，應(yīng)提交《辦公用品申請表》。

嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使

用的物品退回辦公室。

三、考勤管理制度

行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實(shí)，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有

照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。

出勤規(guī)定

周一到周六上班，周日休息；

上班時間:9:00-18:00

午餐時間：12:00-13:00

所有職員應(yīng)按時上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。

考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情；

考勤表必須與所批復(fù)的請假條一致，無假外出者按曠工處理，曠工期間無工

資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金；年累計曠工超過

10天者，扣除所有剩余工資福利。

考勤表在每月的1號由考勤員負(fù)責(zé)整理，報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為

當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。

員工請假不超過12小時，由部門主管批準(zhǔn)；超過12小時需報經(jīng)理批準(zhǔn)。

國家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。病

假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。

各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。

所有批準(zhǔn)假期時間包括往返時間。

四、會議制度

公司實(shí)行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。

周會在每周一上午9:30召開一次.周會須有會議記錄，由辦公室負(fù)責(zé)記

錄。

月例會每月月末召開一次，會議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并

簽到。同時要形成會議紀(jì)要，會議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會后一天完成，同時分

發(fā)各部門。

各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時間召

開，但原則上要務(wù)實(shí)簡單。

每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成

書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到

達(dá)會議現(xiàn)場的，將給予通報批評。

會議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退，并主動將手機(jī)調(diào)至靜音。

事假

員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天

或小時為計算單位。

員工請事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天；

員工請事假每小時的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天/8小時。

五、出差

公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽

字批準(zhǔn)。

部門以上負(fù)責(zé)人出差需報公司經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門部員出差需報部門主管和

公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手

續(xù)。

六、行政接待

堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形

象，廣泛獲取信息。

堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,

符合禮儀要求，杜絕隨意性。

堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的

接待標(biāo)準(zhǔn)，反對鋪張浪費(fèi)。

行政部負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務(wù)；對涉及較強(qiáng)業(yè)務(wù)性

的接待事務(wù)，應(yīng)由有關(guān)部門接待，行政部配合

接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝

等類似的禮貌用語，做好電話記錄。

客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事

需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、費(fèi)料、貴重物品安放好，以免泄

密或丟失。

事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)

律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機(jī)動靈活、著裝大方、

舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感

和良好的精神風(fēng)貌體公司形象。

公司規(guī)章制度總結(jié)

公司為了創(chuàng)建一支以公司利益為準(zhǔn)則的高素質(zhì)、高水平團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展,

制定了一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度。以下是對公司規(guī)章制度核心內(nèi)容的詳細(xì)總結(jié)：

一、日常管理制度

著裝儀表規(guī)范：

員工日常著裝需端莊大方、整齊清潔，儀容干凈、整潔,素雅，禁止?jié)鈯y。

行為舉止文明禮貌，禁止打架斗毆、酗酒及違法亂紀(jì)活動。

與客戶交談?wù)\懇熱情，語言流利準(zhǔn)確；與同行交談注意措辭，維護(hù)公司形象。

辦公室內(nèi)禁止吸煙，保持良好精神狀態(tài)，對待上司尊重，對待同事熱情。

工作行為規(guī)范：

遵守國家法律、法規(guī)及公司規(guī)章制度，按時上下班，不得遲到早退或曠工。

辦公期間注意行為規(guī)范，使用文明用語，不得用辦公電話進(jìn)行私人交往。

員工手機(jī)應(yīng)保持上班時間揚(yáng)通，行政部安排值日，保持辦公環(huán)境整潔。

節(jié)約與保密:

節(jié)約用電，人走燈滅，爰滬辦公設(shè)備，節(jié)約使用紙張。

保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，泄露公司機(jī)密將受到經(jīng)濟(jì)和行政處罰，嚴(yán)重者將被辭退。

二、辦公室管理制度

考勤制度：

實(shí)行簽到制度，每天早9：00上班，晚6:00下班，禁止遲到早退。

忘記簽到者需在2小時內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明，并由領(lǐng)導(dǎo)出具證明。

無故不簽到視為曠工，曠工期間無工資獎金，情節(jié)嚴(yán)重者將被扣發(fā)當(dāng)月工資及獎金。

辦公用品管理：

辦公用品統(tǒng)一購置、登記、發(fā)放，員工需提交《辦公用品申請表》領(lǐng)用。

嚴(yán)禁將辦公用品帶出單位挪作私用，員工窟職時需退回所保管物品。

三、考勤管理制度

出勤規(guī)定:

周一至周六上班，周日休息，上班時間為9：00-18：00,午餐時間為12：00-13：00。

員工請假需按請銷假制度執(zhí)行，事假及病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

考勤記錄與審核：

考勤由專人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實(shí)，與請假條一致。

月曠工天數(shù)超過3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金；年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工

資福利。

四、會議制度

例會制度：

每周一上午9：30召開底會，每月月末召開月例會，由經(jīng)理主持。

會議需有會議記錄或會議紀(jì)要，由辦公室負(fù)責(zé)記錄與分發(fā)。

會議紀(jì)律:

與會人員需按時參加會議，不能出席需向部門領(lǐng)導(dǎo)請假并提交書面理由0

會議期間避免頻繁進(jìn)出或早退，手機(jī)需調(diào)至靜音。

五、出差管理

出差審批：

出差需填寫《出差審批單》，經(jīng)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。特殊情況可先電話告知后補(bǔ)辦手續(xù)。

部門以上負(fù)責(zé)人出差需報公司經(jīng)理批準(zhǔn)，部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

六、行政接待

接待原則：

堅(jiān)持提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象。

堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)。

接待規(guī)范:

接待時需使用文明語言，做好電話記錄，熱情迎接客人并